張家生，劉惠欣，李杏麗

(河北聯(lián)合大學(xué) 圖書館，河北 唐山 063009)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及資源數(shù)字化的發(fā)展，信息素質(zhì)教育的方式正在發(fā)生深刻的變化，在線教育正逐漸被人們接受和使用。但作為一種新的教育模式，在線信息素質(zhì)教育在許多方面尚待進(jìn)一步發(fā)展與完善。為此，擬通過對目前在線信息素質(zhì)教育存在問題的分析，探討在線信息素質(zhì)教育具體的發(fā)展對策。

一、在線信息素質(zhì)教育及特點(diǎn)

在線信息素質(zhì)教育(Online Information Literacy Instruction，簡稱OILI)是以網(wǎng)絡(luò)為依托，利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和信息技術(shù)對信息用戶進(jìn)行普及信息知識、啟發(fā)信息意識、強(qiáng)化信息能力、規(guī)范信息行為的一種教育活動(dòng)。它是傳統(tǒng)課堂教學(xué)和圖書館用戶教育的拓展、延伸和補(bǔ)充，也是一種基于資源、或問題的自主學(xué)習(xí)模式。OILI 既有不受時(shí)空限制，用戶可在任意時(shí)間段根據(jù)需要重復(fù)使用的優(yōu)點(diǎn)，又有交互性、開放性、個(gè)性化和形象化等特性，非常符合現(xiàn)代大學(xué)生用戶的信息行為特征、需求特點(diǎn)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，已經(jīng)成為信息素質(zhì)教育的發(fā)展趨勢。

二、河北省高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀

本文對河北省高校在線信息素質(zhì)教育狀況進(jìn)行調(diào)查，并以此為例，探討在高校圖書館中開展在線信息素質(zhì)教育對策。

(一)調(diào)查對象與方法

河北省目前共有本科院校29 所，筆者于2013年9月至10月對河北省省各高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查，其中有5 所高校圖書館無法打開其網(wǎng)站，有6 所高校圖書館暫時(shí)沒有開展在線信息素質(zhì)教育，另外河北大學(xué)設(shè)有圖書情報(bào)專業(yè)，該校信息檢索課一般由院系教師承擔(dān)，所以對該校圖書館未做研究分析。其余17 所高校圖書館都不同程度的開展了在線信息素質(zhì)教育。調(diào)查研究的方法采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查、實(shí)例分析和比較研究等方法。

(二)調(diào)查結(jié)果

本文對開展在線信息素質(zhì)教育的17 所高校圖書館網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)查，其在線信息素質(zhì)教育的網(wǎng)上名稱、培訓(xùn)內(nèi)容、媒體形式和服務(wù)對象等調(diào)查結(jié)果如下表所示。

表1 河北省高校圖書館在線信息素質(zhì)教育情況調(diào)查表

續(xù)表1

(三)分析與討論

總的來講，河北省高校信息素質(zhì)教育近年來得到了一定的發(fā)展，但與國內(nèi)外在線信息素質(zhì)教育開展較好的圖書館相比，主要存在以下問題:

1．在線信息素質(zhì)教育(OILI)內(nèi)容單一

河北省高校圖書館在線信息素質(zhì)教育內(nèi)容主要是借助圖書館網(wǎng)站發(fā)布一些文獻(xiàn)檢索課件、教學(xué)大綱和數(shù)據(jù)庫的介紹等，主要是進(jìn)行信息檢索能力的培養(yǎng)，缺乏有關(guān)信息意識和信息道德方面的教育內(nèi)容。而且各圖書館有關(guān)信息素質(zhì)教育內(nèi)容名稱不統(tǒng)一，主要分散在圖書館網(wǎng)站的“讀者培訓(xùn)”、“教學(xué)與培訓(xùn)”、“服務(wù)指南”、“培訓(xùn)園地”“圖書館利用指南”、“新生入館教育”等各欄目下，教育內(nèi)容顯得分散、零亂。雖然每個(gè)欄目下都是信息素質(zhì)教育的相關(guān)內(nèi)容，但各欄目之間沒有必要的鏈接。另外有的圖書館雖然在網(wǎng)頁上設(shè)有信息素質(zhì)教育的欄目，但是沒有相應(yīng)的在線教育內(nèi)容，僅僅是刊登一些培訓(xùn)、講座的通知。大多數(shù)圖書館沒有專門的素質(zhì)教育平臺，只有石家莊學(xué)院一所高校建有專門的在線信息素質(zhì)教育平臺，其中設(shè)有檢索課堂、培訓(xùn)考試和科研指南等板塊內(nèi)容。

2．信息素質(zhì)教育媒體形式簡單

河北省高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育大多是以PPT、PDF、HTML 或DOC 文件形式存在，教學(xué)形式以文本和課件為主，缺乏音頻、視頻教學(xué)媒體。只有華北電力大學(xué)、河北師范大學(xué)、河北聯(lián)合大學(xué)圖書館等少數(shù)圖書館提供了新生入館教育視頻。

3．教學(xué)活動(dòng)互動(dòng)性不足

在所調(diào)查的圖書館中河北聯(lián)合大學(xué)建設(shè)路校區(qū)圖書館采用Blackboard 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進(jìn)行上機(jī)考試，利用Blackboard 平臺“討論板”提供的異步交流工具開辟了教師答疑論壇區(qū)、自由交流天地和課程意見反饋區(qū);河北工業(yè)大學(xué)創(chuàng)辦了具有互動(dòng)性的連續(xù)性電子出版物《讀者之友》。其他大多數(shù)圖書館在線信息素質(zhì)教育課的形式簡單，在線信息素質(zhì)教育還主要是單向傳授，只是將相應(yīng)的課件放在網(wǎng)上作為在線課程教學(xué)內(nèi)容，沒有與用戶交流互動(dòng)的模塊，各高校圖書館在線信息素質(zhì)教育沒有流量統(tǒng)計(jì)，沒有用戶的反饋意見、建議表、調(diào)查表等。

4．缺少統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，缺少合作

各高校圖書館在教學(xué)資源的開發(fā)利用上標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，開發(fā)出來的教學(xué)資源通用性不強(qiáng)，難以共享。如幾所理工科大學(xué)和學(xué)院，在文獻(xiàn)資源的利用和數(shù)據(jù)庫的培訓(xùn)上有很多共同之處，但都沒有進(jìn)行很好的合作與共享。

三、河北省高校圖書館開展在線信息素質(zhì)教育的對策

(一)建立協(xié)調(diào)管理機(jī)制合作開展在線信息素質(zhì)教育

由于目前各高校圖書館實(shí)現(xiàn)在線信息素質(zhì)教育的形式和內(nèi)容都各有不同，所以需要一個(gè)管理機(jī)構(gòu)來有效地協(xié)調(diào)組織各成員館的行動(dòng)。教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)可以組織高校圖書館制定在線信息素質(zhì)教育規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，從而提高資源的利用率及在線資源庫的質(zhì)量，走共建共享、合作開發(fā)之路。在河北省高等學(xué)校圖書館工作委員會(huì)和河北省高等學(xué)校文獻(xiàn)檢索課教學(xué)研究會(huì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步成立信息素質(zhì)教育專業(yè)委員會(huì)。此委員會(huì)可以在河北省高校圖工委的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)在線信息素質(zhì)教育統(tǒng)籌規(guī)劃和管理工作，組織專家和學(xué)者制定信息素質(zhì)教育目標(biāo)和評價(jià)指標(biāo)體系，對教學(xué)資源的內(nèi)容、教學(xué)形式進(jìn)行設(shè)計(jì)。在高校圖書館的分工協(xié)作上，針對基礎(chǔ)信息素質(zhì)能力培養(yǎng)的教學(xué)課件可由所有高校合作建設(shè)，而對基于專業(yè)學(xué)科所需的信息素質(zhì)能力教學(xué)課件則可以大體上分為幾大學(xué)科，比如理科、工科、文科、法律、經(jīng)濟(jì)、醫(yī)學(xué)等，相對應(yīng)的學(xué)校專業(yè)可以選擇相應(yīng)的資源進(jìn)行共建和共享。這樣，各高校圖書館共同參與課程內(nèi)容的開發(fā)和維護(hù)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，進(jìn)行良好的學(xué)術(shù)交流和教育資源共享。

(二)加強(qiáng)在線信息素質(zhì)教育平臺建設(shè)

圖書館應(yīng)積極利用精品課程建設(shè)、申報(bào)課題或課題研究等一切有利時(shí)機(jī)，爭取人力和物力，基于人工智能技術(shù)、推送(Push)技術(shù)和模糊語義匹配檢索等技術(shù)，努力開發(fā)智能化、具有推送和檢索功能的在線信息素質(zhì)教育平臺，使讀者可以迅速、準(zhǔn)確地找到和掌握自己所需的學(xué)習(xí)資源，使系統(tǒng)能通過挖掘讀者以往的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，主動(dòng)推送相關(guān)的學(xué)習(xí)資源。二是可以購置國外的優(yōu)秀軟件平臺。使在線教育平臺的功能不斷得到加強(qiáng)，內(nèi)容和形式不斷完善。例如江南大學(xué)信息素質(zhì)教育平臺設(shè)置了《文獻(xiàn)檢索與利用》課程網(wǎng)站、系列專題講座與培訓(xùn)、館藏?cái)?shù)據(jù)庫檢索自學(xué)課件、院系教師和館員培訓(xùn)、新生入館教育、《信息集錦》、《圖書館入館指南》、畢業(yè)論文開題檢索與寫作、本科生素質(zhì)教育導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫等欄目;復(fù)旦大學(xué)圖書館文獻(xiàn)檢索在線課程包括網(wǎng)上課堂、學(xué)習(xí)指南、遠(yuǎn)程教育和教學(xué)研究等方面。其他圖書館可以借鑒這些館的成功經(jīng)驗(yàn)。

(三)全面豐富在線信息素質(zhì)教育內(nèi)容

目前，河北省高校OILI 內(nèi)容主要集中于信息檢索技能的培訓(xùn)，而對于信息意識、信息道德和法律的教育很少，應(yīng)增加有關(guān)提升讀者信息敏感性、通過信息進(jìn)行推理和分析的知識，增加有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、合法存貯和檢索利用信息的知識，以及增加本科生和研究生如何有效利用文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行開題檢索、開展畢業(yè)論文寫作或畢業(yè)設(shè)計(jì)等內(nèi)容。

(四)提高自助在線學(xué)習(xí)的動(dòng)態(tài)性和交互性

OILI 的動(dòng)態(tài)性和交互性的實(shí)現(xiàn)，要利用多種媒體的不同感官刺激作用，加強(qiáng)視音頻教學(xué)資源建設(shè)，如Flash、Video 和Audio 等。要加強(qiáng)學(xué)生與系統(tǒng)的交互，營造協(xié)作式的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)設(shè)“課件學(xué)習(xí)+師生互動(dòng)”的情境。例如在利用系統(tǒng)答案反饋功能時(shí)，一方面要強(qiáng)調(diào)反饋的及時(shí)性，另一方面要注意提供的答案不應(yīng)該是簡單的“YES”或“NO”，而應(yīng)該在提供判斷的同時(shí)給予相應(yīng)的解釋說明。系統(tǒng)還可以利用給讀者累計(jì)積分、在線提問和答疑等方式來充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)積極性。

(五)加強(qiáng)與本校院系教師合作 體現(xiàn)個(gè)性化特色

加強(qiáng)圖書館與各自學(xué)校內(nèi)院系的合作，在教學(xué)內(nèi)容上，培養(yǎng)基礎(chǔ)與通用信息素質(zhì)能力的教學(xué)內(nèi)容可由圖書館員來設(shè)計(jì)，但基于學(xué)科信息素質(zhì)能力的教學(xué)內(nèi)容，則需要圖書館員與學(xué)科專家共同來設(shè)計(jì)。由于各學(xué)校的學(xué)科特點(diǎn)不同，各個(gè)學(xué)校在提供信息素質(zhì)教育的內(nèi)容時(shí)可融入各學(xué)科的內(nèi)容，使學(xué)生能將信息素質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)科內(nèi)容結(jié)合起來。在教學(xué)方法上，可與學(xué)科專家聯(lián)合，基于情景問題來組織教學(xué)內(nèi)容，將枯燥的理論教學(xué)轉(zhuǎn)化為具體問題的解決，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，滿足個(gè)性化的需求。

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