蒲海鳳

摘要：班級(jí)管理一直以來(lái)都是學(xué)校管理的重要組成部分，它關(guān)系教育、教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和學(xué)生德育水平的提高。班級(jí)管理的方法，教師與學(xué)生溝通的方式方法也是教育界一直探討的重要課題。尤其在與學(xué)生溝通的過(guò)程中，教師語(yǔ)言的運(yùn)用尤為重要。語(yǔ)言運(yùn)用得是否恰當(dāng)、得體，直接關(guān)系班主任工作的成敗。隨著社會(huì)的發(fā)展，東西方文化的交融，高中學(xué)生的心理發(fā)育規(guī)律和時(shí)代的變遷交融在一起，使得班主任的班級(jí)管理工作變得更加有挑戰(zhàn)性。所以，針對(duì)高中班級(jí)管理中教師語(yǔ)言的運(yùn)用問(wèn)題進(jìn)行深入的研究，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理進(jìn)行疏導(dǎo)和鼓勵(lì)都是非常必要的。成功的班主任是一名語(yǔ)言運(yùn)用的藝術(shù)家，對(duì)不同的學(xué)生、不同的事件、不同的情境運(yùn)用不同的語(yǔ)言以達(dá)到良好的效果。

關(guān)鍵詞：班主任；語(yǔ)言藝術(shù)；語(yǔ)言運(yùn)用；溝通

中圖分類號(hào)：G645 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）44-0186-03

思想教育是班主任工作的核心。班主任所做的是人的轉(zhuǎn)化、疏通、引導(dǎo)工作，這期間與學(xué)生心靈、思想的溝通，都離不開與學(xué)生的談話。如果不將學(xué)生放到平等的位置上，而是居高臨下以訓(xùn)斥的口吻與之談話，則難以取得理想的育人效果。談話是一門藝術(shù)，班主任談話的技巧，直接關(guān)系思想教育的成效。

一、班主任語(yǔ)言藝術(shù)的重要性

語(yǔ)言表達(dá)是班主任能力結(jié)構(gòu)中的重要因素，也是影響教育效果的重要條件之一。語(yǔ)言表達(dá)，就是把自己內(nèi)在的思想、情感、知識(shí)、要求等轉(zhuǎn)化為語(yǔ)言，作用于學(xué)生，使他們不僅領(lǐng)會(huì)，還能受到深刻的感染。要想啟迪學(xué)生的心靈就必須用生動(dòng)藝術(shù)的語(yǔ)言撥動(dòng)學(xué)生的心弦，引起強(qiáng)烈的共鳴。很多優(yōu)秀的班主任在教育學(xué)生中之所以能取得顯著成效，除了具有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感，具有淵博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)外，善于運(yùn)用豐富、生動(dòng)、形象的教育語(yǔ)言也是一個(gè)重要的因素。班主任富有激情和感染力的語(yǔ)言能起到鼓舞人心、激勵(lì)學(xué)生的作用。班主任的語(yǔ)言是否具有藝術(shù)性，要看其語(yǔ)言是否恰當(dāng)?shù)胤从硨W(xué)生的思想實(shí)際，解決學(xué)生的心理矛盾，引發(fā)學(xué)生的積極行為。成功的教育需要教育者調(diào)動(dòng)全部的才智，發(fā)揮語(yǔ)言的魅力，以心換心，走進(jìn)學(xué)生，走進(jìn)他們的心靈，排除他們的思想障礙，消除誤會(huì)，建立良好的師生關(guān)系。

二、班主任語(yǔ)言藝術(shù)的基本要求

1.規(guī)范性。班主任的語(yǔ)言要符合道德規(guī)范，要注意選擇恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，避免使用傷害學(xué)生自尊和可能引起誤解的語(yǔ)言。要說(shuō)得明白，說(shuō)得簡(jiǎn)練。要做到有理可循，有據(jù)可依。只有這樣才能讓學(xué)生信任班主任，才能讓學(xué)生心服口服。

2.針對(duì)性。班主任工作的對(duì)象是學(xué)生，情況千差萬(wàn)別，不能用同一種方式同一種語(yǔ)言做不同人的思想工作。對(duì)領(lǐng)悟快、自尊心強(qiáng)的學(xué)生，言辭要含蓄、委婉。對(duì)自卑感強(qiáng)，思想敏感的學(xué)生要多用鼓勵(lì)的語(yǔ)言，熱情和藹，多肯定他們的長(zhǎng)處。對(duì)自以為是、驕傲自大的學(xué)生，語(yǔ)言則應(yīng)嚴(yán)肅尖銳，直截了當(dāng)。

3.情感性。教育有“理”的教育也有“情”的感化。班主任的語(yǔ)言只有使學(xué)生產(chǎn)生共鳴，才能達(dá)到語(yǔ)言傳遞和溝通的預(yù)期目的。親其師，自然信其道。教師應(yīng)多用激勵(lì)性的語(yǔ)言，少用消極的語(yǔ)言。

4.適度性。班主任在和學(xué)生談話的時(shí)候，語(yǔ)言要適度，不能隨心所欲想說(shuō)什么就說(shuō)什么，很多時(shí)候，班主任看似一句很平常的話就可能改變學(xué)生的一生。過(guò)激的言語(yǔ)會(huì)給學(xué)生的心靈造成很大的傷害，造成過(guò)猶不及的不良效果。因此班主任把握好和學(xué)生溝通的“度”就尤為重要。

5.趣味性。從心理學(xué)的角度分析，幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言使氣氛和諧融洽，可以救人于危難，化干戈為玉帛，同時(shí)又使人在忍俊不禁、捧腹不止中體會(huì)深刻的哲理。這條規(guī)律同樣適合教育學(xué)生。設(shè)想當(dāng)班主任板著臉，以盛氣凌人的姿態(tài)坐在學(xué)生面前與之談話會(huì)是什么樣子，學(xué)生必然在還沒(méi)有開始話題之前就會(huì)感到壓抑，這樣的談話必然不會(huì)收到較好的效果，反之，班主任以學(xué)生感興趣的方式，運(yùn)用活潑、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言與學(xué)生溝通，學(xué)生自然容易接受，會(huì)收到事半功倍的效果。

6.平等性。現(xiàn)代化的教育教學(xué)追求師生關(guān)系的平等。隨著社會(huì)的發(fā)展和西方教育觀念的引入，學(xué)生在心理上和觀念上都發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，他們最求平等，熱愛(ài)自由。因此在與學(xué)生的溝通中教師要注重語(yǔ)言交流的平等性。教師在和學(xué)生溝通時(shí)也要做一個(gè)傾聽者，要給學(xué)生發(fā)表自己意見的機(jī)會(huì)，這樣才能了解學(xué)生的內(nèi)心世界，才能有的放矢地解決問(wèn)題。

三、班主任語(yǔ)言運(yùn)用策略

1.做“美”的發(fā)現(xiàn)者和引導(dǎo)者——表?yè)P(yáng)的藝術(shù)。表?yè)P(yáng)是對(duì)學(xué)生良好品行給予肯定性評(píng)定的一種方式，是用語(yǔ)言的正作用力刺激話語(yǔ)接受方按照話語(yǔ)人的意向產(chǎn)生反應(yīng)。班主任對(duì)學(xué)生真誠(chéng)的贊美與表?yè)P(yáng)，能使學(xué)生更加自信。正如魏書生所說(shuō)：困難的不是批評(píng)，不是指責(zé)，更不是數(shù)落他的一系列錯(cuò)誤，而是找出他的錯(cuò)誤的對(duì)立面——長(zhǎng)處。只有找到了錯(cuò)誤的克星，才幫他找到戰(zhàn)勝錯(cuò)誤信心的根據(jù)地。①表?yè)P(yáng)要抓住時(shí)機(jī)。就是要按照學(xué)生的特點(diǎn)，選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行教育。一旦錯(cuò)過(guò)了表?yè)P(yáng)的最佳時(shí)機(jī)，就錯(cuò)過(guò)了引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)步的最佳機(jī)會(huì)。案例一：班級(jí)有這樣一名學(xué)生，學(xué)習(xí)成績(jī)落后，對(duì)自己失去了信心，總是說(shuō)自己很笨。有一次，有道很難的題，班級(jí)成績(jī)很好的學(xué)生也沒(méi)有做出來(lái)，可是他卻解答對(duì)了，而且做得非常好，當(dāng)從科任教師那里得到這個(gè)消息后，筆者馬上找到這名學(xué)生，及時(shí)表?yè)P(yáng)了他，并告訴他老師一直相信他能做得很好。這名學(xué)生找回了自信并且對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣，成績(jī)不斷提升。②理性分析，掌握分寸。表?yè)P(yáng)學(xué)生必須實(shí)事求是，恰如其分。語(yǔ)言要掌握分寸，既不要人為地拔高，摻水使假；也不要言辭吝嗇，表述不透徹。否則會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生一種虛偽、不平感。表?yè)P(yáng)的過(guò)多或過(guò)分，都會(huì)恰得其反。過(guò)于頻繁地表?yè)P(yáng)，會(huì)降低表?yè)P(yáng)的價(jià)值，使學(xué)生覺(jué)得唾手可得而不再珍惜。因此，要把握和控制好表?yè)P(yáng)的密度。③公平合理，面要廣泛。班級(jí)有很多學(xué)生，如果班主任總是只表?yè)P(yáng)其中的一部分人，忽視其他學(xué)生的進(jìn)步，會(huì)使學(xué)生感到不平，影響同學(xué)之間的關(guān)系，從而影響班級(jí)的凝聚力。

2.讓良藥可口，忠言順耳——批評(píng)的藝術(shù)。最近幾年流行一句話“好孩子是夸出來(lái)的。”的確是這樣。老師不是不可以批評(píng)學(xué)生，但千萬(wàn)不能把批評(píng)和諷刺與挖苦畫等號(hào)。批評(píng)其實(shí)也可以成為一種賞識(shí)，只要講究語(yǔ)言的藝術(shù)，在批評(píng)的同時(shí)含有肯定和鼓勵(lì)的意思，要讓他感到你在批評(píng)他，正是因?yàn)閷?duì)他滿懷信心，對(duì)他有更高的期望，從而激起他奮發(fā)向上的勇氣。①對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要客觀。要誠(chéng)心誠(chéng)意地幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的錯(cuò)誤，對(duì)缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，既不能夸大，也不能縮小。不但要明確指出錯(cuò)在什么地方，還要幫助學(xué)生找到改進(jìn)的方法，使學(xué)生改正自己的錯(cuò)誤。②要因人而異，靈活多樣。世界上沒(méi)有完全相同的兩片葉子，也沒(méi)有年齡、性格和心理特征完全相同的兩個(gè)人。不同性格、情感、意志與自我控制力的學(xué)生對(duì)批評(píng)的反應(yīng)有明顯不同。所以，班主任批評(píng)學(xué)生時(shí)要做到看人說(shuō)話。③用贊揚(yáng)代替批評(píng)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí)往往是責(zé)備和批評(píng)，而很少注意他們好的動(dòng)機(jī)，以及夾雜在錯(cuò)誤中的點(diǎn)滴優(yōu)點(diǎn)。案例二：曾經(jīng)有一次學(xué)校邀請(qǐng)外校一名優(yōu)秀的教師給學(xué)生做培訓(xùn)。這時(shí)候有一只狗竟然跑進(jìn)了教學(xué)樓，進(jìn)入了培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)，當(dāng)時(shí)一名學(xué)生快速地將小狗抓住，扔了出去。當(dāng)別的學(xué)生看到他的行為時(shí)，所有的批評(píng)和指責(zé)都朝向了他。學(xué)生們都說(shuō)他虐待動(dòng)物。老師也輪番批評(píng)他。可是他卻覺(jué)得非常委屈，明明是為了大家好，怎么會(huì)這樣呢。他不明白自己錯(cuò)在哪里。了解情況后，筆者找他進(jìn)行了談話，首先，肯定了他的動(dòng)機(jī)是好的?！澳敲粗匾臅?huì)議，進(jìn)來(lái)一只狗，的確很不合適，所以你想著把狗攆出去，但是你的方法不得當(dāng)，所以才產(chǎn)生了這種情況。”這樣的表達(dá)，使他很容易就接受了。并且真心地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤所在，做出了真摯的道歉。endprint

四、班主任語(yǔ)言藝術(shù)修養(yǎng)的提高

班主任的語(yǔ)言藝術(shù)修養(yǎng)的提高一方面來(lái)源于日常工作中的經(jīng)驗(yàn)積累，另一方面主要來(lái)源于班主任自身對(duì)提高語(yǔ)言藝術(shù)的追求，了解新事物，拓展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)面，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理念，有意識(shí)地學(xué)習(xí)，不斷演練習(xí)。追求先進(jìn)的思想語(yǔ)言是思想的直接表現(xiàn)，思想決定語(yǔ)言。語(yǔ)言是表達(dá)思想情感的工具和形式，直接反映一個(gè)人的思想修養(yǎng)的程度。很難設(shè)想，一個(gè)沒(méi)有先進(jìn)教育思想的人，會(huì)用完美的語(yǔ)言啟迪學(xué)生的心靈。因此，班主任要想提高自己的語(yǔ)言藝術(shù)，就必須了解和掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的教育思想，用自己的語(yǔ)言將先進(jìn)的思想、先進(jìn)的理念傳輸給學(xué)生。提高自身理論知識(shí)和文化修養(yǎng)。班主任工作是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工作，涉及的領(lǐng)域廣泛，要經(jīng)常與學(xué)生溝通，因此班主任教師需要掌握多方面的知識(shí)，如心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文學(xué)、藝術(shù)等領(lǐng)域的知識(shí)，在班主任與學(xué)生的語(yǔ)言溝通中都能起到很好的作用。班主任要多方涉獵知識(shí)，自覺(jué)地充實(shí)自己。加強(qiáng)語(yǔ)言技能修養(yǎng)。語(yǔ)言是表達(dá)思想情感的形式，是傳授知識(shí)信息和教育學(xué)生的重要工具。教育的效果和班主任的語(yǔ)言表達(dá)有密切關(guān)系。因此班主任要認(rèn)真鍛煉自己的語(yǔ)言，注意語(yǔ)言的修養(yǎng)，提高語(yǔ)言的素質(zhì)，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)，增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)力，使自己的語(yǔ)言更具科學(xué)性、邏輯性、論證性、思想性。

總之，語(yǔ)言表達(dá)是班主任思想教育工作的重要表現(xiàn)形式，是傳授知識(shí)信息和教育學(xué)生的重要工具。班主任富有激情和感染力的語(yǔ)言能起到鼓舞人心、激勵(lì)學(xué)生的作用。班主任的語(yǔ)言是否具有藝術(shù)性，要看其語(yǔ)言是否恰當(dāng)?shù)胤从硨W(xué)生的思想實(shí)際，解決學(xué)生心理矛盾，引發(fā)學(xué)生的積極行為。成功的教育需要教育者調(diào)動(dòng)全部的才智，發(fā)揮語(yǔ)言的魅力，以心換心，走進(jìn)學(xué)生，走進(jìn)他們的心靈，排除他們的思想障礙，消除誤會(huì)，建立良好的師生關(guān)系。教育的效果和班主任的表達(dá)有密切的關(guān)系，因此，班主任的語(yǔ)言藝術(shù)探索是沒(méi)有止境的。班主任的語(yǔ)言要有針對(duì)性，因人、因時(shí)、因地而異，要講究語(yǔ)言的委婉、含蓄、幽默。班主任要不斷提高自己的思想道德水平，拓寬知識(shí)視野，加強(qiáng)語(yǔ)言技巧的訓(xùn)練等，不斷提高自己的語(yǔ)言藝術(shù)水平。班主任要認(rèn)真鍛煉自己的語(yǔ)言，注意語(yǔ)言的修養(yǎng)，提高語(yǔ)言的素質(zhì)，掌握語(yǔ)言的藝術(shù)，增強(qiáng)語(yǔ)言的表達(dá)力，使與學(xué)生的溝通變得更加快速、有效。

參考文獻(xiàn)：

[1]張萬(wàn)詳.班主任工作創(chuàng)新藝術(shù)100招[M].南京：江蘇教育出版社，2002.

[2]張超.中學(xué)班級(jí)管理的現(xiàn)狀及其對(duì)策研究[D].濟(jì)南：山東師范大學(xué)，2011.

[3]王勇.班主任語(yǔ)言藝術(shù)例談[J].教育藝術(shù)，2009，（10）.

[4]王瑞軍.對(duì)提升班主任用語(yǔ)有效性的思考[J].職業(yè)，2013，（15）.

[5]朱粟.淺議高中班主任的自我建設(shè)[J].成功（教育），2010，（06）.

[6]劉雄.試論高中學(xué)生的特點(diǎn)以及班主任工作[J].文教資料，2010，（10）.

[7]趙馨.妙語(yǔ)連珠中盡顯教師風(fēng)采——淺談班主任語(yǔ)言藝術(shù)[J].吉林教育，2010，（28）.

[8]魏朋，葉景明.搭建有效溝通平臺(tái)全面促進(jìn)素質(zhì)教育[J].教育教學(xué)論壇，2012，（S1）.endprint