沙健

摘要：工程質(zhì)量對建筑企業(yè)的信譽(yù)及工程使用者都有很大的安全及利益都有很大影響。現(xiàn)行的施工過程中還存在很多問題，阻礙了建筑行業(yè)發(fā)展。本文主要針對影響建筑工程質(zhì)量的因素，以及目前所出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行分析，提出改善工程質(zhì)量的一系列建議。

關(guān)鍵詞：提高；建筑工程；質(zhì)量；管理；對策

近年來， 我國建筑業(yè)工程質(zhì)量雖然有了很大提高， 但是現(xiàn)狀仍不容樂觀。工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理就是為滿足工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和活動。

一、建筑工程質(zhì)量管理的重要性

為了提高建筑業(yè)的整體水平，促進(jìn)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理是必要的。大力加強(qiáng)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理，是建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的要求，也是我國建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的要求。

1、 建筑工程質(zhì)量管理是提高建筑施工企業(yè)整體素質(zhì)的要求

通過促進(jìn)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理，可以提高全體員工的工作質(zhì)量和工作水平，培養(yǎng)一支既有高尚的職業(yè)道德又有精湛業(yè)務(wù)技術(shù)水平的優(yōu)秀員工隊伍，從而提高建筑施工企業(yè)的整體素質(zhì)。

2、建筑工程質(zhì)量管理是提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面組織和控制的一系列協(xié)調(diào)活動。顯然，施工水平的高低直接影響到質(zhì)量管理的好壞。只有不斷促進(jìn)建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量，不斷提高工程施工管理的水平，才能不斷提高建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。

二、建筑工程質(zhì)量管理滯后的原因

目前，我國的建筑工程質(zhì)量管理存在著許多滯后因素，主要有以下幾個方面：

1、企業(yè)人員的質(zhì)量意識不強(qiáng)。一方面，管理人員的質(zhì)量意識薄弱，沒有對質(zhì)量問題給予適當(dāng)?shù)闹匾?，無法很好地開展質(zhì)量管理工作。另一方面，技術(shù)施工人員的專業(yè)素質(zhì)不高，在施工過程中難免會出現(xiàn)一些偷工減料等違規(guī)的操作，影響工程的質(zhì)量管理。

2、缺乏比較完善的管理體系。企業(yè)建筑大多沒有形成目標(biāo)明確的、統(tǒng)一而專業(yè)化的質(zhì)量管理體系，包括現(xiàn)代化的管理方式與有力的監(jiān)管體系。

3、影響建筑工程質(zhì)量的因素多。在生產(chǎn)服務(wù)過程中， 存在著各種各樣的因素影響著產(chǎn)品質(zhì)量， 這些因素包括操作人員、環(huán)境、機(jī)械、操作方法、原材料等簡稱。由于這些因素在過程中不可能保持完全不變， 因此產(chǎn)品質(zhì)量受這些因素的影響而不斷地變化， 這就是產(chǎn)品質(zhì)量的波動性， 也稱為變異性。由于產(chǎn)品質(zhì)量存在波動性， 所以不可能準(zhǔn)確地掌握每一件產(chǎn)品的質(zhì)量。建筑工程受到設(shè)計、材料、機(jī)械、地形地貌、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度、投資成本、建設(shè)周期等多種因素的直接影響，不能有效保證施工項(xiàng)目的質(zhì)量。而且由于工程項(xiàng)目的施工不像工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)， 有固定的生產(chǎn)流水線， 有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)， 有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境， 同時， 由于影響項(xiàng)目施工質(zhì)量的偶然性因素和系統(tǒng)性因素都較多， 因此， 很容易產(chǎn)生質(zhì)量變異。

三、提高建筑工程質(zhì)量管理對策

3.1 完善規(guī)章制度

建筑企業(yè)要嚴(yán)格管理，依據(jù)建筑工程程序來處理問題，要進(jìn)行超前監(jiān)督，逐步去提高工程質(zhì)量。必須通讀和遵循《建筑法》中規(guī)定的運(yùn)作程序及行為規(guī)范，做好實(shí)際的質(zhì)量監(jiān)督和管理工作，貫徹執(zhí)行國家頒布的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范及要求。建筑工程質(zhì)量，甚至整個工程中各個工序的質(zhì)量，如立項(xiàng)與報建、設(shè)計與施工、采購材料等，這些分工程都需要嚴(yán)格按建筑工程程序來完成，只有這樣，項(xiàng)目工程的質(zhì)量也能有所保證。要做到：誰施工質(zhì)量由誰負(fù)責(zé)，誰指揮質(zhì)量由誰負(fù)責(zé)，要明確人員的責(zé)任，將質(zhì)量事故控制在最低范圍內(nèi)。所做的施工計劃必須是科學(xué)、可行的，計劃出臺后，必須嚴(yán)格執(zhí)行。按施工規(guī)范組織施工并做好監(jiān)督、管理工作，是每項(xiàng)工程的必須，它能夠控制工程的進(jìn)度、質(zhì)量及造價，同時也是規(guī)范施工人員行為的可靠標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 施工單位的質(zhì)量管理

建筑企業(yè)要實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，獲取相應(yīng)的社會及經(jīng)濟(jì)效益，必須堅持和貫徹以質(zhì)量為中心、效益為目的施工質(zhì)量管理理念。簽訂工程合同時，施工單位要健全質(zhì)量責(zé)任制，按照工程項(xiàng)目的特點(diǎn)及大小，挑選出適合該項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場施工管理人員。要提高工程質(zhì)量，必須嚴(yán)格遵循技術(shù)要求，采用有效的工程質(zhì)量控制辦法，完善施工質(zhì)量檢驗(yàn)制度，管理好施工工序，及時檢查和記錄隱蔽工程的質(zhì)量；檢驗(yàn)建筑材料、施工設(shè)備及商品混凝土是否合格，依據(jù)設(shè)計圖紙及施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，工程設(shè)計圖不能自行修改，施工材料要夠效、夠量。企業(yè)制定方針目標(biāo)后，還應(yīng)以工程項(xiàng)目為中心采取合適的方法，有針對性的建立起一套監(jiān)督施工現(xiàn)場的保證體系，并確保其科學(xué)及可行性。

3.3 建立合理監(jiān)理制度

總體來說，當(dāng)前的建筑工程相關(guān)質(zhì)量法規(guī)還算完整，但是其威懾力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，這樣必須把相關(guān)法規(guī)定性在權(quán)威性上，才能確保法規(guī)的完善執(zhí)行，因?yàn)椋F(xiàn)今大部分工程監(jiān)理只是停留在工程的施工階段，在監(jiān)理人員進(jìn)行工程監(jiān)督工作時，很多工程已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)性施工階段，甚至很多監(jiān)理人員不是項(xiàng)目工程施工相關(guān)專業(yè)出身，在工程監(jiān)督工作中才學(xué)習(xí)相關(guān)知識，這樣對工程的質(zhì)量監(jiān)督影響十分惡劣，十分有必要不斷完善法規(guī)，強(qiáng)調(diào)監(jiān)理工作人員的工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷、管理水平。

3.4 運(yùn)用市場信譽(yù)管理質(zhì)量安全

要建立并公布工程建設(shè)參與各方質(zhì)量安全行為誠信檔案信息庫；通報批評那些出現(xiàn)質(zhì)量安全不良記錄及問題的人或行為，由各類媒體如電視、報紙等進(jìn)行報道，或公布在網(wǎng)上或交易中心屏幕上；并把這些質(zhì)量安全不良記錄及時反映給企業(yè)資質(zhì)管理部門，以此來考核和評定企業(yè)是否符合資質(zhì)升級、年檢、招投標(biāo)和承攬業(yè)務(wù)的要求，最終建立質(zhì)量安全一票否決制。完善項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全扣分制，對分值過高的人要展開培訓(xùn)，直接降低項(xiàng)目經(jīng)理資格或級別，嚴(yán)重的還可予以取消其執(zhí)業(yè)資格；曝光和公開紕漏企業(yè)時，要依法處罰項(xiàng)目經(jīng)理。

四、加強(qiáng)建筑施工質(zhì)量因素的管理

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素主要有以下方面，是保證施工項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵。

（1）人的管理：除了加強(qiáng)政治思想教育、勞動紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、健全崗位責(zé)任制、改善勞動條件、公平合理地激勵勞動熱情以外， 還需根據(jù)工程特點(diǎn)， 從確保質(zhì)量出發(fā)，在人的技術(shù)水平、生理缺陷、心理行為、組織行為等方面來控制人的使用。比如對技術(shù)復(fù)雜、難度大和精度高的工序或操作， 應(yīng)由技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成?？傊?在使用人的問題上， 應(yīng)從政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合考慮， 全面控制。

（2）材料的管理：材料管理包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等的控制， 主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收， 正確合理地使用、建立管理臺賬， 進(jìn)行收、發(fā)、儲、運(yùn)等各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理， 避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

（3）環(huán)境的管理：影響工程質(zhì)量的一個因素是環(huán)境因素，因此在建筑工程質(zhì)量管理中應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件， 對影響質(zhì)量的環(huán)境因素采取有效的措施嚴(yán)加控制， 尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境， 保持材料構(gòu)件堆放有序，標(biāo)識清晰，道路暢通，工作場所清潔整齊，施工程序井井有條， 為確保工程質(zhì)量創(chuàng)造良好的環(huán)境條件。

五、結(jié)語

工程質(zhì)量對建筑企業(yè)信譽(yù)及使用者而言都是至關(guān)重要的。在實(shí)際建筑施工過程中，要分析各種質(zhì)量問題，并采取有效措施解決這些問題，并進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，促進(jìn)建筑行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

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