出租車事關(guān)百姓出行,如何運(yùn)營、定價(jià)多少、該提供何種服務(wù)、出租車司機(jī)應(yīng)該享有何種保障,這也是世界范圍探討的問題。為此,許多國家都在不斷進(jìn)行探索。
在日本東京,出租車起步價(jià)高達(dá)710日元(約37元人民幣)。行駛兩公里后,按每行駛288米增加90日元計(jì)算。過了深夜11點(diǎn),加收20%的附加費(fèi)。
高昂的價(jià)格加上日本城市交通系統(tǒng)的完善,使得日本出租車市場(chǎng)長期低迷,目前的乘坐率還不到一半。雖然從業(yè)者收入水平不高,但日本的出租車行業(yè)向來保持良好的服務(wù)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)品質(zhì)。在日本沒有“份子錢”,出租車司機(jī)的收入主要分為固定收入和提成兩部分。超出一定營業(yè)額后再進(jìn)行分成,司機(jī)拿到的分成比例通常在50%至60%。司機(jī)按照規(guī)定時(shí)間運(yùn)營,車輛的維修、保養(yǎng)、燃油等也都由公司承擔(dān),還可享受各項(xiàng)社會(huì)福利。這些在提升日本出租車整體品質(zhì)的過程中起到了關(guān)鍵作用。
倫敦打車,全球最貴,因?yàn)椴讲蕉家豌y子——2.5英鎊起步,之后2英鎊/公里,還要付10%的小費(fèi)。如果從希斯羅機(jī)場(chǎng)坐到倫敦市區(qū),碰到塞車,需要120多英鎊,相當(dāng)于當(dāng)?shù)仄胀ň用駜商斓氖杖搿?/p>
倫敦出租車大致分為兩類,有20%是“招手即?!钡暮谏鲎廛嚒_@類出租車的駕照需要司機(jī)花費(fèi)3至4年的時(shí)間考取。一旦考取此類出租車駕照之后,司機(jī)就可以直接營運(yùn),不需要掛靠任何出租車公司。
其余80%的出租車需要通過電話預(yù)訂。此類出租車的準(zhǔn)入門檻比較低,司機(jī)只需要通過三個(gè)月左右的時(shí)間就可以拿到駕照,但是沒有權(quán)利直接拉客,需掛靠公司。
在紐約,出租車行業(yè)由出租車轎車委員會(huì)統(tǒng)一管理,只有獲得營運(yùn)資質(zhì)的汽車才能載客。獲得營運(yùn)資質(zhì)的途徑可以從現(xiàn)有擁有者手中購買,也可以等待城市每隔3至4年一次的拍賣。目前市場(chǎng)上每個(gè)價(jià)格約70萬美元左右。由于價(jià)格高昂,擁有者也大部分是一些公司,很多出租汽車司機(jī)向其租賃。
紐約的出租車費(fèi)用大多比較固定。如黃車(招手即停)起價(jià)2.5美元(含1/5英里),每1/5英里或等候120秒鐘加收40美分;高峰時(shí)刻(下午4點(diǎn)到8點(diǎn))再加1美元。據(jù)悉,在美國26個(gè)城市中,紐約打車費(fèi)用為中等水平。
在韓國,出租車有三種:普通出租車、模范出租車和呼叫出租車。模范出租車和呼叫出租車與一般出租車相比,提供更為高質(zhì)量的服務(wù),價(jià)格方面也較為昂貴。
例如,一般出租車兩公里以內(nèi)的基本費(fèi)用為2400韓元,超過兩公里每144米加收100韓元;而模范出租車(黑色的),兩公里以內(nèi)基本費(fèi)用為4500韓元,超過兩公里以后每164米加收200韓元。
還有大型出租車一般為8座,可供團(tuán)體游客使用。大型出租車提供外語翻譯服務(wù),有發(fā)票機(jī),還可以用銀行卡付費(fèi),收費(fèi)與“模范出租車”相同。
俄羅斯正規(guī)的出租車都有一個(gè)“T”字標(biāo)識(shí),并用黃黑色條紋作為區(qū)別。但俄羅斯的出租車基本上都是私家車,只要你在路邊伸手,很快就能招來各式各樣的私人轎車。在俄羅斯“打的”,下出租車的時(shí)候還要給司機(jī)小費(fèi),一般是車費(fèi)的1/10,總體算來,價(jià)格并不便宜。
在巴黎,出租車計(jì)費(fèi)方式比較復(fù)雜:2歐元起步,分兩時(shí)段計(jì)費(fèi)并分地域計(jì)費(fèi)。此外,還可針對(duì)某些項(xiàng)目加收費(fèi)用,比如有寵物或大型物件隨行,行李超過5公斤,都得加收約1歐元,而乘客達(dá)3人以上,第四位也得乖乖再掏2.45歐元。另外,巴黎電話叫車乘客還必須支付4.5至8歐元的叫車費(fèi)。
牌照費(fèi)不便宜,巴黎的牌照得幾十萬歐元一個(gè),很多人只能為公司開車。這些司機(jī)每月都得繳“份子錢”,加上油錢等,月收入并不高。
除此之外,巴黎政府還規(guī)定,公司出租車司機(jī)連續(xù)工作不得超過10小時(shí),私營出租車司機(jī)不得超過11小時(shí)。如果違反一次會(huì)被開罰單,兩次就吊銷執(zhí)照。