□ 鄧仕燕

《外貿(mào)單證繕制與處理》課程是三年制高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生必須掌握的一門理論性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)核心課程。如何突出學(xué)生外貿(mào)單證崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)一直是各高職院校首要關(guān)注的問題。本文以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院為例，探討如何在高職《外貿(mào)單證繕制與處理》教學(xué)中運(yùn)用合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)開展教學(xué)。

一、小組合作競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)概述

所謂小組合作競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)是指在課堂教學(xué)中合理地引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，以學(xué)生小組合作學(xué)習(xí)為主，在小組間展開競(jìng)爭(zhēng)，通過小組成員合作共同完成老師布置的任務(wù)，促進(jìn)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)雙重發(fā)展的一種學(xué)習(xí)形式。這種學(xué)習(xí)形式有別于片面的合作學(xué)習(xí)和片面的競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)，它將良性的競(jìng)爭(zhēng)植入合作學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過公平適度的競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)其學(xué)習(xí)熱情、求知欲望和求新精神，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力、語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力以及敢于挑戰(zhàn)敢于拼搏的勇氣和毅力，避免單純競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)的弊端和無競(jìng)爭(zhēng)合作學(xué)習(xí)易形成的依賴性，使學(xué)生在合作競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高自主和自強(qiáng)意識(shí)。

二、高職《外貿(mào)單證繕制與處理》課程定位

《外貿(mào)單證繕制與處理》課程是面向外貿(mào)單證員崗位的，培養(yǎng)學(xué)生到涉外型企業(yè)從事外貿(mào)審單、制單及相關(guān)工作的技能，是高職國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的核心課程。本課程以《出口業(yè)務(wù)操作》、《進(jìn)口業(yè)務(wù)操作》等前續(xù)課程為基礎(chǔ)，同時(shí)為《進(jìn)出口跟單操作》、《報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)處理》、《報(bào)檢業(yè)務(wù)處理》等后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。學(xué)生通過學(xué)習(xí)本課程，能夠根據(jù)合同審核信用證并提出修改意見，具備制單包括托運(yùn)單據(jù)、保險(xiǎn)運(yùn)輸單據(jù)、報(bào)檢報(bào)關(guān)單據(jù)、其他結(jié)匯單據(jù)、出口核銷單據(jù)等的能力以及審核各種外貿(mào)單據(jù)的能力，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生良好的職業(yè)道德、素養(yǎng)和規(guī)范意識(shí)能力以及良好的人際交往、溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高分析問題和解決問題的方法和能力。

三、小組合作競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)在《外貿(mào)單證繕制與處理》課程中的應(yīng)用

小組合作競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)模式在實(shí)施過程中既要充分發(fā)揮學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，又要適當(dāng)?shù)匾敫?jìng)爭(zhēng)機(jī)制，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，因此要做好充分的教學(xué)準(zhǔn)備，對(duì)于如何劃分小組、怎樣設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容、運(yùn)用什么樣的教學(xué)方法開展教學(xué)以及如何對(duì)小組進(jìn)行考核等方面都要權(quán)衡考慮。下面就以湖南汽車工程職業(yè)學(xué)院為例，具體分析在《外貿(mào)單證繕制與處理》課程中如何實(shí)施小組合作競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)。

(一)科學(xué)合理劃分合作學(xué)習(xí)小組?？茖W(xué)合理劃分學(xué)習(xí)小組是小組合作競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)得以順利開展的前提條件。在劃分學(xué)習(xí)小組前要對(duì)學(xué)生的學(xué)情作認(rèn)真分析，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)能力諸如領(lǐng)導(dǎo)才能、溝通表達(dá)、語言交際、組織協(xié)調(diào)能力等進(jìn)行全面摸底。分組依據(jù)“組間同質(zhì)、組內(nèi)異質(zhì)”的基本原則，每組的最佳人數(shù)為4～6人。分組時(shí)既要充分考慮學(xué)生的意愿，又要保證組間實(shí)力相當(dāng)。因此，在分組時(shí)可以先由學(xué)生自由組合，之后由班委會(huì)根據(jù)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)差異、性別差異、能力差異等進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，再由任課教師根據(jù)學(xué)生的專業(yè)成績(jī)、以往上課表現(xiàn)、學(xué)習(xí)能力等進(jìn)行微調(diào)，最終確定學(xué)習(xí)小組名單，確保成立后的學(xué)習(xí)小組和睦團(tuán)結(jié)、好中差兼顧、各個(gè)學(xué)習(xí)小組實(shí)力相當(dāng)，由小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)考勤、分工、協(xié)調(diào)、管理本組成員。關(guān)于小組長(zhǎng)的確定則可以采取自主承擔(dān)，輪流負(fù)責(zé)的形式，使組員均有機(jī)會(huì)獲得學(xué)習(xí)、指揮和管理的機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)組員參與課堂教學(xué)的積極性，使大家都能參與到合作學(xué)習(xí)中來。

(二)精心設(shè)計(jì)外貿(mào)單證教學(xué)內(nèi)容。在教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，本課程遵循“工學(xué)結(jié)合、能力為本”的教育理念，通過對(duì)外貿(mào)單證員崗位職業(yè)能力分析，對(duì)接外貿(mào)單證員崗位，以進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作流程為主線，設(shè)計(jì)了包括信用證的審核與修改、托運(yùn)單據(jù)、保險(xiǎn)運(yùn)輸單據(jù)、報(bào)檢報(bào)關(guān)單據(jù)、其他結(jié)匯單據(jù)、出口核銷單據(jù)的繕制與處理、信用證的開立與處理和進(jìn)口單據(jù)的繕制與處理等八個(gè)工作項(xiàng)目，把上課教室虛擬為外貿(mào)公司的單證部，把上課學(xué)生虛擬為該公司的外貿(mào)單證員，讓他們模擬為外貿(mào)單證部的“準(zhǔn)單證員”，每一個(gè)學(xué)習(xí)小組就是一個(gè)準(zhǔn)單證部，組長(zhǎng)即為該外貿(mào)單證部的部長(zhǎng)，組織該部門成員完成外貿(mào)單證操作任務(wù)，每一個(gè)任務(wù)都是以外貿(mào)單證員的職業(yè)人身份在虛擬企業(yè)的虛擬部門里團(tuán)隊(duì)合作完成的。同時(shí)，在對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué)實(shí)施時(shí)，精心設(shè)計(jì)一些案例分析題和研討性問題，要求各學(xué)習(xí)小組進(jìn)行討論，然后派代表進(jìn)行深入分析。在整個(gè)教學(xué)過程中以“學(xué)生為主體”，變書本知識(shí)的傳授為動(dòng)手能力的培養(yǎng)，以“工作項(xiàng)目”為主線，創(chuàng)設(shè)工作情景，通過反復(fù)的操作訓(xùn)練，使學(xué)生掌握外貿(mào)單證的基本內(nèi)容和制作要領(lǐng)，為成為一名合格的外貿(mào)單證員打下堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

(三)靈活適當(dāng)運(yùn)用多種教學(xué)方法。在教學(xué)方法上拋棄了傳統(tǒng)的講授式、單向式的教學(xué)方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，學(xué)生多動(dòng)手、動(dòng)腦，以學(xué)生的操作為主，教師起主導(dǎo)作用，主要以激發(fā)、激勵(lì)、引導(dǎo)、合作等形式出現(xiàn)。根據(jù)課程內(nèi)容和特點(diǎn)，靈活運(yùn)用案例教學(xué)法、項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、角色體驗(yàn)法等教學(xué)方法，同時(shí)將小組合作競(jìng)爭(zhēng)教學(xué)貫穿于各種教學(xué)方法的實(shí)施全過程，引導(dǎo)學(xué)生積極思考、樂于實(shí)踐，樹立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神，充分發(fā)揮學(xué)生的自主性，邊做邊學(xué)，在做中學(xué)，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。本課程的教學(xué)過程組織是以工作過程為導(dǎo)向，主要采用六步教學(xué)法，即資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查和評(píng)價(jià)，采用 PDCA(計(jì)劃 PLNA——執(zhí)行 DO——檢查 CHECK——改進(jìn) ACTI0N)循環(huán)改進(jìn)機(jī)制。具體實(shí)施過程如下表1所示。

表1

(四)采用株連式的小組過程考核。與傳統(tǒng)模式不同的是，小組合作競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)模式采用小組評(píng)價(jià)，實(shí)行株連式考核。平時(shí)成績(jī)注重過程考核，依據(jù)小組成員的綜合表現(xiàn)，主要包括出勤情況、課堂表現(xiàn)、平時(shí)作業(yè)、成果展示等予以計(jì)分，把各學(xué)習(xí)小組的綜合成績(jī)作為每個(gè)組員的學(xué)習(xí)成績(jī)，小組成員“有福同享，有難同當(dāng)”，工作任務(wù)完成優(yōu)秀的小組成員平時(shí)成績(jī)均可以加分，但是小組成員若因上課遲到、玩手機(jī)、睡覺、早退、曠課等被扣分，會(huì)株連到小組其他成員也被相應(yīng)扣分，這樣就會(huì)使學(xué)生感覺到學(xué)習(xí)小組是一個(gè)學(xué)習(xí)共同體，個(gè)人成績(jī)的好差取決于小組成績(jī)，小組成員只有共同參與合作學(xué)習(xí)才能在小組競(jìng)爭(zhēng)中取勝，最終獲得好成績(jī)。這種考核評(píng)價(jià)方式有利于激發(fā)小組成員以小組利益為重，互幫互助，積極參與合作競(jìng)爭(zhēng)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，通過小組共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)。

［1］魏瑾．合作性競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)自主性［J］．湖南科技學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，4

［2］陳月英．競(jìng)爭(zhēng)型互動(dòng)合作教學(xué)模式初探［J］．華南師范大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版)，2010，4

［3］杜戰(zhàn)其，上官春霞，曹守啟．合作競(jìng)爭(zhēng)型學(xué)習(xí)在管理類課堂教學(xué)中的應(yīng)用［J］．機(jī)械管理開發(fā)，2012，4