候云新

一、引言

隨著中國(guó)通信事業(yè)的飛速發(fā)展，通信網(wǎng)絡(luò)資源的規(guī)模不斷擴(kuò)大，網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù)管理任務(wù)也越來(lái)越困難，維護(hù)管理工作的要求也越來(lái)越高。原來(lái)那種以工程圖紙、竣工資料等文本方式記錄資源信息的管理方式已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)度、網(wǎng)絡(luò)資源維護(hù)與管理等多方面的需求。為了保障通信網(wǎng)絡(luò)資源的正常運(yùn)行，提高網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù)管理水平并提升網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，實(shí)現(xiàn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源的集中化、可視化管理，在保證資源數(shù)據(jù)的完備性、一致性、可靠性的基礎(chǔ)上，為管理維護(hù)人員提供準(zhǔn)確、快速的各種網(wǎng)絡(luò)資料查詢及多層次的綜合數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能，各主要電信運(yùn)營(yíng)商均開(kāi)始建設(shè)基于GIS技術(shù)的資源管理系統(tǒng)。

二、網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)概念

網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)是一個(gè)資源管理平臺(tái)，是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的重要組成部分，它主要包含兩個(gè)方面：網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)和資源管理應(yīng)用軟件，它們是客戶與服務(wù)的關(guān)系（C/S）。網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)就是通過(guò)規(guī)范的符號(hào)體系和表達(dá)關(guān)系把現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)資源（包括物理和邏輯資源等）在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)中建立的一一對(duì)應(yīng)的數(shù)字映像。網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫(kù)是資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。而所有針對(duì)資源的查詢、統(tǒng)計(jì)、調(diào)度方案設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、決策支持等，則都是通過(guò)資源管理應(yīng)用軟件對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源映像數(shù)據(jù)進(jìn)行運(yùn)算來(lái)實(shí)現(xiàn)的。如果虛擬映像與現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)應(yīng)的準(zhǔn)確率足夠高（通常要求95%以上），那么基于計(jì)算機(jī)虛擬網(wǎng)絡(luò)做出的調(diào)度方案和其它決策在現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中就是可執(zhí)行的，從而達(dá)到有效使用網(wǎng)絡(luò)資源和快速開(kāi)通電信業(yè)務(wù)的目的。

網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)中的“網(wǎng)絡(luò)資源”具有三大基本屬性，即資源的存在性、使用性和動(dòng)態(tài)性。資源的存在性，就是確認(rèn)現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中有沒(méi)有某個(gè)資源，以及網(wǎng)絡(luò)資源的存在狀態(tài)、位置、方式、與其它資源的關(guān)系等的完整記錄。資源的存在性集中體現(xiàn)在資源數(shù)據(jù)庫(kù)中的資源映像與現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中各種物理和邏輯資源的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系是否建立。資源管理系統(tǒng)建設(shè)初期對(duì)資源的清點(diǎn)、核查、錄入工作，就是了解資源的存在性。資源的使用性表現(xiàn)在該資源是否承載著業(yè)務(wù)，又承載著什么業(yè)務(wù)等。如機(jī)房?jī)?nèi)搭建了一個(gè)密集波分復(fù)用系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中哪些波道在使用，又被哪個(gè)系統(tǒng)使用，這些都是資源使用性的表現(xiàn)。資源管理的目的之一就是提高資源的使用效率。因此，不同資源數(shù)據(jù)庫(kù)間需要建立多種復(fù)雜的關(guān)聯(lián)關(guān)系，才能很好地描述資源的使用性。資源的動(dòng)態(tài)性體現(xiàn)在資源數(shù)據(jù)庫(kù)跟隨現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)變化的及時(shí)性與準(zhǔn)確性方面。為了使現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)中資源存在及使用狀態(tài)的變化能及時(shí)反映到數(shù)據(jù)庫(kù)中資源映像上，需要建立相應(yīng)的調(diào)度流程和組織管理模式。

三、資源管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀

自網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)這個(gè)概念提出來(lái)以后，各主要電信運(yùn)營(yíng)商先后均搭建了自己資源管理平臺(tái)，時(shí)至今日已有很多個(gè)年頭了，但很多運(yùn)營(yíng)商的資源管理系統(tǒng)并沒(méi)有建設(shè)好，更沒(méi)有起到它預(yù)期的作用。

1、資管系統(tǒng)中網(wǎng)絡(luò)資源的三種屬性沒(méi)有解決好，主要表現(xiàn)在：在網(wǎng)絡(luò)資源存在性方面，大量存量資源的清點(diǎn)、核查和錄入工作沒(méi)有完成，造成資源數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全。在搭建資源管理系統(tǒng)之初，一些運(yùn)營(yíng)商可能沒(méi)有注意到原來(lái)的資源管理的手段是文本記錄，時(shí)間長(zhǎng)了，文本資料的丟失、損壞；資源標(biāo)簽老化和丟失；維護(hù)人員的調(diào)動(dòng)等等，這些都直接導(dǎo)致資源信息的丟缺，反映在資源數(shù)據(jù)庫(kù)里就是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全。在網(wǎng)絡(luò)資源使用性方面，一些資源在使用時(shí)，不作好記錄，不將使用屬性錄入到資源管理系統(tǒng)中，時(shí)間稍長(zhǎng)，導(dǎo)致該資源是否承載業(yè)務(wù)，承載什么業(yè)務(wù)等都不清楚，業(yè)務(wù)割接廢棄尾纖、電纜等不及時(shí)清理，造成極大的資源浪費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)資源動(dòng)態(tài)性方面，由于現(xiàn)網(wǎng)中各種電路資源在不斷地優(yōu)化，優(yōu)化后的資源信息又沒(méi)有及時(shí)準(zhǔn)確地反映在資源數(shù)據(jù)庫(kù)中，造成現(xiàn)網(wǎng)資源與數(shù)據(jù)庫(kù)映射不對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)庫(kù)資源信息不能反映現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際情況。

2、資源管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件不穩(wěn)定，需要進(jìn)行優(yōu)化和完善。例如，在查詢資源或進(jìn)行資源錄入時(shí)，一些系統(tǒng)常常會(huì)報(bào)錯(cuò)，必須重新登錄才可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)操作，未錄入完畢的信息無(wú)法保存，需全部重新錄入。又如個(gè)別資源管理系統(tǒng)中關(guān)聯(lián)資源顯示屬性不全面。

四、資源管理系統(tǒng)使用的現(xiàn)狀

正是由于資源數(shù)據(jù)庫(kù)沒(méi)有建全，要它為管理維護(hù)人員提供準(zhǔn)確、快速的各種網(wǎng)絡(luò)資源查詢及多層次的綜合數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能，這就好比空中樓閣。因此，資源管理系統(tǒng)的使用也僅局限于一些簡(jiǎn)單的局部功能使用上。如新建工程資源的查詢、統(tǒng)計(jì)，應(yīng)付上級(jí)資管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)檢查等。與日常的通信資源規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)都搭不上邊。具體的維護(hù)也是分散的或依靠專業(yè)網(wǎng)管，業(yè)務(wù)調(diào)度也都是停留在局部資源上，網(wǎng)絡(luò)決策者對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的需求不能得到快速的響應(yīng)。一些維護(hù)人員甚至都不了解資管系統(tǒng)的作用、也不會(huì)使用，簡(jiǎn)單的認(rèn)為資管系統(tǒng)只是收集資料而已。

五、如何讓資管系統(tǒng)能正真成為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)的好幫手？

1、資源管理系統(tǒng)是一個(gè)龐大的管理平臺(tái)，它將運(yùn)營(yíng)商多年網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的各種網(wǎng)絡(luò)資源（包括局站、機(jī)房、管道、桿路、光纜、電纜、傳輸設(shè)備、光/電路、交換、數(shù)據(jù)、動(dòng)力、接入、時(shí)鐘同步、基站等等）統(tǒng)一納入資源數(shù)據(jù)庫(kù)中，要完善這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，必須下大力氣，花時(shí)間和人力財(cái)力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源核查和錄入工作。資源數(shù)據(jù)庫(kù)完整與否在很大程度上決定上層了資管系統(tǒng)的應(yīng)用。這要從三個(gè)方面進(jìn)行：（1）對(duì)新建網(wǎng)絡(luò)，要及時(shí)將資源信息全面準(zhǔn)確地錄入到資管數(shù)據(jù)庫(kù)中。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部門(mén)和資管部門(mén)要嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)，將資源錄入作為工程驗(yàn)收的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，不能再”欠債”。（2）對(duì)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)及時(shí)將資管數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息進(jìn)行更新。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化部門(mén)優(yōu)化前應(yīng)與資管部門(mén)進(jìn)行溝通，討論具體的優(yōu)化方案，優(yōu)化結(jié)束，應(yīng)將具體實(shí)施方案交給資管部門(mén)，以便變更資源庫(kù)中相應(yīng)資源信息。（3）對(duì)原有網(wǎng)絡(luò)，要加大力度進(jìn)行資源信息核查。這一步是資源數(shù)據(jù)庫(kù)信息完整的難點(diǎn)。它需要花費(fèi)大量的人力、財(cái)力和時(shí)間?？烧袠?biāo)專業(yè)施工企業(yè)來(lái)完成：一般可通過(guò)核查資源標(biāo)簽和整理部分工程資料來(lái)進(jìn)行；有困難的可借助整治工程來(lái)解決。這里要說(shuō)明一點(diǎn)是，機(jī)房整治對(duì)于解決老舊機(jī)房資源信息核查是非常有幫助的，一個(gè)機(jī)房整治完畢，整個(gè)機(jī)房完整而準(zhǔn)確的資源信息就出來(lái)了，同時(shí)釋放出各種局內(nèi)、局間光纜纖芯資源，提高資源利用率。

一個(gè)完整而準(zhǔn)確的資源庫(kù)建立起來(lái)，基于它的資源維護(hù)、資源調(diào)度與決策才成為可能。

2、提高相關(guān)人員利用資源管理系統(tǒng)應(yīng)用軟件的能力。有了完整的資源數(shù)據(jù)庫(kù)，就可以在數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)上對(duì)各種資源進(jìn)行查詢、統(tǒng)計(jì)、調(diào)配，全面實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用和合理規(guī)劃建設(shè)；并借助此系統(tǒng)使通信資源的規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)過(guò)程都處于嚴(yán)格、有效和規(guī)范化的管理與監(jiān)控之下，為通信資源的設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)提供準(zhǔn)確直觀的科學(xué)決策依據(jù)和靈活的輔助分析手段和方法，減少業(yè)務(wù)處理過(guò)程中的人為差錯(cuò)和疏漏，顯著提高各部門(mén)的工作效率，提高網(wǎng)絡(luò)資源的維護(hù)水平和管理質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)這些功能，相關(guān)設(shè)計(jì)、建設(shè)和維護(hù)人員對(duì)資源管理系統(tǒng)各功能模塊都要熟練掌握，靈活運(yùn)用。

如果這兩個(gè)問(wèn)題得以解決，那么資管系統(tǒng)才真正成為我們網(wǎng)絡(luò)決策維護(hù)的好幫手。