杜鈺+賀娜

摘要 獨(dú)立學(xué)院圖書館對(duì)員工的管理已上升到人力資源管理的新階段，通過運(yùn)用管理理論中的激勵(lì)管理方法，提高獨(dú)立學(xué)院圖書館人力資源管理的有效性，使獨(dú)立學(xué)院圖書館的管理更加科學(xué)合理。

關(guān)鍵詞 獨(dú)立學(xué)院圖書館 人力資源 激勵(lì)管理

隨著經(jīng)濟(jì)和科技的快速發(fā)展，獨(dú)立學(xué)院圖書館的數(shù)字化建設(shè)在發(fā)展進(jìn)程中出現(xiàn)了落后的管理思想和手段與現(xiàn)代管理不協(xié)調(diào)的情況。在此基礎(chǔ)上需要獨(dú)立學(xué)院圖書館注意到館員“社會(huì)人”的性質(zhì)，關(guān)注館員的人性化發(fā)展建立完善的激勵(lì)機(jī)制，提高館員的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。

一、獨(dú)立學(xué)院圖書館實(shí)施激勵(lì)管理的必要性激勵(lì)管理是一個(gè)古老的概念，也是一個(gè)逐步更新的管理觀念，圖書館工作是由多個(gè)工作環(huán)節(jié)構(gòu)成，每個(gè)工作環(huán)節(jié)需要不同人員去完成，而從事不同環(huán)節(jié)的工作人員都是有思想的鮮明個(gè)體。（一）實(shí)施激勵(lì)管理是適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要1.激勵(lì)管理是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分激勵(lì)管理最早是在企業(yè)管理實(shí)踐中得到運(yùn)用并得到證明是行之有效的科學(xué)管理方法。所謂激勵(lì)，就是激發(fā)和鼓勵(lì)，借助某種外部誘因，充分調(diào)動(dòng)人的內(nèi)心通過爭(zhēng)取達(dá)到意愿、并使這種誘因最后成為館員發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的動(dòng)力，最終獲得成就的過程。該理論的重點(diǎn)在于如何根據(jù)館員的個(gè)人需求去平衡好館員的工作積極性和工作效率之間的關(guān)系。由此可見科學(xué)合理的運(yùn)用激勵(lì)管理對(duì)提高館員工作積極性是非常重要的。2.激勵(lì)管理的核心是對(duì)人的管理有人的地方就存在組織，每一個(gè)組織都是一個(gè)管理體系。獨(dú)立的個(gè)體會(huì)有不同的需求，如何準(zhǔn)確把握館員的需求動(dòng)向從而使用合適的激勵(lì)模式，以達(dá)到良好的管理效果，是獨(dú)立學(xué)院圖書館在對(duì)人力資源進(jìn)行管理時(shí)必須要找到的突破口。從一定意義上講，對(duì)物的管理是對(duì)人的管理之延伸，因?yàn)槲镏挥型ㄟ^人，才能加以開發(fā)利用。物離開了人的合理保管、調(diào)配和使用就起不到應(yīng)有的作用。在獨(dú)立學(xué)院圖書館中，館員是讀者與圖書之間溝通的橋梁，因此獨(dú)立學(xué)院圖書館人力資源管理中，抓住了對(duì)人的管理就是抓住了管理的核心。3.激勵(lì)管理是圖書館實(shí)現(xiàn)人才現(xiàn)代化的要求激勵(lì)管理立足于通過激勵(lì)的方法，充分調(diào)動(dòng)館員的積極性、主動(dòng)性來完成各項(xiàng)工作任務(wù)。獨(dú)立學(xué)院圖書館管理過程的不同環(huán)節(jié)需要不同的人掌控、完成。因而在圖書館管理中只有以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，最大限度地激發(fā)館員的內(nèi)在潛力，增強(qiáng)員工之間的凝聚力，才能做好圖書館工作，提高圖書館的整體效率。激勵(lì)管理立足于通過依靠人、尊重人、理解人、關(guān)心人而達(dá)到管理效果，其管理思想體現(xiàn)了管理的客觀規(guī)律，有助于更好地發(fā)揮館員的作用，實(shí)現(xiàn)圖書館人才現(xiàn)代化的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上館員的主人翁意識(shí)會(huì)不斷增強(qiáng)，積極要求參與管理、追求自我發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望也會(huì)不斷增強(qiáng)，從而有利于最大限度地調(diào)動(dòng)館員的工作積極性，充分發(fā)揮館員的主觀性和創(chuàng)造性。

二、獨(dú)立學(xué)院圖書館激勵(lì)管理的方法（一）采取物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合的方式物質(zhì)第一性、意識(shí)第二性是馬克思主義哲學(xué)的基本原理。從馬斯洛需求理論中我們可以看出物質(zhì)需求被放在了第一位，人們只有在物質(zhì)需求得到滿足后才會(huì)關(guān)心自己的精神需求，才會(huì)萌生出實(shí)現(xiàn)自我提高和發(fā)展的需要。物質(zhì)激勵(lì)，就是通過發(fā)放與人的切身生活相關(guān)的金錢、實(shí)物來刺激人對(duì)物質(zhì)的需求，以激勵(lì)和調(diào)動(dòng)人的積極性。精神激勵(lì)，就是要使館員的能力和潛能在工作中得到充分發(fā)揮，讓館員在自己的工作、研究領(lǐng)域能出成績(jī)，具有強(qiáng)烈的使命感和成就感。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)在傳統(tǒng)的激勵(lì)管理中雖然比較善于運(yùn)用精神激勵(lì)的方式，但對(duì)它的局限性認(rèn)識(shí)不足。評(píng)先進(jìn)、評(píng)優(yōu)秀等傳統(tǒng)激勵(lì)方式都是鼓勵(lì)員工的奉獻(xiàn)和付出，而很少考慮奉獻(xiàn)和付出與所得到的報(bào)酬是否相稱，是否成正比。因此，在職稱評(píng)聘、工資調(diào)整、職務(wù)晉升這些關(guān)乎館員切身利益的實(shí)質(zhì)問題上應(yīng)考慮多用精神和物質(zhì)相結(jié)合的激勵(lì)方式。（二）采取正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的方式正激勵(lì)指對(duì)激勵(lì)對(duì)象的肯定、承認(rèn)、贊揚(yáng)、獎(jiǎng)賞、信任等具有正面意義的激勵(lì)藝術(shù)。在激勵(lì)策略中，它與負(fù)激勵(lì)相對(duì)立。負(fù)激勵(lì)指對(duì)激勵(lì)對(duì)象的否定、約束、冷落、批評(píng)、懲罰等具有負(fù)面意義的激勵(lì)藝術(shù)。單純的正激勵(lì)或單純的負(fù)激勵(lì)肯定都沒有什么好結(jié)果，正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)的結(jié)合點(diǎn)在于對(duì)館員行為正確與否的把握度。正確的行為用正激勵(lì)去強(qiáng)化，錯(cuò)誤的行為必須用負(fù)激勵(lì)去避免。雖然在工作中領(lǐng)導(dǎo)和館員之間存在著上下級(jí)的隸屬關(guān)系，但在人格上，他們是平等的主體，因此，必須尊重館員的權(quán)利、意志、情感、愛好、個(gè)性，在平等相待的基礎(chǔ)上對(duì)館員實(shí)行正負(fù)激勵(lì)相結(jié)合的方法，充分激發(fā)起館員的激情、熱情，使精神的力量最大化地轉(zhuǎn)化為工作的動(dòng)力，以飽滿的工作熱情投入到日常的工作中去，達(dá)到最佳的工作狀態(tài)，取得最好的工作效果。（三）采取目標(biāo)價(jià)值激勵(lì)和情感激勵(lì)相結(jié)合的方式管理心理學(xué)認(rèn)為，通過設(shè)置富有吸引力且實(shí)現(xiàn)可能性較大的工作目標(biāo)，可以充分激勵(lì)被管理者的生產(chǎn)、工作積極性。獨(dú)立學(xué)院圖書館在一定時(shí)期內(nèi)，其發(fā)展目標(biāo)是具體明確的，這個(gè)目標(biāo)需要分解到每個(gè)館員，最終必須通過每個(gè)館員完成各自的工作任務(wù)來實(shí)現(xiàn)?？梢园岩欢〞r(shí)期內(nèi)每個(gè)館員應(yīng)該完成的任務(wù)轉(zhuǎn)化為明確的目標(biāo)，提出具體的數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)間的要求，形成責(zé)任范圍、工作任務(wù)、考核獎(jiǎng)懲有機(jī)統(tǒng)一的目標(biāo)體系，激發(fā)每個(gè)館員按照既定目標(biāo)積極主動(dòng)地工作。只有這樣，館員才會(huì)有期望，并由此產(chǎn)生動(dòng)力，圓滿完成工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館的總體目標(biāo)。情感激勵(lì)是指通過各種方式和渠道，增加圖書館館長(zhǎng)與館員之間，館員與館員之間的感情聯(lián)系?？梢源偈箞D書館全體館員的思想作風(fēng)一致，步伐協(xié)調(diào)，意志堅(jiān)定，高效率高質(zhì)量地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。情感激勵(lì)在很大程度上可以激發(fā)人的內(nèi)在潛力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。情感需求一旦得到滿足就能激發(fā)起巨大的工作積極性，因此需要高度重視情感投入，保持溝通渠道暢通，使圖書館上下層級(jí)間溝通交流無(wú)障礙。

三、結(jié)語(yǔ)現(xiàn)代心理學(xué)認(rèn)為，人時(shí)刻都處在一種不滿足的狀態(tài)，由不滿足而引發(fā)的心理壓力和緊迫感、責(zé)任感又產(chǎn)生了滿足新需要的強(qiáng)大動(dòng)力；而新需要一旦得到滿足，便會(huì)追求更新的需求。如此呈現(xiàn)出循環(huán)往復(fù)、不斷發(fā)展、螺旋式上升的趨勢(shì)。在獨(dú)立學(xué)院圖書館中，實(shí)施激勵(lì)管理、最大限度地開發(fā)和利用圖書館人力資源；同時(shí)，遵循圖書館發(fā)展的規(guī)律，讓館員在工作中有動(dòng)力和壓力，有責(zé)任感和榮辱感，在發(fā)展中不斷滿足個(gè)人的心理需求，加強(qiáng)激勵(lì)時(shí)效。

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