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紡織品開(kāi)發(fā)——模式創(chuàng)新與案例分析

2014-10-29 19:02樂(lè)德忠
紡織導(dǎo)報(bào) 2014年10期
關(guān)鍵詞:聯(lián)合開(kāi)發(fā)創(chuàng)新

樂(lè)德忠

摘要:從紡織品開(kāi)發(fā)的角度,論述思維和模式創(chuàng)新的重要性,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的操作和展開(kāi)方式,探討如何打造具有創(chuàng)新能力的印染企業(yè),及其產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新發(fā)展的展開(kāi)形式。

關(guān)鍵詞:紡織品開(kāi)發(fā);創(chuàng)新;后整理;信息收集;聯(lián)合開(kāi)發(fā);目標(biāo)客戶(hù)

中圖分類(lèi)號(hào):F273.1 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

Textile Product Development — Model Innovation and Case Analysis

Abstract: This article discussed the significance of thinking and model innovation, the operation and development mode of product development, and how to become an innovative dyeing and printing enterprise.

Key words: textile product development; innovation; finishing; information collection; joint development; target customer

紡織產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)近些年來(lái)受到業(yè)內(nèi)企業(yè)的關(guān)注和重視,但如何展開(kāi)紡織品開(kāi)發(fā),提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的針對(duì)性、精準(zhǔn)度,受到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的多樣性、新穎性和系統(tǒng)性等制約。傳統(tǒng)以技術(shù)點(diǎn)作為產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方式將無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)需求,探索產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的模式創(chuàng)新,對(duì)活躍開(kāi)發(fā)思路、拓展開(kāi)發(fā)視界將有很大幫助。

1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)手段上的創(chuàng)新

1.1 加工工藝技術(shù)的提升,促進(jìn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的多元性

傳統(tǒng)印染加工工藝更多的關(guān)注于流程消減、能耗節(jié)約,而忽視加工工藝技術(shù)在產(chǎn)品品質(zhì)以及品種適應(yīng)的廣度上做出創(chuàng)新和突破。復(fù)合生物酶前處理工藝以其操作簡(jiǎn)便、安全,對(duì)不同材質(zhì)的纖維適應(yīng)性廣,對(duì)纖維損傷小,對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的品質(zhì)穩(wěn)定性、手感松糯有非常大的幫助,同時(shí)工藝環(huán)保、節(jié)能減排效果非常明顯。

液流產(chǎn)品傳統(tǒng)上更多的是化纖及其混紡/交織類(lèi)或針織類(lèi)產(chǎn)品,液流染色僅作為染色方式的一個(gè)補(bǔ)充,而未能將其作為提升產(chǎn)品品質(zhì)和改變產(chǎn)品風(fēng)格的一種加工方式研究。目前液流產(chǎn)品趨向高支密、高緊度、多纖維、風(fēng)格化、品質(zhì)化等方向發(fā)展,能夠適應(yīng)小批量、多花色、多纖維、高品質(zhì)化的市場(chǎng)需求,產(chǎn)品具有色澤飽滿、蓬軟而有身骨的特色;通過(guò)紗線的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),液流工序的前處理、生物酶處理、染色加工的組合使面料表面獲得規(guī)則或不規(guī)則的自然皺紋效果,增加面料的風(fēng)格變化;采用液流分散染色方式可獲得高彈類(lèi)滌綸交織面料;液流加工方式可徹底改善粘膠類(lèi)、莫代爾類(lèi)交織產(chǎn)品采用連續(xù)生產(chǎn)易發(fā)生起皺問(wèn)題。

涂層印花與成衣染色或液流染色結(jié)合,即在半漂布上采用印制具有一定防染性能、耐洗性好的助劑,印制不同的圖案,然后再進(jìn)行液流或成衣染色,圖案既有較強(qiáng)的立體感,又有一定的洗舊感。

1.2 風(fēng)格化整理與功能化整理的變化組合創(chuàng)新

后整理對(duì)紡織品的價(jià)值提升逐步受到印染加工企業(yè)的重視,作為提升產(chǎn)品附加值的重要手段,但如何理解和實(shí)踐后整理的變化和組合,使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更富有深度和廣度,需要更多的探索和創(chuàng)新。

1.2.1 風(fēng)格化后整理的組合創(chuàng)新

面料風(fēng)格整理的集合即為風(fēng)格化整理,可表現(xiàn)在手感、表觀/紋路/肌理、色澤差異、毛面風(fēng)格、圖案等方面,如何將不同風(fēng)格合理的、帶有設(shè)計(jì)感的組合在同一塊面料上,被越來(lái)越多的嘗試和實(shí)踐。例如手感與表觀/紋路/肌理的組合:“鹽縮”類(lèi)縐布 、“自然彈”+超爽彈類(lèi)面料、各類(lèi)涂層產(chǎn)品、色織面料、提花面料與色膠涂層或發(fā)泡印花相結(jié)合等;色澤差異與手感組合:活性雙面異色面料、色膠涂層、油蠟涂層、透氣膚感色膠涂層相結(jié)合,多纖維混合設(shè)計(jì)獲得變化色彩差異與各類(lèi)手感整理相結(jié)合等;手感和毛面風(fēng)格組合:“不倒絨”燈芯絨(反面抓毛)、正面抓剪/磨毛與反面抓毛與手感整理相結(jié)合、激光燒花與花型效果設(shè)計(jì)相結(jié)合等;表面光澤處理與風(fēng)格處理相結(jié)合:透氣擦擦亮、金屬膜感、燙金/銀/七彩珠光、PU膜轉(zhuǎn)移印花等。

1.2.2 組合化功能后整理創(chuàng)新

功能后整理是通過(guò)化學(xué)助劑整理或使用特殊功能化纖維/紗線使面料獲得特殊服用和防護(hù)功能的整理,多用于產(chǎn)業(yè)服裝、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)品牌,而休閑類(lèi)的品牌一般選用較少。如何開(kāi)發(fā)推廣泛戶(hù)外功能產(chǎn)品,將功能整理組合變化和時(shí)尚、環(huán)保元素相結(jié)合,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上是值得探索的。如:阻燃抗靜電整理、抗紫外整理、三防/易去污整理、透氣透濕耐水壓防水整理、耐久防水(STORM COTTON)整理、COLD BLACK整理(防紅外、抗紫外)、保暖整理、防風(fēng)整理、防蚊蟲(chóng)整理、消臭抗菌整理、3X-DRY整理、接觸涼感整理、NO-PFC(無(wú)氟)防水整理、無(wú)甲醛/非樹(shù)脂免燙整理等。

2 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息收集模式的創(chuàng)新

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息收集可來(lái)源于客戶(hù)供樣、流行趨勢(shì)發(fā)布會(huì)、展會(huì)收集、同行借鑒等,但此類(lèi)開(kāi)發(fā)還逃不出模仿開(kāi)發(fā)、加工生產(chǎn)的格局,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)格、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性和完整性受到制約,如何做好獨(dú)立創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)和模仿延伸開(kāi)發(fā)間的平衡,需要在信息收集模式上進(jìn)行創(chuàng)新。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息收集流程為:目標(biāo)客戶(hù)產(chǎn)品需求信息收集→趨勢(shì)信息收集→實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)(包括風(fēng)格、花樣、手感、功能等)→適合的坯布信息收集→工藝組合選擇→色彩選擇→推廣呈現(xiàn)形式選擇。

按此流程進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā),需要有及時(shí)了解和掌握未來(lái)趨勢(shì)流行信息(風(fēng)格、色澤、肌理等)、化工助劑市場(chǎng)的特色產(chǎn)品、工藝變化的信息,以及收集與公司產(chǎn)品相對(duì)應(yīng)的優(yōu)質(zhì)坯廠產(chǎn)品開(kāi)發(fā)信息,不再是單一產(chǎn)品信息的收集,而是將產(chǎn)品收集的視野擴(kuò)大,使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目標(biāo)、目的性更加明確。

2.1 延展模仿開(kāi)發(fā)

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員要持續(xù)的針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶(hù)的需求信息進(jìn)行收集和分析,針對(duì)現(xiàn)有的一些產(chǎn)品在組織結(jié)構(gòu)、材質(zhì)變化、風(fēng)格提升等方面進(jìn)行拓展變化,使其能夠快速的滿足客戶(hù)的需求。此類(lèi)開(kāi)發(fā)在日常開(kāi)發(fā)中也是非常重要的,是自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的依據(jù)和創(chuàng)意的基礎(chǔ)。

2.2 自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)

自主設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)發(fā)展到一定層次后的必然途徑,過(guò)程中需要收集業(yè)內(nèi)優(yōu)秀化學(xué)品供應(yīng)商的特色產(chǎn)品信息、特色紗線/纖維的產(chǎn)品信息、目標(biāo)客戶(hù)的潛在需求信息、流行趨勢(shì)信息、國(guó)外優(yōu)秀樣品信息等,將以上信息匯總后,尋找出產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向,通過(guò)內(nèi)部開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)人員共同探討,給出明確的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位,然后進(jìn)行系列化展開(kāi)。自主開(kāi)發(fā)可通過(guò)組織結(jié)構(gòu)、工藝風(fēng)格、功能效果等方面展開(kāi)設(shè)計(jì),要求產(chǎn)品具有明晰的特色賣(mài)點(diǎn),直觀的性能呈現(xiàn)。

3 產(chǎn)業(yè)上下游聯(lián)合開(kāi)發(fā)的創(chuàng)新

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不是單一染廠的獨(dú)立行為,紡織產(chǎn)品是由纖維、紗線、組織結(jié)構(gòu)、花型、色彩、風(fēng)格、功能等要素組成,涉及到特色纖維生產(chǎn)商、紡紗廠、織造廠、染料助劑供應(yīng)商、服飾生產(chǎn)商等,如何實(shí)現(xiàn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈上聯(lián)合開(kāi)發(fā)、共同營(yíng)銷(xiāo),是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員需要展開(kāi)的工作。

3.1 與特色纖維生產(chǎn)商、紡紗廠、織造廠間的聯(lián)合開(kāi)發(fā)

近些年來(lái),很多紡織產(chǎn)品前端的企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上也設(shè)立了自己的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),但因受產(chǎn)業(yè)鏈的延伸限制,很難與末端市場(chǎng)進(jìn)行緊密接軌,對(duì)印染加工的中間環(huán)節(jié)也缺乏認(rèn)識(shí),往往辛苦開(kāi)發(fā)出來(lái)的面料只能展示纖維、紗線、組織結(jié)構(gòu)或功能上的特色,而缺少對(duì)產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計(jì),使推銷(xiāo)的效果大打折扣,另外在開(kāi)發(fā)上也存在盲動(dòng)性。如果印染企業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)與前端企業(yè)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)接觸、緊密溝通,不僅可取得優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而且能夠拓展產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的深度和廣度;在市場(chǎng)推廣上可以資源共享、聯(lián)合推銷(xiāo),使產(chǎn)品的受眾面拓寬;降低雙方的開(kāi)發(fā)成本,提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的精準(zhǔn)度。

例如提花廠與印染企業(yè)的聯(lián)合開(kāi)發(fā)合作。提花廠一般有自己的成品面料銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品很多采用色紗織造,然后到染廠進(jìn)行工序整理,其強(qiáng)項(xiàng)在于結(jié)構(gòu)、風(fēng)格、花型效果設(shè)計(jì),而缺少對(duì)印染加工環(huán)節(jié)的加工手段變化對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品效果提升的認(rèn)識(shí),另外有些產(chǎn)品可采用原紗織造、印染前處理、染色加工的方式進(jìn)行,即可降低成本又可提升產(chǎn)品的風(fēng)格效果;在銷(xiāo)售上也可展開(kāi)共同推廣的方式,獲得共贏。

3.2 與染化助劑供應(yīng)商間的聯(lián)合開(kāi)發(fā)

染化助劑是提升產(chǎn)品風(fēng)格、品質(zhì)、功能不可或缺的原料,近年來(lái)有很多創(chuàng)新之處。如何對(duì)助劑的性能和使用效果進(jìn)行深入的應(yīng)用性探索,如何將其有效地組合運(yùn)用在面料開(kāi)發(fā)上,是值得探索研究的問(wèn)題。在染化助劑上的組合運(yùn)用及面料的服飾用途的效果選擇,是助劑研發(fā)人員所缺乏的,而如何將整理助劑與面料的特性用途、整理風(fēng)格、前處理工藝配合等組合起來(lái)運(yùn)用,又是單一的印染生產(chǎn)技術(shù)人員所缺乏的,如何將面料、工藝(前/后)、助劑特性、風(fēng)格設(shè)計(jì)等有機(jī)的組合運(yùn)用到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)技術(shù)人員的價(jià)值和作用就顯得非常重要。另外一些大型的染化助劑公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員與一些品牌公司的溝通渠道比較順暢,一些特色性能、賣(mài)點(diǎn)呈現(xiàn)介紹更科學(xué)、更形象化和數(shù)據(jù)化,被品牌服飾公司的接受度也更高,但其缺乏可供直接選擇的實(shí)物樣品,二者聯(lián)合開(kāi)發(fā)、聯(lián)合推廣、利益共享的合作空間也非常大。

這就要求印染企業(yè)的研發(fā)部門(mén)具有以下的功能:與具有國(guó)內(nèi)外開(kāi)發(fā)實(shí)力的染化助劑公司建立良好的溝通渠道;研發(fā)部門(mén)建立對(duì)外來(lái)助劑的分析、實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用的技術(shù)儲(chǔ)備體系;研發(fā)部門(mén)對(duì)不同類(lèi)型的后整助劑進(jìn)行應(yīng)用性整合探索,發(fā)現(xiàn)其特色性能;染化助劑的組合運(yùn)用要與面料的服用性能和時(shí)尚趨勢(shì)相結(jié)合。

3.3 與品牌客戶(hù)展開(kāi)聯(lián)合開(kāi)發(fā)

品牌客戶(hù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企劃人員對(duì)當(dāng)下流行趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)、對(duì)符合本品牌產(chǎn)品的風(fēng)格特色的理解、對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品的收集樣品信息的能力是印染企業(yè)開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法企及的,品牌客戶(hù)對(duì)終端市場(chǎng)的推廣能力也是非常強(qiáng)大的,與品牌客戶(hù)的聯(lián)合開(kāi)發(fā),可使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的路徑縮短,成效快,精準(zhǔn)度提高。因?yàn)槠放瓶蛻?hù)收集到的樣品和提出的開(kāi)發(fā)思路具有一定的領(lǐng)先度,對(duì)提升產(chǎn)品開(kāi)發(fā)人員的視界、審美角度、產(chǎn)品的特性理解等方面具有非常大的幫助,二者聯(lián)合開(kāi)發(fā)的展開(kāi),可改變生產(chǎn)企業(yè)單向揣測(cè)需求、海量提供樣品、設(shè)計(jì)師模糊選樣的被動(dòng)模式,二者互動(dòng)的深入,對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈的上下游合作展開(kāi)意義非凡。

4 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)思路上的創(chuàng)新

印染企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有別于普通織造、色織、提花、針織等企業(yè)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā),重心在花型、結(jié)構(gòu)、纖維構(gòu)成等方面的演繹變化,傳統(tǒng)的印染企業(yè)更多的以來(lái)料加工、來(lái)樣加工為主,對(duì)如何展開(kāi)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),如何實(shí)現(xiàn)所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品具有前瞻性、適時(shí)性、針對(duì)性以及合適的呈現(xiàn)形式,需要在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)思路上進(jìn)行創(chuàng)新。

4.1 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)

通過(guò)趨勢(shì)信息的收集,確立產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的大方向,如風(fēng)格特征、纖維功能特色等;選擇面料材質(zhì),確立服用對(duì)象、服裝用途;再進(jìn)行產(chǎn)品工藝模擬實(shí)驗(yàn),選擇工藝疊加、組合,確立產(chǎn)品的創(chuàng)意亮點(diǎn);最后選擇色澤搭配、質(zhì)感設(shè)計(jì),使所開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品具有完整的服用商品屬性,而不是單純的工藝創(chuàng)新、技術(shù)點(diǎn)展示。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)前期的創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中不可缺少的流程,可提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率、賣(mài)點(diǎn)的清晰度、產(chǎn)品的完整性和系列化等。

4.2 產(chǎn)品風(fēng)格特色的選擇

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)通過(guò)前期的創(chuàng)意實(shí)驗(yàn)會(huì)有不同的風(fēng)格特色呈現(xiàn),選擇具有時(shí)尚特性、符合品牌審美和服用性要求,生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)小,成本適度的產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化開(kāi)發(fā),使產(chǎn)品的風(fēng)格特色能夠充分表達(dá),而不必片面追求新、奇、怪、難,因?yàn)楫a(chǎn)品開(kāi)發(fā)的目的是生產(chǎn)出能夠銷(xiāo)售出去、帶來(lái)利潤(rùn)的商品。

4.3 現(xiàn)有產(chǎn)品的延伸展開(kāi)

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并非完全是創(chuàng)新開(kāi)發(fā),在現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)行甄選、發(fā)掘出能夠符合流行趨勢(shì)、目標(biāo)客戶(hù)需求的產(chǎn)品,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)、風(fēng)格/肌理/手感、功能組合等方面的延伸開(kāi)發(fā),此類(lèi)開(kāi)發(fā)更具有實(shí)效意義,開(kāi)發(fā)人員對(duì)產(chǎn)品的領(lǐng)悟能力和對(duì)市場(chǎng)客戶(hù)需求的了解程度顯得尤為關(guān)鍵。

4.4 模仿開(kāi)發(fā)中的創(chuàng)新

對(duì)市場(chǎng)來(lái)樣的模仿開(kāi)發(fā)是很多印染企業(yè)必須掌握的能力,但如何在模仿中尋找創(chuàng)新點(diǎn),是開(kāi)發(fā)人員需要探求的問(wèn)題。首先要對(duì)企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)的一些特色產(chǎn)品和特性產(chǎn)品進(jìn)行有組織的收集,定期進(jìn)行審樣和評(píng)判,發(fā)掘其亮點(diǎn),再進(jìn)行必要的改進(jìn)和延展開(kāi)發(fā),努力從模仿中尋求創(chuàng)新。

5 目標(biāo)客戶(hù)的選擇和針對(duì)性開(kāi)發(fā)創(chuàng)新

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)很大比例必須圍繞目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行展開(kāi),如何選擇目標(biāo)客戶(hù),如何能夠針對(duì)性的進(jìn)行開(kāi)發(fā)是決定產(chǎn)品開(kāi)發(fā)實(shí)際成效的關(guān)鍵。產(chǎn)品開(kāi)發(fā)必須圍繞市場(chǎng)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),才能使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)保有持續(xù)發(fā)展的能力和釋放價(jià)值,目標(biāo)客戶(hù)要具有以下特性:其產(chǎn)品需求與公司的產(chǎn)品類(lèi)型相適應(yīng);其在區(qū)域內(nèi)或行業(yè)內(nèi)具有一定的特色和代表性;雙方已有或具有長(zhǎng)期合作的意向;具有優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

5.1 目標(biāo)客戶(hù)的選擇與跟蹤

公司需要針對(duì)自身的產(chǎn)品特性、經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向,對(duì)現(xiàn)有客戶(hù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析,確立階段性目標(biāo)客戶(hù)結(jié)構(gòu)發(fā)展方向,甄選出目標(biāo)客戶(hù)后,對(duì)其產(chǎn)品類(lèi)型、產(chǎn)品特色定期進(jìn)行跟蹤分析,同時(shí)了解其整體情況,為后續(xù)的開(kāi)發(fā)服務(wù)做好準(zhǔn)備工作。

5.2 目標(biāo)客戶(hù)的針對(duì)性開(kāi)發(fā)展開(kāi)

開(kāi)發(fā)部門(mén)配備專(zhuān)業(yè)的服裝設(shè)計(jì)人員對(duì)流行趨勢(shì)進(jìn)行持續(xù)跟蹤,定期在企業(yè)內(nèi)部發(fā)布,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)紡織品的時(shí)尚理解度,同時(shí)對(duì)目標(biāo)品牌客戶(hù)的產(chǎn)品特性進(jìn)行跟蹤、收集產(chǎn)品信息,及時(shí)準(zhǔn)確的掌握其產(chǎn)品需求動(dòng)態(tài),減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的盲目性。

5.3 目標(biāo)客戶(hù)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)

針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)服務(wù)要體現(xiàn)出其VIP的特色,營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)要定期、適時(shí)的將企業(yè)所開(kāi)發(fā)、針對(duì)其需求的產(chǎn)品提供上去,當(dāng)面進(jìn)行溝通,了解其對(duì)所提供產(chǎn)品的點(diǎn)評(píng)意見(jiàn),以便后續(xù)能夠及時(shí)作出調(diào)整。另外,還可以了解其后續(xù)產(chǎn)品需求方向,以及未來(lái)產(chǎn)品風(fēng)格的定位,為開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)人員后續(xù)的針對(duì)性展開(kāi)提供很好的信息支撐,提高目標(biāo)客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿意度。

6 結(jié)語(yǔ)

紡織品開(kāi)發(fā)的持續(xù)性、連貫性、發(fā)展性、精準(zhǔn)性需要在操作模式和思維模式上尋求創(chuàng)新,也是打造具有創(chuàng)新能力的生產(chǎn)型印染企業(yè)與簡(jiǎn)單模仿、來(lái)樣加工型印染企業(yè)的根本區(qū)別所在,產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不是單純的開(kāi)發(fā)人員或開(kāi)發(fā)部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,它應(yīng)該成為轉(zhuǎn)型升級(jí)中的企業(yè)全體管理層共同思考的課題。

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