今年的“雙11”,最大的亮點(diǎn)就是陽光化的海外購!這是國家推進(jìn)跨境電商試點(diǎn)工作后的首個(gè)跨境網(wǎng)購“雙11”。以往的普通海淘,由于牽扯到跨境運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、海關(guān)監(jiān)管等流程,導(dǎo)致了貨物運(yùn)輸周期過長,收到貨物常常需要近一個(gè)月甚至兩個(gè)月的時(shí)間,買家苦不堪言。而今年的“雙11”,跨境網(wǎng)購的消費(fèi)者卻可能在一周左右收到自己的海外購商品。在這背后,依托的是中遠(yuǎn)集團(tuán)旗下廣州中遠(yuǎn)國際航空貨運(yùn)代理有限公司(廣州中空)打造的陽光化跨境電商全程物流服務(wù)平臺——“中遠(yuǎn)e環(huán)球”。
去年8月29日,商務(wù)部出臺了支持跨境貿(mào)易電子商務(wù)的有關(guān)政策,從國家層面上大力支持跨境電子商務(wù)的發(fā)展;今年,跨境電商業(yè)務(wù)量出現(xiàn)“井噴”。中遠(yuǎn)集團(tuán)抓住這個(gè)歷史機(jī)遇,及時(shí)進(jìn)入該領(lǐng)域。
年初,廣州中空成為首批取得廣州海關(guān)、廣州市外經(jīng)貿(mào)局跨境電商物流試點(diǎn)資質(zhì)的企業(yè),依托中遠(yuǎn)集團(tuán)強(qiáng)大的綜合實(shí)力和全球網(wǎng)絡(luò)資源以及多年的供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn),“中遠(yuǎn)e環(huán)球”可為電商企業(yè)提供快捷、低成本、有保障、陽光化操作的一站式全程服務(wù)。
平臺開通之后,“中遠(yuǎn)e環(huán)球”的業(yè)務(wù)量迅速攀升,接單數(shù)量、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)效率在業(yè)內(nèi)始終處于領(lǐng)先地位。
由阿里巴巴打造的天貓國際跨境網(wǎng)購平臺使今年的“雙11”變得更加國際化。而廣州作為國家跨境電商試點(diǎn)城市,成為其跨境網(wǎng)購貨物申報(bào)入境的主要口岸。
此次“雙11”,廣州中空作為跨境電商物流服務(wù)商,為天貓國際及其他電商平臺在廣州口岸入境的貨物提供高效的全程物流服務(wù)。
雖然有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),但因是首次迎戰(zhàn)“雙11”跨境網(wǎng)購洪峰,廣州中空提前一個(gè)多月就進(jìn)行了一系列洪峰測試準(zhǔn)備:為確保服務(wù)質(zhì)量和良好的用戶體驗(yàn),廣州中空進(jìn)行周密安排,將操作系統(tǒng)進(jìn)行升級,提升到每天10萬單以上;將保稅倉庫面積擴(kuò)充到原來的2倍,同時(shí)增加了大量作業(yè)人員,確?!半p11”期間30萬單左右的操作能力。
11月11日零時(shí),隨著天貓國際“雙11”購物狂歡節(jié)拉開序幕,廣州中空上下嚴(yán)陣以待,凌晨1時(shí)就開始接收菜鳥網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)推送的訂單,200名工作人員全天候24小時(shí)不間斷地輪班作業(yè),10條作業(yè)流水線全部開工。所有員工有條不紊地接收網(wǎng)上訂購數(shù)據(jù)、認(rèn)真清點(diǎn)核對貨物、揀貨分包、貼標(biāo)稱重、申報(bào)通關(guān)、裝載發(fā)運(yùn)……
同時(shí),廣州海關(guān)對首次迎戰(zhàn)跨境網(wǎng)購“雙11”也予以高度重視,廣州海關(guān)、白云機(jī)場海關(guān)負(fù)責(zé)人親自前往中遠(yuǎn)保稅倉庫了解需求,協(xié)調(diào)解決問題,并制定了周密預(yù)案確?!半p11”網(wǎng)購洪峰的順利通過。
在廣州白云機(jī)場海關(guān)、商檢等有關(guān)部門加班加點(diǎn)的大力配合支持下,11月11日9時(shí),第一批貨物順利發(fā)運(yùn)。截至11月11日24時(shí)最后一批貨物發(fā)運(yùn),廣州中空共分五批次順利發(fā)運(yùn)天貓國際“雙11”當(dāng)天跨境網(wǎng)購所推送的全部訂單,中遠(yuǎn)集團(tuán)跨境電商物流“雙11”首戰(zhàn)告捷。
在國企改革的背景下,中遠(yuǎn)集團(tuán)一直在積極謀求改革創(chuàng)新。從與淡水河谷的合作,到中遠(yuǎn)集運(yùn)電商的實(shí)踐,到“中遠(yuǎn)e環(huán)球”在跨境電商領(lǐng)域的異軍突起,中遠(yuǎn)集團(tuán)正在轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的道路上奮力前行。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,依托中遠(yuǎn)集團(tuán)的強(qiáng)大品牌優(yōu)勢、豐富的物流資源、全球網(wǎng)絡(luò)資源,以及多年積累的物流管理經(jīng)驗(yàn),“中遠(yuǎn)e環(huán)球”對整個(gè)電商行業(yè)特別是跨境電商行業(yè)的發(fā)展,都將起到重要的推動作用。endprint
航運(yùn)交易公報(bào)2014年45期