范福琳

近日，浙江省杭州市市場監(jiān)督管理局在2014年二季度流通環(huán)節(jié)食品抽檢中發(fā)現(xiàn)，一批亨氏的“AD鈣高蛋白營養(yǎng)米粉”嚴(yán)重鉛超標(biāo)。事件一經(jīng)報道，引起廣大消費者強(qiáng)烈不滿，新華食品在網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)：有消費者直呼亨氏退出中國市場，而更多的家長擔(dān)心孩子的身體健康，同時要求對亨氏進(jìn)行問責(zé)。

消費者呼吁亨氏退出中國市場

對于亨氏米粉鉛超標(biāo)事件，網(wǎng)友“楚粵家鍇”說：“我寶貝去年吃了！1周歲驗血鉛超標(biāo)，我還以為是汽車尾氣的原因！太惡心了！”網(wǎng)友“宇宙瞎耽誤工夫小姐”表示：“我準(zhǔn)備下禮拜也帶寶寶去查?！?/p>

有更多的消費者直指亨氏的不負(fù)責(zé)任。網(wǎng)友“重慶掉渣”表示客服電話打不通：“你們的服務(wù)電話一直都沒打通過……我小孩長期吃你們的產(chǎn)品，要求給我小孩進(jìn)行一個全面的身體檢查。太氣人了！”網(wǎng)友“xiaoming曉ming”表示：“退貨退款？誰會自在（在乎）那幾十塊錢？你們就只對貨物負(fù)責(zé)，就不用對吃了你們家鉛嚴(yán)重超標(biāo)米粉的寶寶負(fù)責(zé)嗎？難道你們就不知道血鉛超標(biāo)、鉛中毒的危害嗎？真是沒良心的企業(yè)！我們是出于對你們的信賴，才選擇購買亨氏的產(chǎn)品！誰知道你們竟然用我們的信任去毒害我們的孩子！”

對于此次事件的發(fā)生，有網(wǎng)友直斥亨氏應(yīng)退出中國市場。網(wǎng)友“流氓阿訓(xùn)阿訓(xùn)啊”表示：亨氏要對嬰幼兒負(fù)責(zé)，做全面檢查，簡簡單單地召回，道歉就完事了？應(yīng)該追蹤到具體是哪個小寶寶吃了，再進(jìn)行全面的檢查，賠償！退出中國市場吧！

消費者表示不再買亨

有的網(wǎng)友對亨氏的其他產(chǎn)品表示了不信任，網(wǎng)友“手機(jī)用戶2806192545”：“我想退其他的亨氏，能退嗎？我不相信這個牌子了?！?/p>

更有網(wǎng)友表示不會再購買亨氏產(chǎn)品。網(wǎng)友“gh晴雨小屋”表示：“一直信賴的亨氏太讓人失望了。出問題的那款我們吃過，但是不是那個批次叫我們?nèi)绾稳プ匪荽_認(rèn)？跟吞了蒼蠅一般難受?？傊院笤俨粫I亨氏任何產(chǎn)品了?！?/p>

網(wǎng)友“無聊的喵喵醬”表示：“太可惡了，都是小嬰兒啊?。∥壹覍殞氁彩浅赃@個牌子的，不過沒有這種，但是肯定不會吃他們家的了！”

質(zhì)量安全監(jiān)管體系遭質(zhì)疑

網(wǎng)友“觀察家家中觀察”對亨氏的質(zhì)量安全管理體系提出質(zhì)疑：“無論是否是偶發(fā)性帶入，實事（事實）就是亨氏沒有對產(chǎn)品的安全性做到保證，沒有控制住供應(yīng)商，這不僅僅是幾個批次的個案問題，而是整個質(zhì)量安全體系出現(xiàn)了問題！是沒有能力？還是不愿去做？”

更有網(wǎng)友指責(zé)亨氏不公開原料供應(yīng)商：網(wǎng)友“用戶ub1957ileo”：“原料供應(yīng)商還不能公開！問題原料提供給別的食品企業(yè)不是還有很多食品有問題嗎？”

要求監(jiān)管部門從嚴(yán)對亨氏重罰

更有網(wǎng)友表示要求對亨氏從嚴(yán)處罰。網(wǎng)友“阿耳總耳總”：“這種跟普通食品能比嗎，這是給孩子吃的啊，你一口一口喂給你寶貝吃的竟然是毒，讓我們?yōu)槿烁改傅那楹我钥?，絕對不原諒，趕緊破產(chǎn)吧，拒絕在購買亨氏的東西，召回就完事了？道歉就夠了么？不接受，總有人要為此負(fù)責(zé)把，銷售制造有毒有害食品，特別是嬰幼兒的量刑要從重！”

網(wǎng)友“floria_2012”：“發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題，能不能直接吊銷營業(yè)執(zhí)照！或者罰他個傾家蕩產(chǎn)看以后還敢不敢這么黑心?！?/p>

網(wǎng)友”玻璃一樣de心”：“對于食品安全問題還是制度不嚴(yán)，要是逮著一個就罰得傾家蕩產(chǎn)的，判得后半輩子都出不來，看以后還有誰敢這樣？”

期望監(jiān)管部門對亨氏重罰。網(wǎng)友“小小小同同”：“對于這種涉及食品安全的就應(yīng)該嚴(yán)懲，罰得他們傾家蕩產(chǎn)，沒辦法翻身?！?/p>

截至目前，亨氏發(fā)布的最新公告稱，關(guān)于消費者要求賠償?shù)脑V求，將按照國家有關(guān)規(guī)定，在基于事實的基礎(chǔ)上妥善處理，以保護(hù)消費者的權(quán)益。endprint