■木 棉

懂得清晰簡(jiǎn)潔、有邏輯地表達(dá)自己的思想非常重要。

講兩個(gè)觀點(diǎn)，一個(gè)叫“電梯原則”，一個(gè)叫“金字塔原理”，說(shuō)的都是這個(gè)意思。

先說(shuō)“電梯原則”，它來(lái)自前幾年一本非常流行的書(shū)《麥肯錫觀點(diǎn)》。

假如你是某個(gè)咨詢公司的經(jīng)理，為了一個(gè)重要的項(xiàng)目你們?nèi)找箠^斗了3個(gè)月，準(zhǔn)備了厚達(dá)300頁(yè)的報(bào)告，當(dāng)然還有幾籮筐的原始資料?？蛻魧?duì)提案也非常重視，安排了公司所有的高管出席，并請(qǐng)到了CEO及董事會(huì)的主要成員。

提案當(dāng)天你們神采奕奕，準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶會(huì)議室，做好一切準(zhǔn)備工作。CEO和高管們也已經(jīng)落座，他們將目光投向你，期待著你精彩的報(bào)告。突然董事會(huì)秘書(shū)匆匆走進(jìn)辦公室，對(duì)CEO耳語(yǔ)幾句，他對(duì)你點(diǎn)頭表示歉意后離開(kāi)會(huì)議室，5分鐘之后他回來(lái)，說(shuō)道：“非常抱歉，今天的報(bào)告不得不終止，因?yàn)槲覀冇袀€(gè)非常緊急的事情，我必須馬上飛去紐約?！?/p>

在你們無(wú)奈的眼神中，他們匆忙離開(kāi)。然而就在CEO沖進(jìn)電梯的那一刻，“等等”，他擋住電梯門(mén)，對(duì)你招手，“能否利用我到停車(chē)場(chǎng)的時(shí)間，說(shuō)說(shuō)你們報(bào)告的主要內(nèi)容？”

就這10多秒鐘？你必須說(shuō)出報(bào)告的主要觀點(diǎn)？還要爭(zhēng)取他的認(rèn)可和支持？你感覺(jué)血一下子沖上腦門(mén)，然而，沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)了，馬上沖進(jìn)電梯，門(mén)一關(guān)上，你轉(zhuǎn)過(guò)身對(duì)著這一群人說(shuō)：“我們認(rèn)為……。”

你能夠用一句話濃縮你的年度營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告嗎？

你能夠用一段話說(shuō)明你品牌的定位以及發(fā)展方向嗎？

你能夠在3分鐘內(nèi)說(shuō)明當(dāng)前銷(xiāo)量下滑的主要原因，并提出3個(gè)解決方案，然后讓老板做出決定嗎？

這都是“電梯原則”——簡(jiǎn)單清楚說(shuō)明你的觀點(diǎn)。如果你3句話說(shuō)不清楚，那么你一下午也說(shuō)不清楚。

再說(shuō)說(shuō)金字塔原理?！敖鹱炙怼焙芎?jiǎn)單，就是“先從結(jié)論說(shuō)起，然后再向前推演”。

你在辦公室，忽然你的下屬?zèng)_進(jìn)來(lái)，對(duì)你說(shuō)：“老板，我最近留意原材料的價(jià)格，發(fā)現(xiàn)很多鋼材都漲價(jià)了，還有剛才物流公司打電話來(lái)說(shuō)提價(jià)，我又比較了幾家的價(jià)格，但還是沒(méi)有辦法說(shuō)服他不漲價(jià)；還有，競(jìng)爭(zhēng)品牌xxx最近也漲價(jià)了，我看到……；對(duì)了，廣告費(fèi)最近花銷(xiāo)也比較多……”

你是不是一頭霧水？聽(tīng)了半天也不知道他究竟要說(shuō)明什么，或者要求你提供什么幫助，或者解決什么問(wèn)題，或者做出什么決定。

如果他這樣說(shuō)：“老板，我認(rèn)為我們的產(chǎn)品應(yīng)該漲價(jià)20%，而且要超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)品牌。因?yàn)榈谝?，原材料最近都漲價(jià)了30%，物流成本也上漲了；第二，競(jìng)爭(zhēng)品牌全部都調(diào)價(jià)10%－20%，我們應(yīng)該跟進(jìn)；第三，廣告費(fèi)超標(biāo)，我們還應(yīng)該拉出空間，可以做廣告……老板，你覺(jué)得這個(gè)建議是否可行？”

這樣是不是更清楚？