章元佳

如果你看了一場(chǎng)精彩的電影或戲劇，通常都會(huì)用“值回票價(jià)”來(lái)形容那種滿足感。如今，在巴塞羅那有一家叫做Teatreneu club的喜劇劇場(chǎng)推出了沒(méi)有額定票價(jià)的門(mén)票，收多少錢取決于觀眾發(fā)笑的次數(shù)。換句話說(shuō)你看得越滿意，笑得越開(kāi)心，付的票價(jià)就越高。

西班牙政府之前將所有娛樂(lè)場(chǎng)所的門(mén)票稅從8%提升至21%后，該產(chǎn)業(yè)受到嚴(yán)重的打擊。Teatreneu club表示，在稅收提高后，該劇院一年之內(nèi)觀眾數(shù)量下降了30%。于是，他們不得不想一些別出心裁的方法來(lái)減少經(jīng)營(yíng)損失。

這家劇院與廣告公司The Cyranos McCann聯(lián)手，在劇院的座椅椅背后安裝一個(gè)帶有面部識(shí)別軟件的平板電腦，用來(lái)捕捉觀眾的每一次發(fā)笑。觀眾入場(chǎng)是免費(fèi)的，但每笑一次就要花0.3歐元。不過(guò)笑點(diǎn)低的朋友不用擔(dān)心自己笑聲不止而刷爆信用卡，因?yàn)槠眱r(jià)的上限為24歐元（即發(fā)笑80次），所以大可不必故作深沉。觀眾在演出結(jié)束后可以看到他們到底笑了多少次，花了多少錢。

根據(jù)劇院的統(tǒng)計(jì)，實(shí)行“按笑付費(fèi)”措施以來(lái)，觀眾量增加了35%，平均票價(jià)也提高了6歐元，觀眾滿意度也進(jìn)一步提升。喜劇愛(ài)好者卡羅琳·西西里說(shuō)：“這個(gè)主意真是不錯(cuò)，如果我覺(jué)得表演不好看不好笑，我就不用付什么錢，這當(dāng)然會(huì)促使我和家人及朋友多來(lái)劇院?！?/p>

英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》文化娛樂(lè)版資深編輯布賴恩·羅根認(rèn)為，這套系統(tǒng)的引進(jìn)還幫助劇院收集到極為有用的觀眾反饋，哪些演員的表演能夠博得觀眾一笑一目了然。而且這一做法的巧妙之處在于是對(duì)政府增加娛樂(lè)稅收的有利反擊?！罢虢疱X化娛樂(lè)的價(jià)值，以這樣的手段來(lái)調(diào)控文化市場(chǎng)？”羅根說(shuō)，“那么就給你看怎樣真正做到‘娛樂(lè)金錢化’?！?/p>

現(xiàn)在西班牙其他劇院也開(kāi)始效仿這一做法，希望能夠吸引更多觀眾。除了開(kāi)售按笑付費(fèi)的劇院季票外，一個(gè)能在手機(jī)上使用的即時(shí)付費(fèi)應(yīng)用也同時(shí)發(fā)布。

英國(guó)倫敦99俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人詹姆斯·沃倫克基說(shuō)：“這個(gè)做法聽(tīng)起來(lái)很有意思，只要這些面部記錄數(shù)據(jù)不會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)到美國(guó)安全局！不過(guò)在我們的劇院里，要使用這個(gè)面部識(shí)別軟件是一個(gè)很大的技術(shù)挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覀兂尸F(xiàn)的節(jié)目太精彩，來(lái)這兒的人通常都笑個(gè)不停，可能要在每個(gè)座位上裝一個(gè)收銀機(jī)才行了?！?/p>

《華盛頓郵報(bào)》娛樂(lè)版供稿人多米尼克·巴索托說(shuō)：“其實(shí)‘按笑付費(fèi)’就像是之前在美國(guó)流行很久的商業(yè)模式—‘價(jià)格由你定’的升級(jí)版。觀眾依據(jù)自己真實(shí)的劇場(chǎng)體驗(yàn)來(lái)定價(jià)格，這一聰明的做法把風(fēng)險(xiǎn)幾乎都轉(zhuǎn)嫁給了劇院，觀眾若不喜歡，散場(chǎng)后就可揚(yáng)長(zhǎng)而去，要是笑得前仰后合也不過(guò)是付足24歐元收獲到巨大的滿足感。”