原小能+張文武

內(nèi)容摘要：商業(yè)發(fā)展水平的科學(xué)評(píng)價(jià)是推動(dòng)上海商業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。本文在探討商業(yè)特征和內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，從發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展?jié)摿θ齻€(gè)方面構(gòu)建了上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)模型，并對(duì)上海、北京、深圳、廣州、南京、杭州六大主要城市的數(shù)據(jù)進(jìn)行了測算，分析了上海商業(yè)的發(fā)展水平和競爭優(yōu)勢。結(jié)果表明，上海商業(yè)發(fā)展具有較明顯的優(yōu)勢地位，但綜合發(fā)展水平要低于北京。

關(guān)鍵詞：商業(yè) ? 發(fā)展基礎(chǔ) ? 發(fā)展環(huán)境 ? 發(fā)展?jié)摿?/p>

自1992年商業(yè)開放試點(diǎn)，以及入世后的進(jìn)一步開放，商業(yè)已成為我國目前開放程度最高、發(fā)展最為迅速、同時(shí)也是競爭最為激烈的行業(yè)之一。作為我國最發(fā)達(dá)的城市，上海商業(yè)在不斷的競爭和學(xué)習(xí)中摸索出了一條具有中國特色的成長之路。但上海商業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r如何，具有哪些方面的優(yōu)勢，在哪些方面存在不足，需要構(gòu)建完整的統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行評(píng)價(jià)。從已有的成果來看，針對(duì)商業(yè)發(fā)展建立系統(tǒng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的研究較為少見，特別是缺乏結(jié)合城市商業(yè)結(jié)構(gòu)、符合現(xiàn)代商業(yè)動(dòng)態(tài)發(fā)展、綜合發(fā)展方向評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的相關(guān)研究。本文在商業(yè)優(yōu)化發(fā)展的理論框架下，結(jié)合經(jīng)濟(jì)實(shí)踐研究商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，力圖彌補(bǔ)現(xiàn)有指標(biāo)體系的不足，并為商業(yè)未來發(fā)展提供參考依據(jù)。

已有商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系評(píng)述

商業(yè)發(fā)展受到眾多因素的影響，評(píng)價(jià)商業(yè)水平是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。現(xiàn)有的文獻(xiàn)主要集中于兩個(gè)方面，一是對(duì)商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究，二是對(duì)商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)方法的研究。

（一）商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)的研究

由于商業(yè)涵蓋范圍的復(fù)雜性和行業(yè)組成的多樣性，20世紀(jì)90年代之前對(duì)于商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)的量化研究較少，主要集中于以理論闡述和分析為主的定性研究，如零售輪轉(zhuǎn)理論、零售業(yè)生命周期理論、手風(fēng)琴理論、真空地帶理論、辯證發(fā)展過程理論等。加之我國尚未建立起相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)體系，因此，國內(nèi)目前對(duì)零售業(yè)態(tài)發(fā)展程度的分析多是選取各業(yè)態(tài)中具有典型代表性的企業(yè)，從銷售額、利潤率等指標(biāo)出發(fā)，靜態(tài)地分析各業(yè)態(tài)之間的差異。這種分析對(duì)于迅速變化的商業(yè)發(fā)展而言，在指導(dǎo)政府調(diào)控、引導(dǎo)企業(yè)投資方面很難發(fā)揮實(shí)質(zhì)作用。

國內(nèi)較早從量化測算角度進(jìn)行商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系是在1991年，白本清等對(duì)河南省七個(gè)城市的商業(yè)發(fā)展水平進(jìn)行了定量分析，首次采用相對(duì)量指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)平均的方法對(duì)商業(yè)發(fā)展進(jìn)行測量。此后，由于國家統(tǒng)計(jì)指標(biāo)和統(tǒng)計(jì)分類的變化，更多的評(píng)價(jià)研究轉(zhuǎn)向城市商業(yè)的發(fā)展和批發(fā)零售業(yè)的發(fā)展評(píng)價(jià)。劉梅英從規(guī)模、結(jié)構(gòu)、現(xiàn)代化水平、產(chǎn)業(yè)地位、盈利能力、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展?jié)摿Φ绕邆€(gè)方面對(duì)北京市商業(yè)發(fā)展進(jìn)行了評(píng)價(jià) ;徐印州等以廣州、深圳和東莞三個(gè)城市的商業(yè)發(fā)展為對(duì)象，從特征、結(jié)構(gòu)、發(fā)展環(huán)境、發(fā)展戰(zhàn)略等方面進(jìn)行了對(duì)比分析和評(píng)價(jià)。

（二）商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)方法的研究

評(píng)價(jià)方法的科學(xué)性是客觀評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，目前評(píng)價(jià)研究中主要采用綜合評(píng)價(jià)方法進(jìn)行研究。綜合評(píng)價(jià)方法是指對(duì)多屬性體系結(jié)構(gòu)描述的對(duì)象系統(tǒng)做出全局性、整體性的評(píng)價(jià)。由于商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)研究本身的局限性和指標(biāo)設(shè)計(jì)的特殊性，專門針對(duì)商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)方法的研究并不多，但是國內(nèi)關(guān)于其他行業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)的方法同樣可以應(yīng)用于商業(yè)發(fā)展的評(píng)價(jià)。

根據(jù)文獻(xiàn)，關(guān)于發(fā)展評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)采集方法主要集中在以下幾種形式：第一，問卷調(diào)查法，即以對(duì)零售業(yè)和批發(fā)業(yè)等從業(yè)者意見的調(diào)查為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)分;第二，數(shù)據(jù)評(píng)分法，即以國家和政府公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行評(píng)分;第三，綜合評(píng)分法，即綜合上述兩種方法，既可以避免問卷調(diào)查法的主觀性，也可以避免統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的滯后性。

在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理和指標(biāo)權(quán)重設(shè)置量化的方法研究領(lǐng)域，柴華奇等的研究較有代表性。他們提出了零售業(yè)態(tài)發(fā)展程度的綜合評(píng)價(jià)方法——層次分析法與零售業(yè)生命周期理論的結(jié)合，并建立了零售業(yè)態(tài)發(fā)展程度的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，確定了各指標(biāo)的權(quán)重。

上述商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究的存在為結(jié)合商業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行指數(shù)指標(biāo)設(shè)計(jì)測算提供了良好的參考，本文在選擇指標(biāo)時(shí)不僅考慮了商業(yè)發(fā)展中的人均因素，即用人均指標(biāo)來反映商業(yè)發(fā)展水平，而且考慮了商業(yè)的發(fā)展質(zhì)量和未來的發(fā)展?jié)摿?，不僅將批發(fā)零售業(yè)的規(guī)?，F(xiàn)狀納入指標(biāo)體系，而且將動(dòng)態(tài)的環(huán)境發(fā)展指標(biāo)也計(jì)算在內(nèi)。在各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重設(shè)置方面，本文并沒有采取傳統(tǒng)的單一賦值方法比如主成分分析法、層次分析法等，而是通過更加科學(xué)的計(jì)量方法為每個(gè)指標(biāo)賦予權(quán)重，更加客觀地反映商業(yè)發(fā)展的綜合水平。

商業(yè)發(fā)展的特征及內(nèi)涵

建立一套科學(xué)、實(shí)用的商業(yè)評(píng)價(jià)體系的關(guān)鍵和目標(biāo)是，要在充分考慮到現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上，突出資源、產(chǎn)業(yè)和區(qū)位特征，促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展，從而提升全社會(huì)的產(chǎn)出效率。因此，構(gòu)建商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系必須要深入了解商業(yè)發(fā)展的內(nèi)涵、特征及規(guī)律，在對(duì)商業(yè)發(fā)展涉及的深層含義透徹剖析的基礎(chǔ)上才有利于建立一套科學(xué)、完整的發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

商業(yè)是一種有組織的提供顧客所需的產(chǎn)品與服務(wù)行為，是以貨幣為媒介進(jìn)行交換從而實(shí)現(xiàn)商品的流通的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。商業(yè)有狹義與廣義之分。狹義的商業(yè)是指凡以營利為目的，直接或間接以買賣商品為手段，不再加工制造獲得報(bào)酬的組織，主要包括批發(fā)業(yè)與零售業(yè)。廣義的商業(yè)是指所有以營利為目的事業(yè)，不僅包括批發(fā)零售業(yè)，還包括服務(wù)業(yè)、知識(shí)產(chǎn)業(yè)等所有能提供產(chǎn)品和服務(wù)的營利性活動(dòng)在內(nèi)。本研究報(bào)告重點(diǎn)集中于狹義的商業(yè)范圍，主要是批發(fā)業(yè)和零售業(yè)的發(fā)展。

在國民經(jīng)濟(jì)體系中，商業(yè)是獨(dú)立于產(chǎn)業(yè)資本循環(huán)體系之外的商業(yè)資本的特定活動(dòng)，包括一切與商品和服務(wù)買賣有關(guān)的交換活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)全球化和高新技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代背景下，現(xiàn)代商業(yè)的組成、業(yè)態(tài)及其發(fā)展呈現(xiàn)出多元化的趨勢，尤其是進(jìn)入20世紀(jì)90年代以后，在現(xiàn)代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的強(qiáng)勁推動(dòng)下，商業(yè)的發(fā)展日新月異，各種商業(yè)組織形式和經(jīng)營業(yè)態(tài)在不斷地發(fā)生變化，使得已有對(duì)商業(yè)范圍界定和內(nèi)涵的把握越來越具有動(dòng)態(tài)性和不確定性。我們認(rèn)為，對(duì)商業(yè)性質(zhì)的認(rèn)識(shí)需要建立在理論和現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)邏輯統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，重要的是能夠反映商業(yè)發(fā)展的趨勢并有助于理解和把握其未來的發(fā)展趨勢。endprint

商業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展至少應(yīng)該從三個(gè)層面去理解：一是商業(yè)現(xiàn)有發(fā)展成果的測量和統(tǒng)計(jì)，也就是商業(yè)產(chǎn)值及相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì);二是商業(yè)外圍發(fā)展環(huán)境的改善。雖然不能像第一方面直接反映商業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)成果，但是商業(yè)發(fā)展的軟硬環(huán)境建設(shè)改善仍然是反映商業(yè)發(fā)展進(jìn)度和效率的重要指標(biāo);三是必須從動(dòng)態(tài)的視角去觀察商業(yè)潛力的發(fā)展趨勢。發(fā)展?jié)摿︼@示的是商業(yè)未來發(fā)展的宏、微觀環(huán)境依托，宏觀環(huán)境反映商業(yè)在人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展必然趨勢的推進(jìn)階段和程度，微觀環(huán)境反映市場經(jīng)濟(jì)各參與主體在實(shí)現(xiàn)商業(yè)必然發(fā)展生活過程中的支持表現(xiàn)。這三個(gè)方面的發(fā)展指標(biāo)反映了商業(yè)發(fā)展的不同層次。按照商業(yè)實(shí)際增長、發(fā)展環(huán)境和發(fā)展?jié)摿訉油七M(jìn)的思路，本文將結(jié)合商業(yè)發(fā)展實(shí)際進(jìn)行發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)。

上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

（一）上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)定

本文從商業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)、發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展環(huán)境三個(gè)方面構(gòu)建既符合商業(yè)發(fā)展的基本內(nèi)涵，又體現(xiàn)商業(yè)發(fā)展實(shí)際和未來趨勢的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分為三級(jí)，一級(jí)指標(biāo)3項(xiàng)（即三大模塊），二級(jí)指標(biāo)8項(xiàng)、三級(jí)指標(biāo)25項(xiàng)。具體包括：

1.發(fā)展基礎(chǔ)模塊。一級(jí)指標(biāo)中的發(fā)展基礎(chǔ)模塊主要反映商業(yè)發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量的綜合情況，可細(xì)分為發(fā)展規(guī)模、發(fā)展結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)三大目標(biāo)。具體二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)設(shè)置及含義如下：

發(fā)展規(guī)模。發(fā)展規(guī)模主要以總量指標(biāo)為主，說明商業(yè)發(fā)展總的成就及其主要企業(yè)的數(shù)量級(jí)及其營業(yè)規(guī)模，所選取的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，商業(yè)企業(yè)銷售總額，以限額以上商業(yè)企業(yè)銷售總額進(jìn)行衡量;第二，商業(yè)從業(yè)人員，以年末批發(fā)和零售業(yè)從業(yè)人員數(shù)進(jìn)行衡量;第三，限額以上商業(yè)企業(yè)數(shù)，以地區(qū)工商部門登記的限額以上批發(fā)零售企業(yè)數(shù)即法人數(shù)來衡量;第四，商業(yè)企業(yè)平均銷售額，以限額以上批發(fā)零售業(yè)銷售總額除以限額以上批發(fā)零售企業(yè)數(shù)來衡量;第五，人均年社會(huì)消費(fèi)品零售額，以社會(huì)消費(fèi)品零售總額與年末總?cè)丝诘谋戎祦砗饬俊?/p>

發(fā)展結(jié)構(gòu)。發(fā)展結(jié)構(gòu)主要反映商業(yè)發(fā)展的質(zhì)量，在商業(yè)規(guī)模的基礎(chǔ)上提供批發(fā)和零售業(yè)在企業(yè)規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)以及品牌建設(shè)方面的成就。因此在三級(jí)指標(biāo)的設(shè)計(jì)上注重市場集中度、市場結(jié)構(gòu)和品牌組成等方面，具體指標(biāo)選取如下：第一，零售市場集中度。市場集中度是對(duì)整個(gè)行業(yè)的市場結(jié)構(gòu)集中程度的測量指標(biāo)，它用來衡量企業(yè)的數(shù)目和相對(duì)規(guī)模的差異，是市場勢力的重要量化指標(biāo)。本文采用限額以上企業(yè)零售額占總零售額的比例進(jìn)行計(jì)算;第二，商業(yè)發(fā)展區(qū)域集中度。本文采用區(qū)位商，計(jì)算依據(jù)為考察年份考察地區(qū)批發(fā)和零售業(yè)部門的產(chǎn)值在地區(qū)總產(chǎn)值中所占的比重與全國該部門產(chǎn)值在全國工業(yè)總產(chǎn)值中所占比重之間的比值;第三，品牌集中度。品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn)，它的載體是用和其他競爭者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合，增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。因此，商業(yè)品牌集中度和品牌的質(zhì)量層次是反映商業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)重要的衡量指標(biāo)，本文采用考察年份樣本地區(qū)商業(yè)企業(yè)500強(qiáng)中占全國的比重來衡量。

產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)。產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)表示商業(yè)發(fā)展對(duì)國民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、財(cái)政、就業(yè)等各方面的改善效應(yīng)，因此我們選取商業(yè)增加值比重、商業(yè)從業(yè)人員比重和商業(yè)繳納稅收比重作為三級(jí)指標(biāo)，反映商業(yè)主體發(fā)展的層次和質(zhì)量及其對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。具體含義及測算方法如下：第一，商業(yè)增加值比重。反映商業(yè)發(fā)展在國民經(jīng)濟(jì)中的結(jié)構(gòu)地位的變化，體現(xiàn)了商業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)程度，采用考察年份批發(fā)和零售業(yè)按行業(yè)分地區(qū)生產(chǎn)總值占GDP的比重表示;第二，商業(yè)從業(yè)人員比重。主要表現(xiàn)商業(yè)發(fā)展對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力利用的貢獻(xiàn)，反映商業(yè)發(fā)展對(duì)國民就業(yè)結(jié)構(gòu)和就業(yè)質(zhì)量的貢獻(xiàn)，采用考察年份樣本地區(qū)批發(fā)和零售業(yè)年末從業(yè)人員占就業(yè)總?cè)藬?shù)的比值表示;第三，商業(yè)繳納稅收比重。表示商業(yè)發(fā)展對(duì)國家財(cái)政收入的貢獻(xiàn)，反映了商業(yè)發(fā)展在公共收入層面的質(zhì)量和結(jié)構(gòu)表現(xiàn)。采用考察年份樣本地區(qū)批發(fā)和零售業(yè)繳納稅收額占社會(huì)稅收總額的比重表示。

2.發(fā)展環(huán)境模塊。 一級(jí)指標(biāo)的發(fā)展環(huán)境模塊主要評(píng)價(jià)和反映商業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合情況，可細(xì)分為市場環(huán)境、公共環(huán)境兩個(gè)方面。二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)的具體設(shè)計(jì)與含義如下：

市場環(huán)境。市場環(huán)境主要以商業(yè)企業(yè)發(fā)展的市場環(huán)境指標(biāo)為主，說明商業(yè)發(fā)展的市場競爭環(huán)境、市場結(jié)構(gòu)環(huán)境及市場規(guī)模等，主要表現(xiàn)現(xiàn)階段市場經(jīng)濟(jì)的完善程度、商業(yè)企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)體系內(nèi)的結(jié)構(gòu)地位等。因此所選取的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，民營商業(yè)企業(yè)零售額比重指標(biāo)，以限額以上批發(fā)和零售企業(yè)中民營企業(yè)商品零售額所占的比重表示;第二，商業(yè)發(fā)展金融支持力度指標(biāo)，以商業(yè)貸款占銀行總貸款額的比值表示。

公共環(huán)境。公共環(huán)境指標(biāo)主要以政策發(fā)展環(huán)境為主要衡量內(nèi)容。公共政策的制定和實(shí)施無疑是商業(yè)發(fā)展重要的外在環(huán)境，反映政府引導(dǎo)和支持對(duì)商業(yè)的影響。公共環(huán)境的三級(jí)指標(biāo)包括：第一，專項(xiàng)財(cái)政支持。表示政府對(duì)商業(yè)的專項(xiàng)資金投入，考慮數(shù)據(jù)獲取的難度，本文采用企業(yè)退稅占稅收的比例表示;第二，商業(yè)法制健全程度及執(zhí)行程度，以假冒偽劣案件數(shù)量與社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比值表示;第三，商業(yè)誠信度，數(shù)據(jù)測算采用1-消費(fèi)者投訴率（%）表示。

3.發(fā)展?jié)摿δK。一級(jí)指標(biāo)的發(fā)展?jié)摿δK主要反映商業(yè)發(fā)展的未來速度、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)趨勢及其影響因素的改善狀況，可細(xì)分為運(yùn)營效率、可持續(xù)發(fā)展能力、增長能力三大模塊。二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)設(shè)置與含義具體如下：

運(yùn)營效率。運(yùn)營效率主要衡量商業(yè)未來的發(fā)展趨勢和程度，說明商業(yè)發(fā)展依賴的運(yùn)營基礎(chǔ)和潛力背景，主要表現(xiàn)商業(yè)發(fā)展所依賴的未來前景，所選取的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，商業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率。勞動(dòng)生產(chǎn)率越高則可以說明行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力越強(qiáng)勁，在數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí)采用商業(yè)從業(yè)人員的平均年產(chǎn)值表示;第二，商業(yè)企業(yè)利潤率。利潤率指標(biāo)既可考核企業(yè)利潤計(jì)劃的完成情況，又可比較各企業(yè)之間和不同時(shí)期的經(jīng)營管理水平，提高經(jīng)濟(jì)效益，可以反映商業(yè)在未來創(chuàng)造價(jià)值的潛力，數(shù)據(jù)計(jì)算則采用商業(yè)企業(yè)資產(chǎn)平均利潤率表示;第三，存貨周轉(zhuǎn)率。存貨周轉(zhuǎn)率是企業(yè)營運(yùn)能力分析的重要指標(biāo)之一，在企業(yè)管理決策中被廣泛地使用。存貨周轉(zhuǎn)率不僅可以用來衡量企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)中存貨運(yùn)營效率，而且還被用來評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，反映企業(yè)的績效，并可以很好地反映商業(yè)未來發(fā)展的運(yùn)營潛力。數(shù)據(jù)計(jì)算的公式采用銷售成本/[1/2（期初存貨+期末存貨）]表示。endprint

可持續(xù)發(fā)展能力?？沙掷m(xù)發(fā)展能力指標(biāo)重點(diǎn)考察商業(yè)發(fā)展的持續(xù)性和動(dòng)力，主要表現(xiàn)商業(yè)未來發(fā)展的市場支撐、企業(yè)支撐和環(huán)境支撐。所選取的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，商業(yè)連鎖企業(yè)比重。數(shù)據(jù)采集依據(jù)為商業(yè)連鎖企業(yè)銷售額占總銷售額的比例;第二，網(wǎng)上交易比重。網(wǎng)絡(luò)交易是未來商業(yè)發(fā)展的重要趨勢，也是可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的重要組成，數(shù)據(jù)采集的依據(jù)為網(wǎng)上交易/消費(fèi)品零售總額;第三，商業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用比重，用以反映商業(yè)企業(yè)對(duì)科研和創(chuàng)新投入的重視程度。國際上通常采用R&D活動(dòng)的規(guī)模和強(qiáng)度指標(biāo)反映經(jīng)濟(jì)主體的科技實(shí)力和核心競爭力。數(shù)據(jù)計(jì)算依據(jù)為商業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占銷售收入的比例。

增長能力。商業(yè)增長能力衡量市場增長、消費(fèi)群體收入、意愿強(qiáng)度等各方面影響市場發(fā)展的因素指標(biāo)，是測算商業(yè)發(fā)展?jié)摿υ谑袌龇矫姹憩F(xiàn)的重要方向。選擇的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，人均可支配收入增長率，反映市場容量擴(kuò)張和消費(fèi)能力增長的潛力，采用年度人均可支配收入的增長百分比表示;第二，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長率，反映商業(yè)市場消費(fèi)領(lǐng)域的增長速度，數(shù)據(jù)采用年度社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長百分比;第三，商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長率，衡量商業(yè)微觀主體經(jīng)營利潤的增長速度，數(shù)據(jù)仍然采用商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長的百分比表示。

（二）上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的測定

1.數(shù)據(jù)來源。為了保證商業(yè)發(fā)展指數(shù)的客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，充分考慮所需數(shù)據(jù)的可行性、易得性與代表性，在計(jì)算行業(yè)性發(fā)展指標(biāo)時(shí)，主要采集上海、北京、南京、杭州、廣州、深圳六大主要城市的數(shù)據(jù)。所采集數(shù)據(jù)來源于歷年各市的統(tǒng)計(jì)年鑒，以及《中國城市統(tǒng)計(jì)年鑒》（2011-2013）、《中國貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計(jì)年鑒》（2011-2013），不足部分以及替代指標(biāo)需要的數(shù)據(jù)還參考了《中國商業(yè)年鑒》（2012）、《2012中國零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》和中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。

2.各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重配置。對(duì)于商業(yè)發(fā)展指數(shù)權(quán)重的設(shè)置，主要有層次分析法、主成分分析法和綜合算數(shù)平均法等。層次分析法是在考慮各指標(biāo)要素重要性的前提下，采取專家打分方式確定權(quán)重，但由于是主觀賦值，所以不同專家可能會(huì)選擇不同的權(quán)重，具有一定的隨意性。主成分分析法是通過降維和因子旋轉(zhuǎn)確定權(quán)重，具有一定客觀性，但指數(shù)跨期的可比性較差。因此，本文在構(gòu)建多級(jí)模糊綜合模型的基礎(chǔ)上，綜合采用算術(shù)平均法、層次分析法和主成分分析計(jì)算權(quán)重，以便綜合客觀反映商業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。具體結(jié)果見表1。

上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)結(jié)果及分析

為了對(duì)上海商業(yè)發(fā)展有全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐結(jié)果考察，在前文的指標(biāo)設(shè)計(jì)和發(fā)展指數(shù)評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上，本文采取靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)測算及縱橫向綜合比較的方法，對(duì)上海和北京、南京、杭州、廣州、深圳其他五個(gè)城市商業(yè)發(fā)展程度進(jìn)行了初步評(píng)價(jià)和比較。結(jié)果分別見表2、表3和表4。

（一）上海商業(yè)在全國的相對(duì)位置

從評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出，上海綜合排名低于北京，高于上海、廣州、深圳、杭州和南京。

從發(fā)展基礎(chǔ)上來看，上海與北京有一定的差距。北京市的商業(yè)企業(yè)銷售總額、商業(yè)從業(yè)人員和限額以上商業(yè)企業(yè)數(shù)、商業(yè)從業(yè)人員比重與商業(yè)繳納稅收比重都要高于上海。上海的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在人均年社會(huì)消費(fèi)品零售額、零售市場集中度、商業(yè)發(fā)展區(qū)域集中度和品牌集中度較高。

從商業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合得分來看，上海要劣于深圳。作為改革開放的窗口城市，深圳的商業(yè)市場環(huán)境較好，包括民營商業(yè)企業(yè)零售額比重、政府支持力度、商業(yè)法制健全程度及執(zhí)行程度等在內(nèi)的多項(xiàng)指標(biāo)排名都超過上海。

從商業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ木C合得分上看，上海歷年的得分排名第一。上海市包括商業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、商業(yè)企業(yè)利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率等在內(nèi)的商業(yè)運(yùn)營效率的各項(xiàng)指標(biāo)在六個(gè)城市中的得分領(lǐng)先于其他城市，說明上海市商業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效率的優(yōu)勢明顯。在可持續(xù)發(fā)展能力層面，上海的商業(yè)連鎖企業(yè)比重、網(wǎng)上交易比重除了僅次于深圳排名第二外，商業(yè)研發(fā)比重得分排名首位。在增長能力方面，憑借社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長率和商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長率兩項(xiàng)得分的巨大優(yōu)勢，上海市商業(yè)的增長能力也領(lǐng)先于其他幾個(gè)城市。因此，上海在發(fā)展?jié)摿Ψ矫婢C合水平要領(lǐng)先于其他五個(gè)城市。

（二）上海商業(yè)發(fā)展指數(shù)的變化

從縱向發(fā)展來看，上海綜合發(fā)展指數(shù)從2010年的80.55上升到2012年84.61，呈逐年增加的趨勢。發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)、發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)和發(fā)展環(huán)境指數(shù)各項(xiàng)得分逐年上升是綜合發(fā)展指數(shù)提高的重要保障。在與其他六個(gè)城市的比較中，2010-2012年上海商業(yè)發(fā)展綜合指數(shù)、發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)、發(fā)展環(huán)境指數(shù)均處于第二位，發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)則連續(xù)3年排名首位。

從商業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)來看，發(fā)展規(guī)模、發(fā)展結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)三個(gè)層面的得分逐年提高。同時(shí)，三個(gè)子系統(tǒng)的11個(gè)指標(biāo)得分也都表現(xiàn)出持續(xù)改善的態(tài)勢。說明上海的商業(yè)規(guī)模和貢獻(xiàn)在近年來大幅提升。

商業(yè)發(fā)展環(huán)境指數(shù)由公共環(huán)境、市場環(huán)境兩個(gè)子系統(tǒng)組成，其涵蓋的5個(gè)指標(biāo)可以全方位地顯示商業(yè)發(fā)展外圍環(huán)境的改善情況。上海市發(fā)展環(huán)境的得分除了在2010年排在第三位，其他年份穩(wěn)居第二。在各項(xiàng)指標(biāo)的得分上，一方面顯示出在全國處于前列的水平，另一方面表現(xiàn)為逐漸升高的指標(biāo)改善狀況。近年來，上海商務(wù)主管部門先后出臺(tái)了一系列具有針對(duì)性的商業(yè)扶持政策，優(yōu)化了商業(yè)發(fā)展環(huán)境。

商業(yè)發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)由運(yùn)營效率、可持續(xù)發(fā)展能力和增長能力三個(gè)子系統(tǒng)組成，商業(yè)增長能力衡量市場增長、消費(fèi)群體收入、意愿強(qiáng)度等各方面影響市場發(fā)展的因素指標(biāo)，是測算商業(yè)發(fā)展?jié)摿υ谑袌龇矫姹憩F(xiàn)的重要方向。上海市在該項(xiàng)指標(biāo)上的得分一直排在首位，表現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢，同時(shí)從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，其得分仍在逐年升高。

研究結(jié)論及啟示

本文從商業(yè)發(fā)展的特征和內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)商業(yè)發(fā)展實(shí)踐，利用模糊數(shù)學(xué)模型，構(gòu)建了上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并對(duì)上海商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了評(píng)價(jià)。分析結(jié)果表明，在全國發(fā)達(dá)區(qū)域中，上海商業(yè)發(fā)展具有較明顯的優(yōu)勢地位，但綜合發(fā)展水平要低于北京。上海商業(yè)發(fā)展具有較大的潛力，但商業(yè)發(fā)展環(huán)境劣于深圳，商業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)與北京有一定差距。因此，在今后的發(fā)展中，上海商業(yè)要繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，完善發(fā)展環(huán)境。

首先，要夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。目前，上海的商業(yè)銷售總額、商業(yè)從業(yè)人員、限額以上商業(yè)企業(yè)數(shù)、商業(yè)繳納稅收比重等都要劣于北京。要打造“國際商業(yè)之都”，必須具有一定的規(guī)?；A(chǔ)，因此，上海要注重商業(yè)的發(fā)展，采取推動(dòng)措施，在發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上加快商業(yè)的增長速度。

其次，要完善商業(yè)發(fā)展環(huán)境。上海商業(yè)的市場化程度需要進(jìn)一步提高，政府支持力度需要進(jìn)一步加大，商業(yè)法制也需要進(jìn)一步健全。市場競爭是多數(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的終極動(dòng)力，尤其是對(duì)于商業(yè)來說，直接面對(duì)消費(fèi)者，需要根據(jù)市場需求的變化及時(shí)調(diào)整商品品類和經(jīng)營方式，因而需要有更強(qiáng)的市場意識(shí)。上海作為傳統(tǒng)的商業(yè)發(fā)達(dá)城市，政府歷來比較重視，但隨著商業(yè)競爭的日益激烈，需要政府從法制、財(cái)政、金融等方面給予更多的扶持。

再次，要加大連鎖組織方式和網(wǎng)上交易的發(fā)展。作為工業(yè)化時(shí)代典型的降低生產(chǎn)成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量的組織方式，連鎖業(yè)在商業(yè)領(lǐng)域里顯示了其特有的優(yōu)勢。上海商業(yè)要進(jìn)一步擴(kuò)大連鎖組織企業(yè)的比重，鼓勵(lì)企業(yè)通過連鎖實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和可控化，降低運(yùn)營成本。目前，信息化已經(jīng)深入到經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們生活的方方面面，網(wǎng)上交易呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢。因此，要優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)中小企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)上交易。

參考文獻(xiàn)：

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可持續(xù)發(fā)展能力?？沙掷m(xù)發(fā)展能力指標(biāo)重點(diǎn)考察商業(yè)發(fā)展的持續(xù)性和動(dòng)力，主要表現(xiàn)商業(yè)未來發(fā)展的市場支撐、企業(yè)支撐和環(huán)境支撐。所選取的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，商業(yè)連鎖企業(yè)比重。數(shù)據(jù)采集依據(jù)為商業(yè)連鎖企業(yè)銷售額占總銷售額的比例;第二，網(wǎng)上交易比重。網(wǎng)絡(luò)交易是未來商業(yè)發(fā)展的重要趨勢，也是可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的重要組成，數(shù)據(jù)采集的依據(jù)為網(wǎng)上交易/消費(fèi)品零售總額;第三，商業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用比重，用以反映商業(yè)企業(yè)對(duì)科研和創(chuàng)新投入的重視程度。國際上通常采用R&D活動(dòng)的規(guī)模和強(qiáng)度指標(biāo)反映經(jīng)濟(jì)主體的科技實(shí)力和核心競爭力。數(shù)據(jù)計(jì)算依據(jù)為商業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占銷售收入的比例。

增長能力。商業(yè)增長能力衡量市場增長、消費(fèi)群體收入、意愿強(qiáng)度等各方面影響市場發(fā)展的因素指標(biāo)，是測算商業(yè)發(fā)展?jié)摿υ谑袌龇矫姹憩F(xiàn)的重要方向。選擇的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，人均可支配收入增長率，反映市場容量擴(kuò)張和消費(fèi)能力增長的潛力，采用年度人均可支配收入的增長百分比表示;第二，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長率，反映商業(yè)市場消費(fèi)領(lǐng)域的增長速度，數(shù)據(jù)采用年度社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長百分比;第三，商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長率，衡量商業(yè)微觀主體經(jīng)營利潤的增長速度，數(shù)據(jù)仍然采用商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長的百分比表示。

（二）上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的測定

1.數(shù)據(jù)來源。為了保證商業(yè)發(fā)展指數(shù)的客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，充分考慮所需數(shù)據(jù)的可行性、易得性與代表性，在計(jì)算行業(yè)性發(fā)展指標(biāo)時(shí)，主要采集上海、北京、南京、杭州、廣州、深圳六大主要城市的數(shù)據(jù)。所采集數(shù)據(jù)來源于歷年各市的統(tǒng)計(jì)年鑒，以及《中國城市統(tǒng)計(jì)年鑒》（2011-2013）、《中國貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計(jì)年鑒》（2011-2013），不足部分以及替代指標(biāo)需要的數(shù)據(jù)還參考了《中國商業(yè)年鑒》（2012）、《2012中國零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》和中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。

2.各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重配置。對(duì)于商業(yè)發(fā)展指數(shù)權(quán)重的設(shè)置，主要有層次分析法、主成分分析法和綜合算數(shù)平均法等。層次分析法是在考慮各指標(biāo)要素重要性的前提下，采取專家打分方式確定權(quán)重，但由于是主觀賦值，所以不同專家可能會(huì)選擇不同的權(quán)重，具有一定的隨意性。主成分分析法是通過降維和因子旋轉(zhuǎn)確定權(quán)重，具有一定客觀性，但指數(shù)跨期的可比性較差。因此，本文在構(gòu)建多級(jí)模糊綜合模型的基礎(chǔ)上，綜合采用算術(shù)平均法、層次分析法和主成分分析計(jì)算權(quán)重，以便綜合客觀反映商業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。具體結(jié)果見表1。

上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)結(jié)果及分析

為了對(duì)上海商業(yè)發(fā)展有全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐結(jié)果考察，在前文的指標(biāo)設(shè)計(jì)和發(fā)展指數(shù)評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上，本文采取靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)測算及縱橫向綜合比較的方法，對(duì)上海和北京、南京、杭州、廣州、深圳其他五個(gè)城市商業(yè)發(fā)展程度進(jìn)行了初步評(píng)價(jià)和比較。結(jié)果分別見表2、表3和表4。

（一）上海商業(yè)在全國的相對(duì)位置

從評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出，上海綜合排名低于北京，高于上海、廣州、深圳、杭州和南京。

從發(fā)展基礎(chǔ)上來看，上海與北京有一定的差距。北京市的商業(yè)企業(yè)銷售總額、商業(yè)從業(yè)人員和限額以上商業(yè)企業(yè)數(shù)、商業(yè)從業(yè)人員比重與商業(yè)繳納稅收比重都要高于上海。上海的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在人均年社會(huì)消費(fèi)品零售額、零售市場集中度、商業(yè)發(fā)展區(qū)域集中度和品牌集中度較高。

從商業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合得分來看，上海要劣于深圳。作為改革開放的窗口城市，深圳的商業(yè)市場環(huán)境較好，包括民營商業(yè)企業(yè)零售額比重、政府支持力度、商業(yè)法制健全程度及執(zhí)行程度等在內(nèi)的多項(xiàng)指標(biāo)排名都超過上海。

從商業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ木C合得分上看，上海歷年的得分排名第一。上海市包括商業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、商業(yè)企業(yè)利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率等在內(nèi)的商業(yè)運(yùn)營效率的各項(xiàng)指標(biāo)在六個(gè)城市中的得分領(lǐng)先于其他城市，說明上海市商業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效率的優(yōu)勢明顯。在可持續(xù)發(fā)展能力層面，上海的商業(yè)連鎖企業(yè)比重、網(wǎng)上交易比重除了僅次于深圳排名第二外，商業(yè)研發(fā)比重得分排名首位。在增長能力方面，憑借社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長率和商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長率兩項(xiàng)得分的巨大優(yōu)勢，上海市商業(yè)的增長能力也領(lǐng)先于其他幾個(gè)城市。因此，上海在發(fā)展?jié)摿Ψ矫婢C合水平要領(lǐng)先于其他五個(gè)城市。

（二）上海商業(yè)發(fā)展指數(shù)的變化

從縱向發(fā)展來看，上海綜合發(fā)展指數(shù)從2010年的80.55上升到2012年84.61，呈逐年增加的趨勢。發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)、發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)和發(fā)展環(huán)境指數(shù)各項(xiàng)得分逐年上升是綜合發(fā)展指數(shù)提高的重要保障。在與其他六個(gè)城市的比較中，2010-2012年上海商業(yè)發(fā)展綜合指數(shù)、發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)、發(fā)展環(huán)境指數(shù)均處于第二位，發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)則連續(xù)3年排名首位。

從商業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)來看，發(fā)展規(guī)模、發(fā)展結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)三個(gè)層面的得分逐年提高。同時(shí)，三個(gè)子系統(tǒng)的11個(gè)指標(biāo)得分也都表現(xiàn)出持續(xù)改善的態(tài)勢。說明上海的商業(yè)規(guī)模和貢獻(xiàn)在近年來大幅提升。

商業(yè)發(fā)展環(huán)境指數(shù)由公共環(huán)境、市場環(huán)境兩個(gè)子系統(tǒng)組成，其涵蓋的5個(gè)指標(biāo)可以全方位地顯示商業(yè)發(fā)展外圍環(huán)境的改善情況。上海市發(fā)展環(huán)境的得分除了在2010年排在第三位，其他年份穩(wěn)居第二。在各項(xiàng)指標(biāo)的得分上，一方面顯示出在全國處于前列的水平，另一方面表現(xiàn)為逐漸升高的指標(biāo)改善狀況。近年來，上海商務(wù)主管部門先后出臺(tái)了一系列具有針對(duì)性的商業(yè)扶持政策，優(yōu)化了商業(yè)發(fā)展環(huán)境。

商業(yè)發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)由運(yùn)營效率、可持續(xù)發(fā)展能力和增長能力三個(gè)子系統(tǒng)組成，商業(yè)增長能力衡量市場增長、消費(fèi)群體收入、意愿強(qiáng)度等各方面影響市場發(fā)展的因素指標(biāo)，是測算商業(yè)發(fā)展?jié)摿υ谑袌龇矫姹憩F(xiàn)的重要方向。上海市在該項(xiàng)指標(biāo)上的得分一直排在首位，表現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢，同時(shí)從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，其得分仍在逐年升高。

研究結(jié)論及啟示

本文從商業(yè)發(fā)展的特征和內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)商業(yè)發(fā)展實(shí)踐，利用模糊數(shù)學(xué)模型，構(gòu)建了上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并對(duì)上海商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了評(píng)價(jià)。分析結(jié)果表明，在全國發(fā)達(dá)區(qū)域中，上海商業(yè)發(fā)展具有較明顯的優(yōu)勢地位，但綜合發(fā)展水平要低于北京。上海商業(yè)發(fā)展具有較大的潛力，但商業(yè)發(fā)展環(huán)境劣于深圳，商業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)與北京有一定差距。因此，在今后的發(fā)展中，上海商業(yè)要繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，完善發(fā)展環(huán)境。

首先，要夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。目前，上海的商業(yè)銷售總額、商業(yè)從業(yè)人員、限額以上商業(yè)企業(yè)數(shù)、商業(yè)繳納稅收比重等都要劣于北京。要打造“國際商業(yè)之都”，必須具有一定的規(guī)模基礎(chǔ)，因此，上海要注重商業(yè)的發(fā)展，采取推動(dòng)措施，在發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上加快商業(yè)的增長速度。

其次，要完善商業(yè)發(fā)展環(huán)境。上海商業(yè)的市場化程度需要進(jìn)一步提高，政府支持力度需要進(jìn)一步加大，商業(yè)法制也需要進(jìn)一步健全。市場競爭是多數(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的終極動(dòng)力，尤其是對(duì)于商業(yè)來說，直接面對(duì)消費(fèi)者，需要根據(jù)市場需求的變化及時(shí)調(diào)整商品品類和經(jīng)營方式，因而需要有更強(qiáng)的市場意識(shí)。上海作為傳統(tǒng)的商業(yè)發(fā)達(dá)城市，政府歷來比較重視，但隨著商業(yè)競爭的日益激烈，需要政府從法制、財(cái)政、金融等方面給予更多的扶持。

再次，要加大連鎖組織方式和網(wǎng)上交易的發(fā)展。作為工業(yè)化時(shí)代典型的降低生產(chǎn)成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量的組織方式，連鎖業(yè)在商業(yè)領(lǐng)域里顯示了其特有的優(yōu)勢。上海商業(yè)要進(jìn)一步擴(kuò)大連鎖組織企業(yè)的比重，鼓勵(lì)企業(yè)通過連鎖實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和可控化，降低運(yùn)營成本。目前，信息化已經(jīng)深入到經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們生活的方方面面，網(wǎng)上交易呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢。因此，要優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)中小企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)上交易。

參考文獻(xiàn)：

1.Malcolm P. McNair， Significant trends and Development in Post War Period[M].University of Pittsburgh Press， 1958， chap1.

2.白本清，張娟，紀(jì)寧.河南七城市上演發(fā)展水平綜合評(píng)價(jià)的定量分析[J]. 決策探索，1991（6）

3.劉梅英. 北京商業(yè)發(fā)展程度評(píng)價(jià)[J].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（2）

4.徐印州，李宏旺.百貨店企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].商業(yè)時(shí)代，2009（21）endprint

可持續(xù)發(fā)展能力?？沙掷m(xù)發(fā)展能力指標(biāo)重點(diǎn)考察商業(yè)發(fā)展的持續(xù)性和動(dòng)力，主要表現(xiàn)商業(yè)未來發(fā)展的市場支撐、企業(yè)支撐和環(huán)境支撐。所選取的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，商業(yè)連鎖企業(yè)比重。數(shù)據(jù)采集依據(jù)為商業(yè)連鎖企業(yè)銷售額占總銷售額的比例;第二，網(wǎng)上交易比重。網(wǎng)絡(luò)交易是未來商業(yè)發(fā)展的重要趨勢，也是可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的重要組成，數(shù)據(jù)采集的依據(jù)為網(wǎng)上交易/消費(fèi)品零售總額;第三，商業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用比重，用以反映商業(yè)企業(yè)對(duì)科研和創(chuàng)新投入的重視程度。國際上通常采用R&D活動(dòng)的規(guī)模和強(qiáng)度指標(biāo)反映經(jīng)濟(jì)主體的科技實(shí)力和核心競爭力。數(shù)據(jù)計(jì)算依據(jù)為商業(yè)企業(yè)研發(fā)費(fèi)用占銷售收入的比例。

增長能力。商業(yè)增長能力衡量市場增長、消費(fèi)群體收入、意愿強(qiáng)度等各方面影響市場發(fā)展的因素指標(biāo)，是測算商業(yè)發(fā)展?jié)摿υ谑袌龇矫姹憩F(xiàn)的重要方向。選擇的三級(jí)指標(biāo)分別為：第一，人均可支配收入增長率，反映市場容量擴(kuò)張和消費(fèi)能力增長的潛力，采用年度人均可支配收入的增長百分比表示;第二，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長率，反映商業(yè)市場消費(fèi)領(lǐng)域的增長速度，數(shù)據(jù)采用年度社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長百分比;第三，商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長率，衡量商業(yè)微觀主體經(jīng)營利潤的增長速度，數(shù)據(jù)仍然采用商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長的百分比表示。

（二）上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的測定

1.數(shù)據(jù)來源。為了保證商業(yè)發(fā)展指數(shù)的客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確，充分考慮所需數(shù)據(jù)的可行性、易得性與代表性，在計(jì)算行業(yè)性發(fā)展指標(biāo)時(shí)，主要采集上海、北京、南京、杭州、廣州、深圳六大主要城市的數(shù)據(jù)。所采集數(shù)據(jù)來源于歷年各市的統(tǒng)計(jì)年鑒，以及《中國城市統(tǒng)計(jì)年鑒》（2011-2013）、《中國貿(mào)易外經(jīng)統(tǒng)計(jì)年鑒》（2011-2013），不足部分以及替代指標(biāo)需要的數(shù)據(jù)還參考了《中國商業(yè)年鑒》（2012）、《2012中國零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》和中經(jīng)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。

2.各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重配置。對(duì)于商業(yè)發(fā)展指數(shù)權(quán)重的設(shè)置，主要有層次分析法、主成分分析法和綜合算數(shù)平均法等。層次分析法是在考慮各指標(biāo)要素重要性的前提下，采取專家打分方式確定權(quán)重，但由于是主觀賦值，所以不同專家可能會(huì)選擇不同的權(quán)重，具有一定的隨意性。主成分分析法是通過降維和因子旋轉(zhuǎn)確定權(quán)重，具有一定客觀性，但指數(shù)跨期的可比性較差。因此，本文在構(gòu)建多級(jí)模糊綜合模型的基礎(chǔ)上，綜合采用算術(shù)平均法、層次分析法和主成分分析計(jì)算權(quán)重，以便綜合客觀反映商業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。具體結(jié)果見表1。

上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)結(jié)果及分析

為了對(duì)上海商業(yè)發(fā)展有全面的認(rèn)識(shí)和實(shí)踐結(jié)果考察，在前文的指標(biāo)設(shè)計(jì)和發(fā)展指數(shù)評(píng)價(jià)模型的基礎(chǔ)上，本文采取靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)測算及縱橫向綜合比較的方法，對(duì)上海和北京、南京、杭州、廣州、深圳其他五個(gè)城市商業(yè)發(fā)展程度進(jìn)行了初步評(píng)價(jià)和比較。結(jié)果分別見表2、表3和表4。

（一）上海商業(yè)在全國的相對(duì)位置

從評(píng)價(jià)結(jié)果可以看出，上海綜合排名低于北京，高于上海、廣州、深圳、杭州和南京。

從發(fā)展基礎(chǔ)上來看，上海與北京有一定的差距。北京市的商業(yè)企業(yè)銷售總額、商業(yè)從業(yè)人員和限額以上商業(yè)企業(yè)數(shù)、商業(yè)從業(yè)人員比重與商業(yè)繳納稅收比重都要高于上海。上海的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在人均年社會(huì)消費(fèi)品零售額、零售市場集中度、商業(yè)發(fā)展區(qū)域集中度和品牌集中度較高。

從商業(yè)發(fā)展環(huán)境的綜合得分來看，上海要劣于深圳。作為改革開放的窗口城市，深圳的商業(yè)市場環(huán)境較好，包括民營商業(yè)企業(yè)零售額比重、政府支持力度、商業(yè)法制健全程度及執(zhí)行程度等在內(nèi)的多項(xiàng)指標(biāo)排名都超過上海。

從商業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ木C合得分上看，上海歷年的得分排名第一。上海市包括商業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率、商業(yè)企業(yè)利潤率、存貨周轉(zhuǎn)率等在內(nèi)的商業(yè)運(yùn)營效率的各項(xiàng)指標(biāo)在六個(gè)城市中的得分領(lǐng)先于其他城市，說明上海市商業(yè)發(fā)展的質(zhì)量和效率的優(yōu)勢明顯。在可持續(xù)發(fā)展能力層面，上海的商業(yè)連鎖企業(yè)比重、網(wǎng)上交易比重除了僅次于深圳排名第二外，商業(yè)研發(fā)比重得分排名首位。在增長能力方面，憑借社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長率和商業(yè)企業(yè)主營業(yè)務(wù)利潤增長率兩項(xiàng)得分的巨大優(yōu)勢，上海市商業(yè)的增長能力也領(lǐng)先于其他幾個(gè)城市。因此，上海在發(fā)展?jié)摿Ψ矫婢C合水平要領(lǐng)先于其他五個(gè)城市。

（二）上海商業(yè)發(fā)展指數(shù)的變化

從縱向發(fā)展來看，上海綜合發(fā)展指數(shù)從2010年的80.55上升到2012年84.61，呈逐年增加的趨勢。發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)、發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)和發(fā)展環(huán)境指數(shù)各項(xiàng)得分逐年上升是綜合發(fā)展指數(shù)提高的重要保障。在與其他六個(gè)城市的比較中，2010-2012年上海商業(yè)發(fā)展綜合指數(shù)、發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)、發(fā)展環(huán)境指數(shù)均處于第二位，發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)則連續(xù)3年排名首位。

從商業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)指數(shù)來看，發(fā)展規(guī)模、發(fā)展結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)三個(gè)層面的得分逐年提高。同時(shí)，三個(gè)子系統(tǒng)的11個(gè)指標(biāo)得分也都表現(xiàn)出持續(xù)改善的態(tài)勢。說明上海的商業(yè)規(guī)模和貢獻(xiàn)在近年來大幅提升。

商業(yè)發(fā)展環(huán)境指數(shù)由公共環(huán)境、市場環(huán)境兩個(gè)子系統(tǒng)組成，其涵蓋的5個(gè)指標(biāo)可以全方位地顯示商業(yè)發(fā)展外圍環(huán)境的改善情況。上海市發(fā)展環(huán)境的得分除了在2010年排在第三位，其他年份穩(wěn)居第二。在各項(xiàng)指標(biāo)的得分上，一方面顯示出在全國處于前列的水平，另一方面表現(xiàn)為逐漸升高的指標(biāo)改善狀況。近年來，上海商務(wù)主管部門先后出臺(tái)了一系列具有針對(duì)性的商業(yè)扶持政策，優(yōu)化了商業(yè)發(fā)展環(huán)境。

商業(yè)發(fā)展?jié)摿χ笖?shù)由運(yùn)營效率、可持續(xù)發(fā)展能力和增長能力三個(gè)子系統(tǒng)組成，商業(yè)增長能力衡量市場增長、消費(fèi)群體收入、意愿強(qiáng)度等各方面影響市場發(fā)展的因素指標(biāo)，是測算商業(yè)發(fā)展?jié)摿υ谑袌龇矫姹憩F(xiàn)的重要方向。上海市在該項(xiàng)指標(biāo)上的得分一直排在首位，表現(xiàn)出巨大的優(yōu)勢，同時(shí)從時(shí)間節(jié)點(diǎn)上看，其得分仍在逐年升高。

研究結(jié)論及啟示

本文從商業(yè)發(fā)展的特征和內(nèi)涵出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)商業(yè)發(fā)展實(shí)踐，利用模糊數(shù)學(xué)模型，構(gòu)建了上海商業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并對(duì)上海商業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了評(píng)價(jià)。分析結(jié)果表明，在全國發(fā)達(dá)區(qū)域中，上海商業(yè)發(fā)展具有較明顯的優(yōu)勢地位，但綜合發(fā)展水平要低于北京。上海商業(yè)發(fā)展具有較大的潛力，但商業(yè)發(fā)展環(huán)境劣于深圳，商業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)與北京有一定差距。因此，在今后的發(fā)展中，上海商業(yè)要繼續(xù)發(fā)展優(yōu)勢，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，完善發(fā)展環(huán)境。

首先，要夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。目前，上海的商業(yè)銷售總額、商業(yè)從業(yè)人員、限額以上商業(yè)企業(yè)數(shù)、商業(yè)繳納稅收比重等都要劣于北京。要打造“國際商業(yè)之都”，必須具有一定的規(guī)?；A(chǔ)，因此，上海要注重商業(yè)的發(fā)展，采取推動(dòng)措施，在發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上加快商業(yè)的增長速度。

其次，要完善商業(yè)發(fā)展環(huán)境。上海商業(yè)的市場化程度需要進(jìn)一步提高，政府支持力度需要進(jìn)一步加大，商業(yè)法制也需要進(jìn)一步健全。市場競爭是多數(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的終極動(dòng)力，尤其是對(duì)于商業(yè)來說，直接面對(duì)消費(fèi)者，需要根據(jù)市場需求的變化及時(shí)調(diào)整商品品類和經(jīng)營方式，因而需要有更強(qiáng)的市場意識(shí)。上海作為傳統(tǒng)的商業(yè)發(fā)達(dá)城市，政府歷來比較重視，但隨著商業(yè)競爭的日益激烈，需要政府從法制、財(cái)政、金融等方面給予更多的扶持。

再次，要加大連鎖組織方式和網(wǎng)上交易的發(fā)展。作為工業(yè)化時(shí)代典型的降低生產(chǎn)成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量的組織方式，連鎖業(yè)在商業(yè)領(lǐng)域里顯示了其特有的優(yōu)勢。上海商業(yè)要進(jìn)一步擴(kuò)大連鎖組織企業(yè)的比重，鼓勵(lì)企業(yè)通過連鎖實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化和可控化，降低運(yùn)營成本。目前，信息化已經(jīng)深入到經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)和人們生活的方方面面，網(wǎng)上交易呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展趨勢。因此，要優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，鼓勵(lì)中小企業(yè)和個(gè)人開展網(wǎng)上交易。

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3.劉梅英. 北京商業(yè)發(fā)展程度評(píng)價(jià)[J].北京財(cái)貿(mào)職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（2）

4.徐印州，李宏旺.百貨店企業(yè)競爭力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].商業(yè)時(shí)代，2009（21）endprint