牛秀榮，謝巧玲

（邯鄲學(xué)院圖書館，河北 邯鄲 056005）

我國已步入老齡化社會，如何有效應(yīng)對老齡化社會帶來的問題，滿足老年群體的需求，從而提高老年人的生活質(zhì)量就顯得尤為關(guān)鍵。閱讀是健康身心的思維體操，擁有閱讀能力和閱讀習(xí)慣的老人，可以避免孤獨感、增強社會溝通、維護認(rèn)知反應(yīng)、提高生活品質(zhì)。但許多老年人閱讀的參與存在許多障礙，因此，重視老年閱讀群體研究，及時調(diào)整服務(wù)模式，積極地為老年閱讀群體提供具有針對性的服務(wù)保障，具有極其重要的意義。

1 調(diào)查對象基本情況

課題組于2013年9-10月對河北省邯鄲、石家莊、保定、唐山、張家口、承德6個地市進行了問卷調(diào)查，采用分層隨機抽樣與偶遇抽樣相結(jié)合的方法，本次調(diào)查共發(fā)放問卷530份，回收502份，有效問卷476份，有效回收率為94.8%。調(diào)查樣本基本資料如表1所示。調(diào)查樣本年齡以60-64歲和65-69歲年齡段的人數(shù)居多，文化水平小學(xué)和初中文化水平比例較高，高學(xué)歷者較少，退休前職業(yè)覆蓋面較廣，涉及各種行業(yè)。

表1 被調(diào)查老年人的基本信息

2 老年人閱讀特點調(diào)查與分析

2.1 老年人對閱讀的喜好程度

在476份有效問卷統(tǒng)計中，有469份回答了此問題。42.3%的老年人對閱讀的喜好為“一般”，選擇“喜歡”和“非常喜歡”的分別有37.7%和12.3%，選擇“不喜歡”和“非常不喜歡”的分別有6.0%和1.5%。如表2所示，35位選擇“不喜歡”或“非常不喜歡”閱讀的老年人，他們不喜歡閱讀的原因有多種，排在前三位的原因為缺乏閱讀能力、生理功能退化和家中沒有良好的閱讀環(huán)境，選擇比例分別為37.0%、28.6%和11.4%。

2.2 老年人的閱讀目的

本次調(diào)查顯示，老年人閱讀目的以“增廣見聞”比例最高，有35.7%的老年人選擇了此項，有31.9%的老年人是為了“打發(fā)時間”，27.1%的老年人是為了“提高個人修養(yǎng)”，22.8%的老年人是為了“健康養(yǎng)生”，18.6%的老年人是為了“放松心情”，其他目的如“教育子女”“增加聊天話題”等，選擇比例均不足10.0%。

2.3 老年人的閱讀讀物

調(diào)查表明，老年人選擇讀物的渠道不多，有一定的局限性。36.4%的老人是自己隨意翻閱，26.2%的老人是通過親朋好友的推薦，24.5%的老人憑自己興趣選擇讀物，其他像“通過廣告和推銷介紹”“選擇特定作者”等方式的選擇比例均不足20%。在老年人閱讀內(nèi)容方面，生活、保健類占30.4%，排在了第一位，這與老年人的生活需要密切相關(guān)，歷史類讀物比例為28.5%，戲劇和小說比例分別為22.0%和20.5%。

2.4 老年人的閱讀地點

69.8%的老年人選擇在家里閱讀，15.2%選擇圖書館，12.9%選擇工作場所，選擇其他選項如 “書店”“社區(qū)文化站”等的老年讀者很少，均不足10%。

2.5 老年人喜歡的閱讀方式

475份問卷回答了此問題。傳統(tǒng)的紙質(zhì)書刊是絕大多數(shù)（81.9%）老年人喜歡的閱讀方式，選擇電腦和手機的老年人有8.0%，MP4、電子閱讀器、代讀等方式還沒有被老年讀者接受，選擇比例均不足2%。這說明，我國老年人受傳統(tǒng)閱讀方式的影響很大，新媒體閱讀方式還有待于進一步普及和提高。

3 老年人閱讀的障礙

3.1 老年人的文化水平限制了老年人的閱讀能力

個人閱讀能力是影響老年人閱讀最重要的因素。調(diào)查顯示，文化程度越高的老年人，閱讀率越高，隨著低齡老年人文化程度的整體提高，這種趨勢越來越明顯。由于歷史的原因，我國老年人受教育水平整體偏低，部分老年人不具備基本的閱讀能力。即使是受過教育的老年人，他們固有的習(xí)慣和知識也會受到網(wǎng)絡(luò)時代層出不窮的新名詞、新用法、新觀念的不斷沖擊。老年人在面對電腦、網(wǎng)絡(luò)以及讀物中的新鮮詞匯時常常會涌現(xiàn)出難言的敬畏感和無力感。在閱讀中遇到的困難降低了老年人閱讀的愉悅感受，影響了老年人閱讀動機。

3.2 老人身體機能的衰退加重閱讀障礙

老年人身體機能逐漸衰退，比如視力下降、行動不便、記憶力和聽力下降，學(xué)習(xí)新事物的興趣也逐步降低，閱讀障礙漸增。而這種情形反過來又加劇了老年人的思維和認(rèn)知能力的減退，更加弱化主體對閱讀內(nèi)容的理解能力。由于老年人自身的能力限制，他們的閱讀更喜歡和依賴紙質(zhì)媒體，視力下降和記憶衰退為他們的閱讀活動帶來困擾。閱讀活動本身對于大腦思考能力的要求較高，高度的精神集中也給老年人帶來了挑戰(zhàn)。有部分老年人行動不便，圖書館和書店對他們來說是“很遙遠(yuǎn)的地方”。

3.3 時代大環(huán)境阻礙老年人閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成

閱讀具有很強的時代特征，在今天的大背景下，依托高科技的新媒體開啟了“泛閱讀”時代，傳統(tǒng)的閱讀形式更加走向邊緣而小眾化，閱讀的地位在降低，功利閱讀成為普遍狀況，這不但影響著年輕一代的閱讀習(xí)慣，也改變著老年人的閱讀觀，不利于老年人閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成。

3.4 其他文化休閑活動弱化了閱讀對老年人的影響

隨著經(jīng)濟條件的改善和社會的發(fā)展，老年人的文化生活日益豐富多彩，健身及其他文化休閑活動弱化了閱讀對老年人的意義。比如老年人自發(fā)或有組織建立的各式各樣的老年合唱團、老年舞蹈隊、老年武術(shù)隊等等，極大豐富了老年人的文化生活，從而弱化了閱讀對老年人生活的影響。

3.5 數(shù)字閱讀的快速發(fā)展降低了老年人閱讀體驗

現(xiàn)代科技迅猛發(fā)展?jié)M足了年輕人的閱讀需要，卻忽視老年人的閱讀需求。伴隨新興媒介的大量涌現(xiàn)，信息獲取方式也開始多樣化，紙質(zhì)媒體受到冷落。然而，在屏幕閱讀高速發(fā)展的同時，科技市場上一直未出現(xiàn)能切實滿足老年人群進行屏幕閱讀活動需求的產(chǎn)品，這使老年人不但沒有感受到數(shù)字閱讀帶來的便捷，反倒為老年人平添了不少障礙，不僅沒有豐富老年人的閱讀選擇，反而造成了老年人對數(shù)字閱讀模式的心理障礙，降低了老年人的閱讀樂趣。

4 老齡人閱讀保障的對策研究

4.1 建立以政府為主導(dǎo)的老年人閱讀保障組織機制

為老年人提供養(yǎng)老保障是政府不可推卸的責(zé)任。在滿足基本物質(zhì)需求的前提下，政府不僅應(yīng)積極倡導(dǎo)精神養(yǎng)老理念，認(rèn)識老齡化社會所帶來的種種新的社會需求，而且應(yīng)發(fā)揮其主導(dǎo)作用，行使其資金投入、立法及監(jiān)督的權(quán)力，并采取有效措施追求高質(zhì)高效的社會精神養(yǎng)老服務(wù)。政府可以成立老年人權(quán)利保障機構(gòu)，聯(lián)合出版界、圖書館、企業(yè)、社會團體等各方面力量，將老年人讀書活動納入現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系建設(shè)中，使之成為現(xiàn)代公共文化服務(wù)不可或缺的組成部分。政府可以組織文化部門、社會保障部門、圖書館等相關(guān)機構(gòu)制定相關(guān)法規(guī)，在《老年人權(quán)益保障法》中，明確老年人等弱勢群體閱讀的基本權(quán)益，并根據(jù)我國老年人居家養(yǎng)老的特點，在實現(xiàn)縣級以上公共圖書館服務(wù)網(wǎng)點100%全覆蓋的同時，加強社區(qū)文化站資金的投入和建設(shè)，構(gòu)建《圖書館公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》和《社區(qū)文化站公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，建立相應(yīng)的評價機制，更好地把老年人閱讀保障措施落實到位。

4.2 建立以圖書館為主體的老年人閱讀保障運行機制

黨的十八屆三中全會提出構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，促進基本公共文化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、均等化。作為公共文化服務(wù)生力軍的圖書館，在推動老年人閱讀方面，理應(yīng)發(fā)揮主體作用。近年來，各地圖書館實行免費開放，充分體現(xiàn)了公平性的服務(wù)宗旨，所謂公平服務(wù)，不僅僅是讓每個人擁有走進圖書館的權(quán)利，而應(yīng)是對弱勢群體實行傾斜達(dá)成均等服務(wù)局面，讓每個人都能享受到閱讀的快樂。為此，圖書館應(yīng)該對特殊人群提供更有針對性的服務(wù)。老年人既是生理性弱勢群體又是知識性和社會性弱勢群體，因而在圖書館推動閱讀的活動中老年人應(yīng)得到重點關(guān)注。

本次調(diào)查顯示，常去圖書館的老年人只有23.7%，而從未去過圖書館的老年人超過三分之一。老年人不去圖書館的原因多種多樣，主要是沒有時間（26.0%）、缺乏閱讀能力（23.6%）、行動不便（21.2%）、沒有閱讀需求（16.4%）和交通不便（16.0%）。在希望圖書館提供的服務(wù)方面，選擇老花鏡、大字書、代為找書的老年人最多，詳見表3。

表3 老年人希望圖書館提供的服務(wù)

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，圖書館可以為老年人提供針對性的服務(wù)。比如針對老年人到館率低的現(xiàn)象，圖書館可以采取流動圖書館的形式，主動深入老年活動場所如晨練場所、敬老院等，進行現(xiàn)場服務(wù)，既解決了老年人不方便到館的問題，也建立了全民閱讀推廣的流動窗口。對于存在知識弱勢和閱讀能力不足的老年讀者，圖書館可以開展一對一的幫助，如面向社會廣泛招募志愿者，為年齡較大、視力較差、活動不便的老年群體伴讀、助讀，展開閱讀志愿服務(wù)。

圖書館應(yīng)加強老年人閱讀研究，設(shè)置老年人服務(wù)專員。在更多的適合崗位上聘用老年人開展輔助性的工作，這樣可以更好地理解老年人，為老年人創(chuàng)造更加親和的閱讀環(huán)境。圖書館定期組織不同主題的老年讀者活動，使老年讀者融入社會活動中來。另外，針對老年人的閱讀障礙，圖書館可以提供朗讀版書刊等有聲讀物，開展送書上門服務(wù)等等。還可以和其他社會機構(gòu)合作，針對老年人閱讀開展延伸服務(wù)。

4.3 建立以社區(qū)為服務(wù)中心的老年人閱讀保障機制

在當(dāng)前社會養(yǎng)老體系和傳統(tǒng)觀念的影響下，多數(shù)老年人居住在家里，社區(qū)和家庭是老年人社會活動的主要場所。在政府的協(xié)助下，社區(qū)和公共圖書館聯(lián)合建立社區(qū)閱覽室、計算機室，構(gòu)建社區(qū)信息服務(wù)平臺，為社區(qū)老齡人提供最近、最方便的閱讀服務(wù)，降低由于出行不便帶來的不利影響。

相比其他結(jié)構(gòu)，社區(qū)閱覽室更了解本社區(qū)老年讀者的信息情況，可以有針對性地組織開展老年閱讀服務(wù)活動，突出特色服務(wù)模式，比如開展老年人讀書會、上門朗誦服務(wù)、老齡人興趣班等多種形式的活動，培養(yǎng)老年人閱讀的興趣。另外，社區(qū)閱覽室可以有效利用老年群體資源，利用老年人特有的豐富經(jīng)歷開展真人閱讀活動，分享他們的人生。

社區(qū)應(yīng)提倡開展家庭互動閱讀，倡導(dǎo)家庭中的年輕人同老人溝通協(xié)調(diào)，開展家庭閱讀活動，既可以緩解老人的精神空虛問題，增強老人精神滿足感，也使家庭氛圍更加溫馨融洽。另外，可以面向獨居的老年人開展家庭間的互助閱讀，這樣可以加強老年人間的交往，增加老年人閱讀的樂趣，讓他們享受精神愉悅的老年生活。

4.4 建立圖書館與社會力量合作的協(xié)調(diào)機制

在現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中，圖書館與社會力量合作已經(jīng)成為普遍現(xiàn)象。促進老年人閱讀是一個龐大的社會系統(tǒng)工程，需要全社會的共同努力。公共圖書館要善于利用各種資源拓展圖書館服務(wù)，比如出版社、大眾傳媒也是推廣全民閱讀的重要機構(gòu)，圖書館應(yīng)該和他們合作共同推進老年人閱讀。圖書館還應(yīng)與其他老年機構(gòu)合作，深入老年群體，掌握他們的閱讀需求、閱讀心理和閱讀興趣。非政府組織及慈善機構(gòu)的投資、捐贈對老年人閱讀也具有重要推進作用，圖書館應(yīng)積極吸納社會力量來促進老年人的閱讀活動。

4.5 開展老年教育，加強老年人閱讀能力培養(yǎng)

閱讀需要閱讀技巧和閱讀能力，生理機能衰退并不是阻礙老年人閱讀的最主要因素，缺乏強烈的動機與足夠的閱讀教育，未能養(yǎng)成閱讀習(xí)慣才是老年人閱讀的主要障礙。從整體上看，目前的老年人受教育程度高，本次調(diào)查中，初中及以下老年人比例占到65.1%，這種受教育水平限制了老年人閱讀能力。事實上老年人也有強烈意愿接受教育，開展老年教育能夠提升老年人的閱讀能力，有一些閱讀教育在社區(qū)或者志愿者上門就可以完成，比如有一定文化基礎(chǔ)而缺乏網(wǎng)絡(luò)知識的老年人，社區(qū)服務(wù)人員可以教會他們新興的閱讀方式。一些簡單的變化，也許就可以提升老年人對閱讀的興趣和能力。

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