靳慶龍　張緒理

摘要農(nóng)業(yè)機(jī)械維修是農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系的重要組成部分之一。近年來，國(guó)家支農(nóng)惠農(nóng)政策的陸續(xù)出臺(tái)，農(nóng)業(yè)機(jī)械擁有量快速增加，農(nóng)機(jī)維修市場(chǎng)份額逐日增加，農(nóng)業(yè)機(jī)械的技術(shù)狀態(tài)對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)越來越重要，進(jìn)而對(duì)促進(jìn)農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收起到了重要作用。如何提高農(nóng)機(jī)維修服務(wù)能力，確保農(nóng)業(yè)機(jī)械技術(shù)狀態(tài)良好，促進(jìn)農(nóng)機(jī)化事業(yè)又好又快地發(fā)展。

關(guān)鍵詞農(nóng)業(yè)機(jī)械維修保養(yǎng)服務(wù)

一、農(nóng)機(jī)維修服務(wù)概況

1農(nóng)機(jī)維修經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)情況。我區(qū)現(xiàn)有維修經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)30個(gè)，其中二級(jí)農(nóng)機(jī)維修點(diǎn)2家，三級(jí)維修點(diǎn)22家，專項(xiàng)維修點(diǎn)6家，主要分布于城區(qū)結(jié)合部及各鎮(zhèn)（街）政府駐地，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)從業(yè)人員一般是1～3人，多以家庭成員為主，從業(yè)總?cè)藬?shù)保持在90人左右。農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)年收入在3～10萬之間。

2農(nóng)機(jī)維修方式。主要在四個(gè)方面：一是大型、先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械由高水平的維修技術(shù)人員維修，農(nóng)忙時(shí)間維修技術(shù)人員在生產(chǎn)第一線進(jìn)行跟蹤服務(wù)，閑暇時(shí)間將農(nóng)業(yè)機(jī)械送到固定維修網(wǎng)點(diǎn)維修保養(yǎng)；二是處于“三包”期內(nèi)的農(nóng)機(jī)及配套機(jī)具依托農(nóng)機(jī)生產(chǎn)、銷售企業(yè)售后服務(wù)點(diǎn)維修；三是農(nóng)機(jī)、種糧大戶和農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社自行維修；四是一部分小型農(nóng)業(yè)機(jī)械擁有者自己維修。

3維修配件進(jìn)貨渠道。隨著農(nóng)機(jī)配件標(biāo)準(zhǔn)化水平越來越高，農(nóng)機(jī)維修中直接更換配件越來越普遍，占到農(nóng)機(jī)維修量的80%以上。目前，我區(qū)農(nóng)機(jī)配件的進(jìn)貨渠道主要有二個(gè)方面：一是農(nóng)機(jī)生產(chǎn)廠家。部分維修水平高的維修網(wǎng)點(diǎn)直接代理廠家的“三包”和售后服務(wù)，因此，可直接獲得專用的農(nóng)機(jī)配件，質(zhì)量有保證。二是大型農(nóng)機(jī)配件銷售市場(chǎng)。這些市場(chǎng)有專門的管理機(jī)構(gòu)，貨源正規(guī)，因此配件質(zhì)量也能夠保證。

二、存在的困難和問題

1農(nóng)機(jī)維修人員技術(shù)水平不高，維修服務(wù)手段少。多數(shù)維修網(wǎng)點(diǎn)的修理技術(shù)主要是通過師傅帶徒弟的方式傳承而來，沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，技術(shù)水平低，工作中不能嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，影響農(nóng)業(yè)機(jī)械的維修質(zhì)量，制約了農(nóng)機(jī)維修服務(wù)能力的提高；同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的設(shè)備工具十分簡(jiǎn)陋，維修工藝極其簡(jiǎn)單，致使維修質(zhì)量低下?；谶@兩點(diǎn)原因，現(xiàn)有的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)大部分等級(jí)低，只能以傳統(tǒng)修理為主，對(duì)大中型農(nóng)用機(jī)械進(jìn)行一般保養(yǎng)、修理小型機(jī)械、半機(jī)械化農(nóng)機(jī)具，真正能夠承擔(dān)大型拖拉機(jī)、聯(lián)合收獲機(jī)修理服務(wù)的少，錯(cuò)失了維修商機(jī)，致使眾多農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)勉強(qiáng)維持現(xiàn)狀，更談不上發(fā)展了。

2農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所簡(jiǎn)陋，高、精、尖維修設(shè)備少。大部分維修網(wǎng)點(diǎn)是家庭作坊式經(jīng)營(yíng)，有的建有簡(jiǎn)易的維修場(chǎng)所，但更多的是沿街露天維修。維修設(shè)施簡(jiǎn)單，基本上就是扳手、螺絲刀、千斤頂、手拉葫蘆、電焊機(jī)、充氣機(jī)、切割機(jī)、砂輪機(jī)等，測(cè)量工具僅有游標(biāo)卡尺、百分尺，而擁有車床、銑床、刨床、磨床和油泵校驗(yàn)等先進(jìn)設(shè)備的網(wǎng)點(diǎn)廖廖無幾。

3農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)、維修網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)手三者之間缺乏溝通，延緩了新技術(shù)的推廣。在農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)內(nèi)所有的廠家沒有常駐技術(shù)人員，只有在銷售旺季才有廠家的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。這樣，農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)主要是賣農(nóng)機(jī)，機(jī)手只是單純的買農(nóng)機(jī)，缺乏購(gòu)機(jī)前的技術(shù)培訓(xùn)，使機(jī)手不能了解農(nóng)機(jī)的構(gòu)造、工作原理、技術(shù)參數(shù)等，農(nóng)機(jī)一旦出現(xiàn)故障即使是小故障，機(jī)手也可能解決不了。對(duì)于農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)來說，更不可能得到廠家的技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)新農(nóng)機(jī)具出現(xiàn)的問題只能摸著石頭過河，逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，這給新農(nóng)機(jī)技術(shù)的推廣帶來影響，也給機(jī)手帶來不便，既增加了維修成本，又因維修時(shí)間延長(zhǎng)而增加了損失。

三、幾點(diǎn)建議和對(duì)策

1多部門聯(lián)合執(zhí)法，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)管。農(nóng)機(jī)局（農(nóng)業(yè)局）、工商局、技術(shù)監(jiān)督局等部門聯(lián)合，常態(tài)執(zhí)法，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣農(nóng)機(jī)產(chǎn)品的銷售，嚴(yán)禁維修網(wǎng)點(diǎn)無證經(jīng)營(yíng)，為維修行業(yè)打造一個(gè)有序競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。同時(shí)，相關(guān)部門要對(duì)農(nóng)機(jī)維修人員進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)的宣傳和教育，使之懂法、遵法、守法，誠(chéng)信服務(wù)，積極為具有一定實(shí)力的農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)尋求政策扶持，使其擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)范圍。

2加大監(jiān)管力度。組織農(nóng)機(jī)執(zhí)法人員經(jīng)常深入到各鎮(zhèn)（街）對(duì)農(nóng)機(jī)維修及配件供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施“拉網(wǎng)式”檢查，重點(diǎn)檢查農(nóng)機(jī)維修技術(shù)合格證和農(nóng)機(jī)維修技術(shù)等級(jí)證是否齊全有效，對(duì)無證開業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)和無證從業(yè)的修理人員，責(zé)令其辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，農(nóng)機(jī)部門要運(yùn)用法律手段逐步淘汰一批落后網(wǎng)點(diǎn)，促進(jìn)農(nóng)機(jī)維修行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、先進(jìn)化方向發(fā)展。

3開展農(nóng)機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。以農(nóng)機(jī)培訓(xùn)學(xué)校為主導(dǎo)，以陽(yáng)光工程培訓(xùn)為依托，采取校企聯(lián)合辦學(xué)的方式，對(duì)農(nóng)機(jī)維修從業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考試。積極開展送農(nóng)機(jī)科技下鄉(xiāng)，讓農(nóng)機(jī)科技進(jìn)村入戶，使農(nóng)民群眾在家門口就能學(xué)到農(nóng)機(jī)維修技術(shù)知識(shí)。

4創(chuàng)新農(nóng)機(jī)維修服務(wù)發(fā)展新模式。農(nóng)機(jī)部門牽頭，促成農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)、農(nóng)機(jī)維修網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)手的有機(jī)配合。農(nóng)機(jī)部門應(yīng)要求有常駐的廠家技術(shù)人員，定期對(duì)購(gòu)機(jī)的機(jī)手進(jìn)行培訓(xùn)和對(duì)所購(gòu)機(jī)具的檢修，以加強(qiáng)機(jī)手自身的維修能力，同時(shí)要求農(nóng)機(jī)經(jīng)銷企業(yè)對(duì)其經(jīng)銷的主流農(nóng)機(jī)具設(shè)立專門的維修網(wǎng)點(diǎn)，能及時(shí)有效地處理機(jī)械故障，減少機(jī)手不必要的支出。邀請(qǐng)技術(shù)人員通過電視講座、趕大集講科普等形式，宣傳新農(nóng)機(jī)維修技術(shù)。endprint