■ 李 青（東旭集團(tuán)有限公司 北京 100027）

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略特點(diǎn)

（一）科技創(chuàng)新性特點(diǎn)

隨著信息時(shí)代不斷發(fā)展和進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中被不斷應(yīng)用。電子商務(wù)是一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技術(shù)，為現(xiàn)代化企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展提供新平臺(tái)以及新途徑。傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段，已經(jīng)不能夠適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展需求，電子商務(wù)的出現(xiàn)，極大緩解了市場(chǎng)營(yíng)銷面臨的困境。電子商務(wù)能夠?yàn)槠髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展一對(duì)一營(yíng)銷活動(dòng)，保證需求者有效分類，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷內(nèi)容滿足消費(fèi)者的實(shí)際需求。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展奠定一定基礎(chǔ)，拉近企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)進(jìn)步（李萍，2013）。

（二）技術(shù)創(chuàng)新性特點(diǎn)

新技術(shù)以及新產(chǎn)品的出現(xiàn)，同樣是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要特點(diǎn)。技術(shù)與產(chǎn)品推出時(shí)間越迅速，產(chǎn)品的更新?lián)Q代也就隨之加快。企業(yè)在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的同時(shí)應(yīng)該重視新產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)存在的時(shí)間，滿足市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略的同時(shí)，保證產(chǎn)量以及銷量平衡。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程實(shí)際策劃與發(fā)展，以及統(tǒng)籌工作和產(chǎn)品存在周期進(jìn)行分析，明確新技術(shù)以及新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)速度，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡（鄒玉，2012）。

（三）手段創(chuàng)新性特點(diǎn)

市場(chǎng)營(yíng)銷在傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，主要是作為一種實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益增長(zhǎng)的手段而存在。是為了滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需求特點(diǎn)，提升市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平的營(yíng)銷計(jì)劃。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段得到了新的發(fā)展和提升，市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略性也被逐漸重視，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展。同時(shí)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段也受到科技發(fā)展影響，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷手段的更新，對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展有著重要意義（喬瑞中等，2013）。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維的影響

（一）產(chǎn)品周期短

技術(shù)不斷革新，導(dǎo)致市場(chǎng)當(dāng)中出現(xiàn)的新產(chǎn)品逐漸增多。對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了巨大的推動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)快速提升。產(chǎn)品更新?lián)Q代為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間的同時(shí)，導(dǎo)致企業(yè)的產(chǎn)品生命周期較短，市場(chǎng)淘汰率較高。這樣問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致我國(guó)的企業(yè)可持續(xù)發(fā)展受到影響。產(chǎn)品在引入期、發(fā)展期、成熟期以及衰退期都具有一定過(guò)程，但產(chǎn)品的更新過(guò)快，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際研發(fā)出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)出現(xiàn)產(chǎn)銷不一致的現(xiàn)象，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展面臨產(chǎn)品問(wèn)題。同時(shí)針對(duì)每一個(gè)營(yíng)銷策略具體實(shí)施過(guò)程都會(huì)受到影響，導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題面臨阻礙（劉會(huì)福，2013）。

（二）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

隨著經(jīng)濟(jì)水平的逐漸提升，市場(chǎng)需求得到發(fā)展，消費(fèi)者更重視個(gè)性化以及多樣化商品來(lái)滿足自身發(fā)展需求。市場(chǎng)產(chǎn)品多樣化，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈，產(chǎn)品的研發(fā)以及創(chuàng)新成為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略思維開(kāi)展的難題。市場(chǎng)供求關(guān)系的變化，導(dǎo)致企業(yè)之間價(jià)格惡意競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者對(duì)品牌忠誠(chéng)度受到影響。消費(fèi)者多樣化以及個(gè)性化的需求，企業(yè)在實(shí)際發(fā)展中，按照傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷方式實(shí)施價(jià)格戰(zhàn)以及惡意競(jìng)爭(zhēng)，導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展受阻。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，需要不斷更新市場(chǎng)營(yíng)銷的新思維，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷手段與消費(fèi)者需求相互滿足，達(dá)到促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展效果（王積紅等，2013）。

（三）全球能源問(wèn)題

全球能源問(wèn)題以及環(huán)境問(wèn)題逐漸的成為社會(huì)發(fā)展的新型問(wèn)題，面對(duì)資源枯竭以及環(huán)境問(wèn)題，消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保意識(shí)不斷增強(qiáng)。現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是能源的消耗以及對(duì)自然的破壞得到經(jīng)濟(jì)發(fā)展提升，導(dǎo)致自然環(huán)境以及能源消耗問(wèn)題逐漸凸出。消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)提升，對(duì)產(chǎn)品的需求也會(huì)轉(zhuǎn)向環(huán)保理念方向，這就要求企業(yè)發(fā)展需要考慮環(huán)境因素以及明確市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍，逐漸將市場(chǎng)營(yíng)銷新思維納入更多社會(huì)利益以及公共利益，樹(shù)立良好的品牌認(rèn)知度以及品牌知名度。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維的對(duì)策

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷產(chǎn)銷平衡

電子商務(wù)的發(fā)展縮短了企業(yè)生產(chǎn)與消費(fèi)者之間的距離，有效地減少了傳統(tǒng)營(yíng)銷的中間環(huán)節(jié)。這就使得在電子商務(wù)的推動(dòng)下，使得現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷能夠采取更多手段，傳統(tǒng)營(yíng)銷無(wú)法與其相提并論。電子商務(wù)在生產(chǎn)生活當(dāng)中的具體應(yīng)用，為消費(fèi)者以及企業(yè)之間建立了一種新型的溝通橋梁，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者與企業(yè)生產(chǎn)者之間良好的溝通。這樣的方式應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展。在與消費(fèi)者進(jìn)行實(shí)際溝通過(guò)程中，能夠及時(shí)地了解消費(fèi)者需求，通過(guò)生產(chǎn)策劃進(jìn)行產(chǎn)品更新，明確產(chǎn)品具體產(chǎn)量，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷平衡發(fā)展（崔昆，2013）。

（二）滿足市場(chǎng)產(chǎn)品需求

企業(yè)的產(chǎn)品滿足市場(chǎng)的實(shí)際需求，是保障企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的沖擊下，應(yīng)該明確市場(chǎng)的購(gòu)買需求以及購(gòu)買行為，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)準(zhǔn)確的劃分，通過(guò)市場(chǎng)的需求促進(jìn)生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性的營(yíng)銷。市場(chǎng)產(chǎn)品多樣化，消費(fèi)者購(gòu)物需求個(gè)性化，使得市場(chǎng)消費(fèi)需求以及消費(fèi)行為不斷變化，這就需要企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，明確市場(chǎng)的發(fā)展方向，尊重消費(fèi)者以及市場(chǎng)產(chǎn)品的差異性。同時(shí)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷開(kāi)展的過(guò)程中，應(yīng)該明確市場(chǎng)群體劃分，將不同的消費(fèi)行為分為不同的消費(fèi)群體，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷按照市場(chǎng)消費(fèi)行為進(jìn)行實(shí)際劃分，滿足市場(chǎng)靈活多變的消費(fèi)需求，達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷效果。

（三）重視綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，應(yīng)該重視社會(huì)以及公共利益，采用綠色營(yíng)銷以及服務(wù)營(yíng)銷的模式進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展，滿足市場(chǎng)綠色環(huán)保的產(chǎn)品營(yíng)銷需求。社會(huì)以及公眾的利益是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)鍵因素，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有著重要意義。企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷以及產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，應(yīng)該重視產(chǎn)品研發(fā)綠色理念，對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要求精益求精。企業(yè)品牌的建立需要多年的發(fā)展，如果產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)品牌影響力的下降。隨著社會(huì)環(huán)保宣傳以及環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng)，傳統(tǒng)的重污染企業(yè)應(yīng)該重視環(huán)保理念的實(shí)施，將企業(yè)發(fā)展模式向著環(huán)保方向轉(zhuǎn)移，適應(yīng)新時(shí)代的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，保證生產(chǎn)以及消費(fèi)環(huán)節(jié)的無(wú)公害以及環(huán)保性（金鑫，2012）。

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維發(fā)展趨勢(shì)

（一）基于大數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展市場(chǎng)影響

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)際發(fā)展中，需要針對(duì)季度以及年度數(shù)據(jù)進(jìn)行客戶銷售數(shù)據(jù)分析，通過(guò)這些數(shù)據(jù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)整體銷售情況的掌握。大數(shù)據(jù)是新時(shí)代的產(chǎn)物，對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展具有重要意義。大數(shù)據(jù)在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中進(jìn)行使用，能夠更準(zhǔn)確的預(yù)知市場(chǎng)，保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場(chǎng)相一致，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。當(dāng)然，大數(shù)據(jù)在具體分析過(guò)程中，依舊是基于銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)變化來(lái)分析判斷區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際變化情況。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)區(qū)域營(yíng)銷工作的有效開(kāi)展。并且能夠?qū)ζ髽I(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反映，針對(duì)具體問(wèn)題制定合理化的解決措施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，向著良好的方向發(fā)展，保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（肖代柏，2010）。

大數(shù)據(jù)在現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中的使用，能夠使得企業(yè)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)不再盲目。企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展中，產(chǎn)品是保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)也是保證企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷有效開(kāi)展的重要因素。多數(shù)企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，不能夠把握用戶的實(shí)際需要。存在設(shè)計(jì)師以及企業(yè)管理人員的主觀因素，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程不能夠參照市場(chǎng)需求進(jìn)行設(shè)計(jì)。大數(shù)據(jù)能夠?qū)?jīng)銷商群體、終端商群體以及目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行分析，通過(guò)數(shù)據(jù)能夠及時(shí)了解目標(biāo)用戶需要的產(chǎn)品特性，進(jìn)而設(shè)計(jì)相應(yīng)產(chǎn)品，保證產(chǎn)品與市場(chǎng)需求相一致，有利于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展。

大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)傳播進(jìn)入精準(zhǔn)時(shí)代，由于大數(shù)據(jù)包含目標(biāo)消費(fèi)群體的信息，可以將實(shí)際的營(yíng)銷策略向著更精準(zhǔn)的方向發(fā)展，不再依賴傳統(tǒng)的傳播以及宣傳手段。在減少宣傳費(fèi)用的同時(shí)，能夠?qū)a(chǎn)品的準(zhǔn)確信息傳播到目標(biāo)消費(fèi)群體的手中。例如：微信傳播、微博傳播、短信傳播以及專業(yè)性網(wǎng)站傳播等手段，將現(xiàn)代重要的社交工具進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，提升品牌效應(yīng)，使得更多消費(fèi)者明確企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，為市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

（二）營(yíng)銷組織扁平化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使得市場(chǎng)營(yíng)銷的理念逐漸地發(fā)生變換，企業(yè)更新市場(chǎng)營(yíng)銷的模式是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。企業(yè)的發(fā)展，是產(chǎn)品對(duì)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的推動(dòng)。想要實(shí)現(xiàn)當(dāng)前市場(chǎng)營(yíng)銷模式的發(fā)展，保證市場(chǎng)營(yíng)銷模式具有可持續(xù)性以及長(zhǎng)期性，就需要靠近當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中的目標(biāo)消費(fèi)群體，滿足消費(fèi)群體的消費(fèi)目標(biāo)以及消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展。因此，傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組織金字塔模式逐漸的向著市場(chǎng)營(yíng)銷扁平化的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，形成扁平化的發(fā)展框架，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)型發(fā)展（于躍，2010）。營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)于企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展有著重要意義。通過(guò)扁平化模式的轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)營(yíng)銷的范圍逐漸的縮小。由傳統(tǒng)的多層次的產(chǎn)品營(yíng)銷向分區(qū)域的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變，將營(yíng)銷的區(qū)域進(jìn)行縮小，實(shí)現(xiàn)配送一體化。同時(shí)在進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中，應(yīng)該重視配送區(qū)域與配送中心相互融合，加快市場(chǎng)營(yíng)銷的效率與速度，提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)。通過(guò)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益以及消費(fèi)者利益的有效滿足，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展（翟學(xué)讓，2013）。

（三）企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式柔性化

在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展中，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的管理模式主要是以剛性的管理手段開(kāi)展。企業(yè)的管理層在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的管理當(dāng)中，不愿意采用民主的方式進(jìn)行管理，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏合力。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷模式采用扁平化的處理，在具體的市場(chǎng)營(yíng)銷的表現(xiàn)當(dāng)中存在柔性化的管理特點(diǎn)。第一，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，應(yīng)該重視雙方的溝通，轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為重心的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。保證營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)之間的相互交流和溝通，針對(duì)不同區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷狀況制定不同營(yíng)銷策略。強(qiáng)化內(nèi)部控制與管理手段，對(duì)內(nèi)部的產(chǎn)品以及員工的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格要求，明確企業(yè)與客戶之間的關(guān)系。客戶與消費(fèi)者是保障企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷良好開(kāi)展的關(guān)鍵，建立長(zhǎng)期客戶之間的溝通，促進(jìn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。第二，現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展中，應(yīng)該重視營(yíng)銷人員的主觀能動(dòng)性以及創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷人員的整體素質(zhì)的提升，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的正確開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的柔性管理。第三，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，管理者需要采納各方意見(jiàn)以及反思，結(jié)合具體的管理方法改進(jìn)自身存在的問(wèn)題，為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷工作的開(kāi)展指明具體的發(fā)展方向。同時(shí)，應(yīng)該與消費(fèi)者建立起雙向合作共贏的企業(yè)發(fā)展模式，促進(jìn)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力水平的提升。

結(jié)論

綜上所述，在新時(shí)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程中，應(yīng)該明確市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化趨勢(shì)，根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化形式發(fā)展企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理模式。將企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合，合理利用電子商務(wù)的發(fā)展模式，擴(kuò)大用戶規(guī)模，提升企業(yè)的總體競(jìng)爭(zhēng)力。

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