吉星爍

摘要：會展業(yè)是一個綜合性極強并且與其他產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度非常高的新型服務(wù)貿(mào)易行業(yè)。它不僅能為展示者帶來直接或間接的經(jīng)濟效益，還能帶來巨大的社會效益，并在各種新興技術(shù)的幫助下產(chǎn)生強大的多方位互動共贏。會展業(yè)體驗經(jīng)濟理念在于對服務(wù)經(jīng)濟進行深化和推進的過程中，著重追求消費與生產(chǎn)的個性化感受，講求消費者參與。在會展業(yè)體驗經(jīng)濟中，超媒體不再僅僅是一個技術(shù)詞匯，更代表了新媒體意識與新商業(yè)思維的結(jié)合。

關(guān)鍵詞：超媒體；多媒體；會展業(yè)；體驗經(jīng)濟

中圖分類號：F224.33文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）11-0045-02

會展業(yè)是一個綜合性極強并且與其他產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度非常高的新型服務(wù)貿(mào)易行業(yè)。它不僅能為展示者帶來直接或間接的經(jīng)濟效益，還能帶來巨大的社會效益，并在各種新興技術(shù)的幫助下產(chǎn)生強大的多方位互動共贏。當今，會展經(jīng)濟的概念無論在內(nèi)涵和外延方面都與之前“展銷會階段”有所大大豐富和提升，它已不僅僅是博覽會、展銷會、各類型會議等，而是已經(jīng)逐步發(fā)展為以會展業(yè)為支撐點，通過舉辦各種形式的活動傳遞信息、提供服務(wù)、創(chuàng)造商機，并利用其產(chǎn)業(yè)連帶效應(yīng)帶動相關(guān)行業(yè)，形成跨產(chǎn)業(yè)、跨媒體、跨地區(qū)的綜合性創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟形態(tài)。如今，會展經(jīng)濟的發(fā)展水平已成為衡量一個城市國際化程度和經(jīng)濟發(fā)展水平的重要標準之一。

近年來進入智能交互型移動終端時代后，消費者的審美趨向、消費方式已發(fā)生了許多變化，消費行為也更加傾向于個性化、多樣化，追求新鮮感。其中，“E一代”的此種消費特征更加顯著，可以預(yù)言這種趨勢還會繼續(xù)加強，甚至成為主流。在這樣的時代背景之下，會展活動中的參與者們已不再滿足于布展者單向的“物品加解說加圖片或影片”的介紹形式，而是將更希望從各類信息、展品以及服務(wù)中獲得更加自由與個性化的體驗。

現(xiàn)代展示觀念發(fā)生了根本的變化，全新的會展理念已經(jīng)在各種展項中得以實現(xiàn)，各種聲像結(jié)合、人際互動的多媒體展示裝置技術(shù)帶給人們?nèi)碌膮⒂^感受。展品對消費者來說是外在的，但是體驗是內(nèi)在的，存在于個人心中，是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。這種“體驗”甚至不僅是生理上，更在于心理上的高層次的互動參與和感受性滿足感。

“超媒體”的概念由“多媒體”發(fā)展而來。多媒體計算機技術(shù)，一般理解為多種媒體的綜合運用，是一種把文本、圖形、圖像、動畫、視頻和音效等形式的信息結(jié)合在一起，并通過計算機進行綜合處理和控制，能支持完成一系列交互式操作的信息技術(shù)。近年來多媒體展陳方式早已成為會展中重要的組成部分，改變了之前的說教式展示形式，凸顯了人的參與性。隨著科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展以及人們對體驗性消費的需求增加，為了增強會展活動中的優(yōu)質(zhì)體驗感，傳統(tǒng)意義上的多媒體之外，越來越多的新元素被引入到會展產(chǎn)業(yè)中，逐漸涵蓋了哲學(xué)、美學(xué)、媒體學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、計算機科學(xué)及未來學(xué)等多門相關(guān)學(xué)科，使之成為融科學(xué)技術(shù)、思想藝術(shù)、社會經(jīng)濟發(fā)展為一體的綜合性藝術(shù)，表現(xiàn)出較強的技術(shù)性、交叉性、包容性及綜合性。因此，“超媒體”作為一種采用非線性網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對塊狀多媒體信息進行組織和管理的技術(shù)，將Web2.0與全球化3.0即個人全球化、媒體化有機聚合，逐漸取代了過去的“多媒體”以及“新媒體”。

傳統(tǒng)的會展方式限制了體驗式的人性化、情感化、互動參與化、非物質(zhì)化等特征的表現(xiàn)。而超媒體技術(shù)可以更容易達到以上特點，運用3D虛擬成像技術(shù)來代替大量的實物展示，還原很多已逝的實物和空間，在有限的面積上變化出不同的空間，給觀眾提供新的審美體驗，讓觀眾猶如身臨其境，領(lǐng)略、體驗到虛擬現(xiàn)實技術(shù)所帶來的真實性，通過聲音、場景還原、對象還原，把觀眾帶到一個特定的氛圍中。

不僅如此，超媒體技術(shù)的互動交流方式還讓體驗設(shè)計更為符合現(xiàn)代信息的傳播理念，觀眾并不是被動地參觀展示，而是主動地控制著展示，通過超媒體技術(shù)的運用可以展現(xiàn)體驗設(shè)計對于參觀者的人文關(guān)懷。在體驗式展示中，依靠多媒體、虛擬現(xiàn)實、互動游戲等手段可以對數(shù)量龐大且繁雜的展示信息進行整合分析，以交互技術(shù)為平臺，為觀眾提供自主信息選擇空間，滿足不同觀眾對獲得自身所需信息，提高認知度。

在會展業(yè)體驗經(jīng)濟中，超媒體不再僅僅是一個技術(shù)詞匯，更代表了新媒體意識與新商業(yè)思維的結(jié)合。筆者認為，其技術(shù)應(yīng)用趨勢將包括以下幾點。

1.更深入的整合資源

“超媒體”是新媒體意識與新商業(yè)思維的有機聚合。隨著4G網(wǎng)絡(luò)甚至更為先進的核心技術(shù)的推廣引用，會展業(yè)將進入“動網(wǎng)文化產(chǎn)業(yè)”時代，傳統(tǒng)的會展業(yè)態(tài)將發(fā)生根本轉(zhuǎn)變，將突破傳統(tǒng)布展的單一形態(tài)，朝著“超媒體”方向發(fā)展，即實現(xiàn)各類報刊、廣播、電視、雜志、音像、電影、出版、網(wǎng)絡(luò)、電信、衛(wèi)星通信等媒介形式深度融合系統(tǒng)開發(fā)，實現(xiàn)信息跨媒共享、資源跨行配置、文化跨域交流，并且凸顯以媒體為核心的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)漣漪式發(fā)展。

在新型的會展業(yè)態(tài)中，除音頻、視頻之外，其他形式的信息所占比例將會越來越大，需要超媒體提供全面的技術(shù)支持。超媒體與多媒體的不同在于：前者是由文字、圖像、圖形、視頻和音頻5種媒體元素組成的，后者僅包含視頻、音頻和文字3種元素。超媒體技術(shù)是將上述5種媒體元素與Web應(yīng)用、遠程協(xié)作、信息播放與存儲等技術(shù)相結(jié)合，共同為用戶提供服務(wù)的技術(shù)。

2.更細致的交互技術(shù)

在新型會展中，超媒體可以為用戶提供更高的人機交互能力，激發(fā)觀者自身的主動性，引起觀者的參與興趣，更好的起到了會展信息傳播的作用。用戶可以根據(jù)自己的興趣與信息需要設(shè)定路徑和速度，甚至修改內(nèi)容或?qū)?nèi)容加注解，可以任意從一個文本跳到另一個文本，并且激活一段聲音，顯示一個圖形，甚至播放一段視頻。因此，從本質(zhì)上講，超媒體是一種交互式多媒體，而交互式多媒體不一定都是超媒體。它不僅是一種人機交互技術(shù)，還涉及內(nèi)部結(jié)構(gòu)等多方面的整合改造。

從應(yīng)用上講，超媒體更接近人的思維。通過超媒體，可以提供比超文本鏈接層次更高的響應(yīng)，實現(xiàn)更為便利直觀的雙向交流。其中，觸摸媒體技術(shù)以LED顯示與紅外線傳感器技術(shù)結(jié)合而產(chǎn)生更具交互性的內(nèi)置芯片，可以靈敏地捕捉到人的體溫、動作等，相應(yīng)的界面會隨之展示。例如，觸摸媒體顯示屏隨著人體靜電和體溫的變化，會變換不同色彩，顯示相應(yīng)的包括界面、視頻等形式的展覽信息。而在一些科技、信息技術(shù)展覽中，可以增添觀者體驗環(huán)節(jié)和參觀者與多媒體設(shè)備進行趣味游戲的展示方式，不但可以將科技信息更有效的進行傳播，而且加深了觀者的印象，更好的體現(xiàn)了科技展覽的宣傳推廣科技信息技術(shù)的目的。

3.移動性更強、更便攜、更加全球化、不再受場地限制

高度移動性和便攜性將成為超媒體會展中的新特點，其傳播終端也從個人電腦發(fā)展到了筆記本電腦、手機、平板電腦這些現(xiàn)代電子媒體新寵。曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)或網(wǎng)絡(luò)媒體被成為“第四媒體“，而第五媒體，又稱“新媒體”，包括數(shù)字電視、移動電視、手機媒體、IPTV、電子刊物、博客、播客等也列入其中。超媒體技術(shù)的應(yīng)用將打破固有展示現(xiàn)場的藩籬，將信息通過互聯(lián)網(wǎng)面向全球各地的受眾發(fā)布，并方便用戶隨時隨地查閱相關(guān)內(nèi)容。這包括信息傳播的全球化和信息接受的全球化。通過遠程操控技術(shù)，身處不同地區(qū)的人們也可以參與展示現(xiàn)場的互動。

4.移動三維互動場

智能觸控技術(shù)為移動計算提供了一個新的人機交互界面。移動三維互動場通過使用攝像投影傳感系統(tǒng)能夠?qū)⑵胀ǖ牟馁|(zhì)，比如辦公桌面、餐臺、茶幾等表面或一張普通的紙變成可觸控的平臺，從而讓用戶能夠在移動設(shè)備，如手機上，體會到和微軟Surface類似的智能觸控體驗。而且這項技術(shù)在平面多點智能觸控的基礎(chǔ)上，還能夠為移動設(shè)備提供3D空間的自然交互。比如，用戶將手機的內(nèi)容投影到任意桌面，可以觸控或3D的手勢實現(xiàn)交互操作。而且這個系統(tǒng)還能實時捕獲放入投影區(qū)域物體表面的數(shù)據(jù)模型，從而為增強現(xiàn)實應(yīng)用提供了支持平臺。移動自然交互“面”能夠為手機/移動設(shè)備提供一個自然的交互平臺，可以使你隨時隨地的與你身邊的數(shù)字信息進行自然交互。

5.全新云計算交互體驗

云計算開啟了新型交互時代，云計算的強大能力讓用戶可以隨時隨地地訪問他們的個人數(shù)據(jù)，可以盡情享用豐富多彩的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，也給了用戶更大的空間和能力在信息時代更自由地遨游?！爸蒙碓贫恕毖芯宽椖吭谔接懶滦驮朴嬎憬换ンw驗，包括新型交互設(shè)備——“云”鼠標、信息組織形式——“云”界面。

每個人都會有一片屬于自己的云，有一個自己的“云”鼠標，它是通向個人云端的鑰匙，同時它又是一個擁有6個自由度、觸控反饋體驗的自然交互設(shè)備。“云”界面在現(xiàn)有的二維界面的基礎(chǔ)上增加時間、空間維度，將用戶紛繁復(fù)雜的信息有機的整理在一起，并以更自然的方式呈現(xiàn)?！霸啤笔髽私Y(jié)合新的自然的“云”界面，用戶如身處云端，沉浸在個性化、智能化、有組織的個人信息數(shù)據(jù)和浩瀚的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)與應(yīng)用之中。所有的對象漂浮在空中，用戶可以使用云鼠標在其中輕松的漫游，自然的交互。

6.社交性加強

在新型會展模式中，人們將不再只單一地感受到自身的體驗，通過計算機及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，人們還可以達成人與人、人與群快速了解相關(guān)信息、相互傳遞新聞動態(tài)，把超媒體的迅捷性與“高命中率“發(fā)揮得淋漓盡致。并在交流信息的過程中拉進人與人、展示者與參與者之間的距離，將某一信息通過網(wǎng)絡(luò)得到交流和分析。加上網(wǎng)絡(luò)個人空間和微博的進一步成熟發(fā)展，通過“關(guān)注”、“轉(zhuǎn)帖”、“留言”等網(wǎng)絡(luò)行為，在網(wǎng)絡(luò)媒體這座“橋梁”上，作為個體的“人”以高科技的形式“社會化”。

7.更加靈活的非線性立體結(jié)構(gòu)

超媒體以非線性方式組織信息，在一條條信息間創(chuàng)建明確關(guān)系的方法，把超文本的含義擴展為包含多媒體對象，而且能夠?qū)崿F(xiàn)音頻與視頻信號的同步。超媒體處于高層次的“生態(tài)位”，它利用超文本技術(shù)來管理多媒體信息，成為支持多媒體信息管理的主腦，可根據(jù)參與者的具體選擇來展示瀏覽的內(nèi)容、順序等。

結(jié)語

以上是筆者基于解讀當前技術(shù)對會展業(yè)產(chǎn)生變革性影響后所帶來的展望。隨著科技進步，超媒體技術(shù)作為一門綜合發(fā)展的高新技術(shù)，已經(jīng)得到了充分的利用。相信隨著不斷的技術(shù)進步，會展業(yè)中體驗經(jīng)濟的發(fā)展形態(tài)也將繼續(xù)朝著多元化深入發(fā)展，發(fā)揮更重要的作用及影響。

[責(zé)任編輯 王莉]

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