王家兵

重慶交通大學(xué)圖書館 重慶 400074

入館教育是高校圖書館讀者服務(wù)的重要內(nèi)容之一，其目的是培養(yǎng)新生的信息意識和利用圖書館自主學(xué)習(xí)的能力，對大學(xué)生的成長發(fā)揮著重要作用[1,2]。傳統(tǒng)的入館教育一般采用課堂式教學(xué)，即由圖書館分期分批對新生進行教育，其工作量大、煩瑣，需要消耗大量的人力物力，而因為讀者認知、教育形式單一等原因，效果不佳，造成讀者使用圖書館時存在很多問題[3]，而采用視頻模式開展入館教育，則會帶來很大的便利。筆者以我校圖書館視頻入館教育為例，對入館教育視頻的設(shè)計、制作、發(fā)布及優(yōu)化流程進行敘述，并就其優(yōu)缺點進行探討。

1 視頻入館教育實踐

項目生命周期理論在工程項目管理中得到了廣泛采用，在圖書館的項目實施中也得到了良好的效果[4,5]。在開展視頻入館教育中，采用項目生命周期的方法，可把視頻入館教育劃分為策劃、內(nèi)容設(shè)計、視頻制作、發(fā)布以及后期優(yōu)化與改進五個階段。

1.1 策劃

策劃階段，主要是對項目的人員進行組織，對資金進行預(yù)算。入館教育視頻制作并非圖書館日常工作，圖書館并未設(shè)專門人員負責(zé)。為了更好地完成項目，在人員組織方面，本館由圖書館信息部負責(zé)組織，在全館員工中征集參加人員與制作方案，最終形成讀者服務(wù)人員、素材設(shè)計人員、技術(shù)支持人員等5人項目小組，由項目小組制訂最終的策劃與預(yù)算方案。

1.2 內(nèi)容設(shè)計

由項目小組安排專人負責(zé)入館教育視頻的內(nèi)容設(shè)計，設(shè)計視頻制作文字與圖片素材，然后將設(shè)計方案提交項目小組討論，經(jīng)反復(fù)修改，最終形成視頻制作文案。針對新生使用圖書館的特點，我們精心設(shè)計了館情介紹、館藏圖書與期刊介紹、電子資源介紹、如何借還圖書、如何查找數(shù)字文獻、如何咨詢館員、圖書館規(guī)章制度展示等幾個板塊的內(nèi)容，對一些自助服務(wù)及數(shù)字文獻查找方面進行詳細的操作演示。

1.3 視頻制作

視頻制作是整個項目中工作量最大，花費時間及費用較多的部分。由于視頻制作需要相關(guān)設(shè)備及專業(yè)技術(shù)，在實現(xiàn)方式上本館采用了與校人文學(xué)院合作的方式來完成。在設(shè)計相關(guān)圖片與文字素材的基礎(chǔ)上，我們對相關(guān)內(nèi)容進行攝像，并制作片頭、片花、音樂、配音、字幕、特效、燈光，形成初步的視頻文件，再通過后期編輯形成視頻。圖1顯示了入館教育視頻的相關(guān)截圖。

1.4 視頻發(fā)布

制作完成后，我館入館教育視頻時長16分鐘，為MPG格式，共2.14 GB，可用暴風(fēng)影音直接播放。此視頻文件連同新生入校指南，刻錄成光盤，在新生入學(xué)報到時發(fā)放給他們，同時在新生軍訓(xùn)期間，組織學(xué)生集中觀看。

另外，為方便學(xué)生在線觀看，還可將MP4視頻文件轉(zhuǎn)換成FLV格式。MP4視頻文件通過專門的視頻轉(zhuǎn)換軟件即可轉(zhuǎn)換成FLV格式視頻文件，再在網(wǎng)頁中采用FLV播放器發(fā)布。本館采用全能視頻轉(zhuǎn)換器Any Video Converter Professional[6]進行格式轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換過程如圖2所示。

圖2 Any Video Converter Professional視頻轉(zhuǎn)換

網(wǎng)頁發(fā)布FLV播放器采用開源的FlowPlayer[7]。FlowPlayer是用Flash開發(fā)的用于Web的FLV格式視頻播放器，提供了良好的用戶體驗，支持預(yù)加載、長時間播放、播放列表、全屏播放模式等，支持HTTP以及流媒體傳輸。采用FlowPlayer，只需簡單的代碼就可以通過網(wǎng)頁發(fā)布入館教育在線視頻。圖3顯示了代碼及顯示情況。

圖3 視頻及代碼

1.5 優(yōu)化與改進

初期制作的入館教育視頻存在很多不足，在后期使用中，通過不斷改進可獲得更好的效果。一方面，通過收集視頻播放后讀者反饋的意見，有針對性地進行修改；另一方面，根據(jù)圖書館業(yè)務(wù)調(diào)整以及平時工作中反映出的熱點問題，有選擇性地添加到入館教育視頻中，不斷豐富入館教育視頻的內(nèi)容，使視頻入館教育達到更好的效果。

2 視頻入館教育相關(guān)問題探索

SWOT分析法在現(xiàn)代管理中被廣泛應(yīng)用于對象的分析與評估，也被高校圖書館所采用[8]。視頻入館教育實施效果可采用SWOT分析法分析與評估。

2.1 視頻入館教育優(yōu)點

視頻入館教育使得入館教育圖文并茂、更加生動，方便了新生對圖書館的了解，而且不受時間、地點限制，具有可重復(fù)性，達到了較好的教育效果。隨著圖書館自動化、數(shù)字化建設(shè)，很多傳統(tǒng)圖書館業(yè)務(wù)向自助化服務(wù)轉(zhuǎn)換，而這些復(fù)雜的自助服務(wù)，如自助借還、自助打印與復(fù)印、自助上機等，以融合了圖像、語音的視頻來介紹，更加清楚、直觀。對圖書館而言，通過視頻方式進行入館教育，也能更好地展示圖書館形象，提升圖書館服務(wù)水平，同時減輕館員的工作負擔(dān)。

2.2 問題與不足

在實踐中，視頻入館教育最大的問題是初期需要較大的費用投入，同時在后期改進中，也需投入一定的費用和人力。另外，在初期的視頻實現(xiàn)上，缺乏交互性，在內(nèi)容上也不夠完整，特別是關(guān)于數(shù)據(jù)資源獲取的介紹不夠詳細。由于圖書館缺乏視頻采集、編輯方面的專業(yè)人才，不利于后期的改進與完善。

3 結(jié)束語

借助視頻開展高校圖書館入館教育，大大減輕了館員的工作量，提高了入館教育的效果。近年來，已有越來越多的圖書館采用視頻進行入館教育，但總體而言，視頻入館教育仍處于初步應(yīng)用階段，許多方面有待進一步探索。如入館教育視頻內(nèi)容如何更加豐富與完善；圖書館如何逐步組建專門的視頻制作隊伍，以降低費用成本并增強可操作性；如何綜合應(yīng)用視頻、課堂及其他形式開展入館教育，以達到更好的效果，這些都需要在應(yīng)用實踐中進一步研究與探索。

[1]羅瑩.新生入館教育應(yīng)設(shè)為公共必修課[J].圖書館理論與實踐,2004(2):73-74.

[2]陳濤.淺論高校圖書館新生入館教育[J].技術(shù)與市場,2013(5):356-356,358.

[3]張蓓蕾.淺談高校圖書館新生入館教育—以安徽大學(xué)圖書館為例[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟,2013,23(5):11-12.

[4]索傳軍,王濤,付光宇.國內(nèi)外信息生命周期管理研究綜述[J].圖書館雜志,2008,27(7):14-20.

[5]曲曉瑋.圖書館項目管理應(yīng)用探析[J].中國圖書館學(xué)報,2003,29(5):90-92.

[6]Any Video Converter Professional[EB/OL].[2013-09-10].http://www.xiazaiba.com/html/1549.html.

[7]FlowPlayer[EB/OL].[2012-08-15].http://f lowplayer.org/.

[8]王發(fā)社.高校數(shù)字圖書館個性化服務(wù)的SWOT分析及發(fā)展策略[J].圖書館理論與實踐,2011(12):84-86.