文/黃岡職業(yè)技術學院商學院 郭麗麗

頂崗實習作為實現(xiàn)高職人才培養(yǎng)目標關鍵的實踐環(huán)節(jié)，其最終的質(zhì)量不僅反映了學生的核心職業(yè)能力，也準確反映了高職院校辦學定位的準確性和校企對接的契合性。但是目前頂崗實習中廣泛存在“連鎖跳槽”、“專業(yè)不對口”、“三不管”等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象反映了頂崗實習主體——學生、企業(yè)和學校在頂崗實習中面臨的困境。學生難以適應實習單位的工作，企業(yè)下派的實習內(nèi)容與學生在校學習內(nèi)容偏離，企業(yè)與學校兩方在實習過程中對學生遇到的諸如：實習期間意外傷害、因提前離職引發(fā)的實習工資報酬糾紛、學生實習質(zhì)量評定的片面性等問題無作為。學校對實習質(zhì)量始終停留在監(jiān)控層面，讓學生在實習中倍感壓抑。實習盡管有指導老師和企業(yè)下派的“傳、幫、帶”師傅，但是學生的真實體驗通過看實習任務完成的數(shù)據(jù)和出勤率是無法獲得有效信息的。同時，非常容易讓學生有距離感，做疏導工作時難以走近學生。

本文將從以下三個方面對頂崗實習質(zhì)量保障與評價體系進行論述：

一、頂崗實習質(zhì)量保障的意義

頂崗實習質(zhì)量評價體系構建的前提是保障頂崗實習的順利完成。只有完成了頂崗實習，才能有依據(jù)進行評價。面對頂崗實習中出現(xiàn)的各類問題，作為學校和實習指導老師，要做的是真正了解學生的想法，在集中與自主實習中把握學生實習的宗旨。本文認為，集中與自主實習不能成為對學生進行區(qū)別評價的標準，而應一視同仁。只要能進行正常的實習，手續(xù)完整，自主實習可以根據(jù)個人情況調(diào)配。在專業(yè)對口問題上學生糾結(jié)頗多。除了適當引導，統(tǒng)籌安排外，自主實習也是一個理想的途徑。當興趣與崗位及專業(yè)能協(xié)調(diào)一致，一定程度上降低了學生換崗、離崗或跳槽的風險。從而在本質(zhì)上保障了頂崗實習的順利完成。為后期實習日志、實習成果、企業(yè)鑒定等資料收集進行評估提供保障。

頂崗實習質(zhì)量的保障，是對學生實習工作的支持與肯定，在穩(wěn)定的基礎上鼓勵學生勇敢堅定的完成任務；是學生自身就業(yè)、擇業(yè)能力的提升；也是對學校、企業(yè)頂崗實習工作合作管理的校驗；是高職教育學生職業(yè)核心能力的體現(xiàn)。

二、轉(zhuǎn)變頂崗實習管理觀念，保障頂崗實習的順利完成

要保障頂崗實習順利完成，需轉(zhuǎn)變觀念，當由“監(jiān)控”轉(zhuǎn)為“保障”。有了頂崗實習的順利實施這一保障，才可能進行有效的質(zhì)量評價。

1.頂崗實習當以保障為前提，而后在頂崗實習順利實施過程中給予客觀、全面的評價。

2.頂崗實習管理過程中，作為學校，不能以“站在高處俯視”這種方式來監(jiān)控，應該“走進實習一線、深入學生和實習企業(yè)”來引導他們，從而保障實習順利進行。

監(jiān)控與保障，二者意義不同，實踐中發(fā)揮的作用和達到的效果也迥異。

從字面上看，監(jiān)控，意為監(jiān)測并進行控制。似乎只有企業(yè)和學校能對學生進行各方面的監(jiān)測，而學生卻無法反映實習單位或者學校在實習工作中的問題，他們沒有機會表達內(nèi)心的想法。這是無法真正讓三方都滿意的方式，特別是學生。

保障，意思是作為社會成員之間的某種意義上的交互動態(tài)的有限支撐和支持。第一層含義即保護（生命、財產(chǎn)、權利等），使不受侵犯和破壞。頂崗實習首先要通過支持來保護和引導學生，從而達到保障實習順利進行的目的。

三、頂崗實習質(zhì)量評價的對象須涵蓋頂崗實習的主體

1.頂崗實習質(zhì)量評價的對象不僅僅是學生，方式不僅是學校和企業(yè)給學生打分，也應該將三方調(diào)動起來互相評價。

作為頂崗實習的中心，學生也有而且必須有權利對學校和企業(yè)進行評價。學校給學生成績，企業(yè)給學生評價，而學生也能獲得話語權，對學校及企業(yè)的實習組織管理工作進行評價。學校和企業(yè)在學生的反饋中更能及時改正不足，為以后的實習工作提供助力。同時，給予學生評價學校和企業(yè)的機會，從心理上也是給學生一個渠道來舒緩情緒，更能增進學生對學校的信任和依賴感。

2.頂崗實習對學生而言是個人意志力的鍛煉，是踏入工作崗位前的準備，是理論付諸實踐的校正。因此，難免會有不適應或是產(chǎn)生不滿情緒。學?；蚱髽I(yè)應該做的不是監(jiān)測他們的動向并加以控制，而是給予他們機會和空間去排解郁結(jié)，從而重獲信心繼續(xù)努力。學生在實習中因難排心中郁結(jié)而休學、離崗甚至發(fā)生意外傷亡的事件都不陌生。

構建包含學生、學校、企業(yè)的頂崗實習質(zhì)量評價體系，是頂崗實習“維穩(wěn)”策略的體現(xiàn)，真正實現(xiàn)“三方共贏”。

[1] 周贛琛.高職院校商務類專業(yè)群學生頂崗實習的現(xiàn)狀與對策[J].職業(yè)技術教育,2012,8.

[2] 吳君,陳開考,談黎虹等.高職頂崗實習過程管理有效機制研究[J].職業(yè)技術教育,2012,2.

[3] 劉景忠.頂崗實習“放羊”現(xiàn)象不容忽視[J].中國教育報,2011,6.