徐欣祿++秦小燕

[摘 要]從搭建標準化數字圖書館硬件平臺、建立輻射全區(qū)的數字資源保障體系、搭建區(qū)域性信息技術支撐平臺、提供數字圖書館新媒體應用服務等方面全面總結了廣西圖書館信息化建設現狀及所發(fā)揮的自治區(qū)圖書館在區(qū)域內的示范、引領和帶動作用，結合廣西圖書館地方民族文獻中心建設，對今后的發(fā)展目標，即文獻信息服務平臺、知識創(chuàng)新學習平臺、休閑娛樂服務平臺和信息技術支撐服務平臺的建設進行了展望。

[關鍵詞]信息化建設；廣西圖書館

[中圖分類號]G250.7；G258.21 [文獻標志碼]B [文章編號]

“十一五”以來，廣西壯族自治區(qū)圖書館（以下簡稱廣西館）在自治區(qū)黨委、政府和文化廳的關心和支持下，以改革和創(chuàng)新為動力，認真履行公共文化服務職責，在資源建設、讀者服務、閱讀推廣以及信息化建設等方面不斷取得新成就，在服務模式上已初步實現了由陣地服務向為到館讀者與網絡讀者服務并重轉移，提供紙質文獻為主向提供紙質文獻與數字文獻并重轉移，成為全區(qū)第一個開展圖書自助借還服務，第一個提供移動圖書館、數字電視圖書館服務的公共圖書館，發(fā)揮了自治區(qū)圖書館示范、引領和帶動作用，走在了全區(qū)公共文化服務的前列。

1 存在問題

隨著文化信息資源共享工程、數字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設計劃和古籍保護工程等重大文化項目的逐步實施，以及全媒體時代讀者信息需求的日益多樣化，廣西館在信息化建設中存在的不足日益凸顯：1）網絡中心機房窄小，無法容納因持續(xù)發(fā)展而新增的交換機、服務器、磁盤陣列等設備；2）數字資源加工室和視頻資源制作室無法擴展空間，難以滿足海量數字資源的加工和制作需求；3）因場地問題尚未建設數字服務集成化程度高、功能完備的數字資源服務體驗區(qū)，數字服務模式仍顯單一。

2 發(fā)展機遇

根據廣西壯族自治區(qū)發(fā)改委2014年6月批復的《廣西圖書館地方民族文獻中心項目可行性研究報告》，廣西館在南寧民族大道61號館內原規(guī)劃預留土地上計劃建設地方民族文獻中心綜合樓，建筑面積23，338.78平方米，其中地上建筑面積為15 016.73平方米，地下建筑面積為8 322.05平方米?？偼顿Y測算為16 660萬元。完成本次改擴建后，加上原館舍面積3.1萬平方米，全館建筑面積可達5.4萬平方米。

3 信息化建設目標

為了緊跟全媒體時代步伐，滿足讀者日益增長的公共數字文化需求，廣西館明確了在信息化建設方面的目標，即：著重打造基于互聯網、移動通信網和數字電視為傳播手段，數字文獻信息資源為基礎，數字圖書館為框架的4個應用服務平臺，提高為廣大讀者的信息服務能力。

3.1 文獻信息服務平臺

以書目數據、圖書年鑒、期刊論文、會議論文、博碩士論文、科技報告、技術標準等數字資源為基礎，通過建立統(tǒng)一檢索、參考咨詢、文獻推送、數據挖掘等應用，構建面向領導決策、科技研究、經濟生產，基于互聯網、移動通信和數字電視的文獻信息服務平臺。

3.2 知識創(chuàng)新學習平臺

以圖書論文、知識講座視頻、實用技術視頻、學習考試等資源為基礎，通過檢索、推薦、微信、QQ等應用方式，建立面向構建學習型社會、促進人的素質提高的知識創(chuàng)新學習平臺。

3.3 休閑娛樂服務平臺

以舞臺藝術、電影電視、展覽圖片、音樂歌曲、有聲讀物、動漫連環(huán)畫等資源為基礎，通過檢索、推薦等應用方式，建立寓教于樂，提高個人修養(yǎng)，緩解壓力的休閑娛樂服務平臺。

3.4 信息技術支撐服務平臺

通過建立書目數據聯編系統(tǒng)、公共電子閱覽室管理系統(tǒng)、公共數字文化建設培訓系統(tǒng)，為全區(qū)各級公共圖書館提供工作協調與開展、統(tǒng)計匯總、業(yè)務培訓等工作的信息技術支撐服務平臺。

4 建設現狀與發(fā)展方向

為了實現上述目標，廣西館將著力解決在信息化建設中存在的問題，充分發(fā)揮自治區(qū)圖書館在區(qū)域內的示范、引領和帶動作用，并在協調、指導基層圖書館事業(yè)發(fā)展上發(fā)揮區(qū)域中心職能。一是搭建標準化數字圖書館硬件平臺，確保各項惠民工程的順利實施以及圖書館信息化建設的前瞻性。二是建立輻射全區(qū)的數字資源保障體系，充分發(fā)揮全區(qū)圖書館信息中心的作用。三是搭建區(qū)域性信息技術支撐平臺，逐步提供內容覆蓋全區(qū)、滿足資源“一站式”檢索需求的數字圖書館新媒體應用服務，并實現全區(qū)公共圖書館業(yè)務數據的匯總分析與服務數據的可視化展示。四是明確省館定位，加快為學習型機構建設提供服務步伐，加大為基層圖書館信息化建設提供人才隊伍和智力支持的工作力度。

4.1 搭建標準化數字圖書館硬件平臺

近年來，國家實施文化共享工程、數字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室和古籍保護等重大文化項目，廣西館作為文化共享工程、數字圖書館推廣工程南片省級中心，公共電子閱覽室和古籍保護省級中心，整合各項惠民工程資源，現已建成以萬兆網絡交換機為核心，以四路、八路企業(yè)級服務器為支撐，417TB磁盤陣列為資源存貯空間，館內局域網主干通訊2000M的網絡布局?；ヂ摼W分別通過中國電信100M光纖和中國移動400M光纖接入，另有100M光纖接入政府外網和100M光纖接入廣西數字電視網以及衛(wèi)星接收系統(tǒng)[1]。66館內設立了25個通信帶寬為300Mbps的無線接入點，可同時滿足1250個并發(fā)用戶的無線上網需求，覆蓋整個讀者服務區(qū)域。

為解決網絡中心機房窄小、影響信息化建設持續(xù)發(fā)展等問題，廣西館計劃在新建的廣西圖書館地方民族文獻中心建設標準化程度高、擴展性強、前瞻性好且能管理全區(qū)公共圖書館信息化建設的網絡中心機房，面積約200平方米，并在現有基礎上，采用云計算、服務器集群和虛擬服務器等現代信息技術，新增高性能服務器、磁盤陣列、核心網絡交換機等設備，逐步提升網絡系統(tǒng)功能，為建立輻射全區(qū)的數字資源保障體系、搭建區(qū)域性信息技術支撐平臺、提供數字圖書館新媒體應用服務以及發(fā)揮自治區(qū)圖書館在區(qū)域內的示范、引領和帶動作用等奠定堅實的基礎。

4.2 建立輻射全區(qū)的數字資源保障體系

4.2.1 建設具有地方特色和民族特色的數字資源庫群。一是建設標準的數字資源建設工作室，滿足海量數字資源加工需求；建設規(guī)范的視頻制作工作室，包括配置專業(yè)的錄音棚，滿足地方特色資源制作需求。二是通過購置引進商業(yè)數據庫、自主建設地方特色數據庫、接收文化共享工程國家中心資源、共享數字圖書館推廣工程資源等方式，不斷完善資源類型并豐富資源內容。截止2014年5月底，廣西館數字資源總量為66.2264TB，類型涉及全文、圖片、多媒體和書目。其中，自建地方特色數據庫32個，外購商業(yè)數據庫18個。目前，廣西館的建設重點是“廣西戲劇庫”“廣西民族民俗庫”和“廣西戲劇動漫專題資源庫”等多媒體數據庫。三是按全區(qū)各地資源特點和優(yōu)勢，依托全區(qū)自治區(qū)級和市級公共圖書館，建立若干數字資源建設中心、數字資源保存中心以及數字資源服務中心，實現數字資源的統(tǒng)一規(guī)劃、分布式建設和保存以及集中調度和管理[1]。

4.2.2 實現數字資源的跨地區(qū)傳輸和高度共享。搭建與國家數字圖書館相對接的全區(qū)自治區(qū)、市、縣三級數字圖書館虛擬網專網（VPN），實現各級數字圖書館之間的跨地區(qū)資源傳輸，提高資源利用率和使用效益。據統(tǒng)計，通過虛擬網專網（VPN）接入廣西館的市、縣級公共圖書館（桂南片）共計有58個，現已有40個市、縣級公共圖書館成功接入，占需接入圖書館數量的70%。今后將根據市、縣各圖書館信息化建設的進度推進此項工作。

4.3 搭建區(qū)域性信息技術支撐平臺

4.3.1 實現全區(qū)資源的搜集整理、智能定位和統(tǒng)一檢索。利用標碼技術、元數據收割技術、網絡資源抓取技術對廣西區(qū)域內的分布式公共文化數字資源進行搜集整理，實現對各類型公共文化數字資源的準確發(fā)現及智能定位，滿足用戶對資源查全率與查準率的需求。搭建統(tǒng)一檢索平臺，滿足讀者對本館乃至全區(qū)公共圖書館各類資源的“一站式”檢索需求。目前組織了廣西2個省級館和南寧、柳州、北海、玉林4個市級館共同進行項目實施，條件成熟后將覆蓋全區(qū)所有公共圖書館以及廣西區(qū)域內的各級公共文化機構。

4.3.2 實現全區(qū)公共圖書館業(yè)務數據的匯總分析與服務數據的可視化展示。利用數據挖掘技術，采集全區(qū)各級公共圖書館的業(yè)務數據，對各館紙質和數字資源的借閱情況、數字資源的利用情況、圖書館網站動態(tài)數據訪問情況以及公共電子閱覽室的海量訪問信息等進行監(jiān)測、統(tǒng)計與分析，為全區(qū)各級公共圖書館準確制定發(fā)展規(guī)劃、有針對性地提高資源利用率提供決策參考。同時，可將采集到的圖書館讀者服務數據，以字幕插播方式實時合成到網絡直播服務系統(tǒng)的視頻畫面中，實現服務數據的可視化展示。

4.4 提供數字圖書館新媒體應用服務

新媒體服務的推出，改變了讀者傳統(tǒng)的閱讀方式。廣西館本著“邊建設邊服務”的原則，響應讀者需求，逐步推出一系列新媒體應用服務。今后，還將結合信息技術支撐平臺，逐步提供內容覆蓋全區(qū)、滿足資源“一站式”檢索需求的數字圖書館新媒體應用服務，使讀者能夠隨時隨地享受數字圖書館帶來的便利。

4.4.1電視圖書館服務。2010年在廣西高清互動電視平臺（HiTV互動平臺）開通《電視圖書館》欄目，為有線電視用戶提供電子期刊閱覽、特色講座與經典影視節(jié)目欣賞等服務。今后將進一步深化服務，為更多電視觀眾提供特色資源服務。

4.4.2 移動圖書館服務。2011年建設了基于WAP協議的手機圖書館，2014年開通了界面更為友好、功能更加強大的移動圖書館服務，讀者可使用時下普及的智能移動終端，通過下載的移動圖書館客戶端遠程體驗我館的各項數字資源服務，并實現了館藏數字資源的在線瀏覽、視頻點播、資源下載以及離線閱讀。今后將進一步提升網絡系統(tǒng)性能，完善移動圖書館服務功能，提高資源使用效益。

4.4.3 網絡直播服務。2014年開始建設的網絡直播系統(tǒng)可同時采集包括電視節(jié)目和本館自建多媒體資源在內的8套節(jié)目，按照任務計劃的方式通過IP網絡播出，讀者可以通過多種終端對廣西館推送的多套節(jié)目資源進行點播觀賞。廣西館數字圖書館系統(tǒng)采集到的業(yè)務數據可以字幕插播方式實時合成到網絡直播視頻畫面中，實現本館服務數據的可視化展示。結合廣西文化信息資源共享工程平臺、公共電子閱覽室管理系統(tǒng)和電子圖書借閱系統(tǒng)，可實現全區(qū)各級公共圖書館業(yè)務數據的匯總分析與服務數據的可視化展示。

4.4.4 電子圖書借閱服務。2014年開展電子圖書借閱服務，讀者通過在線掃描電子圖書借閱機上的圖書二維碼即可完成圖書的在線下載，并實現離線閱讀。下一步，計劃在全區(qū)推廣電子圖書的借閱模式，并結合基于數據挖掘的統(tǒng)計分析系統(tǒng)，對全區(qū)各級公共圖書館的電子圖書借閱情況進行匯總統(tǒng)計分析，使覆蓋全區(qū)各級公共圖書館的服務數據更加全面。

4.5 建設數字資源服務體驗區(qū)

廣西圖書館地方民族文獻中心建成后，將廣西地方民族文獻、古籍文獻、民國文獻和保存本圖書等文獻整體集中典藏于新建館舍提供服務，在調整出來的原館舍則進一步拓展讀者服務功能，包括新建數字服務集成化程度高、功能完備的數字資源服務體驗區(qū)。新建設的數字資源服務體驗區(qū)計劃由數字電視閱讀區(qū)、可移動終端設備閱讀體驗區(qū)、多媒體視聽體驗區(qū)、自助辦證及自助借還書體驗區(qū)、電子圖書借閱區(qū)、電子讀報區(qū)、數字資源DIY制作體驗區(qū)、自助打印復印區(qū)、休閑區(qū)等凸顯著e時代特征的區(qū)域組成，讀者不僅可以享受圖書館自助服務，實現數字化閱讀，完成海量資源下載，還能親自動手制作數字資源，真正成為資源的主人。

4.6 加快為學習型機構建設提供服務的步伐

基于自治區(qū)圖書館與市級圖書館在服務功能和服務方向上的不同，廣西館緊緊圍繞著文獻資源中心、信息中心、研究中心的省館功能定位，在免費開展基本服務的基礎上，重點利用各種新技術手段為自治區(qū)黨委、政府和廳局區(qū)直機關單位提供資政信息參考、文獻閱讀服務。2013年，我館與深圳市文華數圖咨詢有限公司聯合研發(fā)了圖書館總分館業(yè)務管理系統(tǒng)，開通建設了廣西圖書館人大分館，實現了館藏資源的通借通以及文化信息資源共享工程數字資源的共建共享。今后，計劃在自治區(qū)黨委、政府和廳局區(qū)直機關單位逐步建立機構分館，實現一卡通，廣西館與分館實現通借通還，并在做好紙質文獻服務的同時，利用現代信息技術，推廣移動圖書館服務，并逐年、分批開展電子圖書借閱服務。

4.7 加大為基層圖書館信息化建設提供人才隊伍和智力支持的工作力度

結合廣西壯族自治區(qū)文化廳開展的“邊遠貧困地區(qū)、邊疆民族地區(qū)和革命老區(qū)人才支持計劃文化工作者專項工作”，廣西館自2013年8月起開展對基層公共文化服務單位的信息化管理人才培養(yǎng)工作，以基層公共圖書館自動化管理和新媒體服務為切入點，提升基層公共圖書館圖書資源建設、機讀目錄制作、讀者管理等基礎業(yè)務工作水平，推動各館全媒體服務的發(fā)展。為做好此項工作，廣西館成立了領導機構，制定了工作方案，組建了50人的工作團隊，劃分了工作區(qū)域，明確了責任。今后幾年，廣西館將通過集中培訓、實地調研、現場輔導、遠程指導和接收跟班學習等不同方式解決基層圖書館信息化建設以及其他方面的業(yè)務問題。

[參考文獻]

[1]徐欣祿.廣西數字圖書館推廣工程建設思考[J].圖書館界，2012（3）：66—68.

[收稿日期]2014-07-01

[作者簡介]徐欣祿（1955—），男，研究館員，廣西壯族自治區(qū)圖書館館長；秦小燕（ ），女，研究館員，廣西壯族自治區(qū)圖書館副館長。