黃玉萍
(1.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,遼寧 大連 116000;2.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院,河南 漯河 462002)
企業(yè)轉(zhuǎn)型中團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的實(shí)踐及相關(guān)思考
黃玉萍1,2
(1.東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 工商管理學(xué)院,遼寧 大連 116000;2.漯河職業(yè)技術(shù)學(xué)院,河南 漯河 462002)
本文以企業(yè)轉(zhuǎn)型中團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的實(shí)踐及相關(guān)思考為題展開(kāi)相關(guān)探討,主要從企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的文化實(shí)踐方面、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)思考方面進(jìn)行具體討論,著重闡述文化在企業(yè)文化建設(shè)中的功能及作用,并提出筆者的幾點(diǎn)思考,以提高其對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響力。
企業(yè);轉(zhuǎn)型;團(tuán)隊(duì)文化
伴隨時(shí)代發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,因分工而產(chǎn)生的職業(yè)化傾向,在20世紀(jì)末漸漸出現(xiàn)了一些轉(zhuǎn)變,尤其是交叉科學(xué)的研究、系統(tǒng)論的應(yīng)用以及互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的普及化,都給社會(huì)結(jié)構(gòu)與人類的思想觀念帶來(lái)了很大改變,由此帶來(lái)了另一種精神,這種精神原來(lái)從屬于軍隊(duì)、國(guó)家以及政治團(tuán)體,現(xiàn)在則普遍成為商業(yè)領(lǐng)域及企業(yè)文化發(fā)展所需要的新精神,即團(tuán)隊(duì)精神。
從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變,經(jīng)過(guò)30多年的努力,在今天已經(jīng)形成了以市場(chǎng)為主導(dǎo),國(guó)家及相關(guān)政府部門進(jìn)行宏觀調(diào)控的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)來(lái)看,其主要在于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的釋放,也就是說(shuō),為企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)更為廣闊、更有活力、更能進(jìn)行自由發(fā)展的大環(huán)境。從環(huán)境與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系來(lái)看,新型的市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)為其提供了較好的發(fā)展天地,但并不是決定性的,其主體還在于企業(yè),而企業(yè)的發(fā)展又必須依靠其綜合實(shí)力,也就是說(shuō),除了資金之外的非資本力量或潛在資本力量,因?yàn)閺漠?dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境來(lái)看,資本的整合渠道越來(lái)越多,而且更多的資金都需要被整合、吸納、并使其作為一種新的力量來(lái)影響社會(huì)發(fā)展,影響企業(yè)的發(fā)展。因此,總的來(lái)看,近些年來(lái)的企業(yè)發(fā)展,以及其所經(jīng)歷的生死,都在表明,人才尤其是以人才為基礎(chǔ)的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)在其中起著重要作用,是一種隱形資本。
團(tuán)隊(duì),即是多人形成的團(tuán)體,從精神團(tuán)體的角度看,主要是以某些可能不相聯(lián),但又形成了一個(gè)共同的“集團(tuán)”,這種團(tuán)體可稱為精神團(tuán)隊(duì),與流派不同而相區(qū)別;而實(shí)際中的團(tuán)隊(duì)指的就是有著共同信念的團(tuán)隊(duì),類似于某個(gè)派別中以某個(gè)信念為支撐而圍繞其建立的一個(gè)團(tuán)體。從精神上看,可能聯(lián)系不大,但其可進(jìn)行共同作用,實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的,從現(xiàn)實(shí)上看,聯(lián)系緊密,有目標(biāo)有手段,能夠克服重重困難去解決問(wèn)題。
理解了團(tuán)隊(duì),即可更好地理解團(tuán)隊(duì)文化。首先,21世紀(jì)的人類已經(jīng)被科學(xué)技術(shù)的發(fā)展或知識(shí)結(jié)出的果實(shí)所擊潰,人們?cè)谡J(rèn)真反省與重新思索,認(rèn)識(shí)到共同的困境,因此,21世紀(jì)在很大程度上被解釋為人在為了解決問(wèn)題而進(jìn)行合作,共同奮斗的世紀(jì)。從這個(gè)更高的意義上來(lái)看團(tuán)隊(duì)文化,就可以對(duì)其形成背景及新的含義有一個(gè)較新的意識(shí)。其次,團(tuán)隊(duì)文化形成于團(tuán)隊(duì)互相合作中形成的某種默契,似乎是潛意識(shí)的,隨著其實(shí)踐的增加,合作過(guò)程的熟稔,從中逐漸形成的這個(gè)合力慢慢凸顯出來(lái),成為企業(yè)管理中的一個(gè)顯現(xiàn)在外的明顯意識(shí),作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)觀念而被提出。其中的目標(biāo)大概是保證國(guó)家政策與上級(jí)指示精神的貫徹執(zhí)行,保證管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.1從團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的價(jià)值與意義角度看
傳統(tǒng)體制下的企業(yè),在面臨歷史的發(fā)展、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革沖擊時(shí),表現(xiàn)出資金匱乏、運(yùn)行狀況低下、技術(shù)能力不足,從生產(chǎn)設(shè)備到管理都相當(dāng)落后,而且由于員工的素質(zhì)差異明顯,大多較為散漫,由此所造成的企業(yè)組織管理無(wú)法通暢進(jìn)行。從實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)情分析,自2008年,以美國(guó)為始源地的金融風(fēng)暴席卷全球,造成了各行各業(yè)的市場(chǎng)蕭條,而且萎縮嚴(yán)重,給各行各業(yè)的各大企業(yè)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn),與此同時(shí),也使其得到了教訓(xùn)與看清市場(chǎng)真面目的機(jī)會(huì)。從其應(yīng)對(duì)之策來(lái)看,各大企業(yè)紛紛提倡精誠(chéng)團(tuán)結(jié),努力戰(zhàn)斗,共同合作,幫助企業(yè)共渡難關(guān)。隨著這種團(tuán)體精神的倡導(dǎo)與在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用,幫助很多企業(yè)從中找到了應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法,也為其啟示了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展道路中的得要方法或途徑。從而充分意識(shí)到解決困難,就必須依靠團(tuán)隊(duì)文化的力量,由此,各大企業(yè)的管理層更將其列為分析市場(chǎng)形勢(shì)與企業(yè)狀況的基礎(chǔ)之后的另一個(gè)重要力量,一個(gè)可以幫助企業(yè)起死回生的力量。因此,便對(duì)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)有了一些新的計(jì)劃與籌劃,并且為了達(dá)到調(diào)動(dòng)員工積極性的作用,使團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力更加和諧,企業(yè)紛紛為其發(fā)展而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,付諸于自身實(shí)踐,從2008年到2015年,7年的時(shí)間里,一些企業(yè)在經(jīng)濟(jì)的大潮中淹沒(méi)了,而有一批更具實(shí)力的企業(yè)卻從中拔地而起,尤其是那些利用團(tuán)隊(duì)精神為支撐力量挺過(guò)了那些困難時(shí)期的企業(yè),更是發(fā)展出了更強(qiáng)大的綜合實(shí)力。
3.2團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)踐中的務(wù)實(shí)性分析
團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要依靠管理層,從二者的關(guān)系看,團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞有賴于管理層水平的高低,而反過(guò)來(lái),管理層的能力的高低直接影響著團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方向正確與否。一個(gè)好的管理層可以給團(tuán)隊(duì)指引出明確的方向,使其認(rèn)識(shí)到指標(biāo)的準(zhǔn)確性,而且隨之而來(lái)的“同一個(gè)目標(biāo),同一個(gè)信念”觀念的形成,會(huì)使其在企業(yè)中的認(rèn)同感上升,使其歸屬感增強(qiáng),從而更好地發(fā)展成為一種更為深層的感染狀況,即團(tuán)隊(duì)文化形成。
理論的完美與實(shí)踐還是距離較遠(yuǎn),因此,怎樣去開(kāi)展,去具體的實(shí)施這項(xiàng)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)工作,如何才能有效的通過(guò)開(kāi)展一些活動(dòng)來(lái)使團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)形成,如何才能使這種團(tuán)隊(duì)文化從一種意識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N生產(chǎn)能力,一種效率,甚至變?yōu)槠髽I(yè)的無(wú)形資本,都是需要進(jìn)行認(rèn)真考慮的問(wèn)題。對(duì)于這些問(wèn)題,應(yīng)認(rèn)識(shí)到以下幾點(diǎn)。一是注重管理層的素質(zhì),所謂“上行下效”,應(yīng)防止這種現(xiàn)象發(fā)生,以性格與人格魅力去讓其他員工有一種信服感,使其能夠圍繞在核心周圍,而且應(yīng)鼓勵(lì)其個(gè)人去努力學(xué)習(xí),鍛煉自己,繼續(xù)學(xué)習(xí)與深造,并起到帶頭作用,從而形成一種良好的學(xué)習(xí)氛圍,與互相的促進(jìn)作用。協(xié)作能力的提高與管理效率的上升,更能使團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)有一具較高的水準(zhǔn)。二是對(duì)基層的領(lǐng)導(dǎo)人員的選配與培養(yǎng),應(yīng)加大重視度,一方面為其提供成長(zhǎng)的平臺(tái),讓其有機(jī)會(huì),有成長(zhǎng)的空間,另一方面應(yīng)盡可能的去幫助、輔助其達(dá)到管理職能的執(zhí)行。從管理體制上實(shí)行調(diào)整,使經(jīng)營(yíng)權(quán)、生產(chǎn)管理權(quán)、成本控制權(quán)、二級(jí)分配權(quán)、人事權(quán)等獲得適當(dāng)?shù)南路排c應(yīng)用,這不但可激發(fā)員工的工作積極性、創(chuàng)造性,使其更務(wù)實(shí),看到實(shí)際的利益所趨,也使其為了更好的個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起。領(lǐng)導(dǎo)層起模范帶頭作用,使這種較為優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)得到上下兩頭的認(rèn)可與承認(rèn),并將其當(dāng)作自己權(quán)益的維護(hù)者與對(duì)企業(yè)的發(fā)展起積極作用的促進(jìn)者。
3.3激發(fā)員工奮斗熱情
為了適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),為了防止被淘汰,企業(yè)出現(xiàn)了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整,制度的完善與更新,并且更為人性化,處在競(jìng)爭(zhēng)的壓力之下,守望人才的渴望、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的緊迫都是其思考的問(wèn)題。因此,大多企業(yè)都從合理性與科學(xué)性方面進(jìn)行各種改制創(chuàng)新,在各環(huán)節(jié)都注重改善,而且為員工創(chuàng)造一些學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使其有一個(gè)向上的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,不但激發(fā)了員工的積極性,將工作主導(dǎo)轉(zhuǎn)變到了自主性方面,而且也使其在培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)中的交流與互相促進(jìn)作用下,更加熱愛(ài)這個(gè)團(tuán)體,對(duì)其團(tuán)隊(duì)的理解與維護(hù)也更加有力。尤其是企業(yè)拿出資金,來(lái)讓員工舉辦各種組織活動(dòng),一是使其感受到了工作之余的快樂(lè),二是使其在活動(dòng)中各展特長(zhǎng),讓自身獨(dú)特的個(gè)性與自由得到生發(fā),于此,來(lái)增強(qiáng)員工活力的擴(kuò)展,以及自我的更新,重新發(fā)現(xiàn)自己,更為積極地去工作和熱愛(ài)生活,經(jīng)過(guò)聽(tīng)講座、個(gè)人演講訓(xùn)練等,都使得員工個(gè)人更加感受到這個(gè)團(tuán)體的精神力量與對(duì)自身的感染能力的提升作用。最終都將其才華奉獻(xiàn)給企業(yè),企業(yè)與個(gè)人,個(gè)人與企業(yè)形成了一個(gè)團(tuán)隊(duì),共同為這個(gè)企業(yè)的發(fā)展盡心盡力。
4.1為團(tuán)隊(duì)文化注入新的精神與內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)文化在新的時(shí)代,新的時(shí)期,需要使其更新,就應(yīng)從其開(kāi)端處進(jìn)行理解,并使其真正的價(jià)值及本質(zhì)以新形式呈現(xiàn),如果它已不適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求,那么就應(yīng)使其有一個(gè)更好的新含義,以使在新的時(shí)代獲得生存的價(jià)值。從目前來(lái)看,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)被理解為擁有共同目標(biāo),或者為了某項(xiàng)事業(yè),但從來(lái)不束縛個(gè)人應(yīng)有的自由的情況下所形成的力量團(tuán)體。
4.2掌握現(xiàn)代化企業(yè)管理思維
經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)型的摸索與困苦,使存活的企業(yè)與走向衰落的企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)代化管理的重要性,并且認(rèn)識(shí)到生產(chǎn)技術(shù)、資本等都成了重要條件,但同時(shí)認(rèn)識(shí)到了另一個(gè)面,就如同把一個(gè)企業(yè)比作一枚硬幣,現(xiàn)在看到了它的兩面都有文字或者花。因此,一方面企業(yè)應(yīng)努力進(jìn)行制度化的管理與規(guī)范,使其符合現(xiàn)代人生存需求與生活需要,也就是說(shuō),按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改革,按照世界規(guī)格進(jìn)行調(diào)整,以使其有更大的發(fā)展空間。另一個(gè)方面則是,需要按規(guī)章辦事,按照現(xiàn)代企業(yè)的套路,以事論事,注重其制度的嚴(yán)肅性,加強(qiáng)檢查其執(zhí)行力度,并積極對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督或設(shè)立專門部門對(duì)其實(shí)行監(jiān)督,總結(jié)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行教訓(xùn)提煉與反思成果討論。利用現(xiàn)代化的計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)方法,使其中的各項(xiàng)事宜更加數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,更易于管理,從而準(zhǔn)確把握企業(yè)發(fā)展的具體情況,以便在戰(zhàn)略調(diào)整中獲得更為正確的可持續(xù)發(fā)展。
4.3使團(tuán)隊(duì)文化學(xué)習(xí)體系完善化
在原有實(shí)踐的基礎(chǔ)上,應(yīng)提升學(xué)習(xí)的層次,把更為有效的知識(shí)傳達(dá)給員工,還應(yīng)認(rèn)識(shí)到體系化的必要性,并通過(guò)組織的建立與結(jié)構(gòu)的設(shè)置,專人的管理與配套設(shè)施的配置,使其有一個(gè)團(tuán)隊(duì)文化學(xué)習(xí)的大環(huán)境。樹立起全新的學(xué)習(xí)理念,不依靠原有的不斷促使其激情燃燒,而應(yīng)從現(xiàn)實(shí)出發(fā),從事實(shí)的角度去培養(yǎng)其自覺(jué)性,使其主體的能動(dòng)性得到發(fā)揮,并得到自我發(fā)展與自我完善,如同學(xué)校教育事業(yè)一般,先營(yíng)造較好的學(xué)習(xí)環(huán)境,再使其在學(xué)習(xí)中培養(yǎng)出自我學(xué)習(xí)的能力,并且使其學(xué)習(xí)一些較為有用的技能性的知識(shí),促進(jìn)其從感性上升到知性,再?gòu)闹园l(fā)展出較有邏輯的理性思維,這樣才能更有益于企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)以及給員工個(gè)人、企業(yè)帶來(lái)最大的收益。需要提醒的是,在這方面,應(yīng)注重理論的分析工作,而不是學(xué)習(xí)工作,還應(yīng)使其對(duì)解決問(wèn)題有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),如其中的認(rèn)識(shí)階段、分析階段、思考階段、解決階段等。需要對(duì)具體的學(xué)習(xí)課程有一個(gè)較為有益的銜接,使其與員工、企業(yè)聯(lián)系得更為緊密起來(lái)。
4.4從價(jià)值觀的角度進(jìn)行思考
對(duì)于個(gè)人而言,一生需要某個(gè)信念支撐著去生存下去,比如習(xí)俗、信仰、精神追求、理想等。對(duì)于企業(yè)而言,不僅僅需要的是賺錢,還要以此為基礎(chǔ),達(dá)到為人類生活謀福利的目的,即其發(fā)展與創(chuàng)新或所生產(chǎn)的所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以改善人們的生存狀況,為人類的生活形態(tài)帶來(lái)深入一步的改觀。人類的發(fā)展正在經(jīng)歷轉(zhuǎn)折,從傳統(tǒng)與現(xiàn)代的對(duì)立中深刻反思,而且人類也在日益的尋求著生存與命運(yùn)的和解,在尋找著人與人的和解,在尋找人與自然的和解之法。因此,總的來(lái)看,從價(jià)值觀角度,企業(yè)應(yīng)有一個(gè)高瞻遠(yuǎn)矚的目標(biāo),應(yīng)對(duì)個(gè)人與企業(yè)與國(guó)家、社會(huì)、世界等有一層新的理解與新認(rèn)識(shí),并且對(duì)當(dāng)下的合作潮流有一個(gè)較為深刻的認(rèn)識(shí),只有在更深層、更寬廣的背景之上,才能更好地去描畫企業(yè)未來(lái)的藍(lán)圖。
第一,深化“管理提升”活動(dòng),落實(shí)整改短板,不斷提高;第二,開(kāi)展崗位訓(xùn)練,進(jìn)行勞動(dòng)競(jìng)賽,鼓勵(lì)崗位成才,培養(yǎng)科學(xué)文化素質(zhì),熟練業(yè)務(wù)技能;第三,以人為本,注重生活與工作間的協(xié)調(diào),塑造精神型的員工隊(duì)伍,使其在更深層的理解上去開(kāi)展工作,使其從工作中認(rèn)識(shí)到各種困難與實(shí)際的運(yùn)作中的改善等,同舟共濟(jì),共創(chuàng)輝煌。
在新的時(shí)代應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),因時(shí)制宜,從合作的思路出發(fā),對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型中的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)實(shí)踐加以反思,并使其從經(jīng)驗(yàn)上升到理論層次的深入理解。尤其是在當(dāng)下的大背景下,應(yīng)注重制度、體制、文化、發(fā)展方向相結(jié)合,并看到對(duì)復(fù)合型人才在當(dāng)下的社會(huì)需求的日益增長(zhǎng),其實(shí)質(zhì)內(nèi)容是對(duì)團(tuán)隊(duì),對(duì)合作需求的一種表現(xiàn)呈現(xiàn)。希望利用新的時(shí)機(jī),建設(shè)起新型的以精神和事業(yè)為主導(dǎo)的團(tuán)隊(duì),讓其將企業(yè)的發(fā)展推到一個(gè)新的高度,為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。
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F270
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1673-0194(2015)22-0061-02
2015-10-09