□ 文/鄧的榮
(作者是上海報業(yè)集團《講刊》主編、高級記者)
編 輯 陳 芳 chenfang@xinhua.org
德國媒體圖譜看上去顯得有些沉悶:傳統(tǒng)媒體還活著但不快樂,新媒體很熱鬧但不掙錢。與媒體本身關(guān)聯(lián)的消息,總是與倒閉、出售、流失等負面詞匯相伴,記者的職業(yè)尊嚴受到考驗。
德國是一個傳統(tǒng)報刊大國,擁有8200萬人口,人均報紙擁有量僅次于日本、英國和瑞士,位列世界第四。目前德國共有報紙1500多種,其中日報350多種;雜志1600多種。報紙細分為面向全德的和區(qū)域性的、日報和周報等大類;雜志分周刊、半月刊、月刊、雙月刊等。全國性報紙主要有《南德意志報》《法蘭克福匯報》和《法蘭克福環(huán)球報》;發(fā)行量最大的是《圖片報》,最著名的期刊有《明鏡》周刊、《焦點》周刊、《明星》周刊等。
在德國,媒體業(yè)一直是一門好生意,行業(yè)利潤一直在15%-25%,德國支柱產(chǎn)業(yè)汽車業(yè)的利潤率一般在5%左右。但是,網(wǎng)絡發(fā)展與金融危機終結(jié)了媒體的好日子,傳統(tǒng)媒體不快樂,已經(jīng)成為一種社會現(xiàn)象而受到普遍關(guān)注。2012年末德國出現(xiàn)一個新的復合詞匯“Zeitungssterben(報紙之死)”就足以說明問題,與媒體本身關(guān)聯(lián)的消息,總是與倒閉、出售、流失等負面詞匯相伴。
2013年7月25日,德國出版商施普林格(Axel Springer)集團將旗下《柏林早報》(Berliner Morgenpost)、《漢堡晚報》(Hamburger Abendblatt),與一本女性雜志、一本電視雜志一起,出售給對手馮克媒體集團(Funke Mediengruppe)。
此前,2013年4月12日,曾是與德新社齊名的德國第二大通訊社——德國國際通訊社(DAPD)因資不抵債正式關(guān)閉,現(xiàn)有員工全部離職。2012年12月,德國最大的金融報《德國金融時報》(Financial Times Deutschland,簡稱FTD)???,這份報紙的東家、總部位于漢堡的古納雅爾(Gruner+Jahr)集團還準備停止出版《脈沖》(Impulse)和《股市在線》(Borse Online)兩本經(jīng)濟期刊。2012年11月,《法蘭克福評論報》(Frankfurter Rundschau)申請破產(chǎn)保護。2012年9月,發(fā)行了93年的《紐倫堡晚報》在市場上徹底消失。
與媒體出售、倒閉相關(guān)的,是行業(yè)性的發(fā)行量下降、廣告額下滑。2000年是德國傳統(tǒng)媒體發(fā)展的一道分水嶺。此前,傳統(tǒng)媒體廣告收入占媒體總收入的2/3,發(fā)行占1/3,利潤率大約為15%-25%。此后,廣告收入占比持續(xù)下滑,目前大約與發(fā)行收入的比重大約各占一半,利潤率也相應下滑。更為糟糕的是,下滑仍然是未來的發(fā)展趨勢。《時代報》2012年總收入中只有四成來自廣告,其余六成則來自發(fā)行、零售以及旅游、會議等衍生產(chǎn)品銷售。
業(yè)內(nèi)有識之士對德國專業(yè)記者隊伍萎縮深表憂慮。在新媒體沖擊之下,出于節(jié)約成本的考慮,德國很多媒體采取降低收入、裁減編輯部、不進新人等方式。他們認為,采取這些措施可能都很無奈,但可能是錯誤的應對方式,其結(jié)果是造成德國記者隊伍流失,記者年齡與知識結(jié)構(gòu)老化,失去新鮮血液,久而久之將是整個傳媒活力喪失,以及新聞品質(zhì)下降。目前德國媒體中的主力記者中,年紀大多數(shù)在40歲至50歲之間。
德國記者職業(yè)薪資水平也持續(xù)下滑,記者隊伍正在萎縮。德國平均工資為3000歐元/月,資歷淺的記者月收入最低為1500歐元/月左右,一般記者為3000—4000歐元/月,最低的為1500歐元/月,只有德國電視一臺、二臺等公共媒體資深記者收入高一些,與政府公務員相當。
德國人一向重視媒體,記者也被認為是一項有尊嚴的職業(yè),但目前這份職業(yè)尊嚴正在受到考驗。德國目前有注冊記者5萬多人,其中約2萬人在媒體機構(gòu)工作,約2萬人在企業(yè)服務,還有約1萬人為自由撰稿人。與就業(yè)市場不景氣相關(guān),德國大學傳媒專業(yè)招收學生情況并不理想,很多大學招不滿。
沒有新媒體就沒有未來。新媒體發(fā)展上保持探索性姿態(tài),是德國媒體的普遍選擇。
所謂探索性姿態(tài),既是指對投入節(jié)奏保持克制,也是指對盈利模式創(chuàng)新保持審慎。
施普林格集團以9. 2億歐元的價格出售旗下《柏林早報》《漢堡晚報》等積累了數(shù)十年資歷的老品牌,其目的也在于集中財力鞏固其業(yè)界第一的數(shù)字媒體地位,將好鋼用在刀刃上。 德國最早在紙質(zhì)媒體之外進行網(wǎng)絡版嘗試的是《明鏡周刊》(Der Spiegel),1994年10月25日,這家歐洲發(fā)行量最大的時政類周刊開始進行在線閱讀試驗,開始時將紙質(zhì)版內(nèi)容搬上網(wǎng),后來逐漸發(fā)展成為明鏡在線(Der Spiegel Online),在紙質(zhì)媒體之外單獨組建網(wǎng)絡新聞編輯部,在線內(nèi)容與紙質(zhì)媒體內(nèi)容互不隸屬。目前明鏡在線編輯部人員超過100人。
能對在線新聞保持這種高投入的媒體畢竟是少數(shù),大多數(shù)媒體的新媒體業(yè)務并沒有與傳統(tǒng)內(nèi)容分開,其運營費用大多來自母報補貼。目前德國只有《明鏡周刊》(Der Spiegel)和《圖片報》(Die Bild)等極少數(shù)報刊的網(wǎng)站自身營運有盈利,但盈利的規(guī)模小到可以忽略不計。德國期刊協(xié)會資料顯示,2012年德國出版社收入結(jié)構(gòu)中,來自傳統(tǒng)印刷版占68%,數(shù)字版占14%,18%為其他收入。
如今,整個德國業(yè)界都在反思,當初媒體一窩蜂設立網(wǎng)絡版、普遍實行免費閱讀的策略,現(xiàn)在看來錯了。習慣了免費的讀者總是難以打起精神為網(wǎng)絡新聞付費。
德國一家專業(yè)調(diào)查機構(gòu)——阿倫斯巴赫調(diào)查機構(gòu)(Allensbach-Justitut)對2012年德國讀者閱讀付費行為作了一個專門調(diào)查,其數(shù)據(jù)為:
9個調(diào)查項目中,愿意為網(wǎng)上新聞報道付費的排列墊底,連天氣預報信息都高出一個百分點(見圖)。
社交媒體出現(xiàn)、新媒體進入交互性2.0時代,給收費閱讀帶來了新機會。目前德國媒體在新媒體盈利模式上的探索,有以下三種形式:一是增強在線新聞Online的廣告吸附能力;二是在免費閱讀的在線新聞Online上增加付費的Puls+,以增加付費閱讀項目;三是在基于移動閱讀的App客戶端上實行收費訂閱策略。
Puls+是德國新聞網(wǎng)站Online普遍采用的策略,可以看作是對當初免費策略的一種矯正。通常作為Puls+的是深度報道、獨家報道等,比如有關(guān)德國大選候選人特別報道等??傊?,只要是屬于新聞的“大路貨”之外的獨家“干貨”,能激發(fā)起讀者付費閱讀欲望的新聞產(chǎn)品,都可能作為付費項目。還有一類作為Puls+的付費閱讀產(chǎn)品,是有關(guān)減肥、保健、養(yǎng)生等服務類信息產(chǎn)品。比如減肥方法,網(wǎng)站可能表示出,運用這種減肥方法所表示的減肥產(chǎn)品,可以進入政府醫(yī)保收費系統(tǒng),往往總是能吸引讀者訂閱。
用戶類型 2012年現(xiàn)實增長率 潛在的增長可能性網(wǎng)絡用戶 2% 7%手機用戶 3% 11%平板電腦用戶 7% 20%電子書用戶 9% 19%VDZ (德國期刊協(xié)會)2012付費項目 付費讀者比例網(wǎng)絡百科 16%網(wǎng)絡地圖 11%網(wǎng)絡電話 10%網(wǎng)絡視頻 9%交通信息 8%社交網(wǎng)絡 8%產(chǎn)品信息 6%天氣預報 6%新聞報道 5%Allensbach-Justitut,2012
基于移動閱讀的App客戶端,比如iPad閱讀產(chǎn)品、手機閱讀產(chǎn)品,德國媒體已經(jīng)變得聰明起來,協(xié)同采取收費策略。與國內(nèi)媒體App客戶端普遍使用免費或者低定價策略不同,德國媒體App客戶端的收費額度與紙質(zhì)媒體訂閱基本相當。采取這種定價策略的理由,是他們發(fā)現(xiàn)閱讀群體正在分離,閱讀習慣正在改變,閱讀App客戶端的讀者與閱讀紙質(zhì)媒體的讀者并不重合,前者40歲以下占大多數(shù),后者40歲以上占大多數(shù)。
在內(nèi)容上,Online內(nèi)容與紙質(zhì)媒體內(nèi)容基本不重合,前者重在及時播報,后者重在深度分析和背景調(diào)查;App客戶端則與紙質(zhì)媒體內(nèi)容基本一致,目前大部分媒體App客戶端只是在編排方式上做出相應調(diào)整,以更加適合于屏幕閱讀。當然,一些更前衛(wèi)的媒體則借助視頻、音頻、動畫等多媒體表達手段,在紙質(zhì)內(nèi)容上做出更多加法,以增強App客戶端的訂閱黏性。
德國媒體運營策略比較熟練,新媒體產(chǎn)品自然也被納入其銷售規(guī)劃之中。一些媒體采取紙質(zhì)媒體與App客戶端優(yōu)惠捆綁訂閱的方式,Puls+采取包年、包月優(yōu)惠訂閱的方式等等。在新媒體營運上,德國媒體對訂閱銷售本身的重視要遠遠高于對廣告營銷的重視。
經(jīng)過全行業(yè)共同培育,付費閱讀的潛力正在被看好。德國期刊協(xié)會一項針對網(wǎng)絡用戶、手機用戶、平板電腦用戶、電子書用戶的調(diào)查顯示,2012年這四項付費閱讀的現(xiàn)實增長率和潛在增長可能性分別為:
以上四項付費閱讀皆保持實際增長,而增長潛力則保持較高水平,其中平板電腦用戶和電子書用戶的增長率處于相對高位。收費閱讀看漲,這對新媒體發(fā)展而言是個好消息。盡管如此,德國媒體企業(yè)對新媒體投入仍然是走一步看一步,普遍保持審慎態(tài)度。一則因為新媒體技術(shù)發(fā)展日新月異,二則新媒體盈利模式依然不清晰。
反思是德意志民族的重要精神特質(zhì),這一點在新媒體發(fā)展上也是如此。面對新媒體沖擊,業(yè)內(nèi)人士對歐洲媒體反應遲鈍提出批評,對美國業(yè)界快速反應、積極應對贊賞有加。在本次金融危機之后,美國沒有像歐洲媒體那樣普遍采取裁員、縮編等保守辦法壓縮成本,美國的做法是直面新媒體的挑戰(zhàn),集合新聞業(yè)界、社會資源、政府資源、高校研究資源,加大投入,成立各種探索基金,研發(fā)新技術(shù),鼓勵嘗試,寬容試錯,為媒體的未來形態(tài)主動探路,歐洲媒體則是在“搭便車”“跟著走”。廣為人知的新媒體報道《雪崩》,就是一個建立在實驗基礎上的新媒體報道新標桿。
在這個方面,德國媒體目前大多是淺嘗輒止。德國《時代報》所屬的時代在線,曾在2012年環(huán)法自行車障礙賽的報道上仿效《雪崩》做過多媒體報道的嘗試。