杜彥 白蕓

北京培黎職業(yè)學院 北京 100085

科學管理思想對現(xiàn)代企業(yè)經營管理的啟示

杜彥 白蕓

北京培黎職業(yè)學院 北京 100085

產生于19世紀末20世紀初的泰羅的科學管理思想，內容豐富，其中心問題是提高勞動生產率，計劃職能與執(zhí)行職能分離，勞資雙方之間進行思想革命。這種思想產生的經濟背景和生產力水平，與我國目前一些企業(yè)的經濟發(fā)展現(xiàn)狀有相似之處，因此，科學管理思想對我國現(xiàn)代企業(yè)經營管理存在很大的借鑒意義，對我國一些企業(yè)的發(fā)展有重要啟示作用。

科學管理；生產率；現(xiàn)代企業(yè)經營管理

一、科學管理思想的內容概況

（一）技術層面

泰勒認為管理的中心問題是提高勞動生產率，要制定有科學依據(jù)的工人的“合理的日工作量”，必須進行工時研究和動作研究。方法是選擇技術熟練的工人，把他們的每一項動作、每一道工序所使用的時間記錄下來，加上必要的休息時間和其他延誤時間，就得出完成該項工作所需要的總時間，據(jù)此定出一個工人“合理的日工作量”。為了提高勞動生產率，必須為工作挑選“第一流的工人”。

泰羅指出，健全的人事管理的基本原則是使工人的能力同工作相適應，企業(yè)管理當局的責任在于為雇員找到最合適的工作，培訓他們成為第一流的工人，激勵他們盡最大的力量來工作。

（二）組織層面

一方面，泰羅主張明確劃分計劃職能與執(zhí)行職能，由專門的計劃部門來從事調查研究，為定額和操作方法提供科學依據(jù)，制定科學的定額和標準化的操作方法及工具，擬定計劃并發(fā)布指示和命令，比較“標準”和“實際情況”，進行有效的控制工作。另一方面，泰羅主張實行職能管理，將管理的工作予以細分，使所有的管理者只承擔一種職能。他設計出八個職能工長，代替原來的一個職能工長，其中四個在計劃部門，四個在車間，每個職能工長負責某一方面的工作。在其職能范圍內，可以直接向工人發(fā)出命令。

（三）思想層面

泰羅在《科學管理原理》一書中指出：“資方和工人的緊密、組織和個人之間的合作，是現(xiàn)代科學或責任管理的精髓?！彼J為，沒有勞資雙方的密切合作，任何科學管理的制度和方法都難以實施，難以發(fā)揮作用。那么，怎樣才能實現(xiàn)勞資雙方的密切合作呢？泰勒指出，必須使勞資雙方實行“一次完全的思想革命”和“觀念上的偉大轉變”。泰羅進一步宣稱，“科學管理在實質上包含著要求在任何一個具體機構或工業(yè)中工作的工人進行一場全面心理革命——要求他們在對待工作、同伴和雇主的義務上進行一種全面的心理革命。

二、科學管理思想對現(xiàn)代企業(yè)的啟示

雖然科學管理思想的提出已經有一百多年之久，但是科學管理思想對我們現(xiàn)代企業(yè)經營管理仍具有重要啟示。在我國一些企業(yè)普遍存在管理混亂、效率低下的現(xiàn)象，因此，我們要認真吸收和借鑒包括泰羅科學管理思想在內的西方管理思想，不斷加強和改善我們的經營管理，提高企業(yè)生產效率。

（一）吸收學習與改革創(chuàng)新相結合

我國有許多企業(yè)以極大熱情學習借鑒了泰羅科學管理理論和方法在管理實踐中普遍加強了定額定員管理、標準化管理、成本管理、人員培訓、現(xiàn)場管理建立健全了各種規(guī)章制度和組織機構逐步走上了依法治廠的軌道收到了顯著成效。但是不同國家有不同的文化歷史傳統(tǒng)，不同時代有不同的客觀環(huán)境。盲目照搬，不知改革創(chuàng)新，將會永遠落后，因此，對于泰羅的科學管理思想，必須堅持吸收學習和改革創(chuàng)新相結合，才能使我們的管理理論與實踐不斷發(fā)展，不斷完善。

（二）管理者與被管理者相互協(xié)作

我國當前的國情是創(chuàng)建社會主義和諧社會，其本質是：民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處。因此企業(yè)和職員之間應相互協(xié)作，一方面，有利于企業(yè)的發(fā)展，另外，也會有利于員工個人的發(fā)展。企業(yè)的管理者應該通過物質獎勵和精神獎勵等多種方法讓員工感到滿意，實現(xiàn)自身價值，對企業(yè)有歸屬感，從而，更加努力工作，提高績效。這也是科學管理思想對現(xiàn)代企業(yè)經營管理的一個重要啟示。

（三）管理與技術關系的處理

泰羅之所以要推進管理變革，使企業(yè)管理由經驗管理向科學管理轉變，其主要動因就是，企業(yè)存在技術先進和管理落后的矛盾。許多企業(yè)管理粗放，工人因害怕失業(yè)而怠工，企業(yè)勞動生產率普遍不高?，F(xiàn)階段，我國仍有一些企業(yè)存在技術先進管理落后以及技術落后管理更落后的矛盾，因此，我們應當正確認識技術與管理的關系，樹立技術和管理并重的觀念，在重視運用先進技術的同時，注意加強管理體制改革與建設，從而不斷提高勞動生產率。

當然，泰羅的科學管理理論也有其一定的局限性，如研究的范圍比較小，內容比較窄，側重于生產作業(yè)管理。另外泰羅對于現(xiàn)代企業(yè)的經營管理、市場、營銷、財務等都沒有涉及。更為重要的是他對人性假設的局限性，即認為人僅僅是一種經濟人，這無疑限制了泰羅的視野和高度。但這些也正是需要泰羅之后的管理大師們創(chuàng)建新的管理理論來加以補充的地方。

[1]王全多.科學管理思想在企業(yè)管理中的應用研究[J].黑龍江科技信息，2013年12期

[2]陳永紅.泰羅科學管理思想對我國企業(yè)的借鑒意義[J].甘肅科技縱橫，2008年(第37卷)第4期

[3]徐柳.泰羅科學管理思想的歷史貢獻[J].廣東行政學院學報，2008年6月(第20卷第3期)

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