關于留學低齡化趨勢,櫻知葉教育副總李鵬判斷認為:孩子在12-15歲出國留學的家庭將會越來越多,這部分業(yè)務需求旺盛,前景明朗,而市場并不完全公開透明。因此,亟待樹立專門針對12-15歲留學生服務的行業(yè)標準。
位于SOHO商都的櫻知葉文化教育有限公司成立于1997年,最初的定位是日本與韓國留學,后來隨著客戶需求的變化,主營業(yè)務在2005年轉(zhuǎn)向美國留學,為國內(nèi)學生提供初中、高中、本科留學服務。
櫻知葉總部設在北京,上海設有分部,在美國東西海岸設有直營辦公室。每年的學生客戶大概有300名左右,其中大部分來自北上廣和東部沿海地區(qū)(江蘇、浙江等地)。
櫻知葉主要設有:美國高中部,美國大學部,國際教育合作部。
以高中部為例,第一階段服務一般由規(guī)劃部門負責,對學生進行身心提升和考試語言規(guī)劃。第二階段由客服老師負責收集材料、跟家長溝通,糾正寫作等。第三階段,文案老師會把前期挖掘的亮點集合起來,進行文書寫作。簽約之后,由咨詢顧問負責后期管控、協(xié)調(diào)問題。櫻知葉負責學生拿到簽證后的體檢、保險、選課、行前培訓等服務,可以說服務一直延續(xù)到拿著offer上飛機。
院校資源—櫻知葉與美國的寄宿、走讀中學各100余所學校有合作關系,每年舉辦四次關于高中和大學的教育展,并不定期組織學生分享會。
寄宿學?!獡?jù)介紹,美國的私立寄宿高中總共600多所,經(jīng)櫻知葉篩選下來的值得學生去的高端學校共有100多所,主要分布在東西海岸和五大湖地區(qū)。櫻知葉每年向美國輸送的高中生中,60%到70%進入了寄宿高中。
不過,櫻知葉教育副總李鵬判斷隨著美國寄宿學校門檻的增高,未來市場中寄宿學校的申請比例可能會從60%降到50%左右,走讀學校的比例隨之升高。
櫻知葉在美國低齡留學服務方面的理念為:規(guī)劃型留學、匹配型留學、后續(xù)管理型留學。
“規(guī)劃”是指把留學從戰(zhàn)略的角度進行整體設計,從準備到操作到就讀乃至畢業(yè)之后就業(yè)的一系列過程都做到有的放矢。重點是盡早、有針對性地準備。
“匹配”是指學生一定要認同所選擇就讀學校的教育理念,適應學校的教學模式,學校開設的課程可以滿足學生全方位的知識訴求,學校提供的教學環(huán)境可以滿足學生個性化的發(fā)展。從課程設置到課外活動,都要與自己的興趣相投。
“管理”是指解決家長對孩子留學計劃的不確定性。留學成功的關鍵除了學生要具備良好的自我管理能力,來自于學?;蚱渌鼘I(yè)機構(gòu)的監(jiān)管同等重要。
藝術(shù)留學案例:一位想放棄新加坡南洋理工大學去讀藝術(shù)專業(yè)的學生,沒有作品集,需要多國就讀學校的成績認證,各種現(xiàn)實狀況對藝術(shù)申請來講都很不利。后來,選校和顧問老師給她制定了這樣的申請方案:挑選一些學生既想就讀專業(yè)又不需要準備作品集的學校,同時申請一些需要準備作品集才能申請的學校,一邊準備作品一邊準備語言成績,顧問老師在周末請專業(yè)的藝術(shù)老師通過網(wǎng)絡給學生輔導。因為時間長、花錢多,家長一度想要放棄申請。但顧問老師的堅持和負責順利解決了問題,最終申請成功。
櫻知葉的優(yōu)勢在于介入美國高中階段的留學比較早,在同行中搶占了先機。因為創(chuàng)業(yè)早期業(yè)務量小,顧問服務耐心細致,奠定了較好的口碑基礎。近幾年,隨著低齡留學時代的臨近,櫻知葉與越來越多的美國寄宿高中建立了聯(lián)系,業(yè)務量亦穩(wěn)步上升。但隨之而來也產(chǎn)生了“批量化生產(chǎn)”小留學生的傾向,文書代寫式的包裝,雖為小留學生去了麻煩,實則為其留學生涯埋下了不誠信的隱形炸彈。建議學生在顧問的指導下創(chuàng)作文書,在創(chuàng)作過程中與顧問反復溝通寫作思路和技巧,做到以“我”為主。