尚利花

（內蒙古科技大學 經濟與管理學院，內蒙古 包頭 014010）

人力資源管理專業(yè)是一個操作性很強的專業(yè)，人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生不僅需要擁有厚實的理論基礎，還必須具備較強的動手能力，能夠解決企業(yè)所面臨的人力資源管理實際問題。然而，大部分國內高校的人力資源管理專業(yè)在人才培養(yǎng)模式上仍然表現(xiàn)出重理論輕實踐、重方法輕應用，這種教育模式已經無法滿足社會對復合型和應用型人才的需求。為了給人力資源管理專業(yè)本科生的培養(yǎng)提供可以借鑒的改革思路，筆者所在的課題組通過對內蒙古科技大學人力資源管理專業(yè)，自2009年后輸出的人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的調查，匹配文獻來確定企業(yè)對人力資源管理專業(yè)畢業(yè)生的崗位勝任力要求，判定我校人力資源管理專業(yè)的教育提供與企業(yè)需求之間的差距，從而確定人力資源管理專業(yè)學生基于工作實踐的教育需求。最后，以此為依托來探索人力資源管理專業(yè)的實踐教學模式，在注重培養(yǎng)學生學科理論知識系統(tǒng)完整性的同時，更要著重培養(yǎng)企業(yè)實際工作具體要求的能力素質。

1 確立“理論教學與能力培養(yǎng)并舉”的人才培養(yǎng)觀

本次調查對象是我校自2009屆以來畢業(yè)的人力資源管理專業(yè)的畢業(yè)生，且目前在人力資源管理崗位上。本次調查發(fā)放問卷150份，回收145份，剔除無效問卷2份，問卷有效回收率95%。并且對5位績效優(yōu)異者進行了深度訪談，通過問卷整理和訪談結果分析我們得到如下結論，95%以上的畢業(yè)生認為人力資源崗位需要具備我們根據(jù)文獻列的出勝任素質。其中，排在第一位的是處理日常人力資源管理事務的能力，第二位的是通用能力（包括日常辦公軟件操作能力、溝通協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力、語言表達能力），第三位的是人力資源管理專業(yè)知識，第四位的是個性品質（責任心、積極工作態(tài)度、誠實信用、道德意識、奉獻精神）。這說明人力資源專業(yè)是一個實踐性很強的專業(yè)，4年的本科教育如果僅僅培養(yǎng)學生的專業(yè)知識，是不能滿足雇主崗位要求的。這就要求人力資源管理專業(yè)的本科教育應該注重實踐教學，培養(yǎng)學生處理人力資源管理事務的實踐能力。

2 強化實踐教學師資隊伍建設

教師操作能力的高低是決定實踐教學成敗的關鍵。 因此，一方面要多渠道培養(yǎng)現(xiàn)有教師的實踐能力，如我校現(xiàn)在提供的機會包括：①鼓勵全部教師的帶薪國內外訪學研修和企業(yè)掛職鍛煉；①鼓勵教師積極參與企業(yè)橫向課題合作研究。 另一方面積極引進外援，主要是聘請有豐富實踐經驗的企業(yè)人力資源部專家，作為實習指導教師對學生實踐教學環(huán)節(jié)進行指導。例如，在工程教育實習階段，我們聘請當?shù)仄髽I(yè)的人力資源總管，就人力資源管理的主要工作內容、從業(yè)素質、雇員要求等方面給學生做一次講座。從而讓大一的新生從實務工作者的角度感悟未來的工作內容、從業(yè)要求，明確今后學習的方向和重點；從而讓學生從一開始就意識到實踐教學的重要性，保證其在今后實踐教學中的主體參與性。

3 豐富和完善校內實踐教學模式

（1）完善人力資源管理技能實訓的開展形式。調研發(fā)現(xiàn)，93%的畢業(yè)生認為人力資源管理技能實訓最有助于培養(yǎng)在校生的崗位勝任素質，目前的教學過程是教師設定案例企業(yè)的背景資料、學生分組依據(jù)人力資源管理的六大職能模塊設計方案、成果匯報與分享、組織學生討論及指導老師點評與總結等環(huán)節(jié)，讓學生未離開校門就對未來的實際工作有一個接觸和認識。但我?，F(xiàn)有教師都沒有實際人力資源管理從業(yè)經驗，會有“言之無物”的情形出現(xiàn)。因此，今后在人力資源管理技能實訓環(huán)節(jié)，可以聘請現(xiàn)從事人力資源管理工作的畢業(yè)生作兼職導師，指導在校生從實際工作的角度，完成相應人力資源管理職能工作的設計，同時在成績評定環(huán)節(jié)給出點評和總結。這樣一來，在現(xiàn)階段企業(yè)不愿意接受實習生的現(xiàn)狀下，可以使在校生在學校就可以真正體驗一次未來的實際工作。而且，畢業(yè)生基于校友情懷，也非常愿意從實際工作的角度去幫助學弟學妹，幫助他們培養(yǎng)和提升未來實際工作要求的能力。

（2）建立人力資源管理實驗室。開展實驗式的實踐教學，具體購置了工作分析軟件、員工培訓與開發(fā)軟件、人員測評軟件、績效管理軟件、薪酬管理軟件和人力資源管理模擬沙盤。具體開展形式是通過增加課程內實踐教學課時和增設人力資源管理模擬實驗，課程內實踐教學貫穿于整個專業(yè)課程教學，不同課程基于不同的教學目的可以安排有針對性的實驗項目。例如，在“人力資源管理導論”中，可以組織學生探討人力資源管理從業(yè)人員的素質，引導學生通過文獻資料收集和實踐調研，自己得出結論；在“人才測評理論與方法”中，教師結合書本上的知識創(chuàng)設具有可操控和互動性的情景，對學生進行合理的角色分配來進行模擬面試，組織學生利用人員測評軟件進行心理測驗，使學生對人才甄選的流程和方法有直觀地體會；在 “工作分析與崗位研究、員工培訓與開發(fā)、績效管理和薪酬管理”等理論課教學中，可以安排學生上機操作，了解各項職能活動的具體運作流程，在理論學習的同時，掌握人力資源管理工作的具體執(zhí)行技能，通過自己實際獨立地利用軟件完成各職能活動，提高處理日常人力資源管理事務的能力。同時，注重新的教學方法中學生的主體參與性和成績評定的科學性。在課程內實踐教學中，要能充分體現(xiàn)出學生在小組方案設計中的資料查詢能力和分析應用能力、團隊協(xié)作能力、組織協(xié)調能力、書面表達能力，在討論和答辯中的語言表達、應變和溝通說服能力。這樣可以使學生由“被動應付”變?yōu)椤爸鲃訁⑴c”，從而提高學習效果。在主干專業(yè)課學完之后，在大三的下學期安排人力資源管理模擬實驗，將學生分為5~8組，利用人力資源管理模擬沙盤進行為期2周的企業(yè)人力資源管理對抗比賽。通過學生全過程的參與，使他們認識到作為專業(yè)人力資源管理人員自身應具備的各種能力和專業(yè)技能，并在活動中充分發(fā)掘和培養(yǎng)這些能力，如觀察、分析和解決相關問題的能力，以及語言表達能力、溝通協(xié)調能力、組織策劃能力、書面表達能力等。由于是比賽，學生的參與積極性高，而且比賽內容是未來實際工作的縮影，也是對之前所學理論知識實際應用的檢驗。因此，效果是可以預見的，在調研中88%的畢業(yè)生也認為此項有助于培養(yǎng)在校生的崗位勝任力。

（3）舉辦專業(yè)活動，如模擬招聘比賽、職業(yè)規(guī)劃比賽和人力資源管理案例分析比賽等。邀請企業(yè)人力資源管理專家、畢業(yè)校友和專任教師擔任活動嘉賓和評委，安排他們進行點評，培養(yǎng)學生的人力資源管理實踐能力及溝通協(xié)調能力、組織策劃能力、團隊協(xié)作能力。關起門來學習，已經不能適應現(xiàn)在勞動力市場的就業(yè)形式了，必須在基于雇主需求下學習。而這樣的活動是一個很好的平臺，讓學生能夠更直觀地去感受未來雇主的需求，在調研中76%的畢業(yè)生認為此項有助于培養(yǎng)在校生的崗位勝任力。

4 繼續(xù)完善校外實訓基地建設

校外實習基地是人力資源管理專業(yè)實踐教學的最好平臺，目前我校已和包頭市的幾家企業(yè)簽訂了實習基地協(xié)議，這無疑是一個很好的開始，但由于人力資源管理專業(yè)的特點，決定了每家企業(yè)不能接受眾多學生的實習，這導致我校人力資源管理專業(yè)的校外實習還是很困難。今后，通過建立畢業(yè)校友的長效聯(lián)系機制，建立與畢業(yè)生所在單位的“互惠互利的雙向合作”。學校為企業(yè)提供人力資源管理實踐的理論服務和咨詢，企業(yè)為學校提供一些實習崗位。在接納實習生的同時，其實也是獲得了獲取優(yōu)秀人才的更多機會。最后，期望各級政府能出臺相關政策，支持和鼓勵企業(yè)接納實習生，如為接納實習生的企業(yè)提供相關的減稅免稅等方面的政策傾斜。

[1]彭十一.人力資源管理專業(yè)實踐性教學體系構建——以湖南理工學院人力資源管理專業(yè)建設為例[J].中國人力資源開發(fā)，2012（3）：98－101.

[2]孫榮霞.基于勝任力模型的人力資源管理專業(yè)實踐教學體系研究[J].中國成人教育，2013（19）：188－191.

[3]尚利花，王雅榮.德國應用科學大學學生可雇傭性技能的開發(fā)研究及啟示[J].教育探索，2013（1）：155－156.

[4]陳建武.人力資源管理專業(yè)實踐教學體系的設計與創(chuàng)新[J].中國電力教育，2010（30）：141－143.

[5]魏耀武.就業(yè)能力導向的人力資源管理專業(yè)實踐教學體系研究[C].Wuhan University Scientific Research Publishing.Proceedings of Conference on Creative Education（CCE2012）；Wuhan University Scientific Research Publishing，2012.