張洪英
[摘 要]本文討論了在內(nèi)部控制下的醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險的概念特征以及產(chǎn)生原因,內(nèi)部控制和財務(wù)風(fēng)險兩者之間的聯(lián)系,并針對風(fēng)險問題提出了解決措施,如何防范財務(wù)風(fēng)險發(fā)生。
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院;內(nèi)部控制;財務(wù)風(fēng)險;措施
如今防范財務(wù)風(fēng)險已經(jīng)成為醫(yī)院發(fā)展的首要解決問題,財務(wù)風(fēng)險的出現(xiàn)對醫(yī)院的收益影響重大,一旦出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險很可能導(dǎo)致資金鏈的緊繃,降低了醫(yī)院償還到期債務(wù)的能力。想要降低財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的頻率,就要加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部控制管理,因此醫(yī)院財務(wù)管理在醫(yī)院管理中占據(jù)了主導(dǎo)地位。
一、醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險的概念、特征以及產(chǎn)生的原因
醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險是指醫(yī)院在各項經(jīng)濟(jì)活動中因為各種主觀或者客觀因素的影響而導(dǎo)致在實際獲得財務(wù)收益時,無法和預(yù)期計算應(yīng)獲收益數(shù)額吻合,存在龐大的數(shù)額偏差,可能會最終造成前期投入無法收回或由于投入缺漏而慘遭資金損失。醫(yī)院財務(wù)活動中的組織和管理,只要其中某一個方面環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都可能會導(dǎo)致財務(wù)風(fēng)險的出現(xiàn)。
財務(wù)風(fēng)險產(chǎn)生的原因只要有四個方面,下面做一一闡述:
1.缺乏對投資項目的實際可行分析
醫(yī)院在投資上過于盲目導(dǎo)致資金回收困難。很多醫(yī)院在進(jìn)行投資項目時往往缺乏事先對投資項目可行性的調(diào)查和研究,一旦投資項目失敗,將會導(dǎo)致資金回收速度減慢,使資金周轉(zhuǎn)困難,減弱了償債能力,為醫(yī)院發(fā)展帶來危機(jī)。
2.資金使用率低,尤其在藥品材料管理的不到位
在醫(yī)院,藥品和材料購買的支出在財務(wù)支出中占的比率較高,所以對于藥品和材料支出,資金的管理是重中之重。然而很多醫(yī)院針對管理藥品和材料支出資金方面的措施過于片面,沒有深入實施,例如在儲存時所需要消耗的資金成本以及缺貨成本。這也就造成了資金的浪費,藥品、材料的大量堆積等等問題。
3.資金回收困難,資產(chǎn)負(fù)債比率過高
過度的負(fù)債經(jīng)營會給醫(yī)院帶來巨大的風(fēng)險,同時資金周轉(zhuǎn)能力下降導(dǎo)致醫(yī)院償債能力下降,不能償還欠款影響了醫(yī)院自身的信譽(yù)。另一方面,應(yīng)收帳款中過多的壞賬發(fā)生,減少了資金收益,這其中醫(yī)療欠費在應(yīng)收帳款中占較大比率。有些病人由于家庭經(jīng)濟(jì)問題導(dǎo)致欠費,沒有錢償還醫(yī)療費。還有些病人惡意欠費,試圖賴賬,這其中也牽扯到很多醫(yī)療糾紛。資金回收困難,醫(yī)院沒有足夠的流動資金來供應(yīng)自身發(fā)展,也就造成了巨大的財務(wù)風(fēng)險,使得實際收入和預(yù)期差額過大。
4.實際病人繳費和入賬不一致
醫(yī)院存在部分醫(yī)生在給病人看病時,故意給病人增設(shè)條目從中收取費用,不給病人開具票據(jù)或者實際收到的費用金額并沒有入賬等等。由于醫(yī)生自身的原因?qū)е铝酸t(yī)院收益受到損害,時間長了不僅使病人對醫(yī)院的不滿加大,也給醫(yī)院的名譽(yù)帶來了污點,更深層次的導(dǎo)致看病人數(shù)的減少,醫(yī)院的收益減少,給醫(yī)院的經(jīng)營帶來困難。
5.醫(yī)療事故的發(fā)生給醫(yī)院帶來的財務(wù)風(fēng)險
醫(yī)療事故風(fēng)險是讓各醫(yī)院談之色變而又不可回避的問題。醫(yī)療事故的發(fā)生對醫(yī)院有極其重大的影響,不僅有可能為醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)賠償損失,并且對醫(yī)院形象影響具大,造成醫(yī)患之間矛盾尖銳,給醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益帶來很大的負(fù)面影響。
二、如何防范財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的措施
只有完善財務(wù)管理機(jī)制才能預(yù)防財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生,及時控制問題,因此可以從醫(yī)院內(nèi)部控制上著手,主要有四個方面的措施:
1.購買藥品和材料上要嚴(yán)格監(jiān)督管理
很多醫(yī)院為了減少采購成本,在購買材料和藥品時,選擇了劣質(zhì)的產(chǎn)品,盲目的縮小購買支出,或者是采購人員在采購中吃回扣,故意購買不合格產(chǎn)品,材料劣質(zhì)不合格導(dǎo)致手術(shù)失敗,藥品質(zhì)量不合格引起過敏、輸液反應(yīng)等,最終引起醫(yī)療糾紛,不僅沒有減少成本,反而因為醫(yī)療糾紛付出資金代價和名譽(yù)代價。因此在購買材料和藥品中,要嚴(yán)格的把關(guān)購買的材料和藥品的質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)采購人員的受賄情況,實行監(jiān)督機(jī)制。
2.完善醫(yī)院的財務(wù)內(nèi)部控制制度
第一,想要降低醫(yī)院實際支出成本,就需要完善醫(yī)院的成本核算制度。成本核算制度要嚴(yán)格控制成本,但前提是不能減低醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第二,加強(qiáng)票據(jù)管理。簽發(fā)支票和印簽需要分開管理。為了防止資金的流失,在對收發(fā)票據(jù)的管理上要做到嚴(yán)格把關(guān),對票據(jù)的審核都要嚴(yán)格監(jiān)督。第三,加強(qiáng)醫(yī)院的審計制度。醫(yī)院要按照國家財務(wù)管理的規(guī)定,在醫(yī)院內(nèi)部審計制度上要做到貼合政策安排,設(shè)立內(nèi)部審計制度,實時地對醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)經(jīng)營狀況以及實施情況做出審計,進(jìn)行及時地財務(wù)分析,把即將出現(xiàn)問題的隱患及時預(yù)防解決,對已經(jīng)出現(xiàn)的財務(wù)問題積極改觀,采取針對性的措施解決財務(wù)問題,預(yù)防財務(wù)風(fēng)險的發(fā)生。
3.嚴(yán)格控制資產(chǎn)管理
對醫(yī)院實際資產(chǎn)情況做出調(diào)查和匯總,全面清查實際資產(chǎn)數(shù)額,是否出現(xiàn)賬面和實際事物有出入,有帳無物,有物無賬,賬務(wù)不清,一定要理清楚實際資產(chǎn)情況。比如加強(qiáng)藥品出入庫管理,采用藥品出入庫管理系統(tǒng),確保各種數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準(zhǔn)確性,提供了全方位立體化的管理模型。管理系統(tǒng)的應(yīng)用會將藥品的出庫、入庫工序做到更加方便、更加嚴(yán)謹(jǐn)、既提高了工作效率,又確保了工作當(dāng)中不出現(xiàn)問題,避免了損失,也同樣會及時地將各個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋指導(dǎo)。
另一方面,在調(diào)查資產(chǎn)實際數(shù)額的情況下,不能前清后亂,醫(yī)院需要建立資產(chǎn)管理體系,做好房屋、設(shè)備、藥品和器械等等做出詳細(xì)的清查記錄,及時對過期的物品進(jìn)行記錄和更換。對資產(chǎn)的調(diào)查不僅僅只是財務(wù)部門一個部門的職責(zé),需要每個部門和財務(wù)部門密切配合,定期對資產(chǎn)做出清查,及時登記上報,做到帳賬相符,帳實相符,保證資產(chǎn)的完整。
4.加強(qiáng)醫(yī)院資金使用效率
首先,想要減少資金的浪費,做到對大型資金投入時要根據(jù)實地情況,實時情況做出科學(xué)性的判斷,尤其是在醫(yī)院投資上,盲目的投資不僅僅浪費資金的使用,也給醫(yī)院帶來不了收益。醫(yī)院在投資、購買大型設(shè)備時一定要做到事先的預(yù)期調(diào)查,是否項目可行再定義能否進(jìn)行資金投入。其次,在成本控制上,減少成本的浪費使用,最大程度上節(jié)省資金供應(yīng)周轉(zhuǎn),通過獎懲機(jī)制加強(qiáng)審核,嚴(yán)格把關(guān)資金使用時出現(xiàn)的問題。最后建立監(jiān)督檢舉機(jī)制,一旦發(fā)現(xiàn)有挪用資金的情況要大膽站出來檢舉揭發(fā),為醫(yī)院的發(fā)展,良好風(fēng)氣的發(fā)展做出帶頭作用。同時檢舉揭發(fā)的人會有相應(yīng)的獎勵,檢舉力度大的獲得的相應(yīng)獎勵就越豐厚,鼓勵醫(yī)院人員之間互相監(jiān)督。最后,加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療欠款的回收工作,建立醫(yī)生、護(hù)士、財務(wù)三位一體的住院費管理機(jī)制,除特批造成的欠費外,其他費用由科室負(fù)責(zé)追回,并且可以成立專業(yè)的催款小組專門負(fù)責(zé)醫(yī)療欠費的回收工作,最大限度地防止醫(yī)療欠費的產(chǎn)生。
5.防范醫(yī)療事故
明確各個崗位職責(zé)、工作范圍與內(nèi)容,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理文書的書寫規(guī)范及業(yè)務(wù)技能操作水平,定期舉行相關(guān)培訓(xùn),提高全員醫(yī)療事故預(yù)防意識。在進(jìn)行醫(yī)療行為前,事先告知病人及家屬其中風(fēng)險,與病人及家屬簽定協(xié)議書等,明確責(zé)任。
三、結(jié)語
醫(yī)院是治病扶傷的神圣之地,醫(yī)院的信譽(yù)名譽(yù)至關(guān)重要,因此嚴(yán)格的控制醫(yī)院內(nèi)部的資金管理重中之重。良好的財務(wù)管理才能給醫(yī)院帶來好的口碑和發(fā)展,強(qiáng)化內(nèi)部控制降低醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險,為良好的經(jīng)營打下堅實的基礎(chǔ)。醫(yī)院資深需要做到徹底的改變,從以前僅僅只是對收支管理變換到與時俱進(jìn)的資本運用的管理,不能被動的承受財務(wù)風(fēng)險,而是要積極地主動預(yù)防,這樣才能在競爭中立足。
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