孫艷華 劉樂英

（湖南農業(yè)大學 商學院，湖南 長沙 410128）

組織績效和信任有著密不可分的關系。[1]農民專業(yè)合作社是農戶自發(fā)建立或者由政府組織建立的互助性組織，社員信任可以促進成員參與管理和投資的積極性，減少成員違約行為和意愿的產生。[2]反之，信任缺失會導致農民對農民專業(yè)合作經濟組織的參與不夠熱情，嚴重缺乏內在動力。[3]目前，影響我國農民專業(yè)合作社發(fā)展的因素很多，但多數學者認為信任是非常重要的因素。徐旭初根據信任方、被信任方和信任方與被信任方關系這三個不同維度，構建農民專業(yè)合作社內部信任影響因素框架。[4]郭紅東分析了農民專業(yè)合作社社員對社長信任的影響因素，發(fā)現(xiàn)社員與社長關系最為關鍵，其次社長對社員的關心、社長的人品、社長的能力也很重要。[5]而目前農民專業(yè)合作社信任缺失主要表現(xiàn)在：社員對合作社不信任；合作社內部社員之間不信任；合作社成員對政府不信任。成員信任是農民專業(yè)合作經濟組織產生、存續(xù)和發(fā)展的必要條件，研究農民專業(yè)合作社社員信任及其影響因素有利于理解農民專業(yè)合作社發(fā)展中存在的深層次問題，進而有針對性的提出改進農民專業(yè)合作社信任的對策建議。

一 研究設計

（一）研究框架

本文將農民專業(yè)合作社社員作為信任方，社員接觸的其他村民、政府、合作社管理者和其他社員作為被信任方。根據已有文獻,將農民專業(yè)合作社社員信任劃分為四個維度：第一，社員對村民的信任；第二，農戶與政府之間的信任；第三，社員對合作社的信任；第四，社員之間的信任。

（二）變量選擇與數據來源

本文依據社會學、經濟學和社會心理學等相關理論以及前人研究文獻，設置了四個潛變量分別對四個維度的信任進行測量，具體如下：

第一，社員對村民的信任（F1），包括5個觀測變量，農戶擁護（x1）、農戶回報（x2）、讓農戶照顧小孩（x3）、經濟幫助（x4）、幫忙農戶紅白喜事（x5）。

第二，農戶與政府之間的信任（F2），包括模范干部威信（x6）、干部威信（x7）、干部關心（x8）、干部主持公道愿望（x9）、干部主持公道（x10）。

第三，社員對合作社的信任(F3)，包括管理者能力（x11）、管理者誠信（x12）、申購發(fā)展基金（x13）、管理者立場（x14）、社員幫助（x15）。

第四，社員之間的信任(F4)，社員擁護（x16）、社員回報（x17）、讓社員照顧小孩（x18）、借錢給農戶（x19）、幫忙農戶紅白喜事（x20）。

本研究數據來自對湖南省郴州、邵陽、婁底、寧鄉(xiāng)四個地區(qū)生豬養(yǎng)殖行業(yè)農民專業(yè)合作社社員的調查。本次調查發(fā)放263份問卷，回收259份，有效問卷為253份，有效率為97.7%，其中郴州61份、寧鄉(xiāng)70份，邵陽65份、湘潭57份。

二 農民專業(yè)合作社社員信任及影響因素的實證分析

（一）信度和效度分析

采用SPSS20統(tǒng)計軟件對信度進行分析，結果顯示：4個潛在變量的Cronbach's α 值最小為0.536，最大0.808，說明問卷的可靠性較好，有較高的信度。效度分析采用因子分析方法,以因子載荷大于0.4為標準對觀測變量進行篩選。測量模型驗證性因子分析的結果顯示各觀測變量的標準化因子載荷介于0.207到0.834之間（見表1），有3個觀測變量因子載荷小于0.4，分別是讓社員照顧小孩（x18）、借錢給農戶（x19）、幫忙農戶紅白喜事（x20）。因此，需要剔除這3個變量，重新分析。新模型各觀測變量因子載荷在 0.532到0.838之間，符合因子載荷大于0.4的標準，說明各因子對測量模型具有較強的解釋能力。運用表中的標準化回歸系數潛在變量的組合信度（composite reliability）進行計算，得出4個潛變量組合信度在0.767到0.813之間，都大于標準0.6，表明模型內在質量良好。

表1 模型檢驗結果

管理者能力X11 你認為農民專業(yè)合作經濟組織的管理者有能力帶動大家致富嗎？1=是；2=否 0.532 0.280.013管理者誠信X12 你認為農民專業(yè)合作經濟組織的管理者向你承諾的條款會兌現(xiàn)嗎？1=是；2=否 0.786 0.620.012申購發(fā)展基金X13如果農民專業(yè)合作經濟組織的管理者向你募集合作組織的發(fā)展基金，你會積極申購其基金嗎?1=是；2=否0.659 0.440.014對管理者的信任X14你認為農民專業(yè)合作經濟組織的管理者是否真心在為社員農戶謀利益呢?1=是；2=否 0.789 0.620.012社員幫助X15如果你在農業(yè)生產過程中遇到重大困難，急需要農民專業(yè)合作經濟組織的管理者的幫助，你認為他們會為你提供幫助嗎?1=是；2=否0.626 0.390.01社員之間的信任F4 0.801社員擁護X16 如果你為合作社的利益吃虧受罪，社員一定擁護你嗎？1=是；2=否 0.772 0.510.016社員回報X17 如果你為合作社主持正義，多數社員會回報你嗎？1=是；2=否 0.838 0.830.021 Ρc=2Σ（標準化因素負荷量）/[2Σ（標準化因素負荷量）+2Σ（觀察變數的誤差變異量）]

（二）擬合度檢驗

運用AMOS對模型擬合度進行分析，表2可知誤差方差(S.E.)都大于0，標準化系數都小于0.95，結果顯示此模型并未發(fā)生違犯估計現(xiàn)象，可以進行整體模型擬合度檢驗。

模型擬合度指標分為絕對擬合度指標和增值擬合度指標。絕對擬合度指標的標準為：卡方檢驗χ2大于0.05；近視誤差的均方根RMSEA小于0.1；擬合優(yōu)度指數GFI大于0.9；均方根殘差RMR小于0.05。增值擬合度指標的標準為：調整擬合優(yōu)度指數AGFI大于0.9 ；規(guī)范擬合指數 NFI 越接近1越好；比較適合度指標CFI大于0.9；增量適合度指標IFI越接近1越好。表2顯示，最終釋放e6-e7,e1-e16后，修正后的模型擬合度指標都符合標準，說明修正后模型擬合度較高。

表2 釋放e6-e7,e1-e16后的修正模型擬合指數

(三)研究結論

本文運用AMOS17對農民專業(yè)合作社社員信任度的四個方面進行驗證性因素分析，得出以下結論：

第一，測量模型解釋了觀測變量與潛在變量之間的關系：村民回報在社員對村民信任程度這一潛在變量上的重要性最大；村干部主持公道的愿望越強烈社員對政府的信任程度越高；影響社員對合作社信任的最重要因素是社員對管理者的信任；社員回報對社員之間的信任影響最大。

第二，結構模型解釋了各個潛在變量之間的關系：社員對村民的信任與社員之間的信任這兩個潛在變量之間的相關系數最大，說明要想社員之間的信任程度提高，在吸納社員時就要著重考慮農戶的個人信任傾向，注重農戶關系信任方面的考察；社員對合作社的信任和社員之間的信任這兩個潛在變量的相關系數最小，說明提高社員之間信任對提高社員對合作社的信任影響不大。改善社員對合作社的信任還得從提高制度信任這方面著手。

三 提高農民專業(yè)合作社社員信任的對策建議

根據研究結論，本文認為應從提高管理者素質、加強制度建設、吸收優(yōu)秀社員與重視與基層領導關系四方面采取措施，提高農民專業(yè)合作社社員信任度。

圖1 模型路徑圖

（1）提高合作社管理者的素質。管理者是農民專業(yè)合作社的靈魂人物，社員對合作社的信任程度很大程度上由管理者決定，所以在選擇管理者時要考慮其能力、人品、聲譽以外，還應著重關注管理者與社員關系、是否真心關心社員。

（2）加強合作社制度建設。農戶加入合作社的根本目的在于增加收益，合作以后收益增加才能增強社員對合作社的信任。所以在制度方面，增強理事會與監(jiān)事會的作用；所有產權問題上，增強社員的所有權、控制權和收益權。

（3）吸收優(yōu)秀社員。要考慮農戶的養(yǎng)豬時間、教育程度、養(yǎng)豬規(guī)模等，并結合農戶人品與道德素質的考察，選擇與吸收優(yōu)秀社員。

（4）重視與基層領導的關系。要加強與基層領導溝通交流，了解政府對農民專業(yè)合作社的各項政策，盡可能借助國家對合作社的補貼為合作社發(fā)展提供支持。

[1]Williams M.In Whom W e Trust: Group Membershipas an Affective for Trust Development[J].Academy of Management Review,2001,26(3).

[2]劉宇翔.農民專業(yè)合作社發(fā)展中信任的影響因素分析——以陜西省為例[J].農業(yè)經濟問題,2012,(9).

[3]郭紅東,楊海舟,張若健.影響農民專業(yè)合作社社員對社長信任的因素分析[J].中國農村經濟,2008,(8).

[4]徐旭初,周曉麗.基于社員角度的農民專業(yè)合作社內部信任的影響因素研究[J].商業(yè)現(xiàn)代化,2011,(6).

[5]郭紅東.影響農民專業(yè)合作社社員對社長信任的因素分析——基于浙江省部分社員的調查[J].中國農村經濟,2008,(8).