張惠清
2014年9月19日,美國當?shù)貢r間上午9:30。
在紐交所千余平米的交易大廳內(nèi),阿里巴巴的8名客戶代表在萬眾矚目下敲響了一連串清脆的上市鐘聲,宣告美國資本市場上又迎來了一位新成員——來自中國的阿里巴巴!
這一歷史性時刻的到來,使得整個紐交所一片沸騰。
即便在如此擁擠的人群中,你也能一眼看到阿里巴巴的靈魂人物馬云。他穿著深色西裝,周旋于各大中外媒體之間,用流利的中英文接受采訪,在此起彼伏的歡呼聲中露出勝利的笑容。
他用15年時間建立了覆蓋中國的公司,超越亞馬遜,贏得與eBay的貿(mào)易戰(zhàn),至今完成創(chuàng)紀錄的IPO,繼而以1500億元人民幣資產(chǎn)被2014胡潤富豪排行榜評為“中國大陸新首富”。如今,互聯(lián)網(wǎng)分銷商阿里巴巴集團不僅擁有眾多貿(mào)易網(wǎng)站,還從事金融業(yè)務(wù)和云服務(wù),參股中國最大的社交網(wǎng)站。
5張名片
有人說,馬云是中國互聯(lián)網(wǎng)的一個傳奇。
15年來,經(jīng)歷了中國互聯(lián)網(wǎng)從萌芽到繁盛,他自己也濃縮了中國創(chuàng)業(yè)者所經(jīng)歷過的磨難和輝煌:三次創(chuàng)業(yè)、上市退市、與大股東爭執(zhí),直到今天成功赴美上市。記者從網(wǎng)絡(luò)上搜集到了馬云的五張名片,或許可以見證他走過的創(chuàng)業(yè)之路。
第一張名片上,馬云的職務(wù)是業(yè)務(wù)副理,辦公地點在杭州大廈。雖然沒有標明公司,單從地址上,應(yīng)該可以判斷出是馬云首次創(chuàng)業(yè)的海博翻譯社。
1984年,第3次高考的馬云,考入杭州師范學(xué)院英語系,畢業(yè)后進入杭州電子科技大學(xué)當英語老師。
1994年,他創(chuàng)立第一個機構(gòu):海博翻譯社。然而第一個月收入700元,房租2000元,遭到一致譏諷。在大家開始動搖的時候,馬云堅信:只要做下去,一定有前景。于是,他一個人背著個大麻袋到義烏、廣州去進貨,翻譯社開始賣禮品、鮮花,以最原始的小商品買賣來維持運轉(zhuǎn)。
馬云首次接觸到互聯(lián)網(wǎng)是在1995年初的美國,這對電腦一竅不通的他來說是一個新的沖擊。他發(fā)現(xiàn)當時網(wǎng)上沒有任何關(guān)于中國的資料,于是便和妻友籌集2萬元創(chuàng)立海博網(wǎng)絡(luò),為中國企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布,也就有了他第二張名片上的身份,海博網(wǎng)絡(luò)咨詢有限公司市場部主管。
沒想到,網(wǎng)絡(luò)剛剛設(shè)立,3個小時就收到了4封郵件。馬云敏銳地意識到:互聯(lián)網(wǎng)必將改變世界!雖然此時的馬云已經(jīng)是杭州十大杰出青年教師,但是看好互聯(lián)網(wǎng)未來的他毅然決定下海,成立了中國黃頁。
第三張名片,便記載了中國黃頁時代的馬云。那段日子,馬云每天出門便對人講互聯(lián)網(wǎng)的神奇,請人家心甘情愿付錢把企業(yè)的資料放到網(wǎng)上去。1995年的杭州,人們不知道互聯(lián)網(wǎng)是什么東西。在那段時間里,馬云過的是一種被人視為騙子的生活。
但是,馬云的網(wǎng)站為上網(wǎng)的企業(yè)帶來了客戶,他的網(wǎng)站盈利了。只可惜中國黃頁的馬云在和大股東杭州電信發(fā)生爭執(zhí)之后,創(chuàng)業(yè)也失敗了。
第四張名片大約是阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)初期。B2B為主營業(yè)務(wù)的時代,馬云沒有寫自己的職務(wù)。而第五張名片,職務(wù)上卻羅列了三大頭銜,不僅有阿里巴巴,還有阿里巴巴最重要的兩大股東:雅虎、軟銀的職位。這個時期,馬云的人生之路開始走向巔峰。
1999年,馬云正式辭去公職,創(chuàng)立阿里巴巴。當年在馬云杭州湖畔花園的公寓里,他的妻子、同事、學(xué)生、朋友,18個人或坐或站,認真聽馬云指點江山,高談創(chuàng)業(yè)的夢想?!皬默F(xiàn)在起,我們要做一件偉大的事情。我們的B2B將為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)模式帶來一次革命!”
為了阿里巴巴,馬云決心向全球出擊,到各個國家、各個大學(xué)去做演講,到電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)會議和論壇上宣講他的B2B模式。有人這樣描述那個時期的馬云:“怪異的長相、極具煽動性的口才和超越全球的商業(yè)思想,竟然交融在這個枯瘦弱小的中國人身上,聽眾無不為之驚訝。”
很快,馬云和阿里巴巴在歐美名聲日隆,來自國外的點擊率和會員激增。從此,阿里巴巴開始被業(yè)界公認為全球最優(yōu)秀的B2B網(wǎng)站。
而今,赴美上市可以算是阿里巴巴歷史上又一個重要里程碑。
上市的前一天晚上,阿里巴巴所有在美國的人員舉辦了盛大的慶功宴。據(jù)馬云回憶,“大家都哭了”。
“15年,我們也完全沒有想到自己能走到這一步。我們應(yīng)該感謝客戶,感謝年輕人而不是我們自己。我一直相信客戶第一,員工第二,股東第三。這就是為什么我們決定讓他們——8位阿里巴巴的客戶上去敲鐘?!?/p>
8名敲鐘人
成立于1792年的紐交所,在開市和收市時敲鐘已經(jīng)形成慣例。作為一家公司上市的標志性節(jié)點,敲響開市鐘通常由企業(yè)高管或各界名流完成。不過,站在紐交所臺前敲鐘的不是身為集團董事會主席的馬云,也不是其他任何一位合伙人,而是8名來自中國和美國的普通客戶代表。
這8名敲鐘人是阿里巴巴不同領(lǐng)域的參與者——兩位網(wǎng)店店主、快遞員、用戶代表、一位電商服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)模特和云客服,還有一位是來自美國的農(nóng)場主。他們都是阿里巴巴著力打造的“生態(tài)系統(tǒng)”的一份子。
前奧運跳水冠軍勞麗詩現(xiàn)在是淘寶網(wǎng)的一名店主,她在今年7月和體育生涯徹底告別,開了一家網(wǎng)店?!翱梢圆蝗A麗,但必須轉(zhuǎn)身?!?勞麗詩說。
2011年,退役后的勞麗詩在廣東省青年志愿者行動指導(dǎo)中心工作。她一直想嘗試體育以外的工作。在她看來,多年的運動員生涯使自己接觸的東西太少了,亟需去充電。即使為了自己的堅持可能需要“交學(xué)費”,她也心甘情愿。
現(xiàn)在,她針對網(wǎng)友個性化需求推出了DIY手串私人定制,并借用了名字中的“詩”字,取名“詩人定制”服務(wù)。
28歲的四川女孩王淑娟,自澳大利亞求學(xué)兩年后回到被地震破壞的家鄉(xiāng)青川,要把當?shù)氐姆涿垆N售到全世界。
這個年輕的川妹子,結(jié)合阿里巴巴集團的淘寶網(wǎng),將家鄉(xiāng)四川青川縣的土特產(chǎn)打出了品牌:她的公司生產(chǎn)的“清江源”唐家河蜂蜜,被視為青川的“地標性”特產(chǎn)之一。
四十歲的竇立國,人稱“快遞哥竇逗”。1996年,他來到北京“北漂”。期間,當過保安,做過廚師。2004年,竇立國和愛人一起當起了快遞員。
網(wǎng)購的異軍突起帶火了快遞行業(yè),也極大改善了竇立國的生活。阿里巴巴集團目前有14家快遞配送合作伙伴,雇傭人員超過110萬。但竇立國不僅把自己當成一位快遞員,他還做公益。從2013年初到現(xiàn)在,他共收集并發(fā)放了20萬余件舊衣服。這些都是他一趟又一趟上門拉回來的,并自掏腰包付運費,將衣服送給四川、甘肅、貴州等地的貧困地區(qū)。
每個人都有關(guān)于阿里巴巴的故事:
“90后”在校大學(xué)生黃碧姬,課余時間勤工儉學(xué)做的是淘寶“云客服”,3年里服務(wù)了1.6萬多名淘寶會員;
來自浙江的何寧兒是4萬多名“淘女郎”中的一員,同時也是一名自閉癥兒童康復(fù)教師;
王志強曾經(jīng)當過“北漂”,現(xiàn)在回到山西太原老家,把當?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)賣出去;
擁有“淘寶博物館”的鐵桿粉絲用戶喬麗,在家里專門騰出一個房間用于擺放歷年來的阿里吉祥物和參觀證;
來自美國的農(nóng)場主皮特·維爾布魯格,他的果園盛產(chǎn)車厘子,而這些水果通過天貓賣到了遠在地球另一端的中國。
有業(yè)界人士稱,8名客戶代表的背后,是逐漸成型的中國新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。而根據(jù)公開資料,活躍在阿里巴巴集團“中國零售平臺”(淘寶、天貓、聚劃算)上的賣家已經(jīng)達到850萬,更有超過4000家代運營商依托淘寶、天貓平臺為商家提供服務(wù)。
這個龐大的人群來自世界各地,有著不同的追求,而將這些人匯聚在一起的,并不是阿里巴巴有著一眼可見的前景,而是其背后蘊育的巨大夢想。
正如上市當天阿里巴巴發(fā)給每一個員工的紀念T恤上馬云的名言——
“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢?”
1個夢想
作為阿里巴巴的靈魂人物,馬云本身就是一個瘋狂的夢想信徒。這使得阿里巴巴一誕生就被賦予了濃濃的理想主義色彩,夢想就是流動于其血液中的基因。
而今,伴隨著中國最大的互聯(lián)網(wǎng)造富夢的實現(xiàn),有網(wǎng)友不禁調(diào)侃,“盤點馬云那些年吹過的牛,現(xiàn)在幾乎都實現(xiàn)了”。
目前來看,阿里巴巴在上市后股票一路飆升,折射出投資者對阿里巴巴增長前景的信心。美國廣播公司提到,投資者們之所以紛紛垂青這家僅僅成長了十五年的公司,很大程度上是因為他們?yōu)橥顿Y者們連接了廣大消費渠道,中國的電商市場遠未飽和,還有很大的潛力。但《華爾街日報》卻指出,阿里巴巴股票在首日交易中上漲38.07%,這也意味著阿里巴巴將面臨著更加嚴格的監(jiān)管,同時公司未來幾年的發(fā)展要保持在30%-35%才能滿足投資者的期待。
對于外界有關(guān)阿里巴巴的種種聲音,馬云回應(yīng),阿里成功上市,自己充滿感恩、壓力和敬畏。他感恩互聯(lián)網(wǎng),感恩時代,感恩中國。
“股價跌漲都是暫時,阿里注重的是未來長遠發(fā)展,在意的是長線投資者;阿里不走帝國模式,要建設(shè)多樣化生態(tài)系統(tǒng)。阿里的國際化是幫助全球中小企業(yè),必須堅持自己的戰(zhàn)略愿景和價值觀;收購的標準是否吻合阿里的使命,能夠幫助中小企業(yè)去發(fā)展?!?/p>
“我有一個夢想。過去15年里,中國因我們而改變,希望在未來的15年,世界因我們而改變。我們希望超過沃爾瑪,不僅僅是在規(guī)模上。上個世紀他們改變了商業(yè),加強了B2C,我們希望15年后,人們能說,這家公司跟微軟、IBM、沃爾瑪一樣,他們改變了世界?!?/p>
由此看來,美國上市,榮登中國首富,只是“馬云故事”的上半場,馬云為他的耐心和堅持而收獲碩果。下半場如何,一切皆有可能。當紐約一家媒體的記者問他“接下來會為大家?guī)硎裁大@喜”時,馬云笑著回答:“Its coming.”
責(zé)任編輯 陳晰