“讓員工照顧好自己的猴子，而照顧好的前提是鎖定責(zé)任，猴子原來在誰的身上，無論有什么變化，它都應(yīng)該被鎖定在原來責(zé)任人的身上。”

這是《別讓猴子跳回背上》書作者威廉借用猴子譬喻生動(dòng)形象地講述了企業(yè)組織一旦受困于任務(wù)逆轉(zhuǎn)，猴子就會(huì)跳回管理者的背上，而不是理應(yīng)完成任務(wù)執(zhí)行的下屬身上。

這對于作為企業(yè)高管的CIO來說，也有著啟示意義。CIO有時(shí)會(huì)碰到工作計(jì)劃執(zhí)行不下去，搭進(jìn)了自己所有可以支配的時(shí)間，仍 顧此失彼；而下屬則因?yàn)楸皇跈?quán)的層次過低，無事一身輕。最后，整體工作目標(biāo)、進(jìn)度停滯不前，形成機(jī)械性損耗。

山東大王金泰集團(tuán)有限公司信息中心主任張衛(wèi)國在接受本報(bào)專訪時(shí)表示：“任何時(shí)候，自己的部門都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)有問題時(shí)要及時(shí)與下屬進(jìn)行交流，找到解決問題的辦法，有時(shí)還會(huì)是多種辦法，然后將這些問題的解決辦法向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在得到上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可時(shí)，及時(shí)與部門成員分享。作為管理者遇事不獨(dú)斷，有責(zé)任不推脫，任何問題不瞞上欺下，時(shí)間久了自然就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和下屬的支持與配合?！?/p>

他認(rèn)為從事IT 的多數(shù)人的個(gè)性都很強(qiáng)，這與工作方式和環(huán)境的影響有很大關(guān)系，尤其是做軟件編程的人員。他們大多時(shí)間都在考慮程序的寫法、邏輯的優(yōu)化等問題，很少有時(shí)間與其它部門同事交流，這樣給別人的感覺是這個(gè)人性格不隨主流。對于這種情況，就是要多組織與其它部門間的交流活動(dòng)，比如周末一塊聚餐、登山等等。

中國衛(wèi)通集團(tuán)有限公司信息中心主任李煒認(rèn)為信息化三分技術(shù)七分管理，核心是把信息技術(shù)靈活的與企業(yè)的生產(chǎn)、計(jì)劃、營銷、市場等核心業(yè)務(wù)流程相結(jié)合，需從企業(yè)戰(zhàn)略視角、業(yè)務(wù)視角、管理視角、文化視角、全局視角看待信息技術(shù)，作為企業(yè)高級管理者應(yīng)該具備的組織、溝通、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)、人際等能力，正是很多CIO和信息主管所欠缺的。因此，CIO和信息主管要勇于跳出技術(shù)層面，擯棄技術(shù)思維，從商業(yè)角度看待和應(yīng)用信息技術(shù)；要積極參加各種培訓(xùn)和交流活動(dòng)， 系統(tǒng)地學(xué)習(xí)CIO應(yīng)具備的管理知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。endprint