成功的經(jīng)驗(yàn)固然值得學(xué)習(xí)，失敗的教訓(xùn)也是寶貴的學(xué)習(xí)資料。

這些年我接觸了不少創(chuàng)業(yè)者，有的剛剛從零起步，有的正忙于快速發(fā)展。他們遇到了各種各樣的問(wèn)題，例如有一位在線(xiàn)教育的創(chuàng)業(yè)者說(shuō)：我們也是摸索了兩年，才剛剛搞明白自己到底要干什么。

他最大的困惑就是，你看到了大趨勢(shì)，可是你應(yīng)該從大趨勢(shì)中的哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)切入呢？

又如，有一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)恰在高速發(fā)展的階段，各種資源、機(jī)會(huì)砸過(guò)來(lái)，結(jié)果人手不足導(dǎo)致手忙腳亂接不住資源和機(jī)會(huì)，他們最大的困惑就在于，如何一邊快速擴(kuò)張，一邊保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力？

他們的困惑不是個(gè)人的，是有共性的。所有的創(chuàng)業(yè)者都面臨著這些問(wèn)題。問(wèn)題有很多，除了上面舉的例子，還譬如，如何為這家公司注入好的企業(yè)文化？又譬如，一位優(yōu)秀的CEO應(yīng)該是怎么樣的？

除了自身去摸索著石頭走路，他們還可以通過(guò)學(xué)習(xí)，從那些在創(chuàng)業(yè)路上走得更遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)者身上學(xué)到經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)。

《九敗一勝》這本書(shū)的主角——王興，恰好就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)對(duì)象。出生于1979年的王興，很早就創(chuàng)業(yè)了，2004他就開(kāi)始和同學(xué)一塊創(chuàng)業(yè)，2005年做出了校內(nèi)網(wǎng)；2007年，他又做出了飯否網(wǎng)——這是中國(guó)最早的類(lèi)似twitter的網(wǎng)站。2010年，他又做出了美團(tuán)網(wǎng)。校內(nèi)網(wǎng)、飯否網(wǎng)在王興的創(chuàng)業(yè)路上都留下了遺憾，沒(méi)有獲得圓滿(mǎn)的結(jié)局。到了美團(tuán)網(wǎng)，這家從5000余家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站里殺出一條血路的公司，已經(jīng)成為目前最受關(guān)注的創(chuàng)業(yè)公司之一。2014年7月，美團(tuán)網(wǎng)月交易額已經(jīng)突破39億元。

我一直認(rèn)為王興是中國(guó)最優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者之一，他的身上也有很多值得創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)的地方。成功的經(jīng)驗(yàn)固然值得學(xué)習(xí)，失敗的教訓(xùn)也是寶貴的學(xué)習(xí)資料。在這本書(shū)里，你能夠看到王興和他的團(tuán)隊(duì)，曾經(jīng)做對(duì)了哪些事，也曾經(jīng)做錯(cuò)了哪些事。這本書(shū)不是個(gè)人英雄的頌歌，而是一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是如何磨礪出來(lái)，一個(gè)優(yōu)秀的CEO是如何磨礪出來(lái)的。

在美團(tuán)誕生的三年里，王興完成了巨大的蛻變，從極客、產(chǎn)品經(jīng)理到優(yōu)秀的CEO、企業(yè)家的蛻變。我試圖在這本書(shū)里，尋找到王興蛻變的原因。

王興給我印象最深刻的地方是他的學(xué)習(xí)能力。我在不止一篇文章里談到，如今創(chuàng)業(yè)，過(guò)去長(zhǎng)期積累的經(jīng)驗(yàn)并非是最重要的，甚至是可能妨礙發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的。而一個(gè)創(chuàng)業(yè)者最需要具備的素質(zhì)是：快速學(xué)習(xí)的能力。

王興就是一位學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的人。他始終以一種開(kāi)放的心態(tài)，充滿(mǎn)好奇心的眼光來(lái)看待這個(gè)世界，學(xué)習(xí)這個(gè)世界運(yùn)行的本質(zhì)、規(guī)律。所以說(shuō)，他的成功并不是偶然的。

一、契約精神與十年團(tuán)隊(duì)

從校內(nèi)、飯否到美團(tuán)，王興早期的創(chuàng)業(yè)伙伴們都在，現(xiàn)在都是美團(tuán)網(wǎng)的骨干力量。2014年3月1日晚，我和王興在北京望京一家咖啡館聊了四個(gè)小時(shí)，我問(wèn)王興：你們能在美團(tuán)重聚的原因是什么？王興說(shuō)了四個(gè)字：契約精神！

在本書(shū)里，我花費(fèi)很多筆墨來(lái)描寫(xiě)王興身邊人是怎么做事的，在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中扮演了什么樣的角色。王興創(chuàng)業(yè)十年，跟這些人的努力密切相關(guān)，也是因?yàn)樗麄兊呐Γ懦删土私裉斓耐跖d?，F(xiàn)在已經(jīng)不是個(gè)人英雄主義的時(shí)代了，一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者背后必然有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)支撐著他。

反過(guò)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)是怎么樣的，就能說(shuō)明CEO是怎么樣的。CEO的層次，是要看他身邊人的層次。如果CEO老弄一些平庸的人才圍聚在自己身邊，那CEO的層次也上不去。只有將優(yōu)秀的人才聚集在自己身邊，CEO的層次才能上去。

二、戰(zhàn)略方向正確

在這個(gè)四縱三橫的基礎(chǔ)上，他繼續(xù)闡述團(tuán)購(gòu)的盈利模式：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，第一階段是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，盈利模式是展示廣告，目標(biāo)客戶(hù)是能夠投放昂貴廣告的大企業(yè)。第二階段是搜索引擎，服務(wù)中小型企業(yè)，只要你有幾萬(wàn)塊錢(qián)就能買(mǎi)關(guān)鍵詞，做廣告，一下子將投放門(mén)檻降低了很多，精準(zhǔn)度也高了很多。第三階段就是團(tuán)購(gòu)，通過(guò)交易來(lái)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行更精準(zhǔn)的推廣，服務(wù)的商家都是本地的小型企業(yè)。這構(gòu)成了金字塔，塔基是團(tuán)購(gòu)服務(wù)的商家，塔尖是門(mén)戶(hù)服務(wù)的商家，中間是搜索引擎服務(wù)的商家。團(tuán)購(gòu)的盈利模式就是減少商家的廣告投入，把這部分讓利出來(lái)，讓消費(fèi)者占到一部分便宜，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也可以分享到一部分利潤(rùn)。

2012年，經(jīng)過(guò)兩年的摸索，王興提出團(tuán)購(gòu)“三高三低”的理論，他對(duì)團(tuán)購(gòu)的理解更加獨(dú)立，甚至跟美團(tuán)一開(kāi)始的老師Groupon背道而馳。Groupon是高毛利、高成本運(yùn)營(yíng)的公司，而美團(tuán)定位于：為消費(fèi)者提供高品質(zhì)、低價(jià)格的服務(wù)；為此，公司做到高效率、低成本；高科技，低毛利。

王興對(duì)團(tuán)購(gòu)的理解，正是美團(tuán)網(wǎng)區(qū)別于其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的根本原因。這段話(huà)可以說(shuō)是一個(gè)標(biāo)尺，用來(lái)衡量公司運(yùn)營(yíng)中遇到的種種問(wèn)題和處理方式，用于糾偏。每一次糾偏的細(xì)微差別，最終讓美團(tuán)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手積累起天塹鴻溝的差距。

騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、CTO張志東接受程苓峰采訪(fǎng)時(shí)就認(rèn)為，王興對(duì)團(tuán)購(gòu)本質(zhì)的理解，超越了騰訊，也超越了Groupon。“做團(tuán)購(gòu)，王興一定比馬云和馬化騰強(qiáng)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)中，核心團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)是決定性的。執(zhí)行力好，成本、節(jié)奏、秩序做得好。在大家都燒錢(qián)時(shí)，美團(tuán)做了最經(jīng)濟(jì)、效率、持久的方式?！?/p>

一位優(yōu)秀的CEO與平庸的CEO之間最本質(zhì)的差別在哪里？我覺(jué)得是戰(zhàn)略眼光，有無(wú)長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光是優(yōu)秀的CEO和平庸的CEO最本質(zhì)的差別。

三、保有健康的現(xiàn)金流

王興在創(chuàng)辦校內(nèi)網(wǎng)的時(shí)候遇到過(guò)資金鏈斷裂的問(wèn)題，被迫出售公司；在飯否網(wǎng)時(shí)期也曾經(jīng)短暫遇到過(guò)資金問(wèn)題。缺錢(qián)之痛讓他刻骨銘心，這讓他在做美團(tuán)網(wǎng)的時(shí)候吸取了教訓(xùn)。

2011年7月美團(tuán)完成阿里領(lǐng)投的5000萬(wàn)美元B輪融資之后，首輪融資的1000萬(wàn)美元還躺在賬戶(hù)上。王興甚至在新聞發(fā)布會(huì)上公布銀行賬戶(hù)，向公眾證明，他們的融資額度是真實(shí)的。當(dāng)時(shí)美團(tuán)也有預(yù)判，團(tuán)購(gòu)馬上會(huì)遇到資本市場(chǎng)的寒冬。

的確如此。2011年下半年，寒冬降臨。依靠資本力量催肥的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，立刻暴露虛胖的底子，開(kāi)始大規(guī)模裁員、拖欠商家賬期。這個(gè)時(shí)候，美團(tuán)發(fā)起冬季攻勢(shì)，地推員工加班加點(diǎn)拜訪(fǎng)商家，上單子，一進(jìn)一退，美團(tuán)躍居行業(yè)第一。

四、利用技術(shù)提升效率、降低成本。

這幾年的團(tuán)購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)，可以分為三階段。第一階段，依靠資本進(jìn)行擴(kuò)張，誰(shuí)的錢(qián)多誰(shuí)能快速鋪設(shè)線(xiàn)下團(tuán)隊(duì)就能夠拿到更多的市場(chǎng)份額；第二階段，依靠商家進(jìn)行擴(kuò)張，誰(shuí)能夠拿到更多的優(yōu)質(zhì)商家，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更多的選擇，就能夠拿到更多的市場(chǎng)份額；第三階段，比拼產(chǎn)品創(chuàng)新以及技術(shù)水平。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提供的商家同質(zhì)化得厲害，如果產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)更好，后臺(tái)驗(yàn)證、退款速度更快，結(jié)款速度更快，就會(huì)吸引更多的消費(fèi)者和商家聚集在這家網(wǎng)站來(lái)。

這里又要談到王興的“三高三低”理論，利用技術(shù)提高效率、降低運(yùn)營(yíng)成本，將美團(tuán)做成高科技含量的公司，IT系統(tǒng)盡量運(yùn)用于公司的各個(gè)部門(mén)、環(huán)節(jié)、崗位。

在團(tuán)購(gòu)這個(gè)看起來(lái)是苦力活、需要很多線(xiàn)下員工靠?jī)蓷l腿跑商家的行業(yè)，科技的價(jià)值短期體現(xiàn)不出來(lái)，但長(zhǎng)期來(lái)看，很多人低估了這個(gè)行業(yè)里科技的價(jià)值。

作者李志剛系財(cái)經(jīng)作家，其新書(shū)《九敗一勝》由北京聯(lián)合出版公司出版。