熊瑩

(中國航空動力機械研究所,湖南株洲 412002)

科技競爭情報分析和研究

熊瑩

(中國航空動力機械研究所,湖南株洲 412002)

隨著社會的進步、經濟的快速發(fā)展和科技水平的不斷提高,各行業(yè)對科技競爭情報的需求也越來越大,科技競爭情報在科技創(chuàng)新中扮演了一個非常重要的角色。本文闡述了科技競爭情報的定義,分析了如今科技競爭情報工作中所存在的問題并提出相應的解決方法,希望能為科學技術創(chuàng)新和決策提供一些參考。

科技競爭情報 科技創(chuàng)新 分析研究

如今,國家之間的競爭力已經不單單是通過經濟競爭來體現,很大程度上取決于科技實力的競爭。越來越多的國家在科技方面投入了大量的時間和精力,要想提高國家科技實力就需要利用科技的手段進行競爭情報的收集和研究?？萍几偁幥閳蟮暮脡闹苯佑绊懥丝萍紕?chuàng)新的進步與否,因此需對科技競爭情報進行分析和研究。

1、科技競爭情報產生的過程

情報這個詞來源于日本,在日語的解釋中情報就是軍事情報,情報起源于軍事和圖書館。[1]但是隨著西方思想的影響,情報逐漸也與信息相對應。情報的組成部分就是信息,信息卻不能被稱為情報。然而不管是在國內還是國外,對于情報這個詞并沒有一個專業(yè)的定義。我國的科技情報事業(yè)始于1956年,相對于美國的情報工作落后了11年。由于西方國家對信息進行封鎖,導致我國的科技情報工作發(fā)展緩慢?？萍记閳蟮陌l(fā)展與國家的發(fā)展息息相關,因此我國提出建立科技情報機構,隨之科技情報學科概念誕生。與此同時,全國各地政府為了響應國家的號召,紛紛建立起科技情報研究機構,為科技競爭情報的發(fā)展提供了基礎。隨著時代的不斷變化,國家的企業(yè)越來越多,情報慢慢地從軍事領域延伸至企業(yè)競爭。競爭情報可幫助企業(yè)管理者對競爭對手進行分析和研究,幫助企業(yè)抓住市場發(fā)展的機會,預測競爭對手的戰(zhàn)略,為企業(yè)規(guī)劃出一套適合本企業(yè)的發(fā)展計劃。

2、科技競爭情報存在的必要性

有學者認為:“國家競爭情報不僅是一項重要的實踐活動,同樣也是一個值得我們探索并研究的理論課題?！盵2]

2.1 科技發(fā)展的需要

競爭情報可為科技創(chuàng)新提供良好的基礎,科技競爭情報的開展有利于提高科技競爭實力。正確的競爭情報可為科技創(chuàng)新提供良好的理論依據,從而促使科技的快速發(fā)展,因此科技競爭情報是科技創(chuàng)新中的一個重要組成部分。

2.2 科技競爭情報的作用

如今國與國之間的競爭歸根結底就是科技水平之間的競爭,通過開展科技競爭情報研究,對現有科研技術、產品研發(fā)現狀和發(fā)展趨勢等方面進行分析與研究,可避免少走彎路。由于高新技術發(fā)展的不確定因素較多、風險較大,科技競爭情報的收集變得尤為重要。競爭情報可為企業(yè)評估風險,根據實際情況為企業(yè)制定一個合適的發(fā)展方案,有利于克服企業(yè)在高新技術開發(fā)中所遇到的問題,為避免企業(yè)發(fā)展的盲目性提供了良好的理論基礎。

3、現今科技競爭情報工作中所存在的問題

如今雖然各地政府和大部分企業(yè)都設立了科技情報機構和部門,但是仍然存在一些問題。根據科技競爭情報發(fā)展的狀況可總結為以下幾點:

3.1 缺乏專業(yè)的科技競爭情報研究人員

雖然各地政府和企業(yè)建立了相應的科技情報部門,但是并沒有對情報部門予以重視,許多情報工作者都是非專業(yè)技術人員,或者是兼職情報人員,使得情報的分析與研究存在較大困難,很難做出高技術含量的情報產品,因此不利于情報工作的開展,也不利于推動科技創(chuàng)新和企業(yè)的發(fā)展革新。

3.2 情報工作人員的專業(yè)技能水平不足

對于專職從事競爭情報的工作人員,其中大多數人員的專業(yè)知識不牢固且方法技能不成熟。這種情況在情報機構中相當普遍,一定程度上影響了情報機構的發(fā)展和科技水平的進步。許多專職的情報工作者在工作之后很少進行系統(tǒng)的情報知識學習,都是本著邊工作邊學習的心態(tài)。雖然工作經驗可以慢慢積累,但是如果沒有對情報專業(yè)進行系統(tǒng)的學習與研究,很難提高工作的專業(yè)質量。

3.3 科技競爭情報教育難以滿足需求

目前在很多地區(qū)都沒有開設科技情報教育工作,只有在部分發(fā)達地區(qū)開展了有關科技情報教育的課程。這種狀況在一定程度上勢必會造成地區(qū)之間科技競爭情報水平發(fā)展的不平衡,導致某個地方科技情報工作人員集中而某個地方卻沒人了解科技情報這項工作內容。部分地區(qū)在競爭情報教育方面表現的問題為師資力量缺少、收費價格偏高、學員層次相差較大等,因為這些問題的存在使得科技競爭人員的專業(yè)素養(yǎng)參差不齊。

3.4 情報機構內部環(huán)境欠佳

要想科技競爭情報工作高效率、高質量地開展,不僅需要提高專職情報人員的專業(yè)水平,同時還需其他部門進行協調配合以及相關領導予以重視。然而很多企業(yè)和情報機構往往忽略了這個問題,認為情報機構只需要情報工作人員做好信息的搜集工作就行。實際上,搜集情報時需要其它相關部門的人員進行配合,如果沒有其它相關部門或者是情報需求方提供專業(yè)的方向性指導,會在一定程度上阻礙情報人員進行信息的搜索與甄別。此外,得不到其他相關部門的支持與配合會使部分情報人員對工作失去信心,提不起工作的積極性,從而無法做出高質量的情報產品。而部分管理階層對情報部門并沒有予以真正的重視,企業(yè)的管理階層通常只設立情報機構,但卻沒有隨之建立相應的培訓與能力提升體系,導致情報部門屬于“裝飾”部門,并沒有發(fā)揮其真正的作用。綜上所述,這些情況使得情報部門無法發(fā)揮其應有的作用和價值。

4、如何解決科技競爭情報工作中所存在的問題

根據目前科技競爭情報工作中所存在的問題,并結合實際情況提出了以下解決方法:

4.1 改善能力提升與學術交流方式

由于地區(qū)之間發(fā)展狀況不同,導致有的地方情報培訓機構過多,有的地方培訓機構很少甚至沒有。為了解決這個問題,應當在培訓機構較少的地區(qū)積極開設培訓課堂,加強與高校之間的學術交流,并以項目為紐帶,利用行業(yè)學會和行業(yè)網絡加強情報項目的合作研究,實現信息查詢和資源共享,從而使得各地區(qū)情報機構的專業(yè)技術、資源優(yōu)勢和人員設備優(yōu)勢得到充分發(fā)揮。

4.2 優(yōu)化情報機構和部門的管理方式

優(yōu)化情報機構和部門的管理方式需要從兩方面進行,一方面企業(yè)和情報機構的管理層需對科技競爭情報工作予以重視,只有上層領導對情報工作重視了,才能讓基層人員也對情報人員的工作進行積極配合。這在一定程度上可調動情報人員的工作積極性,增加其工作熱情,為高效率、高質量的工作打下基礎。另一方面應建立完善的科技競爭情報機構管理體系,使情報部門能與情報需求方之間進行充分、高效的協調,提高情報部門的工作效率。

4.3 改變傳統(tǒng)的工作方式

以往的項目研究主要以計劃經濟為主,缺乏行業(yè)內的競爭?，F在,隨著我國對科技創(chuàng)新和高新技術的不斷重視,科研項目面臨著國內外同行業(yè)的激烈競爭。因此情報研究需引入多種工作方式才能適應新形勢,為科研項目提供全方位、多層次的情報支持。競爭情報研究主要是跟蹤國內外相關學科的關注熱點,不僅要搜集、分析國內外相關文獻資料,更要兼顧國內外同行業(yè)競爭對手的情報信息。情報人員可通過參加行業(yè)內的展覽和會議、與其它同行業(yè)企業(yè)進行接觸和交流等各種途徑獲取情報信息,提高情報工作的快速反應能力,及時到位地服務項目研究和管理決策;還可搜集競爭對手內部發(fā)行的報紙刊物等資料,這些資料反映的往往是企業(yè)內部經營狀況、產品研制和生產動態(tài)、機構和人員調整、部門主要業(yè)績和企業(yè)發(fā)展遠景等內容,對技術研發(fā)和管理決策等方面具有重要的參考價值。

4.4 情報人員自身素質的提高

已入職的情報工作人員不能過分依賴于情報部門所安排的培訓。在工作的過程中要適當的向別人學習好的工作方式來提高自己的工作效率。作為情報工作人員首先應當對自己工作的專業(yè)知識有一個熟悉的概念。[3]及時省視自身的不足,通過主動學習和牢記專業(yè)知識,或者通過聽講座來彌補自身的不足,以提高工作的質量和效率。雖然邊工作邊學習能夠積累一定的工作經驗,但是不能做“只會說話不會寫字的文盲”。在學好有關情報研究專業(yè)知識的前提下,才能更好地積累工作經驗,達到事半功倍的效果。

4.5 政府和企業(yè)加大對科技競爭情報工作的支持

如需提高企業(yè)的科技水平、完善情報機構,則需要地方政府的大力支持。政府在推動情報事業(yè)的發(fā)展中具有不可替代的作用,加強企業(yè)和情報機構與政府的溝通,爭取政府對情報機構的大力支持,有利于更快更好地推動科技競爭情報事業(yè)的發(fā)展,以為各行業(yè)的科技創(chuàng)新事業(yè)提供強有力的基礎。

5、結語

要想真正的讓科技競爭情報工作良好的發(fā)展,要從思想方式上的轉變、工作人員不斷的自我提升以及政府的支持這三個方面同時進行。只有這樣才能讓科技競爭情報事業(yè)順利并且有活力地開展,才能真正地對科技、經濟和文化事業(yè)的發(fā)展有所幫助。

[1]張福元,劉占嶺.論發(fā)展和提升國防科技情報研究的高端服務能力[J].情報理論與實踐,2012.52(02):15-16.

[2]趙睿濤,孫宇軍,趙伯橋.構建新時期科技情報工作的科學技術體系[J].情報理論與實踐,2010.78(02):42-43.

[3]汝守華,孫虎男.借助技術路線圖開展科技情報研究工作[J].圖書情報工作,2010.36(04):22-23.

熊瑩,女,湖南株洲人,瑤族,現職稱:工程師,學歷:本科,研究方向:科技信息。