■ 王 婷 副教授（綿陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 四川綿陽 621000）

中國流通企業(yè)和國際化戰(zhàn)略概述

（一）流通企業(yè)概述

流通企業(yè)從其本義上來講，主要指的是進(jìn)行商品或服務(wù)交易和流通的行業(yè)，按照本行業(yè)所涉及范圍和領(lǐng)域的不同，可以分為狹義和廣義的流通企業(yè)。其中狹義的流通企業(yè)指的是與我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展息息相關(guān)的商品流通企業(yè)，主要包括零售業(yè)、物流業(yè)和批發(fā)業(yè)，該定義下的流通企業(yè)多從事實(shí)體商品的流通與運(yùn)輸領(lǐng)域。而廣義的流通企業(yè)除了包含以上三種行業(yè)以外，還涉及到了餐飲業(yè)、旅游業(yè)和休閑娛樂等服務(wù)業(yè)形式，尤其是在信息化和網(wǎng)絡(luò)化高速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，信息和技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)上的傳遞和推廣也被劃為流通領(lǐng)域的范疇，因而該行業(yè)正在以更為廣泛的形式影響著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。從目前階段來看，中國流通企業(yè)主要有以下兩個(gè)特點(diǎn)：

1.經(jīng)營活動(dòng)以商品購銷和運(yùn)輸業(yè)務(wù)為主。中國目前的三大產(chǎn)業(yè)中主要是以一、二產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)為主，服務(wù)業(yè)無論從水平和質(zhì)量上來說都處于較為落后的狀態(tài)，從而使得目前中國流通業(yè)的經(jīng)營對(duì)象大多定位在實(shí)體商品的購銷和運(yùn)輸方面。流通企業(yè)從生產(chǎn)者手中購得農(nóng)產(chǎn)品和工業(yè)制品，通過包裝和加工實(shí)現(xiàn)商品一定程度上價(jià)值的增值，繼而其通過零售或者批發(fā)的方式銷售給最終消費(fèi)者和批發(fā)商，從而通過商品的差價(jià)來滿足自身對(duì)于利潤的追求。

2.資本活動(dòng)方式較為單一。目前中國流通企業(yè)的資本活動(dòng)軌跡較為簡單，該行業(yè)在連接生產(chǎn)者和消費(fèi)者的過程中，資本存在方式只發(fā)生了貨幣資本轉(zhuǎn)化為商品資本繼而又轉(zhuǎn)化為貨幣資本的過程，在這個(gè)流程中，商品所有權(quán)發(fā)生了由生產(chǎn)者到消費(fèi)者的轉(zhuǎn)移，同時(shí)流通行業(yè)由于其付出的勞動(dòng)而獲得了一定的利益，從而可以用于彌補(bǔ)成本和費(fèi)用的支出。

（二）國際化戰(zhàn)略概述

國際化是經(jīng)濟(jì)全球化的必然趨勢和結(jié)果，各國企業(yè)在滿足本國市場和消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上，將自己服務(wù)和營銷范圍不斷擴(kuò)展到全球范圍。根據(jù)比較優(yōu)勢理論和要素稟賦理論，每個(gè)國家或者企業(yè)都有其自身相對(duì)優(yōu)勢的項(xiàng)目或者相對(duì)充裕的生產(chǎn)要素，封閉生產(chǎn)的情況下必然無法獲得整個(gè)社會(huì)利益的最大化，但是通過全球分工和商品的交換流通便可以使得資源得到合理的配置。國際化戰(zhàn)略從發(fā)展重點(diǎn)的不同可以分為本國中心戰(zhàn)略、多國中心戰(zhàn)略和國際中心戰(zhàn)略，每個(gè)國家和企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的發(fā)展情況做出正確的戰(zhàn)略決策。

中國流通企業(yè)的發(fā)展趨勢和現(xiàn)狀

（一）中國流通企業(yè)的發(fā)展趨勢

1.集團(tuán)化和規(guī)?；l(fā)展。所謂集團(tuán)化指的是現(xiàn)階段流通企業(yè)的發(fā)展不僅僅局限在物流和零售等領(lǐng)域，而是積極地與產(chǎn)業(yè)前和產(chǎn)業(yè)后的行業(yè)進(jìn)行合作，繼而形成生產(chǎn)、加工、運(yùn)輸和銷售一體化的經(jīng)營模式。伴隨著企業(yè)集團(tuán)化發(fā)展的便是規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成，由于各個(gè)行業(yè)都在相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵭泻喜⒁约叭诤蠎?zhàn)略，使得企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模化和專業(yè)化分工，從而流通企業(yè)的運(yùn)作效率得以提高，交易費(fèi)用也在一定程度上由外部轉(zhuǎn)為內(nèi)部。從整個(gè)社會(huì)角度來看，資源便得到了最有效率的配置。

2.連鎖化經(jīng)營。隨著經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的增大和行業(yè)集中化的客觀要求，許多流通行業(yè)都開始實(shí)施連鎖化經(jīng)營，多個(gè)流通企業(yè)或者不同企業(yè)之間通過資本和組織形式的重組，在組成一定形式聯(lián)合體的同時(shí)又實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化分工，并且在日常經(jīng)營活動(dòng)中服從最高決策團(tuán)體的統(tǒng)一指揮。這種發(fā)展形勢固然能夠降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，但統(tǒng)一指揮所帶來的無形枷鎖也限制了各個(gè)分店在行動(dòng)和決策上的靈活性。

（二）中國流通企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.管理效率低下且組織化程度不高。近些年來中國流通企業(yè)在生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域中間逐漸扮演著必不可少的媒介角色，同時(shí)它也是商品實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值和使用價(jià)值的重要途徑。雖然自社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制確立以來，流通企業(yè)在規(guī)模和服務(wù)范圍上都有了明顯的提高和擴(kuò)展，但是與國際化背景下的外國大型流通企業(yè)相比，中國流通業(yè)則主要表現(xiàn)出了管理效率低下和組織化程度不高的落后現(xiàn)狀。

2.流通企業(yè)服務(wù)功能不完善。流通企業(yè)是指在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中從事商品交換和流通的集體和組織，該行業(yè)涉及的領(lǐng)域極為廣泛，主要包括工農(nóng)業(yè)、供銷、外貿(mào)和圖書發(fā)行等方面。目前中國流通企業(yè)在協(xié)調(diào)和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面仍有欠缺，主要表現(xiàn)在尚未建立完善的服務(wù)體系和信用評(píng)價(jià)體系，居民無法在該行業(yè)中做到真正放心與舒心地消費(fèi)，長此以往則必然造成市場需求的不足以及流通企業(yè)規(guī)模上的萎縮。

中國流通企業(yè)國際化發(fā)展中存在的問題

（一）盈利能力差且競爭能力弱

圖1 流通企業(yè)長期物流平均成本曲線

2006年國外的知名流通企業(yè)家樂福的銷售總額為1071.7億美元，凈利潤率達(dá)到了3.1%，全球的總體連鎖店數(shù)量達(dá)到了12547家。相比之下北京華聯(lián)在同期只有27.59億美元的銷售量，凈盈利率只有1.39%，連鎖店數(shù)量僅為76家。對(duì)比可以看出，國外流通企業(yè)在全球的發(fā)展中已然形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，在較大的規(guī)模之下能夠提高企業(yè)的盈利能力和發(fā)展空間。如圖1所示，中國流通企業(yè)由于進(jìn)入國際市場較晚，其前期投入成本較大，所以平均到每一運(yùn)輸單位上的成本較高，這一情況在圖1如A點(diǎn)所示。但是沃爾瑪和家樂福等大型流通企業(yè)在運(yùn)輸商品數(shù)量和市場擁有量方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了我國流通企業(yè)，所以其平攤到每一單位運(yùn)輸產(chǎn)品上的成本較低（見圖1中B點(diǎn)），從而沃爾瑪?shù)戎魍ㄆ髽I(yè)在企業(yè)規(guī)模和盈利能力方面均優(yōu)于我國企業(yè)，從而提高了中國流通企業(yè)進(jìn)入國際市場的門檻和難度。

（二）國外政策限制

馬來西亞早在1995年嚴(yán)格限制了直銷公司的設(shè)立，該國規(guī)定外資比例不得超過30%，產(chǎn)品國產(chǎn)化程度不得低于80%，外國流通企業(yè)所有產(chǎn)品的提價(jià)都要經(jīng)過國內(nèi)貿(mào)易和消費(fèi)者事務(wù)部的批準(zhǔn)。此外，法國還出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定，限制國外流通企業(yè)在本國范圍內(nèi)建造大面積的店鋪。這一政策從馬來西亞方面來看，是對(duì)于其國內(nèi)流通企業(yè)的保護(hù)，防止國外具有競爭力的商品搶占本地市場。但是從中國流通企業(yè)角度來看，這種強(qiáng)制性的壁壘政策會(huì)使得進(jìn)入該國的流通企業(yè)無法得到資金的支持，資金鏈的斷裂必然會(huì)使得公司的運(yùn)營能力下降。同時(shí)對(duì)于流通企業(yè)規(guī)模的限制無法讓企業(yè)達(dá)到長期平均成本曲線的最低點(diǎn)（如圖1 B點(diǎn)所示），進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模的萎縮并最終退出國際市場。

（三）不了解當(dāng)?shù)厥袌銮覂H依靠國家財(cái)政支持

憑借政府支持走向國際的天客隆項(xiàng)目，當(dāng)時(shí)國家政府出資1000多萬美元購買了莫斯科新阿爾巴特大街地塊，但是天客隆并不了解當(dāng)?shù)氐氖袌鋈萘亢途唧w的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和需求結(jié)構(gòu)。導(dǎo)致在初入市場的頭一年就被處以巨額的罰金，最終導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的不斷重組和更換，天客隆店開始走下坡路。國家的直接補(bǔ)貼和財(cái)政支持顯然會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)增強(qiáng)流通企業(yè)的資金實(shí)力，但是得到支持的流通企業(yè)僅僅會(huì)在短時(shí)間內(nèi)提高其資金擁有量，從長遠(yuǎn)來看，進(jìn)入國外市場的流通企業(yè)缺乏配套的管理人員、適當(dāng)?shù)墓芾頇C(jī)構(gòu)以及對(duì)于目標(biāo)市場的定期調(diào)查和追蹤決策，這樣僅靠“大輸血”來維持經(jīng)營的企業(yè)必然是缺乏活力的。

中國流通企業(yè)的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略

（一）了解目標(biāo)國家市場需求，使產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與國際接軌

外國市場對(duì)于本國產(chǎn)品的需求是中國流通企業(yè)進(jìn)入國際舞臺(tái)的重要前提，如果外商對(duì)于我國產(chǎn)品沒有任何需要，那么商品即使到達(dá)國外也不會(huì)產(chǎn)生任何收益。因而在商品流通之前，企業(yè)應(yīng)把對(duì)于外國市場的基本調(diào)查作為公司的第一要?jiǎng)?wù)，了解當(dāng)?shù)鼐用竦娘嬍成詈腿粘＝?，以此來保證我國流通企業(yè)能夠運(yùn)輸給外商適銷對(duì)路的產(chǎn)品。此外，我國企業(yè)應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)相一致，建立產(chǎn)品可追溯體系，對(duì)于質(zhì)量未達(dá)標(biāo)商品能夠迅速定位問題所發(fā)生的環(huán)節(jié)，以便于企業(yè)能夠及時(shí)糾正查漏補(bǔ)缺。另外，我國應(yīng)積極申請(qǐng)國外權(quán)威質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)部門的產(chǎn)品認(rèn)證，減少流通企業(yè)在銷售和物流過程中的交易費(fèi)用和繁雜程序，加快產(chǎn)品和資金的周轉(zhuǎn)速度。

（二）合理進(jìn)行組織設(shè)計(jì)，積極開展追蹤決策

中國流通企業(yè)的國際化戰(zhàn)略除了要考慮到外部因素對(duì)于行業(yè)發(fā)展的影響之外，也要思考自身企業(yè)管理問題所可能帶來的困境。因此要在企業(yè)進(jìn)入國外市場之前就確定合理的組織結(jié)構(gòu)和決策方法。其中影響組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的因素主要有管理幅度和管理層次兩個(gè)方面，管理幅度是決策者在有限能力范圍內(nèi)直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的數(shù)量，管理層次則指的是由于任務(wù)委派而形成層級(jí)結(jié)構(gòu)，兩者共同的作用可以形成錐形組織結(jié)構(gòu)和扁平組織結(jié)構(gòu)兩種企業(yè)形態(tài)。對(duì)于變化迅速的國外市場應(yīng)采用扁平組織結(jié)構(gòu)以便管理決策能夠快速傳達(dá)給直系下屬，而對(duì)于本國穩(wěn)定熟悉的市場環(huán)境應(yīng)采取錐形組織結(jié)構(gòu)以便減輕管理負(fù)擔(dān)，從而決策者能夠搜集到更多的產(chǎn)品信息。此外，對(duì)于流通企業(yè)進(jìn)入國外市場的計(jì)劃不應(yīng)通過一次性決策就確定為組織的行為準(zhǔn)則，而應(yīng)采用追蹤決策的方法對(duì)于變化的環(huán)境做出適時(shí)的調(diào)整，這樣一來中國流通企業(yè)才能在海外擁有生存空間。

（三）建立緊密的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系，積極向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型

社會(huì)縱向一體化分工使得商品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)分配給不同的企業(yè)和個(gè)人，從而使得具有不同生產(chǎn)方式和生產(chǎn)能力的群體能夠從事自身專長的經(jīng)營環(huán)節(jié)。而橫向一體化分工又使得具有相同生產(chǎn)能力的企業(yè)聚集在一起同時(shí)完成數(shù)量龐大的商品生產(chǎn)。分工的目的并非讓各個(gè)企業(yè)獨(dú)立于其他行業(yè)之外，而是為了整合生產(chǎn)力才將它們暫時(shí)獨(dú)立。因此，在中國流通行業(yè)的國際化發(fā)展中，企業(yè)不應(yīng)將眼光僅僅限制在商品的流通領(lǐng)域，而應(yīng)積極與生產(chǎn)者和消費(fèi)者建立產(chǎn)業(yè)間聯(lián)系。例如：在農(nóng)產(chǎn)品流通領(lǐng)域可以建立地方生產(chǎn)基地+配送中心+流通企業(yè)+連鎖商鋪的一體化模式，在這種模式下，交易費(fèi)用由原來的流通企業(yè)外部轉(zhuǎn)為內(nèi)部，這便節(jié)約了企業(yè)的運(yùn)營成本，提高了資源利用效率，同時(shí)這種合作制度也保證了商品的質(zhì)量和信息的流通，從而能為國內(nèi)外消費(fèi)者提供更為人性化的流通服務(wù)。

（四）加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，科學(xué)應(yīng)對(duì)國際貿(mào)易壁壘

流通企業(yè)的生命力一方面在于市場的需求和生產(chǎn)者的供給，更重要的一面在于流通的速度和效率，而這種流通速度和效率的提升就得依靠技術(shù)的提高和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善程度。中國流通企業(yè)要想提高自身在國外的市場占有率，首先要解決的便是運(yùn)輸?shù)男蕟栴}，這是因?yàn)橹袊且粋€(gè)農(nóng)產(chǎn)品出口大國，農(nóng)產(chǎn)品特有的屬性導(dǎo)致其在物流渠道中容易腐爛，從而完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，將商品快速高效地輸送到消費(fèi)者手中才是流通業(yè)存活的關(guān)鍵。在建設(shè)過程中，政府應(yīng)加大對(duì)于碼頭集裝箱裝運(yùn)系統(tǒng)的創(chuàng)新改進(jìn)，開通鐵路和航空運(yùn)輸新航線，積極拓寬本國商品的輸出渠道。此外對(duì)于貿(mào)易壁壘的設(shè)置，企業(yè)應(yīng)使商品質(zhì)量達(dá)到國際權(quán)威部門的檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，而對(duì)于非技術(shù)性貿(mào)易壁壘國家則應(yīng)培養(yǎng)相關(guān)法律和貿(mào)易人才，從根本上去維護(hù)中國流通企業(yè)在國外的合法權(quán)益。

1.保羅·薩繆爾森.經(jīng)濟(jì)學(xué)（第18版）[M].人民郵電出版社，2008

2.侯曼.信息時(shí)代知識(shí)型員工流失風(fēng)險(xiǎn)防范與控制[D].陜西科技大學(xué)，2008

3.高鴻業(yè).西方經(jīng)濟(jì)學(xué)（第5版）[M].中國人民大學(xué)出版社，2010

4.孫志毅，喬傳福.我國制造業(yè)企業(yè)國際化戰(zhàn)略模式選擇探析[J].中國軟科學(xué)，2004，5（8）

5.彭金榮.流動(dòng)企業(yè)中主動(dòng)消費(fèi)服務(wù)體系構(gòu)建[J].商業(yè)時(shí)代，2013（6）