武 瑛

（新疆油田公司風(fēng)城油田作業(yè)區(qū)，新疆 克拉瑪依 834000）

桌面云系統(tǒng)利用數(shù)據(jù)中心集中統(tǒng)一的硬件架構(gòu)平臺(tái)，以VMware為底層，Citrix為上層生成了桌面和應(yīng)用系統(tǒng)，可供用戶在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用移動(dòng)終端接入。桌面云平臺(tái)將諸多系統(tǒng)應(yīng)用從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)化到云模式，不限時(shí)間、地點(diǎn)及設(shè)備移動(dòng)辦公，帶給了用戶更加靈活、便捷的業(yè)務(wù)資源使用體驗(yàn)。

1 新疆油田桌面云應(yīng)用現(xiàn)狀

新疆油田桌面云系統(tǒng)的部署應(yīng)用是將油田公司系統(tǒng)應(yīng)用的發(fā)布從傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)化到云模式，不限時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)備影響，移動(dòng)辦公的特點(diǎn)帶給了用戶更加靈活、便捷的業(yè)務(wù)資源使用體驗(yàn)。桌面云改變了過去分散、獨(dú)立的桌面系統(tǒng)環(huán)境，由模塊化的基礎(chǔ)設(shè)施，專業(yè)化的計(jì)算存儲(chǔ)單元，智能化的資源管理以及主機(jī)和數(shù)據(jù)安全組件構(gòu)成。通過集中部署，整個(gè)數(shù)據(jù)中心的管理平臺(tái)被充分的虛擬化。通過集中管理流程，軟件下發(fā)等維護(hù)工作都可以自動(dòng)完成。新疆油田桌面云系統(tǒng)自部署以來，已發(fā)布應(yīng)用56套，桌面210個(gè)，覆蓋126個(gè)內(nèi)外部單位，授權(quán)用戶9107人次。為用戶訪問辦公系統(tǒng)增加了諸多便利，并有效支持油田生產(chǎn)。

2 桌面云維護(hù)與推廣實(shí)踐

在日常工作中，通過桌面云平臺(tái)，用戶在自己的辦公室就能夠靈活地進(jìn)行分配和調(diào)度，快捷地完成對(duì)所有用戶機(jī)的管理維護(hù)工作，減少了大部分的日常維護(hù)工作量，而用戶僅需要關(guān)注定制個(gè)人應(yīng)用，通過使用自己的智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端體驗(yàn)桌面云辦公。新技術(shù)的采用不僅顛覆了傳統(tǒng)辦公理念，更大大提高了工作效率，節(jié)約了生產(chǎn)成本，降低了管理難度。

在網(wǎng)絡(luò)信息安全方面，桌面云系統(tǒng)利用安全證書和可靠的NAS存儲(chǔ)，確保用戶信息不會(huì)被竊取，實(shí)體機(jī)斷電時(shí)用戶數(shù)據(jù)不受影響。桌面云提供的托管桌面系統(tǒng)還可以讓用戶同時(shí)訪問不同的后臺(tái)桌面系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)間的靈活切換。

從項(xiàng)目一期到二期，在桌面云系統(tǒng)的推廣過程中，硬件方面，底層服務(wù)器更新為性價(jià)比更高的桌面和應(yīng)用服務(wù)器，并通過負(fù)載均衡，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器資源的有效利用。系統(tǒng)數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)部署在不同的存儲(chǔ)介質(zhì)上，使用戶文件夾重定向，確保用戶數(shù)據(jù)與用戶賬號(hào)綁定。軟件方面，從之前的軟件負(fù)載均衡升級(jí)為硬件負(fù)載均衡，建立雙冗余域控制器，通過設(shè)置預(yù)控策略提高用戶申請(qǐng)?jiān)谱烂?、云?yīng)用的響應(yīng)速度，使管理更加符合應(yīng)用需求，并增加流桌面，實(shí)現(xiàn)用戶按使用需求分組，從而更加合理地利用資源。

在二期中，通過服務(wù)器虛擬化、桌面虛擬化性能和應(yīng)用的優(yōu)化，使應(yīng)用系統(tǒng)整合速度大幅提高，安全級(jí)別得到進(jìn)一步提升，真正實(shí)現(xiàn)了員工可以不受地點(diǎn)、時(shí)間和終端的限制，訪問各種授權(quán)的系統(tǒng)應(yīng)用。在項(xiàng)目二期實(shí)施后，數(shù)據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部對(duì)各單位桌面云管理員每年進(jìn)行一期專業(yè)培訓(xùn)，發(fā)布的應(yīng)用從一期的29套增加到目前的56套，應(yīng)用增長率達(dá)到93%。授權(quán)人數(shù)從一期3800人次增加到目前的9000多人次，用戶增長率達(dá)到135%。

新疆油田桌面云系統(tǒng)在油田上的推廣應(yīng)用，為用戶解決了桌面應(yīng)用快速部署的問題。目前，數(shù)據(jù)公司網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)部正在建設(shè)桌面云系統(tǒng)管理平臺(tái)，旨在通過研究云平臺(tái)管理技術(shù)，建立一個(gè)綜合管理平臺(tái)，能夠?qū)崿F(xiàn)用戶自助服務(wù)、資源管理調(diào)度、系統(tǒng)安全、集中運(yùn)維等一體化的運(yùn)行管理平臺(tái)，以便在現(xiàn)階段更簡(jiǎn)捷有效地對(duì)桌面云系統(tǒng)進(jìn)行管理，使桌面云系統(tǒng)整體架構(gòu)更合理，可靠性更高，穩(wěn)定性更強(qiáng)，為用戶使用桌面云系統(tǒng)提供有力的技術(shù)支撐。同時(shí)，為新疆油田的智能化辦公、云化辦公提供統(tǒng)一完整的運(yùn)行管理平臺(tái)。

3 存在的問題

3.1 安全問題

由于桌面云計(jì)算機(jī)的分散性，IT管理員并不能保證所有終端用戶都安裝了殺毒軟件和防火墻，并實(shí)時(shí)更新。眾多的桌面云計(jì)算設(shè)備也增加了病毒傳播渠道，難于控制病毒傳播。同時(shí)，企業(yè)信息泄露大多數(shù)來自于企業(yè)內(nèi)部，隨著移動(dòng)計(jì)算設(shè)備的不斷豐富，桌面云計(jì)算機(jī)更加難于管理，造成安全隱患頻多。同時(shí)，由于移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)，比如OA系統(tǒng)中的各種文件，郵件系統(tǒng)中的郵件信息都會(huì)保存在終端內(nèi)部。對(duì)于安全級(jí)別要求較高的企業(yè)單位這也是不小的挑戰(zhàn)。移動(dòng)設(shè)備相較于傳統(tǒng)PC更易于丟失。

3.2 管理問題

桌面云計(jì)算設(shè)備的激增讓企業(yè)難于管理終端用戶的網(wǎng)絡(luò)行為，如與工作無關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)訪問、文件下載、網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻等等，造成工作效率的降低和生產(chǎn)力損失，互聯(lián)網(wǎng)的過度訪問也會(huì)造成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶寬的浪費(fèi)，對(duì)正常的網(wǎng)絡(luò)使用造成影響。另外，大量的分散桌面計(jì)算機(jī)為企業(yè)系統(tǒng)的升級(jí)、補(bǔ)丁和軟件的更新帶來了困難，能夠想象，為企業(yè)數(shù)千臺(tái)的桌面計(jì)算機(jī)升級(jí)軟硬件、補(bǔ)丁更新，這無疑是IT管理員的噩夢(mèng)，需要消耗大量的時(shí)間和人力。

3.3 成本問題

隨著企業(yè)信息化程度的提升，大量的桌面云計(jì)算設(shè)備在成本上也日趨提升。桌面設(shè)備的更新周期相比服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件要短一些，一般為1～3年，故而大量桌面云計(jì)算設(shè)備的更新或者升級(jí)對(duì)于企業(yè)來說是一筆很大的費(fèi)用。而從電費(fèi)上來看，雖然目前桌面云計(jì)算設(shè)備的節(jié)能技術(shù)不斷提升，如采用更高效的電源、處理器也采用節(jié)能技術(shù)，但企業(yè)中桌面計(jì)算機(jī)往往需要長時(shí)間運(yùn)行，大量計(jì)算機(jī)每年所帶來的能耗也是十分驚人的。

然而，在實(shí)際應(yīng)用中，各項(xiàng)桌面云方案還很難讓最終用戶在移動(dòng)設(shè)備上感到滿意。拋開網(wǎng)絡(luò)所帶來的延遲不提，移動(dòng)設(shè)備和傳統(tǒng)PC的應(yīng)用習(xí)慣匹配就是難以讓人接受的事情。在傳統(tǒng)設(shè)備上簡(jiǎn)單點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以實(shí)現(xiàn)的操作，可能要在移動(dòng)設(shè)備上點(diǎn)擊數(shù)次才能夠完成。屏幕尺寸顯示也是個(gè)問題，當(dāng)把原本應(yīng)該在12英寸左右顯示的信息壓縮到7英寸（平板電腦）甚至3英寸（手機(jī)），就會(huì)發(fā)現(xiàn)就連簡(jiǎn)單的閱讀也十分讓人頭疼，更不用說進(jìn)一步的操作了。

4 結(jié)語

桌面云這項(xiàng)技術(shù)在未來幾年對(duì)于傳統(tǒng)PC領(lǐng)域的沖擊是顯而易見的。但是IT部門在選擇這項(xiàng)技術(shù)時(shí)，一定要對(duì)最終達(dá)成的效果有準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)。當(dāng)然，可以從小規(guī)模開始，利用桌面云橫向擴(kuò)展的特點(diǎn)，逐步擴(kuò)展桌面云的應(yīng)用范圍，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。