前不久,家紡展在上海再次開幕,眾多家紡品牌紛紛亮相,相比以往,家紡大品牌依舊是諸如富安娜、羅萊、夢潔等幾家,在不少品牌宣傳中,我們經(jīng)常能看見品牌被賦予一些類似“全球領先”“誰與爭鋒”“大”“強”“王”的核心訴求,例如“世界領先”“行業(yè)領導者”等,這些概念作為品牌的管理者,貌似將自己的競爭力都表達了,但是,在客戶的心目中它并不見得是真正吸引客戶的核心驅動力。所以,“品牌是誰的”一定是企業(yè)要換位思考的?事實上,品牌永遠是屬于客戶的,因為品牌不僅要追求市場份額,更重要的是追求客戶的份額。
可口可樂前董事長伍德魯夫有一句名言:“假如我的工廠被大火毀滅,假如遭遇到世界金融風暴,但只要有可口可樂的品牌,第二天我又將重新站起?!碑斔械漠a(chǎn)品陷入同質化的競爭,驅動客戶的核心是品牌價值,中國有大量的市場有品類無品牌,比如茶葉、比如農(nóng)產(chǎn)品深加工領域,這些領域稍微重視品牌就能獲得成功,你想象過雞蛋你也需要看品牌嗎?看看現(xiàn)在德清源、咯咯噠等等品牌在超市銷售的火爆,就會發(fā)現(xiàn)品牌帶來的附加值有多大。
今天的品牌在塑造上面臨一個很大的問題,那就是傳播途徑和渠道發(fā)生了很大的變化。過去,一個品牌只要在CCTV振臂一呼,就可以讓中國的消費者童叟皆知這個品牌,但是今天,單一依靠一個媒體的時代已經(jīng)過去,不僅如此,數(shù)字化平臺的崛起迅速改變了消費者接觸信息的方式,改變了品牌傳播的路徑,受眾的生活形態(tài)也發(fā)生了很大的變化,因為時空的變動,一個品牌采用單一的傳播策略已經(jīng)很難覆蓋目標消費者,品牌需要的是遵循消費者行為軌跡的整合傳播策略。品牌傳播不僅需要視覺化,還需要是聽覺化,甚至嗅覺化、移動化,品牌的接觸點,需要通過電視、報紙、雜志、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、體驗、促銷、社區(qū)、路演、口碑營銷等等多個方式來進行整合營銷,需要線上與線下協(xié)同。
對于品牌的重要性,這里不作無意義的贅述,眾所周知品牌是一張通行證,一張榮譽證,令企業(yè)產(chǎn)品直達客戶內(nèi)心,獲得客戶的信賴。然而,那些實力雄厚、廣為人知的品牌比那些小品牌更為“光鮮靚麗”。在“大品牌”這個“鐵幕”之下,那些知名度不高或者尚未有競爭力品牌的企業(yè)未必會被剔除出去,但極有可能會被擠壓在一張張“鐵幕”的夾縫之間,甚至是被這張“鐵幕”遮蓋,“淪為”那些大品牌的幕后工作者,再難走上臺面,成為諸如富士康等所謂的代工型企業(yè)。 “品牌”財富或許正漸漸聚攏在各個豪強手中。
當然,最為關鍵的還是要看在這大小時代中能否保持自己的核心競爭力,即使你只是一個“幕后工作者”,也要努力成為一個優(yōu)秀的“幕后工作者”,否則這個“游戲”你還是不要玩了。
中國的市場經(jīng)濟才幾十年的歷史,應該說很多企業(yè)越來越重視品牌,未來十年將是中國品牌絕佳的發(fā)展機遇,理解好品牌的意義并不難,難的是如何去做,如何堅持品牌的本質和核心價值。