周霞

摘要：利用網(wǎng)絡(luò)開展心理健康教育是時(shí)代和科技發(fā)展的新需求，同時(shí)也是拓展心理健康教育空間并提高效率的有效途徑。心理健康教育網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的直接載體和有效陣地，基于此，細(xì)致分析心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)定位與目標(biāo)，探討網(wǎng)站的內(nèi)容模塊和風(fēng)格特色設(shè)計(jì)要點(diǎn)，以及網(wǎng)站的日常運(yùn)行維護(hù)，以期為高校建設(shè)心理健康教育網(wǎng)站提供理論方向思考和實(shí)踐運(yùn)行框架。

關(guān)鍵詞：高校；大學(xué)生；心理健康教育網(wǎng)站；建設(shè)

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1001-7836（2014）12-0101-02

網(wǎng)絡(luò)具有便捷、隱匿性好、信息形式多樣和跨時(shí)空全天候等諸多特點(diǎn)，深受青年人歡迎。通過網(wǎng)絡(luò)提供心理健康服務(wù)有利于打破學(xué)生對(duì)心理健康教育的僵化印象，形成正確的心理健康觀念，以更為開放的心態(tài)進(jìn)行自助和求助。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)大大降低了學(xué)生面對(duì)心理問題時(shí)羞于啟齒的壓力，并減少了因時(shí)空限制所帶來的諸多不便，而且網(wǎng)絡(luò)多樣化的信息形式，有助于增強(qiáng)心理健康教育的感染力和影響力，為更多的學(xué)生所喜歡和接受[1]。因此，利用網(wǎng)絡(luò)拓展心理健康教育空間，提升教育效率具有重要意義。建設(shè)心理健康教育網(wǎng)站是搭建心理健康教育網(wǎng)絡(luò)陣地的有效載體，本文將聚焦于高校大學(xué)生心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)踐，總結(jié)規(guī)律，探索途徑[2]。

一、心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)定位和建設(shè)目標(biāo)

1.心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)定位

心理健康教育網(wǎng)站是以心理健康教育和服務(wù)為主題的專題性網(wǎng)站，同時(shí)也可兼具高校心理健康教育中心和相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的門戶網(wǎng)站功能，是一個(gè)集指導(dǎo)性、知識(shí)性、資訊性與娛樂性為一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其中，指導(dǎo)性指的是為學(xué)生在成長或發(fā)展過程中可能遇到的問題提供自我調(diào)節(jié)的方法和解決問題的策略；知識(shí)性是指提供心理方面的常識(shí)和健康的生活理念；資訊性是為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)服務(wù)資源和信息以及實(shí)用的生活資訊；娛樂性是為學(xué)生提供放松身心、快樂生活、溝通交流的媒介和平臺(tái)。網(wǎng)站以發(fā)展性輔導(dǎo)的思想為理念，強(qiáng)調(diào)促進(jìn)學(xué)生心理的成長和健全人格的形成，助人自助。網(wǎng)站以大學(xué)生群體為服務(wù)對(duì)象，不局限于少數(shù)有心理問題或障礙的學(xué)生。

2.心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)

心理健康網(wǎng)站的建設(shè)需要在深入分析大學(xué)生心理特點(diǎn)和心理需求的前提下，依托學(xué)校已有的心理健康教育網(wǎng)絡(luò)，整合全校多種心理服務(wù)和學(xué)生服務(wù)資源，致力于為大學(xué)生打造一個(gè)信息全面、服務(wù)權(quán)威、內(nèi)容實(shí)用的心理支持平臺(tái)，而且充分利用網(wǎng)絡(luò)媒介的多種優(yōu)勢，使其真正成為學(xué)生的成長伴侶和心靈家園，受到學(xué)生的認(rèn)可和喜愛。此外，網(wǎng)站要充分發(fā)揮心理健康教育工作中的一級(jí)預(yù)防功能：傳遞心理健康觀念，促進(jìn)學(xué)生豁達(dá)人生態(tài)度的形成，鼓勵(lì)其積極求助。

二、心理健康教育網(wǎng)站的內(nèi)容模塊構(gòu)建探索

1.直接發(fā)揮心理健康教育和服務(wù)功能的模塊

首先，從幫助大學(xué)生解決人際、情感、學(xué)習(xí)以及個(gè)人成長過程中可能遇到的各種常見問題和心理困惑為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)計(jì)與大學(xué)生自我成長密切相關(guān)的內(nèi)容模塊[3]。模塊在內(nèi)容的選擇和制作上可采取問題解決的取向，立足于為學(xué)生提供情感支持和合理觀念，在提供策略的同時(shí)幫助他們培養(yǎng)問題解決能力，模塊突出指導(dǎo)性和知識(shí)性的功能。

其次，從生涯規(guī)劃和職業(yè)指導(dǎo)的角度入手，設(shè)計(jì)生涯教育模塊。模塊的功能定位于搭建大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的腳手架，激發(fā)學(xué)生的規(guī)劃意識(shí)并發(fā)展其自我規(guī)劃的能力。模塊的建設(shè)理念圍繞幫助學(xué)生踏入職場進(jìn)行準(zhǔn)備，內(nèi)容可涵蓋職場信息、求職經(jīng)驗(yàn)和求職策略，以及職業(yè)生涯規(guī)劃的知識(shí)和技巧等內(nèi)容，模塊同樣也強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性和知識(shí)性的功能。

第三，從咨詢互助的角度出發(fā)，設(shè)計(jì)咨詢指導(dǎo)和互助求助的模塊。與前兩個(gè)模塊不同，此模塊的目標(biāo)受眾為有求助需求的學(xué)生。模塊滲透“破除神秘，鼓勵(lì)求助”的核心理念。該模塊的設(shè)計(jì)一方面為有求助需要或處于心理危機(jī)邊緣的學(xué)生提供全面而豐富的心理服務(wù)資訊和服務(wù)渠道，幫助他們輕松地邁出求助的第一步，另一方面也為學(xué)生了解心理障礙、應(yīng)對(duì)心理危機(jī)、正確認(rèn)識(shí)心理咨詢，提供了普及性的常識(shí)和簡便的應(yīng)對(duì)策略[4]。

2.間接發(fā)揮心理健康教育和服務(wù)功能的模塊

心理健康教育網(wǎng)站除了要涵蓋以上專業(yè)性較強(qiáng)、功能指向較為集中和明確的專項(xiàng)服務(wù)模塊外，還需從間接角度入手，發(fā)揮促進(jìn)學(xué)生心理成長的功能。設(shè)計(jì)更多形式豐富、內(nèi)容更具大眾性和趣味性的服務(wù)模塊，以增強(qiáng)網(wǎng)站的吸引力，擴(kuò)大服務(wù)受眾面。

從內(nèi)容的設(shè)計(jì)上可從兩個(gè)角度入手，一方面選取更多與生活息息相關(guān)、具有科普性和趣味性的心理學(xué)知識(shí)，提供一些具有激勵(lì)作用或包含人生哲理的內(nèi)容，同時(shí)為學(xué)生提供豐富而實(shí)用的生活資訊，讓他們更加輕松地解決衣食住行等各類生活問題，倡導(dǎo)健康的生活理念；另一方面利用網(wǎng)絡(luò)的多媒介通道，以圖片、影視、音樂等生動(dòng)、非文字的語言形式，發(fā)揮傳遞心理健康的觀念，幫助學(xué)生放松身心、愉悅生活的功能。

三、心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)要點(diǎn)分析

1.界面設(shè)計(jì)友好美觀

心理健康教育網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)需美觀、人性化，充分考慮用戶使用的方便性。在信息和文章內(nèi)容的排放上具有內(nèi)在邏輯性，而且網(wǎng)站可設(shè)計(jì)類別查找功能，以方便用戶輕松地查閱到同一主題下的多篇內(nèi)容。此外，網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì)要美觀，頁面選擇飽和度較高、清新亮麗的色調(diào)，切合網(wǎng)站健康積極的基調(diào)，同時(shí)也使用戶在使用過程中得到愉悅的視覺體驗(yàn)。

2.內(nèi)容豐富針對(duì)性強(qiáng)

心理健康教育網(wǎng)站在提供豐富的心理健康知識(shí)、策略、資訊和理念的同時(shí)，需兼顧專業(yè)性、權(quán)威性以及大眾性、娛樂性的特點(diǎn)。內(nèi)容雖博尤專，密切圍繞著大學(xué)生心理健康的主題展開，有鮮明的主旨和明確的針對(duì)性。在內(nèi)容的選題、制作和編審上，以大學(xué)生心理成長的實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn)。

3.語言生動(dòng)貼近學(xué)生

心理健康教育網(wǎng)站的內(nèi)容在編輯和審校的過程中，需使用貼近學(xué)生生活的語言，重視語言的生動(dòng)性，以此拉近網(wǎng)站與用戶的距離。利用學(xué)生化和網(wǎng)絡(luò)化的語言形式，有利于改變傳統(tǒng)心理健康教育說教和高高在上的姿態(tài)。同時(shí)，大量的學(xué)生可進(jìn)入網(wǎng)站從事編輯工作，有利于擴(kuò)大心理健康教育的宣傳，同時(shí)學(xué)生也能夠更好地掌控生動(dòng)的語言風(fēng)格。endprint

4.專題推送靈活有時(shí)效

目前，多數(shù)心理健康教育網(wǎng)站大多采取固定欄目、固定板塊的格局，網(wǎng)站的維護(hù)僅為定期為預(yù)設(shè)欄目更新內(nèi)容。這樣時(shí)效性和針對(duì)性非常有限，為了突破網(wǎng)站固定格局帶來的局限，讓內(nèi)容更加鮮活和有針對(duì)性，網(wǎng)站可設(shè)計(jì)靈活推送的專題欄目。專題不斷地更新和完善，并圍繞大學(xué)生的生活主線設(shè)計(jì)主題，能有效突出時(shí)效性和針對(duì)性[5]。

四、心理健康教育網(wǎng)站的日常運(yùn)營與維護(hù)

心理健康教育網(wǎng)站的內(nèi)容和軟硬件環(huán)境的設(shè)計(jì)是使其發(fā)揮教育功能的前提，而網(wǎng)站日常的運(yùn)營和維護(hù)是使這些精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容得以命中目標(biāo)人群，并使其真正發(fā)揮教育功能的核心環(huán)節(jié)。網(wǎng)站的日常運(yùn)營維護(hù)既包括內(nèi)容的維護(hù)和更新，同時(shí)也包括網(wǎng)站的宣傳和日常管理。在內(nèi)容的制作上，可依據(jù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)框架有序開展，而這一過程能夠高質(zhì)量完成，更有賴于編輯人員的管理和網(wǎng)站的日常宣傳運(yùn)營。

網(wǎng)站的宣傳是一項(xiàng)長期和持續(xù)的工作，對(duì)此心理健康教育網(wǎng)站可從如下角度開展宣傳工作：首先在網(wǎng)站上線之初，圍繞網(wǎng)站的推廣開展系統(tǒng)的宣傳體驗(yàn)活動(dòng)，如網(wǎng)站有獎(jiǎng)?wù)髅?、網(wǎng)站口號(hào)征集、網(wǎng)站路演和體驗(yàn)推廣活動(dòng)，同時(shí)借助校內(nèi)外各類媒體、海報(bào)等開展宣傳，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)網(wǎng)站，提高點(diǎn)擊率。其次，可在學(xué)期重要節(jié)點(diǎn)，如開學(xué)和重要節(jié)日（5.25心理健康節(jié)）開展網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)，派發(fā)網(wǎng)絡(luò)宣傳紀(jì)念品，提高網(wǎng)站的知名度。第三，利用網(wǎng)站這一心理健康教育實(shí)體活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將虛擬化的網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)的活動(dòng)相結(jié)合，開展豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)推廣活動(dòng)，如心理素質(zhì)拓展活動(dòng)、成長小組活動(dòng)等，利用網(wǎng)站宣傳活動(dòng)信息，同時(shí)搭建活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流平臺(tái)。

網(wǎng)站的管理和日常運(yùn)營，需明確網(wǎng)站的主責(zé)部門，可由學(xué)校的學(xué)生主管部門或心理健康教育部門來承擔(dān)，派專門的教師負(fù)責(zé)網(wǎng)站的指導(dǎo)和日常管理工作。此外，由于網(wǎng)站日常更新維護(hù)的任務(wù)量較大，所以需要聘請(qǐng)?jiān)谛５谋究粕蜓芯可鷣韰f(xié)助管理，學(xué)生可以以勤工助學(xué)的方式參與到網(wǎng)站的建設(shè)和日常維護(hù)工作中，可包含如下幾類：內(nèi)容編輯組，主要由心理學(xué)、教育學(xué)、中文、思想政治和哲學(xué)等專業(yè)的學(xué)生或其他專業(yè)有相關(guān)興趣愛好的學(xué)生組成；技術(shù)維護(hù)組，由信息、計(jì)算機(jī)、教育技術(shù)等專業(yè)的學(xué)生組成；宣傳推廣組，可由中文、藝術(shù)傳媒專業(yè)的學(xué)生組成。此外，還可利用各高校原有的學(xué)生工作系統(tǒng)，在基層院系設(shè)置網(wǎng)站的信息員，負(fù)責(zé)收集并向網(wǎng)站上傳基層院系開展心理健康教育的信息，同時(shí)提供心理健康教育網(wǎng)站所需的素材資源。

綜上，在網(wǎng)絡(luò)科技和高等教育飛速發(fā)展的新階段，心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)有利于開辟網(wǎng)絡(luò)心理健康教育的有效陣地。探索網(wǎng)站建設(shè)的有效經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)規(guī)律，為高校建設(shè)心理健康教育網(wǎng)站提供了理論方向和實(shí)踐運(yùn)行框架指導(dǎo)，對(duì)拓展心理健康教育的教育形式，提升教育效果大有助益。

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[5]許芬芬.高校心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀的調(diào)查報(bào)告——以中國內(nèi)地92所國家重點(diǎn)大學(xué)為例[J].宿州學(xué)院學(xué)報(bào)，2010，（7）.endprint