山旭

中國(guó)制造業(yè)一直苦苦追求的升級(jí)“訣竅”是什么？

東莞，長(zhǎng)安鎮(zhèn)，“中國(guó)機(jī)械五金模具名鎮(zhèn)”，姜業(yè)紅的企業(yè)坐落于路邊一個(gè)再普通不過(guò)的院子里。樓上，四層展示柜里還擺放著模具。

不過(guò)，與鎮(zhèn)上其他數(shù)千個(gè)生產(chǎn)模具的企業(yè)不同，姜業(yè)紅的銀澤工業(yè)（中國(guó)）有限公司很快就要在滬市三板上市。

大局已定，姜業(yè)紅給深圳的工業(yè)設(shè)計(jì)師賈思源打了個(gè)電話，請(qǐng)他“一起去上海敲鐘”。

兩年前，當(dāng)姜業(yè)紅打算從模具生產(chǎn)轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域時(shí)，選擇了賈思源擔(dān)任總經(jīng)理的上善設(shè)計(jì)公司作為合作伙伴。后者為銀澤工業(yè)提供了一系列化妝品包裝設(shè)計(jì)——這正是姜業(yè)紅轉(zhuǎn)型的目標(biāo)——包括賈思源那些曾經(jīng)獲得過(guò)全球工業(yè)設(shè)計(jì)最高獎(jiǎng)的作品。

工業(yè)設(shè)計(jì)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)ζ溆胁煌x。2010年11部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)發(fā)展的若干指導(dǎo)意見(jiàn)》中，稱(chēng)其為：以工業(yè)產(chǎn)品為主要對(duì)象，綜合運(yùn)用科技成果和工學(xué)、美學(xué)、心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等知識(shí)，對(duì)產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)及包裝等進(jìn)行整合優(yōu)化的創(chuàng)新活動(dòng)。

你也可以簡(jiǎn)單將之理解為：藝術(shù)+技術(shù)。

無(wú)論定義如何，它賦予了中國(guó)制造企業(yè)脫離代工的隱蔽低端地位，勇敢直面用戶(hù)的勇氣和能力。

通常，人們將這種能力歸納為“品牌”。

這兩個(gè)字寫(xiě)起來(lái)簡(jiǎn)單，但對(duì)于中國(guó)成千上萬(wàn)習(xí)慣于重復(fù)生產(chǎn)某一配件的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，卻是一道艱難的門(mén)檻。

上善設(shè)計(jì)是深圳近6000家工業(yè)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)中的一個(gè)。在它生長(zhǎng)的這座城市，創(chuàng)造了中國(guó)60%以上的工業(yè)設(shè)計(jì)份額。

這些分布在南山、福田、寶安、龍崗等區(qū)域的新型企業(yè)，已開(kāi)始影響東莞、珠海、廣州，乃至輻射湖南、福建等距離更遠(yuǎn)的地方。

改革之城正在孕育的創(chuàng)新種子，能否再次引領(lǐng)中國(guó)的制造業(yè)革命？

一夜之間死掉

在2012年4月見(jiàn)到賈思源之前，姜業(yè)紅的企業(yè)已有年均百分之二三十的增長(zhǎng)率。

模具被稱(chēng)為“工業(yè)之母”，絕大多數(shù)產(chǎn)品特別是廣東擅長(zhǎng)的消費(fèi)電子產(chǎn)品，都要從模具中一件件地復(fù)制零件，然后組裝生產(chǎn)。

依靠東莞和深圳的傳統(tǒng)制造業(yè)，長(zhǎng)安鎮(zhèn)上有大小四五千家模具廠。有幾千萬(wàn)元年產(chǎn)值的銀澤工業(yè)是其中較大的一家，“模具是耐用品，模具廠產(chǎn)值都不會(huì)太大。”姜業(yè)紅對(duì)《瞭望東方周刊》解釋。

與一般制造業(yè)相比，模具是高利潤(rùn)行業(yè)，可以達(dá)到50%，不景氣時(shí)也有三四十個(gè)百分點(diǎn)的賺頭。

2008年是市場(chǎng)拐點(diǎn)，“10月開(kāi)始，到第二年二三月，營(yíng)業(yè)額直接對(duì)折減半。”姜業(yè)紅說(shuō)，那時(shí)受全球金融危機(jī)影響，“引起工業(yè)界的恐慌，錢(qián)都去了房地產(chǎn)”，沒(méi)人研發(fā)新產(chǎn)品，也就不會(huì)投資生產(chǎn)新模具。

好在很快國(guó)家開(kāi)始對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行調(diào)整，“到2010年，突然又火爆起來(lái)”。

可這時(shí)，產(chǎn)業(yè)環(huán)境已經(jīng)出現(xiàn)變化，“人工費(fèi)漲了百分之四五十，大家又拼命擴(kuò)產(chǎn)能。這個(gè)產(chǎn)能需求短期內(nèi)存在，長(zhǎng)期會(huì)不會(huì)存在？不好說(shuō)?！苯獦I(yè)紅也知道，自己用四五十個(gè)點(diǎn)利潤(rùn)生產(chǎn)出來(lái)的模具，到客戶(hù)那里可以獲得上百倍的盈利，“我們開(kāi)始考慮自己做產(chǎn)品，從保姆變成父母，養(yǎng)自己的兒子。”

由于業(yè)源和人脈，姜業(yè)紅決定進(jìn)入化妝品包裝業(yè)。

這個(gè)行業(yè)獲得生意的過(guò)程通常是：客戶(hù)提出訂單要求，各個(gè)廠家拿著自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行類(lèi)似競(jìng)標(biāo)的直接競(jìng)爭(zhēng)。

“大多數(shù)化妝品、特別是國(guó)產(chǎn)化妝品，對(duì)包裝設(shè)計(jì)要求特別高，很可能因?yàn)榘b好看，顧客就買(mǎi)了?！苯獦I(yè)紅說(shuō)，“開(kāi)一個(gè)模具成本很高，所以客戶(hù)也非常謹(jǐn)慎。”

一個(gè)最常見(jiàn)的壓力式沐浴露塑料瓶由十幾個(gè)部分組成，模具研發(fā)成本超過(guò)100萬(wàn)元。

由于缺乏專(zhuān)業(yè)人才積累，只能依靠外包解決。銀澤工業(yè)的總經(jīng)理從網(wǎng)上收集了四五家工業(yè)設(shè)計(jì)公司的資料交給姜業(yè)紅。

他登錄上善設(shè)計(jì)的網(wǎng)站，“用了5分鐘”，作出了選擇。

賈思源在2011年創(chuàng)立了上善設(shè)計(jì)，之前他曾就職于深圳最老牌的一家工業(yè)設(shè)計(jì)公司。用他的話說(shuō)，目睹了“一些行業(yè)的坍塌”。

第一個(gè)“親眼看著死掉”的是MP3。

這大約是他2004年剛從學(xué)校畢業(yè)到深圳的時(shí)候，“MP3火爆了有三四年，在華強(qiáng)，模仿的產(chǎn)品連自己的LOGO都不印，上面只有MP3三個(gè)字或者印個(gè)music，純功能性的?！?/p>

這樣的產(chǎn)品一度出現(xiàn)在中國(guó)所有的電子產(chǎn)品市場(chǎng)上，業(yè)界估計(jì)有數(shù)百億元資金投入其中。那時(shí)上馬MP3項(xiàng)目相當(dāng)容易。即使那些想有所作為的企業(yè)，也大多通過(guò)貼牌或購(gòu)買(mǎi)芯片和解決方案做成一個(gè)品牌。這個(gè)方案往往只需要幾千元人民幣，甚至干脆“偷”技術(shù)回來(lái)。

然后，“瞬間、一夜之間就死掉了?！辟Z思源說(shuō)。

幾乎每個(gè)年輕人都有一只MP3后，看著幾乎模樣相同的產(chǎn)品，沒(méi)人想買(mǎi)第二個(gè)。

不能說(shuō)MP3是一種失敗的產(chǎn)品，因?yàn)楹芸焯O(píng)果的iPod和nano就風(fēng)靡市場(chǎng)?！疤O(píng)果是世界上最好的工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)，從iPod到iPhone、iPad以及電腦產(chǎn)品，無(wú)一不是這樣?！辟Z思源說(shuō)。

他目睹的第二個(gè)產(chǎn)業(yè)悲劇就是功能手機(jī)?！吧钲谧钤绲墓I(yè)設(shè)計(jì)公司就是伴隨功能機(jī)、山寨機(jī)的市場(chǎng)起來(lái)的。”到智能機(jī)出場(chǎng)，“設(shè)計(jì)公司消失了一半”。

降價(jià)周期“魔咒”

功能機(jī)潰敗時(shí)，也正是寶嘉能源有限公司總經(jīng)理?xiàng)顐ラ拧白铍y受”的時(shí)候。這家位于深圳機(jī)場(chǎng)附近的工廠創(chuàng)立于2006年，開(kāi)始主要生產(chǎn)電池芯。

“我們成立時(shí)，一個(gè)藍(lán)牙耳機(jī)的電池可以賣(mài)到10元錢(qián)，成本大約兩三元。結(jié)果半年到一年的時(shí)間里，價(jià)格一路掉，8元、5元……現(xiàn)在已經(jīng)兩元了，材料成本都不夠?！睏顐ラ乓矅L試過(guò)轉(zhuǎn)型，比如航模電池。

由于陀螺儀等技術(shù)的進(jìn)步，遙控直升機(jī)等航模玩具瞬間風(fēng)靡。同樣，這種電池的價(jià)格在短期內(nèi)就從10元降到3元，“這就不夠成本了，我們投入的設(shè)備還要幾千萬(wàn)元，投資和回報(bào)根本不成比例。”endprint

市場(chǎng)興起——投入——降價(jià)——跌破成本，這似乎成了難以擺脫的“魔咒”?！拔以陔姵匦袠I(yè)里也轉(zhuǎn)型了很多次，從做藍(lán)牙到做航模，一樣的規(guī)律一直存在?！睏顐ラ耪f(shuō)。

備用電源市場(chǎng)的出現(xiàn)，被楊偉榕視作一個(gè)轉(zhuǎn)折。對(duì)于寶嘉能源來(lái)說(shuō)這是個(gè)機(jī)會(huì)：它自己有電池芯的基礎(chǔ)，只要有更好的研發(fā)設(shè)計(jì)，就可以借此創(chuàng)造品牌。

“現(xiàn)在任何一個(gè)行業(yè)的技術(shù)，都不難進(jìn)入?！睏顐ラ沤o消費(fèi)電子產(chǎn)品業(yè)作了一個(gè)總結(jié)，“必須包裝，做成一個(gè)很好的品牌，或者是一個(gè)產(chǎn)品，或者是一條產(chǎn)品線，總之要包裝?！?/p>

他舉出網(wǎng)購(gòu)例子：一個(gè)沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌的產(chǎn)品，在購(gòu)物網(wǎng)站上，很短時(shí)間價(jià)格就可以降到幾乎不存在利潤(rùn)，“有品牌的產(chǎn)品雖然也受影響，但是從10倍利潤(rùn)降到四五倍，還是有賺頭?！?/p>

工業(yè)設(shè)計(jì)其實(shí)不僅是外觀設(shè)計(jì)。比如寶嘉能源將為蘋(píng)果公司提供的一款備用電源，第一是要符合蘋(píng)果產(chǎn)品的一貫風(fēng)格，比如做得更薄以及有弧面的邊緣。這需要電源內(nèi)部的零部件大小、排列有特殊要求，通常被稱(chēng)為結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

張健輝是深圳洛可可工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司常務(wù)副總經(jīng)理。總部在北京的洛可可是中國(guó)最有名的工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)之一，2010年張健輝等人在深圳建立了第一個(gè)京外分公司。

“嚇了一跳。”他向《瞭望東方周刊》回憶，有客戶(hù)背了三四個(gè)包，里面裝著十多部手機(jī)，往桌子上一擺，“要這個(gè)的屏幕，那個(gè)的電池蓋，這個(gè)的按鍵，串起來(lái)弄一個(gè)設(shè)計(jì)。”

這讓張健輝頓感震撼，“我說(shuō)真做不了。他說(shuō)那你要怎么做？我說(shuō)得去了解你的需求，然后做整體的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，從內(nèi)部結(jié)構(gòu)到功能，以及外觀。他說(shuō)一款手機(jī)做多久？我說(shuō)整個(gè)下來(lái)可能得兩個(gè)多月。他說(shuō)，這么長(zhǎng)啊，我們一般都一個(gè)星期，這么長(zhǎng)時(shí)間等不了?！?/p>

有美國(guó)留學(xué)經(jīng)歷的楊偉榕親自上陣——其中一個(gè)重要原因是，他覺(jué)得專(zhuān)門(mén)引進(jìn)資深工業(yè)設(shè)計(jì)人員成本太高——四年間，從備用電源一直做到藍(lán)牙耳機(jī)、音箱、可穿戴設(shè)備以及智能硬件。

2014年初，寶嘉能源在iF獲得了八個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，其中一款藍(lán)牙耳機(jī)后來(lái)又獲得了紅點(diǎn)獎(jiǎng)。

德國(guó)的iF獎(jiǎng)和紅點(diǎn)獎(jiǎng)、美國(guó)的IDEA獎(jiǎng)、日本的GDA獎(jiǎng)，是全球工業(yè)設(shè)計(jì)界最有名的四個(gè)評(píng)獎(jiǎng)，授予人類(lèi)最富想象力和創(chuàng)造力的工業(yè)產(chǎn)品。

2014年，深圳一共獲得了34個(gè)iF獎(jiǎng)和17個(gè)紅點(diǎn)獎(jiǎng)。2013年一共是49個(gè)，2012年是34個(gè)。

獲獎(jiǎng)數(shù)量連續(xù)三年增長(zhǎng)30%，是深圳工業(yè)設(shè)計(jì)獲得國(guó)際認(rèn)可的一個(gè)印證，這與深圳市政府創(chuàng)造的政策與產(chǎn)業(yè)環(huán)境密切相關(guān)，更有賴(lài)于深圳市工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)具有國(guó)際化視野的強(qiáng)大推手。

深圳企業(yè)得到這些獎(jiǎng)項(xiàng)是有原因的。一個(gè)例子是，雖然工業(yè)設(shè)計(jì)還缺乏國(guó)家層面的大額財(cái)政扶持，但在深圳，獲得國(guó)際大獎(jiǎng)都意味著數(shù)額不等的獎(jiǎng)金。

經(jīng)常被提到的故事是，某工業(yè)設(shè)計(jì)公司一年里拿到了二三百萬(wàn)元市區(qū)兩級(jí)政府的獎(jiǎng)金。對(duì)于這個(gè)還在成長(zhǎng)中的行業(yè)來(lái)說(shuō)，70%的企業(yè)年?duì)I業(yè)額在1000萬(wàn)元以下。

楊偉榕辦公室的吧臺(tái)上，這些獎(jiǎng)項(xiàng)的證書(shū)排成兩行，像驕傲的陣列。

很多年里，他們的產(chǎn)品一直藏在別人產(chǎn)品的內(nèi)部，但“make difference”如今已經(jīng)是寶嘉能源的口號(hào)。

“不敗的產(chǎn)品”是如何誕生的

以“MIPOW”為標(biāo)志，寶嘉能源的產(chǎn)品現(xiàn)在在世界各地出售。楊偉榕打算盡快建立一個(gè)超過(guò)100家門(mén)店的全球連鎖網(wǎng)絡(luò)。雖然進(jìn)入藍(lán)牙耳機(jī)等領(lǐng)域較晚，但他相信，“最好的設(shè)計(jì)”仍然可以贏得市場(chǎng)。

深圳市工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，從2011年到2013年，也就是珠三角制造業(yè)“變難”的三年里，該市的工業(yè)設(shè)計(jì)從業(yè)人員從10.2萬(wàn)人增加到14.3萬(wàn)人。

2013年，600多家專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司共創(chuàng)造超過(guò)42億元人民幣的合同，比前一年增長(zhǎng)35%以上。它們涉及數(shù)千億元其他行業(yè)的產(chǎn)品。

故事回到賈思源和姜業(yè)紅，后者之所以能在五分鐘內(nèi)作出決定，一個(gè)主要原因，就是看到了上善設(shè)計(jì)網(wǎng)站上的一款硅膠腳部按摩盆。而這又涉及了另一家企業(yè)的轉(zhuǎn)型故事。

賈思源的這個(gè)客戶(hù)是微軟、索尼等國(guó)際品牌的供應(yīng)商，但其產(chǎn)品非常隱秘——鍵盤(pán)和傳統(tǒng)按鍵輸入設(shè)備上的硅膠配件。

平板電腦的普及，使觸控成為越來(lái)越多電子產(chǎn)品的選擇，加之大環(huán)境，這家企業(yè)開(kāi)始虧損。

“它決定要自己做產(chǎn)品?！辟Z思源說(shuō)，這家臺(tái)資背景的企業(yè)進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)，比如生產(chǎn)臺(tái)北故宮的文化衍生品，而上善設(shè)計(jì)承擔(dān)了其中一些產(chǎn)品的研發(fā)設(shè)計(jì)。

他拿出一個(gè)白底藍(lán)色圖案的高爾夫球桿套，外層硅膠，里層襯布，“這是它的專(zhuān)利技術(shù)，可以將硅膠和印有紋樣的布結(jié)合在一起。”

硅膠腳部按摩盆的好處是可以收納，便于攜帶，這個(gè)設(shè)計(jì)也獲得了紅點(diǎn)獎(jiǎng)。

不過(guò)，賈思源在創(chuàng)立上善設(shè)計(jì)之前最著名的作品，在一定程度上拯救了功能機(jī)。

那時(shí)，有家連鎖超市給了賈思源的老東家一個(gè)訂單：設(shè)計(jì)一款價(jià)格在100元左右的產(chǎn)品，作為促銷(xiāo)禮品送給顧客。

“除了成本以及禮品定位，其他都沒(méi)有要求。”賈思源說(shuō)，對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)而言，最好的情況就是從源頭就開(kāi)始介入產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

賈思源對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)想是：老人手機(jī)。

“這個(gè)成本要做給年輕人用的東西根本不夠，但是年輕人可以拿老人手機(jī)送給父母?！辟Z思源說(shuō)，去掉MP3等老年人不大使用的功能，一部功能手機(jī)的成本確實(shí)可以降到100元以?xún)?nèi)。

他們也做了有針對(duì)性的設(shè)計(jì)，比如大按鍵，調(diào)整屏幕顏色和對(duì)比度，便于老年人更清楚地看到內(nèi)容，新增收音機(jī)、手電筒等功能。

賈思源和同事在清早和傍晚去公園找老年人聊天，“這是工業(yè)設(shè)計(jì)最基本的要求，了解用戶(hù)需求?！彼栽谝恍┒x中，工業(yè)設(shè)計(jì)也被形容為嫁接產(chǎn)品和用戶(hù)的橋梁。

調(diào)研結(jié)果是，老年人要么使用兒女淘汰的手機(jī)，要么是最便宜的低端機(jī)，“老人手機(jī)其實(shí)走的是差異化的路子?！辟Z思源總結(jié)，這種細(xì)分市場(chǎng)的確定，也是工業(yè)設(shè)計(jì)的根本任務(wù)之一。endprint

賈思源的這個(gè)產(chǎn)品開(kāi)創(chuàng)了老人手機(jī)市場(chǎng)。它也許不是世界上銷(xiāo)量最大的手機(jī)，但肯定是生命力最頑強(qiáng)的手機(jī)產(chǎn)品之一：當(dāng)時(shí)每月生產(chǎn)二三十萬(wàn)部，持續(xù)生產(chǎn)了五年。“后來(lái)其他廠家包括山寨也出來(lái)很多款，但大體設(shè)計(jì)沒(méi)有變化?！?/p>

會(huì)創(chuàng)造也要懂生產(chǎn)

在深圳，目前超過(guò)87%的工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)主要從事“設(shè)計(jì)”、“品牌”以及“設(shè)計(jì)+品牌”的工作。

而深圳市佳簡(jiǎn)幾何工業(yè)設(shè)計(jì)有限公司創(chuàng)始人魏民對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的看法是：它不僅是創(chuàng)造力的問(wèn)題。

這家公司成立剛剛一年，二十五六歲的創(chuàng)始人離開(kāi)老牌設(shè)計(jì)公司，自己創(chuàng)業(yè)。在位于深圳南山區(qū)馬家龍工業(yè)區(qū)一個(gè)月租一萬(wàn)多元的辦公室里，最醒目的是樂(lè)視電視和XBOX游戲機(jī)。

深圳市工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)說(shuō)，85%的設(shè)計(jì)師在35歲以下，興趣愛(ài)好多為電子游戲。

而正是他們，承擔(dān)著指導(dǎo)智能硬件創(chuàng)業(yè)者的責(zé)任。

佳簡(jiǎn)幾何目前主要的領(lǐng)域是穿戴設(shè)備，特別是智能手環(huán)，這使得他們的客戶(hù)中有很多“創(chuàng)客”——在開(kāi)源硬件基礎(chǔ)上嘗試各種奇思妙想的人。

作為國(guó)家創(chuàng)新能力的敏感風(fēng)向標(biāo)，創(chuàng)客風(fēng)潮從歐美延及中國(guó)?！斑@些人大多是從互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出來(lái)的，想法天馬行空。但畢竟要?jiǎng)?chuàng)業(yè)、做產(chǎn)品，需要控制生產(chǎn)?！蔽好駥?duì)《瞭望東方周刊》解釋說(shuō)，這是幾乎完全不同的行事風(fēng)格。

“有的人只是簡(jiǎn)單描述產(chǎn)品的要素和特點(diǎn)。我們不僅要設(shè)計(jì)出來(lái)，還告訴他如何控制成本和進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)?！蔽好竦囊粋€(gè)客戶(hù)有不錯(cuò)的技術(shù)，但先是沒(méi)有控制好質(zhì)量導(dǎo)致第一批產(chǎn)品失敗，等到第二批上市時(shí)，手環(huán)已經(jīng)充斥整個(gè)市場(chǎng)。“作為設(shè)計(jì)師，我們也要為‘創(chuàng)客解決這些問(wèn)題。”

事實(shí)上，工業(yè)設(shè)計(jì)公司是一個(gè)樞紐，連接著材料、模具等供應(yīng)商資源，可以根據(jù)成本為客戶(hù)提供解決方案。

打開(kāi)了，自己不會(huì)改

與賈思源和魏民相比，張洵遇到的挑戰(zhàn)更大。

張洵是深圳白色產(chǎn)品設(shè)計(jì)有限公司設(shè)計(jì)總監(jiān)，這家成立兩年的企業(yè)占據(jù)中國(guó)80%以上低壓斷路設(shè)備的工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)份額。對(duì)于這個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品，人們最常見(jiàn)的是住宅樓里的電閘箱等。

和絕大多數(shù)“中國(guó)制造”一樣，國(guó)產(chǎn)低壓斷路設(shè)備一直處在“誰(shuí)比誰(shuí)利潤(rùn)更低”的競(jìng)爭(zhēng)之中。

“其他行業(yè)2004年、2005年開(kāi)始注重工業(yè)設(shè)計(jì)，低壓電器大約在2010年才開(kāi)始意識(shí)到有這個(gè)東西?！睆堜f(shuō)，這種每件數(shù)萬(wàn)元的設(shè)備，“功能都差不多，就看外觀，好不好看，這是第一點(diǎn);第二點(diǎn)，是否代表了企業(yè)的形象，比如我是國(guó)內(nèi)最大的企業(yè)，那產(chǎn)品擺出來(lái)是不是有這種氣勢(shì);第三，產(chǎn)品是否有系列化的觀感?！?/p>

然而，工業(yè)設(shè)計(jì)必然涉及結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等深層次問(wèn)題，“這就不行了，因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)沒(méi)有核心技術(shù)，打開(kāi)一看，里面自己不會(huì)改?！睆堜f(shuō)。

幾乎所有的工業(yè)設(shè)計(jì)師都會(huì)自然地舉出蘋(píng)果公司為例：iPhone之所以受歡迎，首先是它可以做得很薄。實(shí)現(xiàn)這種設(shè)計(jì)的前提是有更小、更薄的內(nèi)部零部件。

低壓斷路設(shè)備的核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)都在ABB這類(lèi)外國(guó)大公司手中，中國(guó)人即使可以仿制，也絕難重新研發(fā)。

賈思源和魏民在這個(gè)問(wèn)題上的挑戰(zhàn)稍小。他們的客戶(hù)大多是消費(fèi)電子產(chǎn)品，也是中國(guó)制造業(yè)掌握最多核心制造技術(shù)的領(lǐng)域之一。

“很多年前在深圳，幾天就能開(kāi)發(fā)一款山寨手機(jī)，這從一個(gè)側(cè)面反映了這個(gè)領(lǐng)域的研發(fā)實(shí)力。”賈思源覺(jué)得，在這個(gè)領(lǐng)域，“中國(guó)制造”的差距就是品牌和形象。

這就涉及工業(yè)設(shè)計(jì)的一個(gè)根本問(wèn)題：它必然是產(chǎn)業(yè)環(huán)境發(fā)展到一定程度的結(jié)果，否則連制造都難以達(dá)到，何談品牌和差異性。

在產(chǎn)業(yè)鏈成熟之外，還有知識(shí)產(chǎn)權(quán)環(huán)境前所未有的改善——中國(guó)用戶(hù)也開(kāi)始愿意用更高的價(jià)格獲得更高品質(zhì)的產(chǎn)品。

寶嘉能源那些高品質(zhì)的產(chǎn)品，目前很少在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售，楊偉榕覺(jué)得除非產(chǎn)品價(jià)格足夠低，否則很快會(huì)被山寨。

銀澤工業(yè)的一個(gè)產(chǎn)品曾被東莞另一家包裝企業(yè)模仿，“我們打個(gè)電話過(guò)去，對(duì)方就停了”。姜業(yè)紅說(shuō)，按照過(guò)去的思維，對(duì)方不停也沒(méi)辦法，畢竟追究的成本太高。

深圳成就工業(yè)設(shè)計(jì)的時(shí)機(jī)，“早了不行，晚了就錯(cuò)過(guò)了”。賈思源說(shuō)。

只是對(duì)于今天的大多數(shù)制造企業(yè)來(lái)講，工業(yè)設(shè)計(jì)這個(gè)概念還很陌生。一個(gè)例子是，目前整個(gè)行業(yè)在與客戶(hù)的商務(wù)談判中都是被動(dòng)一方。

其實(shí)，在一個(gè)投資上千萬(wàn)元的制造業(yè)項(xiàng)目中，工業(yè)設(shè)計(jì)的開(kāi)支實(shí)在微小——單個(gè)項(xiàng)目的價(jià)格一般都在十萬(wàn)元以下。

通常合同都按項(xiàng)目一次性結(jié)清，也有按產(chǎn)品銷(xiāo)量提成。但在這個(gè)模式中，工業(yè)設(shè)計(jì)公司是弱勢(shì)者：很難得到實(shí)際銷(xiāo)售數(shù)字，而且客戶(hù)只要“升級(jí)”、稍作改變，他們就失去了自己的權(quán)利。

比較前衛(wèi)的方式是合股開(kāi)設(shè)新企業(yè)?！暗强蛻?hù)都是制造業(yè)，我們這種輕資產(chǎn)公司拿什么作股本呢？”賈思源覺(jué)得，說(shuō)到根本還是很少有人看到工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值的塑造和提升。

而張健輝的觀點(diǎn)更鮮明：一般認(rèn)為工業(yè)設(shè)計(jì)提升了產(chǎn)品的附加值，但事實(shí)上，工業(yè)設(shè)計(jì)塑造的是產(chǎn)品的核心價(jià)值和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一點(diǎn)還是一鏈

作為行業(yè)領(lǐng)先者和大公司，深圳洛可可在進(jìn)行一次全新的嘗試，合作對(duì)象是一家打算在湖南建立產(chǎn)業(yè)園的東莞企業(yè)。

這家企業(yè)的傳統(tǒng)產(chǎn)品是斷路保護(hù)器，也就是插線板里的一個(gè)模塊。它有技術(shù)，但也是藏在別人的品牌產(chǎn)品之中。

某次企業(yè)負(fù)責(zé)人被朋友介紹與張健輝聊天，張健輝講了洛可可做的事情，對(duì)方說(shuō)：“這就是我們要的東西?！?/p>

深圳洛可可不僅為這家企業(yè)提供了智慧用電的思路——比如把插線板模塊化，可以自由組合，還有全新的服務(wù)體系。

“我們到現(xiàn)在跨了三個(gè)臺(tái)階，第一個(gè)臺(tái)階是求生存，和所有設(shè)計(jì)公司一樣，做外觀設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等等，交付給客戶(hù)?！睆埥≥x說(shuō)。

第二個(gè)階段是把研發(fā)設(shè)計(jì)和后端生產(chǎn)結(jié)合起來(lái)，既管設(shè)計(jì)又管生產(chǎn)。

第三個(gè)階段，把營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)也打通。

比如對(duì)于這個(gè)客戶(hù)，深圳洛可可組織了20多人的團(tuán)隊(duì)，進(jìn)駐對(duì)方新成立的公司，全程管理新產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)，并負(fù)責(zé)為對(duì)方培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。

八個(gè)月后，洛可可團(tuán)隊(duì)撤出，以顧問(wèn)的身份存在。這樣，這家年產(chǎn)值數(shù)億元的企業(yè)，幾乎將其未來(lái)都寄托在深圳洛可可身上。

這種選擇，與楊偉榕對(duì)未來(lái)的設(shè)想有些相似：他正打算把自己的工廠改造成一家以設(shè)計(jì)、策劃、營(yíng)銷(xiāo)為主的企業(yè)。雖然目前還不打算放棄生產(chǎn)線，但也許有一天寶嘉能源會(huì)變成一家輕資產(chǎn)公司——同樣覆蓋從研發(fā)設(shè)計(jì)到營(yíng)銷(xiāo)的工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)全鏈條。

這個(gè)改造的基礎(chǔ)是，他的工業(yè)設(shè)計(jì)人員一直就在市場(chǎng)部，加之近年來(lái)為品牌建設(shè)而建立的網(wǎng)站、視頻等專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，可以完成從設(shè)計(jì)到發(fā)布等一系列工作。楊偉榕最近剛剛通過(guò)KICKSTARTER的網(wǎng)絡(luò)眾籌，為自己的一個(gè)智能燈具設(shè)計(jì)獲得了20多萬(wàn)美元投資。

就連魏民和張洵，也都在關(guān)注被稱(chēng)為“后端”的最后部分。雖然在傳統(tǒng)的工業(yè)設(shè)計(jì)概念中，本就包括包裝等工作，但提供“全面、徹底”的服務(wù)，正成為越來(lái)越多設(shè)計(jì)公司的選擇。

如今在深圳，12%的工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)從事整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的工作。

這個(gè)發(fā)展方向至少目前在國(guó)際上是少見(jiàn)的。通常工業(yè)設(shè)計(jì)公司都集中于設(shè)計(jì)，對(duì)上下游稍有涉及。

也許這還是因?yàn)?，在中?guó)，目前對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)的價(jià)值還沒(méi)有充分重視。

而如果沒(méi)有這點(diǎn)睛一筆，中國(guó)的制造業(yè)如何“成龍”？endprint