王錫軍

摘要：關注和了解企業(yè)文化對高職生求職、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)都是不可或缺的。就業(yè)指導老師要明確教育重點和基本要求，多渠道、多方式加強對學生進行企業(yè)文化方面的引導和教育。

關鍵詞：就業(yè)指導；企業(yè)文化；教育

中圖分類號：G646 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）44-0243-03

前美國通用電器公司總裁杰克·韋爾奇說：健康向上的企業(yè)文化是一個企業(yè)戰(zhàn)無不勝的動力之源。我國著名經濟學家于光遠說：關于發(fā)展，三流企業(yè)靠生產、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化。可見，注重企業(yè)文化建設已經成為企業(yè)經營戰(zhàn)略的共識。高職生懂得企業(yè)文化經營策略，關注企業(yè)文化，努力把自己塑造成為適應企業(yè)文化要求的員工，無疑對自身事業(yè)生涯的發(fā)展具有積極意義。

一、注重企業(yè)文化教育的意義

1.了解企業(yè)文化有利于在求職中取勝。企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱，優(yōu)秀的企業(yè)文化的傳承、貫徹和發(fā)展是企業(yè)延續(xù)成功的基石。企業(yè)文化的主要承載體是員工，企業(yè)文化的積淀、傳播、延續(xù)、發(fā)展必須依靠較高素質的員工，因此，企業(yè)會特別注重選擇適應自己文化的員工。在招聘時，會注重考查求職者求職心態(tài)與職業(yè)定位是否與企業(yè)需求相吻合，個人的自我認識與發(fā)展空間是否與企業(yè)的企業(yè)文化與發(fā)展趨勢相吻合。在復旦舉行的盛大網絡2007年校園招聘啟動儀式上，盛大網絡總裁唐駿向大學生再三強調：機會只給有準備的人。招聘儀式上，連問學生兩個問題，第一個問題無人答對，第二個問題更是讓現場鴉雀無聲。其實，招聘者所問的問題并不是什么高深的學問，僅僅是關于企業(yè)自身的一些很簡單的事情。之所以出現這種尷尬局面，其根本原因就在于大學生沒有去了解企業(yè)，沒有去了解企業(yè)的文化。僅僅如此便失去了一個很好的發(fā)展機會，其教訓不可謂不深刻。對高等職業(yè)院校的畢業(yè)生來說，也要從中吸取教訓。求職前，要著重對所選擇企業(yè)的企業(yè)文化作一些了解，并看自己是否認同該企業(yè)文化，把自己的價值觀與企業(yè)倡導的價值觀相比較，看是否吻合，然后，精心設計自己的求職信和個人簡歷，重點突出與招聘企業(yè)相適應的個性特點、精神風貌、目標追求。很顯然，這樣的求職信和個人簡歷無疑會更加受到用人單位的青睞。面試時，企業(yè)會從以下幾個方面考察求職者是否與其企業(yè)文化相吻合：衣著儀表；言行舉止；個性特點；提出隱含企業(yè)文化的問題，看求職者如何回答；設置隱含企業(yè)文化的情境，看求職者如何表現等。如果面試前準備充分，就能從容應對，應聘成功的概率就會大大增加。

2.融入企業(yè)文化有利于在企業(yè)中發(fā)展。要在職場中立于不敗之地，關鍵是要把職業(yè)當作事業(yè)來經營，最有效的辦法就是把自身的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展融為一體?！叭似蠛弦弧笔瞧髽I(yè)文化建設的至境。如果，全體員工有為企業(yè)遠景而奮斗的共同人生價值觀，與企業(yè)同呼吸、同成長、同發(fā)展、共命運，“他的心在企業(yè)，企業(yè)在他心中”，把自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展結合起來，把企業(yè)整體目標與個人的目標融入一體，就會形成無堅不催的合力。很多企業(yè)家認為企業(yè)的成敗靠滿意的員工來決定，他們特別注重企業(yè)發(fā)展和個人發(fā)展的融合。作為企業(yè)員工也要主動融入企業(yè)文化，深刻認識企業(yè)的核心價值觀，企業(yè)哲學，企業(yè)經營目標，把自己的追求與企業(yè)的追求融為一體，立足長遠、積極向上、講求誠信、不斷創(chuàng)新，充分展示自己的才能，得到企業(yè)的重用與提拔的機會就會大大增加，至少也將會得到領導的認可和信任，能夠很好地在企業(yè)立足。

3.懂得企業(yè)文化的構建有利于自主創(chuàng)業(yè)。經濟全球化、市場一體化，是現代市場經濟體的基本特征。自主創(chuàng)業(yè)必須依托市場，必須在市場的大海中搏擊，市場的主體是企業(yè)，企業(yè)文化是現代企業(yè)重要的生產要素。不懂得企業(yè)文化，要到市場的大潮中去沖浪，是不可想象的事情。即便是最低端的自主創(chuàng)業(yè)亦是如此。例如，加盟一個特許經營連鎖店，你就必須學習相關企業(yè)的經營理念、經營宗旨。想做一個企業(yè)的地方代理，你也必須懂得相關企業(yè)的企業(yè)文化。不管你的創(chuàng)業(yè)規(guī)模多大，也都必須有自己的一套經營目標和經營方式，以及與顧客打交道所遵循的原則。如果你毫不注重自身的形象，無原則、無規(guī)矩地在市場上胡混的話，等待你的必然是頭破血流，自食失敗的苦果。

二、企業(yè)文化教育的重點

對高等職業(yè)院校學生進行企業(yè)文化教育應該涉及哪些內容，這必然是就業(yè)指導教師需要認真思考的問題。筆者認為，對高等職業(yè)院校學生進行企業(yè)文化教育可以涉及企業(yè)文化的內涵，企業(yè)文化與社區(qū)文化、社會文化的關系，企業(yè)文化的實質和核心，企業(yè)文化的形態(tài)，企業(yè)文化的構建與發(fā)展，企業(yè)文化的功能，個人職業(yè)生涯與企業(yè)文化的關系等方方面面。其重點是了解企業(yè)文化的內涵和外延，理解企業(yè)價值觀是企業(yè)文化的實質和核心，懂得個人在企業(yè)文化構建成中的作用，養(yǎng)成主動理解企業(yè)文化和主動融入企業(yè)文化的自覺性。以下應該是一個高職學生必須懂得的：企業(yè)文化的實質就是將企業(yè)經營理念和價值觀體現在企業(yè)管理制度中、體現在經營實踐中、體現在員工的行為方式中，由此構成一個良好的組織文化氛圍，影響員工的工作積極性和凝聚力；其根本目的是為公眾提供物美價廉的高品質服務，在公眾中樹立良好的知名度和美譽度，形成可識別的優(yōu)質品牌差異，以文化的力量推進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。一個成熟企業(yè)的企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展經營過程當中積淀形成的企業(yè)的價值觀念、道德準則、行為規(guī)范和企業(yè)的風俗、習慣、傳統(tǒng)，以及在此基礎上形成的企業(yè)經營意識、經營指導思想、經營戰(zhàn)略等要素組成的總和。它包括精神文化、制度文化和物質文化三種形態(tài)，體現在經營管理、員工素質、產品質量、外形設計、廣告、服務質量和水平、生產設施設備、企業(yè)的社會責任等各個方面。懂得了這些以后，在進行擇業(yè)時，就要善于通過企業(yè)提供的招聘信息去分析其中體現企業(yè)文化的要素，并與自身的價值觀、發(fā)展目標進行比較，找出自己存在的不足并設法彌補。

三、企業(yè)文化教育的方法和途徑

1.從校園文化與企業(yè)文化的對比中去理解企業(yè)文化。學校是學生生活的樂園，求知的學園。學生直接感知的是校園文化，撇開校園文化直接切入企業(yè)文化會顯得比較抽象和難以理解。這時，我們可以從校園文化的概念、內涵、結構等方面進行切入，待學生對校園文化有比較深刻的理解后，再引入企業(yè)文化，更能吸引學生關注的眼球，更能激發(fā)學生探求的欲望。我們雷鋒職業(yè)中專是有深厚文化底蘊的職業(yè)院校，雷鋒精神是我校核心的德育資源，“用雷鋒精神興校育人”是我們的根本立足點；“建一流隊伍，辦精品專業(yè)，育實用人才，創(chuàng)國家級名牌學?！笔俏覀兊陌l(fā)展目標；“以服務為宗旨，以就業(yè)為導向，讓每一個學生更好的發(fā)展”是我們的辦學指導思想……校園文化的內容十分豐富，包括以師生頭腦為載體的精神文化，以制度為載體的觀念文化和校園建筑、環(huán)境、綠化美化等物質形態(tài)的文化，這些還僅僅是對校園文化的靜態(tài)劃分。日常的管理、師生的互動、科學的評價等動態(tài)的過程也都能夠折射出校園文化的光芒。當某同學見到其他學校的寢室教室到處臟兮兮的，他就會為自己學校的干凈整潔而自豪，這種自豪感就會強化他對學校管理的認同，這實際就是校園文化魅力的一個縮影。學生在感同身受、深刻理解校園文化的基礎上，再去考察企業(yè)文化，就會拓寬自己的視野，加深對企業(yè)文化理解，就會逐漸養(yǎng)成用“文化”的眼光來審視企業(yè)。對企業(yè)文化的認知理解和分析的過程實際上也就是礪煉自己的思想、道德、理念的過程，是自我教育與調適的過程。endprint

2.從知名企業(yè)的文化建設的典型案例去解讀企業(yè)文化。中國聯(lián)想集團是一家發(fā)展速度驚人的民營企業(yè)，創(chuàng)建于1984年，21年后以12.5億美元成功收購了美國IBM公司個人電腦（PC）業(yè)務。表明聯(lián)想已經具備了超強的實力，已經成為了一個具有世界影響力的品牌。這在很大程度上歸功于企業(yè)文化，前聯(lián)想集團總裁柳傳志就把企業(yè)文化比喻為企業(yè)建設的地基。那么，其企業(yè)文化表現在哪些方面呢？一是在合作中學習，聯(lián)想從與惠普（HP）的合作中學習到了市場運作、渠道建設與管理方法，學到了企業(yè)管理經驗，對于聯(lián)想成功地跨越成長中的管理障礙大有裨益；現在，聯(lián)想積極開展國際、國內技術合作，與計算機界眾多知名公司，如英特爾（Intel）、微軟、惠普、東芝等，保持著良好的合作關系，并從與眾多國際大公司的合作中受益匪淺。二是向他人學習，除了能從合作伙伴那里學到東西之外，聯(lián)想還是一個非常有心的“學習者”，善于從競爭對手、本行業(yè)或其他行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)以及顧客等各種途徑學習。三是“鴕鳥理論”，聯(lián)想之所以能虛心學習，原因在于聯(lián)想集團總裁柳傳志有一個很有趣的“鴕鳥理論”：當兩只雞一樣大的時候，人家肯定覺得你比他?。划斈闶侵换痣u，人家是只小雞時，你覺得自己大得不得了，而人家才會認為咱倆一樣大；只有你是只鴕鳥時，小雞才會承認你比他大。提出“鴕鳥理論”是為了提醒自己要有自知之明，千萬不要把自己的力量估計得過高。四是建立一支穩(wěn)定的、高素質的、對企業(yè)目標和企業(yè)文化有強烈認同感和歸屬感的員工隊伍?！?lián)想的企業(yè)文化絕對不是短短成百上千字所能描述得完整的，這里只是想通過介紹聯(lián)想集團企業(yè)文化的很小的一部分來說明企業(yè)發(fā)展必須要有一整套行之有效的先進文化作基石，來支撐企業(yè)的成長與發(fā)展。教師完全可以引導學生收集更多知名企業(yè)的企業(yè)文化建設的案例進行分析，以促使學生更深入地解讀企業(yè)文化。

3.通過新聞媒介、互聯(lián)網、宣傳廣告、產品服務等多渠道去感知企業(yè)文化。企業(yè)文化具有實體的內容，同時也具有外顯的、能被感知的表現形式。我們往往可以通過新聞媒介、互聯(lián)網、宣傳廣告、產品服務等渠道去感知。例如，當你走進聯(lián)通公司的營業(yè)廳，服務員端莊的儀表、溫馨的問候、熱情的服務，讓你就能真正地體會到當上帝的感覺。這實際就折射出了公司顧客至上的經營理念，彰顯了員工團隊精神，這也就是“修心于內而顯于外”的企業(yè)文化。

4.從諸多企業(yè)文化中提煉出企業(yè)文化的共性，用以作為就業(yè)前思想、道德、行為調整的導向。如果我們多比較分析幾個企業(yè)的企業(yè)文化就不難發(fā)現其共性，就企業(yè)內部而言，除了科學的決策力之外，就是廣大員工嚴格遵循并轉變?yōu)樽杂X行為的執(zhí)行力。對外部公眾而言，就是要樹立起“顧客是上帝、顧客是老板”的經營理念，來博得顧客的歡心與青睞。如果我們再進一步分析的話，就不難發(fā)現企業(yè)文化對員工的共性要求是與我們所倡導的社會公德和職業(yè)道德是一脈相承的、是同一的。所以，作為職校畢業(yè)生要適應企業(yè)要求首先就是要加強社會公德和職業(yè)道德修養(yǎng)。企業(yè)文化的共性是寓于企業(yè)文化的個性之中的，是普遍性與特殊性的關系。職校畢業(yè)生如果有意向選擇某一類企業(yè)，那就不凡研究考察這一類企業(yè)的企業(yè)文化的共性，以便有更強的針對性。以后進入這一類企業(yè)的某一個企業(yè)，再去學習、研究其個性就簡單得多。

即將離校的高職畢業(yè)生，找到一份稱心的工作是人生的又一個嶄新的起點。我們所要做的就是要像經營企業(yè)一樣經營自己，這個企業(yè)的唯一產品就是你自己，而要想讓這個產品受到市場的青睞，就要找到你自己獨特的市場價值的賣點。關注企業(yè)文化、理解企業(yè)文化、適應企業(yè)文化不失為一個很好的賣點。endprint