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論網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同主體間的法律關(guān)系

2014-10-21 20:08白宇軒
今日湖北·中旬刊 2014年11期
關(guān)鍵詞:柜臺(tái)實(shí)體商家

白宇軒

在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購交易中,由于專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站的加入,使得團(tuán)購合同主體之間的法律關(guān)系變得十分復(fù)雜,只有明確了團(tuán)購網(wǎng)站的地位,才能正確定位團(tuán)購合同交易者之間的法律關(guān)系。關(guān)于團(tuán)購網(wǎng)站的地位和團(tuán)購合同交易當(dāng)事人之間的法律關(guān)系存在諸多爭議。

一、合營者說

“合營者說”的認(rèn)為團(tuán)購合同交易主體三方的法律關(guān)系是團(tuán)購網(wǎng)站經(jīng)營者與線下實(shí)體商是聯(lián)合經(jīng)營關(guān)系,團(tuán)購網(wǎng)站是買賣交易的賣方當(dāng)事人,與實(shí)體商是同一責(zé)任主體,消費(fèi)者屬于買方當(dāng)事人。因?yàn)樵谔摂M的網(wǎng)絡(luò)空間進(jìn)行交易,交易雙方是不能看到對(duì)方當(dāng)事人的,消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站上進(jìn)行團(tuán)購商品或服務(wù)的活動(dòng),且把價(jià)款直接支付給了團(tuán)購網(wǎng)站,在外觀上給人的感覺,就是在與團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行交易,即一方在同網(wǎng)站及其另一方進(jìn)行交易,則網(wǎng)站理所應(yīng)當(dāng)被認(rèn)為是銷售者或者合營者,便有了合營者說。這一觀點(diǎn)將專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站作為實(shí)體商的合營者,只是看到了團(tuán)購交易的表面,認(rèn)為消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站上購買商品或服務(wù),網(wǎng)站就獲得了相應(yīng)的利益,團(tuán)購網(wǎng)站就是合營的一方,應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者的信賴承擔(dān)責(zé)任。

如果對(duì)團(tuán)購網(wǎng)站和實(shí)體商之間簽訂的協(xié)議進(jìn)行深入分析,就會(huì)發(fā)現(xiàn)團(tuán)購網(wǎng)站只為實(shí)體商家提供一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái),替商家接受價(jià)款。從與消費(fèi)者的用戶協(xié)議也能看到,網(wǎng)站對(duì)任何商品購物服務(wù)或交易進(jìn)程,不作擔(dān)保,消費(fèi)者支付價(jià)款后,要到實(shí)體商家那里完成合同履行。團(tuán)購網(wǎng)站只提供網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù),并不直接通過買賣行為獲取收益,是獨(dú)立于買賣雙方的第三方。從網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同成立的過程看,團(tuán)購網(wǎng)站為實(shí)體商提供網(wǎng)絡(luò)空間和發(fā)布供團(tuán)購的商品或服務(wù)信息的服務(wù),消費(fèi)者根據(jù)自己意愿選擇購買相應(yīng)商品或服務(wù),獲得短信指令密碼或打印的團(tuán)購券,到實(shí)體商家去完成合同的履行,團(tuán)購合同的最終效力僅歸于消費(fèi)者和商家。因此,無論從服務(wù)協(xié)議還是從團(tuán)購流程看,團(tuán)購網(wǎng)站只是提供了一個(gè)交易平臺(tái),他與賣方并不存在任何約定的或事實(shí)上的合營關(guān)系,因此不是賣方的合營者。

二、柜臺(tái)出租說

現(xiàn)實(shí)中的“柜臺(tái)租賃”是指作為交易一方的商家向柜臺(tái)或場地的所有者或使用者租賃攤位,并因此向其支付費(fèi)用。對(duì)于一般的買方當(dāng)事人,場地或柜臺(tái)所有人并不向他們收取任何費(fèi)用。“柜臺(tái)出租說”認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)模式下,實(shí)體商把自己要提供的商品或服務(wù)在第三方團(tuán)購網(wǎng)站上進(jìn)行公布,在團(tuán)購網(wǎng)站的顯示頁面上占有一席之地,這類似于現(xiàn)實(shí)物理空間的“柜臺(tái)展示”行為。團(tuán)購網(wǎng)站與實(shí)體商簽訂的合同則屬于網(wǎng)絡(luò)空間租賃合同,即所謂的“柜臺(tái)”租賃合同。團(tuán)購網(wǎng)站向商家收取的手續(xù)費(fèi)(或會(huì)員費(fèi))相當(dāng)于柜臺(tái)租賃中收取的租金。消費(fèi)者瀏覽團(tuán)購網(wǎng)站上發(fā)布的商品信息,就相當(dāng)于在現(xiàn)實(shí)中的“逛商場”,團(tuán)購網(wǎng)站不向消費(fèi)者收取任何費(fèi)用。從此點(diǎn)看來,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購與現(xiàn)實(shí)中“柜臺(tái)租賃”兩者極為相似,該說將網(wǎng)絡(luò)購物與現(xiàn)實(shí)購物相聯(lián)系,將網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購類比為柜臺(tái)出租模式,所以專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站可以被認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)中的“柜臺(tái)出租方”。在該說的理論中,團(tuán)購合同三方主體的關(guān)系是團(tuán)購網(wǎng)站和實(shí)體商家是柜臺(tái)租賃關(guān)系,團(tuán)購網(wǎng)站是出租人,實(shí)體商家是承租人,消費(fèi)者與實(shí)體商之間存在買賣關(guān)系。根據(jù)該說消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第38條來追究團(tuán)購網(wǎng)站的的民事賠償責(zé)任。團(tuán)購網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)空間的“柜臺(tái)租賃者”應(yīng)當(dāng)在一定情況下承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任。柜臺(tái)租賃說賦予了網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購消費(fèi)者更完善的權(quán)益保障。但僅僅通過強(qiáng)調(diào)兩者的相似性,就定論是同一種法律關(guān)系,與法律追求科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性的原則不符,也不足夠有說服力。由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性,在具體的權(quán)利義務(wù)方面,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購和傳統(tǒng)的柜臺(tái)租賃有很多不同。

三、代理說

該說認(rèn)為在團(tuán)購合同交易三方的法律關(guān)系是團(tuán)購網(wǎng)站代理實(shí)體商家與消費(fèi)者簽訂合同,團(tuán)購網(wǎng)站在團(tuán)購交易中充當(dāng)了代理人的角色。由于專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站為商家提供的是電子平臺(tái),在學(xué)界,有學(xué)者也稱其為“電子代理人”。實(shí)體商家與團(tuán)購網(wǎng)站之間是代理與被代理的關(guān)系。團(tuán)購網(wǎng)站與商家之間訂有委托代理協(xié)議,團(tuán)購網(wǎng)站作為受托人接受商家的委托,在自己的網(wǎng)站頁面上公布商家要出賣的商品或服務(wù)的具體信息,同時(shí)也披露實(shí)體商家的名稱。當(dāng)消費(fèi)者在決定參與團(tuán)購時(shí),能明確知道訂單是與特定的商家簽署,商家對(duì)用戶提供商品或服務(wù),以商家的名義與用戶簽訂相關(guān)協(xié)議,團(tuán)購網(wǎng)站不參與團(tuán)購合同的訂立,由商家承擔(dān)法律責(zé)任。事務(wù)處理的費(fèi)用和后果均應(yīng)歸屬委托人一方,即無論網(wǎng)站能否促進(jìn)團(tuán)購交易的成立,商家都必須支付網(wǎng)站為此付出的費(fèi)用。

四、筆者的觀點(diǎn)

本人認(rèn)為代理說有一定的合理性,但又不夠十分準(zhǔn)確。在團(tuán)購消費(fèi)中,消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站上購買商品和服務(wù),消費(fèi)者首先選擇的是某個(gè)團(tuán)購網(wǎng)站,通過比較團(tuán)購網(wǎng)站的知名度和信譽(yù)度,再?zèng)Q定是否在該網(wǎng)站上消費(fèi)。消費(fèi)者通常會(huì)選擇信譽(yù)好、折扣多的團(tuán)購網(wǎng)站,然后在該團(tuán)購網(wǎng)站上再選擇自己需要的商品或服務(wù)。在“搶購”某種商品時(shí),消費(fèi)者直接把價(jià)款支付給了以團(tuán)購網(wǎng)站為戶名的電子賬戶里了,即收款人的姓名是團(tuán)購網(wǎng)站的名稱,可見團(tuán)購網(wǎng)站是以自己的名義與消費(fèi)者簽訂的合同。然后團(tuán)購網(wǎng)站再反饋一條電子信息或短信指令,消費(fèi)者帶著這個(gè)指令再去實(shí)體商家消費(fèi)或者商家直接發(fā)貨給消費(fèi)者。消費(fèi)者在于團(tuán)購網(wǎng)站選購商品或服務(wù)時(shí),消費(fèi)者明確知道與之交易的對(duì)方是商家,知曉交易的商品或者服務(wù)的具體內(nèi)容,知道網(wǎng)站與實(shí)體商家之間存在代理關(guān)系,合同直接約束實(shí)體商和消費(fèi)者,且合同后果由實(shí)體商家承擔(dān)。通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購合同界定可知三方交易主體的關(guān)系完全符合《合同法》402條對(duì)顯名間接代理的規(guī)定,所以本人認(rèn)為團(tuán)購網(wǎng)站和實(shí)體商家之間應(yīng)該準(zhǔn)確定性為顯名間接代理關(guān)系。

因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購交易主體之間的法律關(guān)系進(jìn)行定性時(shí),要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購具體形式,具體問題具體分析。當(dāng)消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)上直接購買某種商品或服務(wù)時(shí),團(tuán)購網(wǎng)站與商家之間是一種顯名間接代理關(guān)系,代表商家與消費(fèi)者簽訂合同。當(dāng)消費(fèi)者在團(tuán)購網(wǎng)站購買的是某種代金券,則團(tuán)購網(wǎng)站提供的是一種中介服務(wù),屬居間行為,消費(fèi)者和商家直接簽訂相關(guān)合同。

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