陳福云

摘要：圖書館作為文獻(xiàn)和信息的中心，是學(xué)校教學(xué)工作的重要組成部分。要使圖書館的職能得到充分的發(fā)揮，必須堅(jiān)持以人為本的管理與服務(wù)。因此要發(fā)揮人本管理在圖書館管理中的作用。目前的人本管理工作者們逐漸認(rèn)識(shí)到組織中人力資源的重要性，其中圖書館作為社會(huì)性的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理模式更應(yīng)順應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求，本文堅(jiān)持以人為中心的人本管理必將取代傳統(tǒng)的"以物為中心"的管理模式為立足點(diǎn)，為人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用提出準(zhǔn)確的意見。

關(guān)鍵詞：人本管理；圖書館管理；人事資源；服務(wù)效率；應(yīng)用；研究探析

引言：隨著我國(guó)現(xiàn)在各種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸興起，其中圖書館管理行業(yè)更是逐漸為人們所重視。人本管理內(nèi)涵及其在圖書館管理中具體涵義的正確理解是否正確理解人本管理這樣一個(gè)較新的管理理念，是在圖書館管理中能否正確運(yùn)用這一理念的前提基礎(chǔ)。經(jīng)長(zhǎng)期的管理實(shí)踐，促進(jìn)了管理理論的進(jìn)一步發(fā)展，"以人為中心"的人本管理理念孕育而生。本文堅(jiān)持以人為中心的人本管理為立足點(diǎn)，為人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用提出具有創(chuàng)新性的建議。

一、概述人本管理的內(nèi)涵及其在圖書館管理中的現(xiàn)實(shí)意義

1.人本管理的內(nèi)涵

人本管理指的是突出“以人為本”的發(fā)展管理理念，在人的基礎(chǔ)上創(chuàng)造性地拓寬管理范圍，深化管理工作內(nèi)涵，并不斷發(fā)展。圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)針對(duì)基層群體進(jìn)行人性化管理，使每個(gè)人的發(fā)展都得到充分的引導(dǎo)，體現(xiàn)了人本管理理論，真正實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代管理工作所要求的基本宗旨，將個(gè)人的發(fā)展作為圖書館管理的基本目的，促進(jìn)個(gè)人發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其專業(yè)素質(zhì)能力的提高。

2.人本管理在圖書館管理中的現(xiàn)實(shí)意義

圖書館是向人民提高知識(shí)資料的公共性質(zhì)場(chǎng)所，加強(qiáng)圖書館管理能夠有效促進(jìn)圖書館發(fā)展穩(wěn)定。促進(jìn)人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用力度能夠有效提高圖書館人事管理效率，促進(jìn)人才資源合理分配。新時(shí)期知識(shí)科技不斷發(fā)展，同時(shí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)迅速，科學(xué)技術(shù)以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更具活力。繁榮發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了圖書館的發(fā)展，拉動(dòng)了圖書館管理工作重要性的增長(zhǎng)。加強(qiáng)人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用，能有效促進(jìn)圖書館的發(fā)展。

二、人本管理在圖書館管理中的具體應(yīng)用探討

1.牢固樹立“以讀者為本”的服務(wù)理念，全面提高圖書館館員的服務(wù)質(zhì)量

圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)明確進(jìn)行人本管理的重要意義，切實(shí)從讀者的角度出發(fā)，積極進(jìn)行圖書館工作人員服務(wù)理念更新，實(shí)現(xiàn)“以讀者為本”的服務(wù)宗旨，不要只是將讀者服務(wù)做成流于形式的表面工作，應(yīng)當(dāng)腳踏實(shí)地、規(guī)范管理，從管理層面開始加強(qiáng)對(duì)讀者服務(wù)的重視，貫徹落實(shí)“以讀者為本”的服務(wù)宗旨。比如安徽省某圖書館，建立了專門的“讀者疑惑劫難資訊站”，切實(shí)為讀者開展各項(xiàng)圖書館內(nèi)咨詢服務(wù)，對(duì)讀者進(jìn)行圖書內(nèi)容及各項(xiàng)圖書擺放位置介紹等，切實(shí)為讀者提供服務(wù)。

2.以圖書館管理人員為本，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)

圖書館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書館管理工作人才的專業(yè)素質(zhì)能力要求。圖書館檔案管理工作人員應(yīng)當(dāng)具備處理專業(yè)素質(zhì)能力，吃苦耐勞、樂于奉獻(xiàn)，能夠及時(shí)把握?qǐng)D書館發(fā)展動(dòng)向從而做出利于圖書館管理發(fā)展的決策。同時(shí)圖書館管理工作人員應(yīng)當(dāng)具有較強(qiáng)的創(chuàng)新精神，對(duì)于圖書館能夠有極強(qiáng)的管理工作意識(shí)，實(shí)現(xiàn)管理工作的體系化，是圖書館引進(jìn)管理人才的參考標(biāo)準(zhǔn)。圖書館應(yīng)當(dāng)在引進(jìn)檔案管理工作人才的同時(shí)注意培養(yǎng)工作人員的專業(yè)素質(zhì)能力政府及相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)圖書館管理工作者的工作積極性引導(dǎo)，加大對(duì)圖書館檔管理工作者薪酬鼓勵(lì)力度，提高圖書館管理工作者的工作積極性，從而促進(jìn)圖書館管理的質(zhì)量整體提升。圖書館管理工作人員應(yīng)該從自身做起，強(qiáng)化自身管理工作意識(shí)，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)自身職業(yè)道德培養(yǎng)，敏銳地感知市場(chǎng)對(duì)圖書館管理的需求，并不斷更新自身管理知識(shí)儲(chǔ)備。

3.建立科學(xué)合理的圖書館人本管理機(jī)制

有些圖書館的管理造成了管理主體問題的模糊。因此必須建立一套明確系統(tǒng)的圖書館管理體系，將管理主體進(jìn)行確定，從而使圖書館資源的管理更加合理。比如安徽省某圖書館，在管理工作中建立起一套較完善的管理模式，設(shè)置了主要管理負(fù)責(zé)人以及不同的管理部門，形成以管理負(fù)責(zé)人為主、分級(jí)逐層管理的模式，能充分將圖書館管理工作進(jìn)行分工，提高管理工作效率，并加強(qiáng)對(duì)分級(jí)管理人員的考核評(píng)估力度，積極鼓勵(lì)管理人員的工作積極性。因此該圖書館的管理工作分工明確，上傳下達(dá)效率極高，形成了較為系統(tǒng)的圖書館管理工作模式。

4.以讀者為本，積極營(yíng)造和諧的圖書館人本文化氛圍

圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)建立起良好的讀者閱讀氛圍，從讀者的角度出發(fā)，為讀者營(yíng)造出安靜舒適 閱讀環(huán)境，加強(qiáng)圖書館館內(nèi)的人本文化氛圍，使得圖書館整體環(huán)境更加和諧。比如湖南省某圖書館，設(shè)置了兒童閱讀區(qū)域，使得一些家長(zhǎng)在進(jìn)行閱讀過程中可以將孩子鼓勵(lì)到兒童閱讀區(qū)域進(jìn)行閱讀，在塑造孩子文化底蘊(yùn)、提高兒童教育質(zhì)量的同時(shí)使家長(zhǎng)的閱讀過程更加輕松，形成了良好的閱讀氛圍。

5.重視對(duì)圖書館館員的人本化情感管理和柔性管理

各圖書館應(yīng)當(dāng)促進(jìn)高素質(zhì)管理人才培養(yǎng)，重視加強(qiáng)感性方面的圖書館人才培養(yǎng)，圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)從自身做起，不斷改善管理理念，創(chuàng)新管理方式，各圖書館應(yīng)當(dāng)深化對(duì)圖書館管理人員的感情培養(yǎng)改革，進(jìn)一步擴(kuò)大管理開放性，實(shí)現(xiàn)圖書館柔性管理、人本管理，體現(xiàn)人性化的圖書館管理體系，使得圖書館管理人員產(chǎn)生良好的工作管理感情。

三、結(jié)論

伴隨現(xiàn)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)逐漸興起，其中管理行業(yè)更是逐漸為人們所重視，各大企業(yè)也開始逐步推行人本管理。其中，要使圖書館的職能得到充分的發(fā)揮，必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本的管理與服務(wù)。把人作為管理活動(dòng)的核心和組織最重要的資源，堅(jiān)持人本管理內(nèi)涵及其在圖書館管理中具體涵義的正確理解是否正確理解人本管理這樣一個(gè)較新的管理理念，是在圖書館管理中能否正確運(yùn)用這一理念的前提基礎(chǔ)。再這樣的背景下，專業(yè)型管理人才備受青睞。

參考文獻(xiàn)：

[1]張碧瑩；袁小娟.試論人本管理在圖書館圖書館管理中的運(yùn)用[J].陜西科技大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版）.2008，（03）.

[2]郭變桃.論人本管理理念在圖書館管理中的應(yīng)用[J].晉圖學(xué)刊.2011，（06）.

[3]吳文娟；方旭.淺析人本管理理論在現(xiàn)代圖書館管理中的應(yīng)用[J].河南科技.2013，（07）.

[4]王秀娟.人本管理在圖書館圖書館管理中的應(yīng)用[J].東方企業(yè)文化.2013，（18）.

[5]徐文如.試論人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用[J].辦公室業(yè)務(wù).2014，（01）.