和閻龍約在他家附近的一個超市旁會面,那天周六,正好趕上他休息。從他家到超市需要走過一座天橋,遠遠地,他看到拿手機的我,就用力地揮手,然后大步流星地從天橋上下來,一路急沖到我面前,“不好意思,讓你久等了?!彼χf。
他個子不高,很瘦,是個很精神的小伙子。也許是工作性質的緣故,這樣跑來,并不見他大幅度地喘氣。他有點靦腆,不時抿嘴笑,眼睛瞇成一條縫,看起來既可愛又親切。
閻龍26歲,在沈陽市大東區(qū)郵政局遼沈投遞部當郵遞員已6年,崗位雖平凡,但榮譽沒少拿,問他有什么秘訣,他又笑,“就是好好干唄!”
閻龍是大專畢業(yè)后通過招聘走上這個崗位。入職那天,他就想好了,“我本身沒什么特長,郵遞這活兒雖然辛苦,但總得有人做,我覺得我挺適合的。既然干了,我就得盡最大努力把工作干好。”這是他上班第一天給自己的承諾,要完成卻不容易。
每天早上,他要4點起床,4點40分到崗,開始分報紙,送報紙,一共220份,每天都不能差。8點半回到郵局后,他要在半小時內把自己當天要送的平信、掛號信和普通包裹分揀完畢,然后裝車。郵件多的時候,他那輛綠色自行車被堆得滿滿的,后座放兩個大箱子,摞起一人多高,閻龍自己胸前掛兩個斜挎的大兜,背后還有一個大書包。9點15分,他帶著信件出班,把他負責的地段全走一遍,大約要3個半小時。
12點40分回局后,他吃口簡單的午飯,休息一會兒,13點半再出發(fā)送信,15點半回局。如果當天信件過多,他16點多還得出一趟晚班,然后再下班回家。
按照這個工作量來算,他平均每天要投遞350多封平信、40多封掛號信和20多個包裹。日復一日,繁重且瑣碎,但閻龍沒耽誤過一天,那輛郵局配發(fā)的綠色自行車和大挎兜成了他最忠實的伙伴。
采訪時立秋已過,閻龍曬得黝黑的手臂上仍在不斷地脫皮,“曬的,每年夏天都這樣,天天穿長袖也不行,剛開始覺得疼,現在已經沒感覺了,沒事。”他抹了下手臂,笑得滿不在乎。冬天也不好過,尤其是下雪時,路不好走,他也不敢一次帶太多的郵件,往往要加班到很晚。
有一回,為了提高送件速度,他騎著自己的電動車上路,結果剛走出一個交通崗就被交警扣下,原因是超重,把他的車鑰匙沒收了?!叭思揖煺f得對,我也沒什么好埋怨的,咱確實超重了。所以我以后還是老老實實騎自行車吧,別耍小聰明了?!彼χf,“剛開始的時候,確實特別累。不過我這人心態(tài)特別好,自己調節(jié)唄,現在也適應了。”
大約自2013年起,閻龍的名字頻繁地見諸省內各大媒體,今年4月,他還榮登由中央文明辦主辦的“中國好人榜”。說到榮譽,他有些不好意思,“都是力所能及的事兒,我能做到,別人也能做到。不用突出我個人。不過如果能因為我,帶動更多的人去做好事,那我覺得會更有意義?!奔殧颠@些榮譽的根源,應該上溯到去年他投遞的一封來自美國的“死信”。
投遞過程中,每位郵遞員都會遇到找不到地址,寫錯名字或聯系方式不清楚的“死信”?!耙驗楣ぷ髦忻糠庑偶加型哆f期,所以對待死信,所有的郵遞員都很認真,大家都爭取在期限內把信送出去?!遍慅堈f。
2013年9月,閻龍接到一封來自美國的航空明信片,收件地址為“老瓜堡西路”,收件人姓翟,但他在投遞時發(fā)現這個地址不存在。他利用休息時間到社區(qū)問,結果是“查無此人”,線索到這里似乎已經斷了。一周后,美國又寄來一封寫著同一地址的花邊航空信,信封上用中文寫著:“急事,速回信。”看到第二封信,閻龍也著急了,他又找到社區(qū),開了一封介紹信,拿著介紹信到派出所查戶籍檔案,來回跑了一個多星期,終于查到翟女士的地址在元寶橋巷附近。在派出所民警的帶領下,閻龍來到翟女士的住址,通過那里的南方租客,終于聯系上她,這才知道原來翟女士的家人曾患重病在美國治療,信里裝的是美國醫(yī)生開具的藥方和會診單,非常重要!
捧著閻龍輾轉送到的兩封信,翟女士十分感動,連說他是“最美郵遞員”。閻龍覺得很平常,“我只是完成了本職工作,所有的郵遞員都會這樣做的?!?/p>
的確,這并不是他第一次這樣跑前跑后地為收信人奔忙。剛開始做郵遞員的時候,他負責東站毛君屯地區(qū)的投遞工作,那里地處二環(huán)外,多為棚戶區(qū),大部分居民都是外來人員,很多加急郵件沒寫投遞門號,根本送不出去。閻龍就去社區(qū)尋求幫助,社區(qū)找不到再到派出所找。記不清有多少個傍晚和休息日,這個干瘦的小伙子把自行車扛在肩上,在逼仄崎嶇的胡同和平房間,一家一家地查找。一年除夕,他值班送信,為了趕在大年初一前把一張沒寫門牌號的匯款單送到,他頂著寒風挨家問,找對人家后,正在煮餃子的農民工夫婦非拉著他進屋,盛了碗頭鍋餃子給他,要他吃完再走?!拔耶敃r特別想哭,路上總有那么多未知的事會感動我。”閻龍回憶。
閻龍的自行車上,有一個特殊的口袋,里面有急救藥、信封、郵票,甚至針線這些日常用品,為的就是方便用戶急用,也為他送信路上隨時遇到的路人解決困難提供方便。
6年來,閻龍幫助過許多人,他也隨時隨地準備著幫助別人,他有個小本子,記錄著什么時候該去敬老院送掛歷,什么時候該為社區(qū)殘疾老人交水電費,什么時候為農民工子女送學習用品……有了計劃,他就一路送信,一路幫忙。
家住大東區(qū)合作街的老隋夫婦是一對殘疾人,他們沒有住房,被社區(qū)安置在小區(qū)的車庫里,這里沒有自來水、沒有暖氣,他們幫居民看車,也幫不在家的居民收信。幾年前,閻龍在送信的過程中認識了這對老夫妻,見他們出行不容易,就利用工作之便幫他們交電費,相處的日子長了,他發(fā)現老夫妻在生活中還有許多不便,就幾年如一日地幫他們買糧、買煤、拎水?!拔覀冟]局后院有許多廢木頭,我冬天沒事的時候就收集起來,用自行車給他們送去,留著燒爐子。郵局用破的舊麻袋也留著給他們,能用上?!边@些貼心的小事讓老隋感動得逢人就說:“閻龍勝過我的親兒子!”
將閻龍視為家人的人還有很多。
有著“甲骨文契刻第一人”之稱的沈陽市夏凡先生,曾因報箱被盜投訴過閻龍,閻龍?zhí)匾馍祥T跟夏老解釋,發(fā)現老人家中有許多書,經常有海外信件和資料?!拔液艹绨萦形幕娜?,所以經常贈送給老人一些報刊,沒事幫他打掃下衛(wèi)生,夏老很感動,主動要收我做關門弟子?!?/p>
家住沈河區(qū)的一位危重病人,由于老舊小區(qū)電壓不穩(wěn)而導致呼吸機經常斷電,危及生命,閻龍在電視上看到這則消息,大學時學習電氣專業(yè)的他發(fā)現只要買一個逆變器和蓄電池就能解決這個問題。一個休息日,他制作了應急電源給老人送去,老人很感動,稱他為“忘年老弟”??上В@位忘年兄長沒能繼續(xù)和閻龍的友誼?!吧蟼€月我從敬老院回來,坐地鐵順便到老人家去串門,大娘告訴我,大爺已經去世了,她也準備到外地跟女兒同住,她握著我的手說謝謝,眼圈都紅了,我特別難受?!遍慅堈f。
隨著各大媒體的報道,閻龍出名了,他體會著“名聲”帶來的榮譽和一些不明真相的不解和諷刺。“我只是做了自己認為正確的事情。雖然投遞工作很平凡、投送范圍很有限,但我想用我的行動告訴大家:其實只要你有這顆心,在任何崗位上都能為大家服務。這是一個沒有終點、沒有界限的旅程,希望我的行為能讓全社會關注郵遞員這個行業(yè),希望能給社會帶來正能量?!盬 責編/王迅
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