李瑋娜++劉海玲

【摘要】社區(qū)旅游作為一種以社區(qū)為基礎(chǔ)，將目的地建設(shè)、旅游業(yè)發(fā)展與社區(qū)規(guī)劃布局相結(jié)合的旅游發(fā)展模式，對實(shí)現(xiàn)區(qū)域旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。本文選取濟(jì)南百花洲片區(qū)作為案例，運(yùn)用問卷調(diào)查法，從居民參與旅游發(fā)展的意愿和對旅游影響的感知兩個方面分析了百花洲片區(qū)社區(qū)旅游發(fā)展的影響因素。研究結(jié)果表明，百花洲片區(qū)居民對旅游業(yè)發(fā)展普遍抱有正面積極態(tài)度、分享旅游發(fā)展成果并參與承擔(dān)旅游發(fā)展責(zé)任的意愿水平較高是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)旅游發(fā)展的有利條件；居民參與旅游發(fā)展具體事項(xiàng)的意愿有待提升、對旅游發(fā)展帶來的部分影響持消極態(tài)度是當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)旅游發(fā)展的限制因素。最后指出，對社區(qū)居民進(jìn)行旅游教育與培訓(xùn)、在旅游規(guī)劃中吸納社區(qū)觀點(diǎn)并尊重居民的社會需要、注重對旅游社會影響的研究和監(jiān)測是培育社區(qū)旅游發(fā)展機(jī)制的關(guān)鍵。

【關(guān)鍵詞】社區(qū)旅游；社區(qū)參與；旅游影響感知；旅游發(fā)展模式

doi：10.3969/j.issn.1007-0087.2014.06.003

一、引言

社區(qū)旅游作為一種旅游發(fā)展模式，是伴隨可持續(xù)發(fā)展理念和大眾旅游活動的深入發(fā)展而出現(xiàn)的。與傳統(tǒng)的旅游發(fā)展模式將追求最佳經(jīng)濟(jì)效益作為發(fā)展目標(biāo)、將發(fā)掘旅游景觀吸引力作為工作重心不同，社區(qū)旅游在考慮旅游景觀、旅游環(huán)境建設(shè)的同時，還要考慮社區(qū)的利益與發(fā)展；通過引導(dǎo)和支持居民參與旅游發(fā)展的過程，實(shí)現(xiàn)旅游目的地社區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會和環(huán)境效益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和最優(yōu)化。發(fā)展社區(qū)旅游對于實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)與當(dāng)?shù)厣鐣膮f(xié)調(diào)發(fā)展具有較大的推動作用，體現(xiàn)了一種較為先進(jìn)的旅游發(fā)展思路。

（一）發(fā)展社區(qū)旅游的現(xiàn)實(shí)意義

社區(qū)旅游得以發(fā)展的原因可歸結(jié)為兩個方面。第一，多年來與旅游業(yè)發(fā)展相伴而生的諸如環(huán)境污染、社會文化破壞、旅游業(yè)收益分配不公平等問題，往往由旅游發(fā)展中經(jīng)常被忽視的社區(qū)來承擔(dān)。在思考如何消解旅游發(fā)展帶來的負(fù)面影響的基礎(chǔ)上，社區(qū)參與就成為旅游目的地未來發(fā)展的出路。第二，由于旅游產(chǎn)業(yè)綜合性較強(qiáng)、旅游目的地產(chǎn)品更具有整體性特征，單純依靠相關(guān)管理部門發(fā)展“景點(diǎn)游”不但難以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益的提升，更不足以樹立鮮明的目的地形象、獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。通過民眾參與以及社區(qū)環(huán)境的優(yōu)化、交通通訊和社會治安等社區(qū)功能的完善，實(shí)現(xiàn)旅游目的地社區(qū)化已成為當(dāng)前旅游開發(fā)的趨勢。鑒于社區(qū)不僅具有實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的綜合功能，又是可以把握的實(shí)體，從社區(qū)角度來思考旅游開發(fā)問題有可能為實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展找到可行的途徑[1]。

作為一種“來源于社區(qū)并服務(wù)于社區(qū)的旅游方式”[2]，社區(qū)旅游以社區(qū)參與為特征、以社區(qū)發(fā)展和社區(qū)居民利益為核心。國內(nèi)外開展社區(qū)旅游的經(jīng)驗(yàn)表明，社區(qū)居民作為區(qū)域旅游資源的主體，其安全感、自我認(rèn)同感和地域歸屬感能為旅游目的地營造出較為理想的文化空間，并延續(xù)和發(fā)展目的地獨(dú)特的歷史文化、社會風(fēng)俗和傳統(tǒng)生活方式[3]。與此同時，在旅游發(fā)展過程中忽視旅游者與居民的相互影響則可能帶來嚴(yán)重的社會后果：不但旅游主管部門獲得的支持減少，居民不愿意在旅游行業(yè)工作、對旅游口碑宣傳喪失熱情、對旅游者表現(xiàn)出敵意、以多收費(fèi)、態(tài)度粗野和對游客旅游度假經(jīng)歷不關(guān)心等方式表現(xiàn)不滿、由于居民反對而延誤旅游開發(fā)建設(shè)等現(xiàn)象時有發(fā)生[4]?？梢?，社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的意愿及其對待旅游影響的感知和態(tài)度對于區(qū)域旅游業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

（二）本文的研究內(nèi)容

自20世紀(jì)70至80年代，社區(qū)旅游開始成為旅游學(xué)科的研究熱點(diǎn)，隨著相關(guān)理論研究更趨成熟、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)一步積累，社區(qū)旅游研究現(xiàn)已作為一個“多專業(yè)參與的新型交叉學(xué)科”[5]而得到廣泛認(rèn)可。然而，盡管10多年來中國學(xué)者獲得的以“社區(qū)旅游”為研究目的的案例成果為數(shù)不少，在我國這樣的發(fā)展中國家，短期內(nèi)社區(qū)旅游的實(shí)踐還面臨諸多困難并存在多方面限制因素[6]。一方面，經(jīng)濟(jì)和財(cái)務(wù)上的相對匱乏使得決策者在社區(qū)參與規(guī)劃的具體途徑和預(yù)期困難方面準(zhǔn)備不足，從而使得社區(qū)參與往往淪為形式而偏離社區(qū)旅游的內(nèi)涵[7]。更重要的另一方面在于，由于思想意識和社會發(fā)展所處階段的差異，我國現(xiàn)階段對社區(qū)旅游的認(rèn)識還存在相當(dāng)程度的誤讀和扭曲。在向西方學(xué)習(xí)過程中，由于國情不同又缺乏深入思考，我國部分地區(qū)盲目照搬西方經(jīng)驗(yàn)，或是將社區(qū)旅游簡單當(dāng)作一種產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)，或是僅僅將其作為對旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)成分的一種補(bǔ)充。即使看到了社區(qū)旅游作為一種實(shí)現(xiàn)目的地可持續(xù)發(fā)展的思路、模式或方法，也往往不能完整理解其內(nèi)核。

例如，盡管社區(qū)參與是社區(qū)旅游的重要內(nèi)核，將“社區(qū)參與旅游發(fā)展”完全等同于“社區(qū)旅游”卻容易使“參與”的概念在實(shí)踐中被過分夸大，繼而對社區(qū)居民積極社區(qū)意識的形成產(chǎn)生誤導(dǎo)?！吧鐓^(qū)參與旅游發(fā)展”顯然強(qiáng)調(diào)了“鼓勵社區(qū)居民參與到旅游發(fā)展的決策、收益分配中來”的理念。然而，這種認(rèn)識并不能全面涵蓋社區(qū)旅游的思想。社區(qū)旅游概念的提出首先基于對社區(qū)與旅游關(guān)系的思考。隨著大眾旅游活動走向更深入的體驗(yàn)階段，目的地社區(qū)不僅為旅游業(yè)的發(fā)展提供必需的自然與社會旅游資源（如景觀和遺產(chǎn)）、公共設(shè)施（如公園、博物館、公共機(jī)構(gòu)等），其居民更成為重要的旅游吸引物（好客氛圍、社會風(fēng)氣等）。目的地要在世界范圍內(nèi)獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢，在旅游業(yè)發(fā)展中就不僅要考慮商業(yè)利益，更要考慮其賴以生存的社區(qū)的長遠(yuǎn)利益。Murphy所倡導(dǎo)“社區(qū)方法（community approach）”正是基于這種理念：“旅游業(yè)在從依靠目的地社區(qū)發(fā)展的同時還要回報(bào)社區(qū)，只有這樣旅游業(yè)和目的地社區(qū)才能形成長期的互惠互利的伙伴關(guān)系[8]?！?/p>

與此同時，以往對目的地旅游的研究多數(shù)建立在旅游者行為研究的基礎(chǔ)上，假設(shè)外來旅游者與目的地居民具有不同的行為特征。然而，盡管二者行為上的差異客觀存在，卻不足以構(gòu)成本質(zhì)差別。長期以來，目的地為旅游者提供的旅游產(chǎn)品和體驗(yàn)非常廣泛，且隨著休閑觀念的影響日益深遠(yuǎn)，旅游休閑已經(jīng)成為旅游者家庭生活的延伸，越來越多的旅游者希望在旅游目的地獲得熟悉的“家”的感覺，而不是強(qiáng)烈反差。在這種情況下，“游客只是離家的居民，居民就是每段旅程中的游客”[9]。旅游客源地與目的地之間的旅游流在經(jīng)濟(jì)水平、社會文化發(fā)展上差異甚微，使得旅游者行為研究作為目的地旅游研究的基礎(chǔ)不再明顯，在促使目的地旅游的研究視角發(fā)生轉(zhuǎn)變的同時，也將對目的地旅游的開發(fā)思路產(chǎn)生影響。其中，從居民感知的角度入手進(jìn)行研究成為備受關(guān)注的研究思路。

據(jù)此，本文對社區(qū)旅游的研究將著重從居民的旅游參與意愿及其對旅游影響的感知兩個方面分析其發(fā)展的影響因素。為使理論分析更具針對性，本文選取濟(jì)南百花洲片區(qū)作為研究案例。該片區(qū)位于濟(jì)南芙蓉街和曲水亭街歷史文化街區(qū)內(nèi)，毗鄰濟(jì)南首家AAAAA景區(qū)——“天下第一泉”景區(qū)，靠近濟(jì)南的城市地標(biāo)“泉城廣場”和泉城路核心商圈，泉水特色鮮明、文化價(jià)值突出，是泉城標(biāo)志區(qū)的重要組成部分。片區(qū)內(nèi)有百花洲、厚德泉、術(shù)虎泉、岱宗泉、北芙蓉泉、王府池子共6處水體，曲水亭街、岱宗街、后宰門街、萬壽宮街、庠門里街、泮壁街、轆轤把子街共7條傳統(tǒng)街巷，8處保留傳統(tǒng)居民建筑，且歷史上曾有多家老字號在此經(jīng)營。在《濟(jì)南市明府城——百花洲片區(qū)詳細(xì)規(guī)劃》方案中，該片區(qū)被要求“按照歷史文化街區(qū)進(jìn)行保護(hù)開發(fā)，突出老濟(jì)南‘泉水串流街巷居民的韻味”，力爭成為“家家泉水、戶戶垂楊”的特色空間代表，以及集中展示老濟(jì)南古城物質(zhì)與非物質(zhì)文化的傳統(tǒng)街區(qū)、“集展覽、餐飲、游賞于一體的復(fù)合型休閑文化場所?！盵10]運(yùn)用社區(qū)旅游發(fā)展思路對該片區(qū)進(jìn)行研究，對打造泉城特色標(biāo)志區(qū)、傳承濟(jì)南特色歷史文化、提升城市競爭力將起到重要作用。

二、研究設(shè)計(jì)

本研究首先運(yùn)用問卷調(diào)查法對百花洲片區(qū)居民的旅游參與意愿及旅游影響感知進(jìn)行調(diào)查，繼而運(yùn)用社會科學(xué)統(tǒng)計(jì)軟件SPSS對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識別出該片區(qū)社區(qū)旅游發(fā)展存在的機(jī)會與限制性因素。

在問卷調(diào)查階段，本研究首先在文獻(xiàn)回顧的基礎(chǔ)上，初步設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷；繼而以之為調(diào)查工具，通過小規(guī)模預(yù)調(diào)查和數(shù)據(jù)處理，對初始問卷的量表進(jìn)行修訂，最終形成正式問卷；最后，展開正式調(diào)查，獲取數(shù)據(jù)并加以分析。

本研究使用的是標(biāo)準(zhǔn)化的結(jié)構(gòu)性問卷，初始問卷內(nèi)容主要涉及三大部分。第一部分主要考察社區(qū)居民的旅游參與意愿；第二部分主要考察社區(qū)居民對旅游影響的感知與態(tài)度；第三部分考察被調(diào)查者的個人基本信息。問卷題項(xiàng)目采用李克特式量表賦分，按照受訪者對題項(xiàng)贊同程度由小到大的順序相應(yīng)賦值為1-5。初擬問卷后，邀請旅游研究領(lǐng)域的學(xué)者2人，對初擬調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)、測量維度以及測項(xiàng)用詞進(jìn)行討論與修正。此后，筆者于2013年10月對百花洲片區(qū)內(nèi)的部分常住居民及經(jīng)營業(yè)主進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查。現(xiàn)場發(fā)放問卷30份，收回29份。由于對調(diào)研對象進(jìn)行了現(xiàn)場指導(dǎo)，并對其填寫情況進(jìn)行了監(jiān)督，全部問卷均為有效問卷。此后，筆者運(yùn)用SPSS18.0對預(yù)調(diào)查問卷的質(zhì)量進(jìn)行了檢驗(yàn)：通過項(xiàng)目分析刪除鑒別能力不符合要求的題項(xiàng)；通過垃圾測試條目（garbage items）對題項(xiàng)進(jìn)行純化處理；又通過探索性因子分析（exploratory factor analysis，簡稱EFA）對量表結(jié)構(gòu)效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。其具體做法是首先根據(jù)各分量表剩余題項(xiàng)的KMO檢驗(yàn)（Kaiser-Meyer-Olkin measure of sampling adequacy）和Bartlett球體檢驗(yàn)（Bartlett test of sephericity）對樣本是否適合進(jìn)行因子分析做出判斷；而后使用主成份分析法（principal components analysis，PCA）進(jìn)行方差最大化正交旋轉(zhuǎn)（varimax），按照特征值準(zhǔn)則確定提取公因子的個數(shù)，并根據(jù)公因子方差和因子負(fù)荷兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對題項(xiàng)進(jìn)一步純化。最終，調(diào)查問卷包含的兩個量表，即“居民的旅游參與意愿”量表和“居民的旅游影響感知”量表分別經(jīng)過2次和3次因子分析，在對部分題項(xiàng)進(jìn)行刪除之后提取到特征值大于1的公因子3個和4個，各公因子的特征值和累積解釋方差百分比均符合要求。且兩個分量表的信度頗佳（Cronbach'α值分別為0.915、0.823），可以形成正式問卷投入調(diào)查。

正式調(diào)查問卷由三大部分組成。第一部分主要考察社區(qū)居民的旅游參與意愿，主要通過3個維度（決策參與意愿、實(shí)施參與意愿、利益共享與責(zé)任分擔(dān)意愿）共9個題項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查；第二部分主要考察社區(qū)居民對旅游影響的感知與態(tài)度，主要通過4個維度（對旅游業(yè)發(fā)展經(jīng)濟(jì)影響、社會文化影響、環(huán)境影響的感知以及對旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)度）共12個題項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查；第三部分考察被調(diào)查者的個人基本信息，包括性別、年齡、受教育程度、家庭收入、職業(yè)等內(nèi)容。

三、數(shù)據(jù)分析

筆者于2013年11月發(fā)放問卷60份，回收53份，其中有效問卷48份。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，受訪對象的基本信息如表1所示。

（一）百花洲片區(qū)居民參與旅游發(fā)展意愿的數(shù)據(jù)分析

正式調(diào)查問卷的第一部分共設(shè)計(jì)了9個題項(xiàng)，從決策參與意愿、戰(zhàn)略實(shí)施參與意愿、利益共享與責(zé)任分擔(dān)意愿3個維度對社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的意愿進(jìn)行調(diào)研。數(shù)據(jù)分析情況如表2所示。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，百花洲社區(qū)居民參與旅游決策與戰(zhàn)略實(shí)施的意愿相對一般，而旅游發(fā)展利益共享與責(zé)任分擔(dān)意愿較為明顯。其中，63.1%的居民贊同“本地居民應(yīng)該有機(jī)會參與有關(guān)旅游發(fā)展的決定”，這在一定程度上反映了社區(qū)居民參與旅游發(fā)展決策的積極意愿。但在關(guān)于旅游發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境問題的決策參與上，居民的意愿不甚強(qiáng)烈（均小于50%）。造成這種狀況的原因也許在于居民對旅游發(fā)展關(guān)鍵問題的理解不夠清晰，或是對具體參與的執(zhí)行過程存疑。對旅游戰(zhàn)略實(shí)施參與意愿的贊成率均超過50%。其中愿意對社區(qū)內(nèi)的旅游發(fā)展加以關(guān)注的比例達(dá)到了69.4%。表示愿意共享旅游發(fā)展的利益、了解社區(qū)旅游發(fā)展相關(guān)政策、參加旅游培訓(xùn)的比例均高于70%。這表明，盡管百花洲片區(qū)作為旅游接待區(qū)域進(jìn)行開發(fā)的時間并不算長，卻由于在地理位置上毗鄰濟(jì)南最具吸引力的傳統(tǒng)優(yōu)勢旅游資源，使得該片區(qū)居民對旅游發(fā)展的要求并不陌生，且普遍對其較為關(guān)注。

（二）百花洲片區(qū)居民對旅游業(yè)影響的感知與態(tài)度的數(shù)據(jù)分析

正式調(diào)查問卷的第二部分共設(shè)計(jì)了12個問題，從社區(qū)居民對旅游業(yè)發(fā)展所帶來的經(jīng)濟(jì)影響、社會文化影響、環(huán)境影響的感知以及對旅游業(yè)發(fā)展的態(tài)度4個維度調(diào)研社區(qū)居民對旅游業(yè)影響的感知與態(tài)度。數(shù)據(jù)分析情況如表3所示。

從以上數(shù)據(jù)可以看出，百花洲片區(qū)居民對旅游發(fā)展的總體態(tài)度較為積極（相關(guān)三個題項(xiàng)的贊同率均在70%以上），但對于旅游發(fā)展帶來的影響有不同認(rèn)識。具體來說，居民對旅游發(fā)展帶來經(jīng)濟(jì)收益持肯定態(tài)度（贊成率72.3%），對旅游發(fā)展帶來就業(yè)機(jī)會較為認(rèn)同（贊成率53.2%），但對旅游發(fā)展帶來個人收入增長持相對消極態(tài)度（贊成率僅為36.1%）。與之相比，居民對旅游發(fā)展提高當(dāng)?shù)刂?、保護(hù)傳統(tǒng)文化和促進(jìn)對社區(qū)的熱愛之情持較為普遍的肯定態(tài)度，對旅游發(fā)展促進(jìn)思想觀念的進(jìn)步認(rèn)同情況一般（贊成率46.4%）。在對旅游影響認(rèn)知的各個層面，居民對旅游發(fā)展帶來的環(huán)境影響持相對消極態(tài)度，贊同“旅游使本地居住和生活質(zhì)量提高”的比例為40.5%，認(rèn)為“發(fā)展旅游促進(jìn)了當(dāng)?shù)丨h(huán)境質(zhì)量的改善”的僅為34.0%。

四、調(diào)研結(jié)論

以上述數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)，可以總結(jié)出濟(jì)南百花洲片區(qū)發(fā)展社區(qū)旅游的有利條件和限制性因素。

（一）百花洲片區(qū)社區(qū)旅游發(fā)展的有利條件

作為濟(jì)南泉文化旅游區(qū)的重要依托，百花洲片區(qū)的整治改造備受關(guān)注；再加之濟(jì)南作為山東省會城市在近年來山東省旅游發(fā)展中“客流集散地”的戰(zhàn)略地位日益顯現(xiàn)，都為百花洲片區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展提供了客觀有利環(huán)境。

從社區(qū)旅游發(fā)展的自身要求來看，百花洲片區(qū)的內(nèi)在有利條件主要表現(xiàn)為：

首先，社區(qū)居民對旅游業(yè)發(fā)展普遍抱有正面積極態(tài)度。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，盡管居民對旅游發(fā)展具體影響的感知尚存在差異，70%以上的居民對本地旅游業(yè)的發(fā)展持肯定、支持態(tài)度，且認(rèn)為旅游業(yè)發(fā)展的正面意義大于負(fù)面影響。這種正面積極態(tài)度是地方旅游業(yè)發(fā)展在社區(qū)層面取得支持、爭取居民參與的重要基礎(chǔ)。現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展表明，社區(qū)好客、和諧的氛圍是重要的旅游吸引物，對抱有正面積極態(tài)度的社區(qū)居民加以培訓(xùn)、引導(dǎo)，易于形成友好、好客的旅游接待氛圍，從而有利于旅游業(yè)的發(fā)展。

再者，社區(qū)居民分享旅游發(fā)展成果、參與承擔(dān)旅游發(fā)展責(zé)任的意愿水平較高。從世界各地旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)來看，旅游產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)利益往往是促動目的地旅游政策出臺的重要因素。隨著可持續(xù)發(fā)展理念的滲透，旅游業(yè)發(fā)展帶來的負(fù)面的社會、環(huán)境影響使人們對旅游影響的認(rèn)識更加全面。作為地方旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)利益群體的重要組成部分之一，社區(qū)居民如何看待旅游發(fā)展帶來的影響、應(yīng)對旅游發(fā)展帶來的社會、環(huán)境問題關(guān)系到目的地的持續(xù)發(fā)展?jié)摿?。百花洲片區(qū)在區(qū)位上的優(yōu)勢使得當(dāng)?shù)鼐用駥β糜伟l(fā)展的影響有較為直觀的感受，盡管對旅游帶來的負(fù)面影響有所認(rèn)識，當(dāng)?shù)鼐用袢员３至藚⑴c旅游發(fā)展利益分享、責(zé)任承擔(dān)的較高的意愿水平，而不是冷漠旁觀，反映了旅游業(yè)發(fā)展在當(dāng)?shù)鼐哂械妮^好的民眾基礎(chǔ)。

（二）百花洲片區(qū)社區(qū)旅游發(fā)展的限制性因素

當(dāng)然，百花洲片區(qū)社區(qū)旅游發(fā)展機(jī)制的培育也受到一些因素的限制。具體來說主要有以下幾點(diǎn)：其一，居民對參與旅游發(fā)展的具體事項(xiàng)如旅游規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)等的意愿有待提升。調(diào)研數(shù)據(jù)表明，居民在對參與旅游決策表現(xiàn)出較高意愿水平的同時，對參與旅游發(fā)展規(guī)劃、環(huán)境保護(hù)問題的意愿相對薄弱。造成這種情況的原因有兩方面，一是實(shí)踐中長期以來缺乏居民具體參與上述決策的經(jīng)驗(yàn)，造成居民對相關(guān)問題的重要性認(rèn)識不足；二是尚未形成參與上述決策的具體執(zhí)行方案，造成居民對決策執(zhí)行情況的質(zhì)疑。

其二，對旅游發(fā)展帶來的部分影響持消極態(tài)度。調(diào)研結(jié)果表明，百花洲片區(qū)居民對旅游發(fā)展所產(chǎn)生影響的消極認(rèn)識主要集中在旅游對居民個人收益的提升方面、對居住條件和自然環(huán)境的影響方面。盡管旅游業(yè)發(fā)展對地方經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)有目共睹，這種經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)在居民個人收益上的體現(xiàn)通常仍須經(jīng)歷若干中間環(huán)節(jié)。特別是百花洲片區(qū)盡管作為濟(jì)南泉文化標(biāo)志旅游區(qū)的重要依托，在整體旅游收益以景點(diǎn)門票為主的結(jié)構(gòu)導(dǎo)向下，景區(qū)周邊社區(qū)在旅游發(fā)展的食、住、行、游、購、娛等綜合產(chǎn)品的開發(fā)方面仍顯不足，這使得社區(qū)居民感受到的個人收益的提升與旅游發(fā)展的興旺“人氣”不相協(xié)調(diào)。與此同時，旅游產(chǎn)品開發(fā)中缺乏文化傳統(tǒng)和環(huán)境保護(hù)意識的滲透，使得部分居民感受到的旅游對社會文化和自然環(huán)境的積極影響并不突出。

五、總結(jié)與討論

（一）研究啟示

盡管從大部分地區(qū)社會生產(chǎn)的實(shí)踐來看，旅游只是社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種選擇，旅游發(fā)展也僅僅是推動社區(qū)發(fā)展的一個途徑，但是作為一種以社區(qū)為核心的旅游發(fā)展模式，社區(qū)旅游必然以社區(qū)參與為核心策略，以維護(hù)整個社區(qū)系統(tǒng)的利益為根本目標(biāo)。以此作為社區(qū)旅游實(shí)踐的考核標(biāo)準(zhǔn)，不難看出，社區(qū)旅游作為一種旅游規(guī)劃方法、旅游發(fā)展創(chuàng)新思路與模式，在我國的發(fā)展水平有待進(jìn)一步提升。要培育社區(qū)旅游發(fā)展機(jī)制，需要著重處理好以下關(guān)鍵問題：

第一，對社區(qū)居民進(jìn)行旅游教育與培訓(xùn)。旅游業(yè)帶來的許多消極影響是可以覺察的。政府或旅游政策部門應(yīng)該向社區(qū)居民更好的分析與旅游相關(guān)的影響，使其對旅游開發(fā)的積極影響與消極后果有全面的認(rèn)識。Murphy認(rèn)為，如果社區(qū)能夠得到有關(guān)旅游業(yè)的更充分的信息，旅游產(chǎn)業(yè)就會更受歡迎。發(fā)起介紹旅游、旅游者習(xí)慣和文化差異知識的活動、對社區(qū)居民進(jìn)行細(xì)致的旅游教育和培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要做法。

第二，在旅游規(guī)劃中吸納社區(qū)觀點(diǎn)，尊重居民的社會需要。社區(qū)或代表社區(qū)利益的群體并不一定是旅游規(guī)劃的專家，但其對規(guī)劃方案表達(dá)意見的權(quán)力應(yīng)得到充分尊重。通過對社區(qū)旅游發(fā)展方案的選擇和比較，社區(qū)居民可以參與到旅游開發(fā)中來。同時，旅游發(fā)展的整體目標(biāo)和重點(diǎn)應(yīng)該與居民的個人目標(biāo)和需要相協(xié)調(diào)；對當(dāng)?shù)芈糜挝锏臓I銷舉措需經(jīng)居民同意；開展反映當(dāng)?shù)貧v史、地理環(huán)境的主題與活動也應(yīng)尊重居民的社會需要；在旅游發(fā)展規(guī)劃中避免對當(dāng)?shù)鼐用駣蕵?、購物和舒適性生活的限制，增加有利于提高當(dāng)?shù)厣鐣蕵翻h(huán)境的旅游開發(fā)項(xiàng)目。

第三，注重對旅游社會影響的研究和監(jiān)測。旅游政策部門加強(qiáng)對旅游產(chǎn)生的社會影響的研究和監(jiān)測可以體現(xiàn)旅游開發(fā)對社區(qū)利益的尊重，并獲得公眾反饋。具體來說，可以建立有關(guān)旅游者與居民相互影響情況的數(shù)據(jù)庫；在典型社區(qū)內(nèi)對旅游產(chǎn)生的社會影響進(jìn)行長期監(jiān)測，具體內(nèi)容涉及旅游者與居民的關(guān)系是否改善、旅游的某項(xiàng)負(fù)面社會影響是否繼續(xù)存在、上述負(fù)面社會影響對旅游開發(fā)可能造成的不利影響等。

（二）本研究評述與研究展望

本文從案例入手，就制約社區(qū)旅游發(fā)展的影響因素進(jìn)行了分析。這樣的研究思路符合當(dāng)前國際上社區(qū)旅游研究的一般做法，即以某一案例為基礎(chǔ)，運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行分析。本研究對影響因素的考量涉及社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的意愿以及對旅游影響的感知和態(tài)度兩個層面，不但相較于部分停留在宏觀層面的國內(nèi)研究更具實(shí)踐指導(dǎo)意義，研究內(nèi)容也更為豐富。當(dāng)然，本文研究主要基于社區(qū)居民角度展開，對于社區(qū)所處的社會發(fā)展水平、旅游發(fā)展的政策環(huán)境條件等因素并未涉及；且受到研究條件所限，本文選取的樣本規(guī)模較小，定量研究內(nèi)容也有待繼續(xù)深入。

總體來看，國際上對社區(qū)旅游的研究已形成體系，多學(xué)科、多角度、多層次的綜合研究成為趨勢，且未來社區(qū)旅游的研究分支將更加細(xì)化，值得我國在未來的相關(guān)研究中加以借鑒。

參考文獻(xiàn)

[1]唐順鐵.旅游目的地的社區(qū)化及社區(qū)旅游研究[J].地理研究，1998，17（2）：145-150.

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[3]儲德平，鄭耀星，董厚保.古城旅游開發(fā)中的社區(qū)總體營造模式研究[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2012，35（4）：569-573.

[4]Haywood K M. Responsible and responsive tourism planning in the community[J]. Tourism Management， 1988， 9（2）： 105-118.

[5]保繼剛，文彤.社區(qū)旅游發(fā)展研究述評[J].桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2002，13（4）：13-18.

[6]張驍鳴.西方社區(qū)旅游概念：誤讀與反思[J].旅游科學(xué)，2007，21（1）：1-6.

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[8]（澳）Murphy P E著，陶犁，鄧衡，張兵譯.旅游社區(qū)戰(zhàn)略管理：彌合旅游差距[M].天津：南開大學(xué)出版社，2006：459-470.

[9] Ashworth G J. Urban tourism： An imbalance in attention. In Cooper C P （ed.） Progress in Tourism， Recreation and Hospitality Research [M]. London： Belhaven. 1989： 35-54.

[10]濟(jì)南市明府城——百花洲片區(qū)整治工程規(guī)劃方案簡介.http：//www.lxqq.gov.cn/qnyw.asp？typeID=96&newsid=6463&sortid=30.2011-9-27.

Analysis on Affecting Factors of Community Tourism Development—A Case from Baihuazhou Area of Jinan City

LI Weina1； LIU Hailing2

（1. Shandong University of Finance and Economics， Jinan 250014， China

2. Nankai University， Tianjin 300071， China）

Abstract： Community tourism is a community-based tourism development model， which integrating the destination construction， the development of tourism industry and community planning. Community tourism has an important significance upon the sustainable development of regional tourism. Selecting Baihuazhou area of Ji'nan city as a case， and using questionnaire survey method， this paper analyzes the influence factors of its development of community tourism from two aspects： the residents participation willingness and their perception of tourism impact. The results show that there are two advantages for the development of community tourism in the Baihuazhou area： the residents positive attitude to tourism development， and their high level willingness of sharing the achievements and responsibilities of tourism development； and there are two limiting factors to the development of the local community tourism： the lower residents' willingness to participate in the details of tourism development planning， and their negative attitude to some impact of the tourism development. Finally， this article points out the key problems to foster community tourism development mechanism： the education and training about tourism development for the community residents； engagement the community views and respecting the residents society needs； paying attention to the study and monitoring of tourism social impact.

Keywords： Community Tourism； Community Participation； Perception of Tourism Impact； Tourism Development Model

（二）本研究評述與研究展望

本文從案例入手，就制約社區(qū)旅游發(fā)展的影響因素進(jìn)行了分析。這樣的研究思路符合當(dāng)前國際上社區(qū)旅游研究的一般做法，即以某一案例為基礎(chǔ)，運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行分析。本研究對影響因素的考量涉及社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的意愿以及對旅游影響的感知和態(tài)度兩個層面，不但相較于部分停留在宏觀層面的國內(nèi)研究更具實(shí)踐指導(dǎo)意義，研究內(nèi)容也更為豐富。當(dāng)然，本文研究主要基于社區(qū)居民角度展開，對于社區(qū)所處的社會發(fā)展水平、旅游發(fā)展的政策環(huán)境條件等因素并未涉及；且受到研究條件所限，本文選取的樣本規(guī)模較小，定量研究內(nèi)容也有待繼續(xù)深入。

總體來看，國際上對社區(qū)旅游的研究已形成體系，多學(xué)科、多角度、多層次的綜合研究成為趨勢，且未來社區(qū)旅游的研究分支將更加細(xì)化，值得我國在未來的相關(guān)研究中加以借鑒。

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[6]張驍鳴.西方社區(qū)旅游概念：誤讀與反思[J].旅游科學(xué)，2007，21（1）：1-6.

[7]張驍鳴.西方社區(qū)旅游概念：誤讀與反思[J].旅游科學(xué)，2007，21（1）：1-6.

[8]（澳）Murphy P E著，陶犁，鄧衡，張兵譯.旅游社區(qū)戰(zhàn)略管理：彌合旅游差距[M].天津：南開大學(xué)出版社，2006：459-470.

[9] Ashworth G J. Urban tourism： An imbalance in attention. In Cooper C P （ed.） Progress in Tourism， Recreation and Hospitality Research [M]. London： Belhaven. 1989： 35-54.

[10]濟(jì)南市明府城——百花洲片區(qū)整治工程規(guī)劃方案簡介.http：//www.lxqq.gov.cn/qnyw.asp？typeID=96&newsid=6463&sortid=30.2011-9-27.

Analysis on Affecting Factors of Community Tourism Development—A Case from Baihuazhou Area of Jinan City

LI Weina1； LIU Hailing2

（1. Shandong University of Finance and Economics， Jinan 250014， China

2. Nankai University， Tianjin 300071， China）

Abstract： Community tourism is a community-based tourism development model， which integrating the destination construction， the development of tourism industry and community planning. Community tourism has an important significance upon the sustainable development of regional tourism. Selecting Baihuazhou area of Ji'nan city as a case， and using questionnaire survey method， this paper analyzes the influence factors of its development of community tourism from two aspects： the residents participation willingness and their perception of tourism impact. The results show that there are two advantages for the development of community tourism in the Baihuazhou area： the residents positive attitude to tourism development， and their high level willingness of sharing the achievements and responsibilities of tourism development； and there are two limiting factors to the development of the local community tourism： the lower residents' willingness to participate in the details of tourism development planning， and their negative attitude to some impact of the tourism development. Finally， this article points out the key problems to foster community tourism development mechanism： the education and training about tourism development for the community residents； engagement the community views and respecting the residents society needs； paying attention to the study and monitoring of tourism social impact.

Keywords： Community Tourism； Community Participation； Perception of Tourism Impact； Tourism Development Model

（二）本研究評述與研究展望

本文從案例入手，就制約社區(qū)旅游發(fā)展的影響因素進(jìn)行了分析。這樣的研究思路符合當(dāng)前國際上社區(qū)旅游研究的一般做法，即以某一案例為基礎(chǔ)，運(yùn)用定性與定量相結(jié)合的方法進(jìn)行分析。本研究對影響因素的考量涉及社區(qū)居民參與旅游發(fā)展的意愿以及對旅游影響的感知和態(tài)度兩個層面，不但相較于部分停留在宏觀層面的國內(nèi)研究更具實(shí)踐指導(dǎo)意義，研究內(nèi)容也更為豐富。當(dāng)然，本文研究主要基于社區(qū)居民角度展開，對于社區(qū)所處的社會發(fā)展水平、旅游發(fā)展的政策環(huán)境條件等因素并未涉及；且受到研究條件所限，本文選取的樣本規(guī)模較小，定量研究內(nèi)容也有待繼續(xù)深入。

總體來看，國際上對社區(qū)旅游的研究已形成體系，多學(xué)科、多角度、多層次的綜合研究成為趨勢，且未來社區(qū)旅游的研究分支將更加細(xì)化，值得我國在未來的相關(guān)研究中加以借鑒。

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[3]儲德平，鄭耀星，董厚保.古城旅游開發(fā)中的社區(qū)總體營造模式研究[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2012，35（4）：569-573.

[4]Haywood K M. Responsible and responsive tourism planning in the community[J]. Tourism Management， 1988， 9（2）： 105-118.

[5]保繼剛，文彤.社區(qū)旅游發(fā)展研究述評[J].桂林旅游高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào).2002，13（4）：13-18.

[6]張驍鳴.西方社區(qū)旅游概念：誤讀與反思[J].旅游科學(xué)，2007，21（1）：1-6.

[7]張驍鳴.西方社區(qū)旅游概念：誤讀與反思[J].旅游科學(xué)，2007，21（1）：1-6.

[8]（澳）Murphy P E著，陶犁，鄧衡，張兵譯.旅游社區(qū)戰(zhàn)略管理：彌合旅游差距[M].天津：南開大學(xué)出版社，2006：459-470.

[9] Ashworth G J. Urban tourism： An imbalance in attention. In Cooper C P （ed.） Progress in Tourism， Recreation and Hospitality Research [M]. London： Belhaven. 1989： 35-54.

[10]濟(jì)南市明府城——百花洲片區(qū)整治工程規(guī)劃方案簡介.http：//www.lxqq.gov.cn/qnyw.asp？typeID=96&newsid=6463&sortid=30.2011-9-27.

Analysis on Affecting Factors of Community Tourism Development—A Case from Baihuazhou Area of Jinan City

LI Weina1； LIU Hailing2

（1. Shandong University of Finance and Economics， Jinan 250014， China

2. Nankai University， Tianjin 300071， China）

Abstract： Community tourism is a community-based tourism development model， which integrating the destination construction， the development of tourism industry and community planning. Community tourism has an important significance upon the sustainable development of regional tourism. Selecting Baihuazhou area of Ji'nan city as a case， and using questionnaire survey method， this paper analyzes the influence factors of its development of community tourism from two aspects： the residents participation willingness and their perception of tourism impact. The results show that there are two advantages for the development of community tourism in the Baihuazhou area： the residents positive attitude to tourism development， and their high level willingness of sharing the achievements and responsibilities of tourism development； and there are two limiting factors to the development of the local community tourism： the lower residents' willingness to participate in the details of tourism development planning， and their negative attitude to some impact of the tourism development. Finally， this article points out the key problems to foster community tourism development mechanism： the education and training about tourism development for the community residents； engagement the community views and respecting the residents society needs； paying attention to the study and monitoring of tourism social impact.

Keywords： Community Tourism； Community Participation； Perception of Tourism Impact； Tourism Development Model