新媒體時(shí)代，青少年學(xué)生個(gè)性意識(shí)增強(qiáng)，思想趨于多元化。青少年學(xué)生的交流、分享和表達(dá)習(xí)慣也與以往不同，青少年學(xué)生如果不能正確認(rèn)識(shí)、對(duì)待新媒體，就很容易產(chǎn)生心理依賴，導(dǎo)致其心理問(wèn)題。因此，教育工作者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新媒體的認(rèn)識(shí)，優(yōu)化青少年學(xué)生交流、分享新媒體環(huán)境，加強(qiáng)新媒體機(jī)制建設(shè)，形成學(xué)校、家庭、社會(huì)教育合力，引導(dǎo)青少年學(xué)生正確對(duì)待新媒體，為青少年學(xué)生身心健康發(fā)展提供援助。

新媒體 ?青少年學(xué)生 ?心理干預(yù)

新媒體已經(jīng)成為青少年學(xué)生拓寬知識(shí)面的重要渠道，而青少年學(xué)生對(duì)新媒體的需求與其身心健康發(fā)展有著很密切的關(guān)系。如何應(yīng)對(duì)新媒體挑戰(zhàn)，深入開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)時(shí)代青少年學(xué)生心理教育就顯得尤為重要。

一、新媒體環(huán)境引起的青少年學(xué)生心理問(wèn)題

新媒體的開(kāi)放性和兼容性容易造成人們心理迷失，特別是一些負(fù)面信息，如果處理不當(dāng)就容易造成人們心理的一些變化，處在心理發(fā)展時(shí)期的青少年學(xué)生更容易受其影響，不良的新媒體信息可能會(huì)帶來(lái)的心理變化，處理不好則會(huì)影響青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)，甚至?xí)?duì)社會(huì)造成極大的危害。

1.影響青少年學(xué)生正確價(jià)值觀和世界觀的形成

新媒體的開(kāi)放性，使信息呈現(xiàn)出無(wú)障礙傳播，青少年學(xué)生可以隨意接受不同的觀點(diǎn)，這其中也不乏許多的不良社會(huì)論調(diào)，這些信息會(huì)嚴(yán)重影響青少年學(xué)生價(jià)值觀的正確形成，導(dǎo)致其價(jià)值取向的錯(cuò)失。青少年學(xué)生接受新媒體信息的方式往往是被動(dòng)的感知而非理性的思考，缺乏主動(dòng)性，這將導(dǎo)致青少年學(xué)生思維能力的缺乏和削弱，對(duì)青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)和發(fā)展非常不利。

2.導(dǎo)致道德觀念錯(cuò)失

新媒體環(huán)境的隱蔽性，尤其是語(yǔ)言交流的非直接性和網(wǎng)絡(luò)交往身份的虛擬性，更容易造成一些犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。在新媒體背后，還隱藏著黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐等一系列的網(wǎng)絡(luò)行為。處在青春關(guān)鍵期的青少年學(xué)生，作為新媒體這個(gè)群體的活躍份子，如果在網(wǎng)絡(luò)中只是一味地追求完美的自我，不能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與網(wǎng)絡(luò)虛擬角色之間的轉(zhuǎn)換，就非常容易導(dǎo)致行為失調(diào)、心理錯(cuò)位，更有甚者，由于自控能力不足而做出一些道德缺失的行為，最終導(dǎo)致青少年學(xué)生道德情感缺失。新媒體還會(huì)使青少年學(xué)生的道德判斷和道德意志面臨新的挑戰(zhàn)。由于新媒體的信息過(guò)濾不嚴(yán)格，會(huì)同時(shí)產(chǎn)生有用信息和無(wú)用的信息，而新媒體時(shí)代所采用的是單獨(dú)的信息接收模式，青少年學(xué)生可以建立自己的天地，讓人不知不覺(jué)地患上了“精神麻痹病”，主流的道德追求被個(gè)人的追求所淹沒(méi)，喪失有效的道德判斷力。因此，在新媒體環(huán)境信息倫理多樣化的狀態(tài)下，青少年學(xué)生倫理決斷力將面臨考驗(yàn)。

3.心理封閉、情感淡薄

新媒體環(huán)境的虛幻性，造成人際情感的缺損，容易導(dǎo)致青少年學(xué)生情感的疏遠(yuǎn)與隔閡。在長(zhǎng)期的虛幻網(wǎng)絡(luò)交流中，青少年學(xué)生沉浸在虛擬身份的通信和愉悅中，忽視了真實(shí)身份。而長(zhǎng)期在虛擬環(huán)境中生活，過(guò)分迷戀網(wǎng)絡(luò)，造成現(xiàn)實(shí)中人與人之間的交流減少，時(shí)間一長(zhǎng)容易引起青少年學(xué)生自我封閉。如果斷絕了與現(xiàn)實(shí)社會(huì)真正的溝通，必將產(chǎn)生孤獨(dú)，網(wǎng)絡(luò)雖然能夠減輕青少年學(xué)生的孤獨(dú)感，但迷戀網(wǎng)絡(luò)交往的青少年學(xué)生往往把虛擬的交往方式帶入現(xiàn)實(shí)，虛擬的美好和現(xiàn)實(shí)的殘酷使之產(chǎn)生強(qiáng)大的心理落差，導(dǎo)致不能很好地融入現(xiàn)實(shí)生活中，不能面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的種種矛盾和問(wèn)題，從而導(dǎo)致自閉癥。

4.友情、戀情的虛擬化，對(duì)新媒體存在依賴性

新媒體中的網(wǎng)絡(luò)友情、網(wǎng)絡(luò)戀情是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的延伸，它是虛擬的友情和愛(ài)情。而事實(shí)上，現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的友情和愛(ài)情與網(wǎng)絡(luò)情感區(qū)別很大，友情和愛(ài)情必須通過(guò)彼此充分熟悉了解，在相互信任理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行接觸交往，才具有真實(shí)情感，這也是一個(gè)認(rèn)識(shí)、發(fā)展的過(guò)程和階段。如果長(zhǎng)期沉迷于虛擬網(wǎng)絡(luò)情感，一味放任和隨意對(duì)待，就會(huì)使青少年學(xué)生產(chǎn)生情感困惑或者感情受到傷害，而長(zhǎng)期迷戀網(wǎng)上游戲、聊天等新媒體活動(dòng)，就會(huì)對(duì)新媒體產(chǎn)生依賴性，一旦成癮，就無(wú)法正常生活，導(dǎo)致青少年學(xué)生身心發(fā)展受到很大的損害。

二、新媒體環(huán)境引起的青少年學(xué)生心理問(wèn)題的成因

1.新媒體的固有特性是造成青少年學(xué)生心理問(wèn)題的重要條件

新媒體是在網(wǎng)絡(luò)通信的基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的，具有開(kāi)放性、虛擬性、信息量大等顯著特點(diǎn)，這足以讓心智未成熟的青少年學(xué)生眼花繚亂。開(kāi)放的新媒體以及巨大的參與人群是導(dǎo)致新媒體環(huán)境具有復(fù)雜性的重要原因。這種復(fù)雜環(huán)境容易使青少年學(xué)生對(duì)新媒體虛擬性產(chǎn)生心理認(rèn)同，因?yàn)樵谶@種環(huán)境下，青少年學(xué)生可以不斷變換身份，打破傳統(tǒng)的時(shí)空阻隔，忽略現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造一個(gè)完全的虛擬環(huán)境，從而導(dǎo)致虛擬和現(xiàn)實(shí)的混淆;其次，由于網(wǎng)絡(luò)信息量大，給青少年學(xué)生們提供了應(yīng)接不暇的信息，導(dǎo)致青少年學(xué)生“消化不良”，有意志力薄弱者會(huì)沉迷于這種便利，形成對(duì)媒介的依賴，會(huì)沉淪于這廣闊的數(shù)字空間中無(wú)法自拔。

2.現(xiàn)實(shí)社會(huì)中某些不良社會(huì)因素是青少年學(xué)生心理問(wèn)題的主要原因

青少年學(xué)生尚處于心理發(fā)展不成熟的階段，對(duì)一些事物的認(rèn)識(shí)和處理都很幼稚，在對(duì)待問(wèn)題的態(tài)度和方法上容易感情用事。特別是新媒體是最快反映社會(huì)事務(wù)的媒介，與社會(huì)現(xiàn)實(shí)直接聯(lián)系，青少年學(xué)生更容易受到一些社會(huì)信息的影響。一些虛假的、負(fù)面的社會(huì)信息更容易讓青少年學(xué)生沖動(dòng)，容易造成心理問(wèn)題，對(duì)青少年學(xué)生的成長(zhǎng)產(chǎn)生一些負(fù)面影響。其次，青年的心理承受能力的脆弱性使之缺乏足夠的冷靜和理性，這時(shí)心理表現(xiàn)就會(huì)呈現(xiàn)出脆弱的一面，導(dǎo)致心理情緒抑郁，處事消極。新媒體視域下外界環(huán)境對(duì)青少年學(xué)生的心理產(chǎn)生非常重大的影響，因此，良好的社會(huì)環(huán)境是青少年學(xué)生健康成長(zhǎng)非常重要的因素。

3.青少年學(xué)生的心理矛盾是其心理問(wèn)題產(chǎn)生的根源

新媒體本身不存在問(wèn)題，而在新媒體環(huán)境下青少年學(xué)生所產(chǎn)生的心理問(wèn)題可以說(shuō)都是由于自身問(wèn)題所決定的。青少年學(xué)生階段正處于心理發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，第一是交際需要與心理之間的相對(duì)封閉這對(duì)矛盾體。青少年學(xué)生時(shí)期，精神和情感的需求逐漸增大，造成交往的需要也就越大，反之，與心理閉鎖之間的矛盾就越來(lái)越大。第二是青少年學(xué)生的求知欲和識(shí)別力之間的矛盾。青少年學(xué)生想在社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域都進(jìn)行探索，但是又因?yàn)樗麄儽旧淼囊?jiàn)識(shí)和經(jīng)歷有限，導(dǎo)致青少年學(xué)生的求知欲和識(shí)別力之間發(fā)生沖突。第三是青少年學(xué)生存在感性與理性的矛盾。青少年學(xué)生處在身心發(fā)展的敏感期，很多情況下青少年學(xué)生期望理性處事，但事實(shí)上又難以控制情緒，導(dǎo)致感情用事。所以青少年學(xué)生的心理矛盾是他們產(chǎn)生心理問(wèn)題的根源。

4.新媒體環(huán)境下教育的合力作用發(fā)揮不夠是青少年學(xué)生心理問(wèn)題的重要原因

教育學(xué)領(lǐng)域中的教育合力，是指學(xué)校、家庭、社會(huì)三種教育力量相互聯(lián)系、相互協(xié)調(diào)、相互溝通統(tǒng)一，形成以學(xué)校教育為主體，以家庭教育為基礎(chǔ)，以社會(huì)教育為依托的共同育人的力量，使學(xué)校、家庭、社會(huì)教育一體化，以提高教育活動(dòng)的實(shí)效。

傳統(tǒng)教育經(jīng)過(guò)多年摸索形成了學(xué)校、家庭、社會(huì)的合力作用，如通過(guò)召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐、社會(huì)知名企業(yè)家作報(bào)告等形式提高教育的實(shí)效性。而面對(duì)新媒體環(huán)境，似乎學(xué)校、家庭、社會(huì)都對(duì)新媒體認(rèn)識(shí)不足，特別是近年來(lái)新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，造成了新媒體環(huán)境下教育滯后的現(xiàn)象，出現(xiàn)了越來(lái)越多的教育問(wèn)題。顯然社會(huì)和家庭教育在新媒體環(huán)境下發(fā)揮的作用不夠;雖然學(xué)校通過(guò)網(wǎng)站、博客、展覽等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，并取得了一定的成果，但宣傳的內(nèi)容和形式刻板，主流意識(shí)也缺乏娛樂(lè)性，不能引起青少年學(xué)生的興趣，效果也不明顯。而學(xué)校也沒(méi)有發(fā)揮好橋梁紐帶作用，沒(méi)有建立一個(gè)良好的平臺(tái)和機(jī)制，使社會(huì)和家長(zhǎng)參與到青少年學(xué)生的心理疏導(dǎo)中來(lái)。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)、社會(huì)沒(méi)有形成合力是新媒體環(huán)境下青少年學(xué)生缺乏心理應(yīng)對(duì)的重要因素。

三、解決新媒體環(huán)境下青少年學(xué)生心理問(wèn)題的對(duì)策

1.建立健全的管理機(jī)制

首先，要加大網(wǎng)絡(luò)立法力度，國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)新媒體的發(fā)展和管理需要，盡快建立和完善網(wǎng)絡(luò)法律制度，為新媒體發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)化提供法律保障。其次，增強(qiáng)法律意識(shí)，規(guī)范青少年學(xué)生新媒體行為。新媒體的特點(diǎn)是傳播速度快，范圍廣，新媒體事件特別是突發(fā)事件的快速傳播，如處理及時(shí)得當(dāng)，不會(huì)造成很大影響，但處理不及時(shí)就會(huì)產(chǎn)生不良后果，所以要通過(guò)相關(guān)法律法規(guī)的嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)人們的法律意識(shí)，因此建立早期預(yù)警機(jī)制尤為重要。最后，有關(guān)職能部門要加強(qiáng)對(duì)新媒體的輿論導(dǎo)向研究，探索網(wǎng)絡(luò)管理的新機(jī)制，把握新媒體發(fā)展趨勢(shì)，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)論壇、博客、微博、QQ等即時(shí)通訊，及時(shí)了解青少年學(xué)生的思想，為有針對(duì)性的教育方案提供理論依據(jù)。

2.引導(dǎo)青少年學(xué)生正確對(duì)待新媒體

青少年學(xué)生正處于正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀的形成時(shí)期，新媒體作為一種學(xué)習(xí)和生活的手段，已成為青少年學(xué)生生活的重要內(nèi)容，如何引導(dǎo)青少年學(xué)生用理性和辯證的觀點(diǎn)正確看待新媒體，提高在新媒體使用中的識(shí)別能力非常重要。首先，我們應(yīng)該積極引導(dǎo)青少年學(xué)生認(rèn)識(shí)新媒體有其積極的一面，但也有其負(fù)面影響;其次，引導(dǎo)青少年學(xué)生認(rèn)識(shí)新媒體和現(xiàn)實(shí)生活的關(guān)系，認(rèn)識(shí)新媒體發(fā)展的本質(zhì)。只有青少年學(xué)生有了對(duì)新媒體的正確認(rèn)識(shí)，青少年才能合理處理和利用新媒體，為自身發(fā)展服務(wù)。

3.優(yōu)化新媒體環(huán)境

新媒體為青少年學(xué)生汲取知識(shí)提供了便捷方式，也促進(jìn)了青少年學(xué)生獲取知識(shí)的自主性。這在一定程度上改變了青少年學(xué)生交流、分享和表達(dá)的習(xí)慣和方式。新媒體環(huán)境下，信息呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，青少年學(xué)生特殊的年齡階段，容易被新媒體所干擾，甚至危害到青少年學(xué)生的交流、表達(dá)方式。因此，教育工作者要特別注重培養(yǎng)青少年學(xué)生以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，消除不良影響。新媒體能否為青少年學(xué)生的健康成長(zhǎng)服務(wù)，引導(dǎo)機(jī)制是最為重要的。各級(jí)管理部門要建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富，符合青少年學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際的新媒體教育資源，豐富青少年學(xué)生的生活實(shí)踐內(nèi)容，要積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)生活的融合，預(yù)防青少年學(xué)生網(wǎng)絡(luò)情感異化現(xiàn)象，培養(yǎng)積極健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化。

4.轉(zhuǎn)變教育觀念，加強(qiáng)新媒體時(shí)期心理健康教育

新媒體環(huán)境下，青少年學(xué)生的參與和表達(dá)方式有了更多的自由，網(wǎng)絡(luò)行為也更加多樣化。這就為我們的教育提出了更高要求，因此，我們的教育必須要以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真審視傳統(tǒng)的管理模式和管理理念，完善青少年學(xué)生教育體系。首先，教育工作者應(yīng)了解新媒體的特點(diǎn)和規(guī)律，提高自身素質(zhì)，積極參與新媒體，提高自身使用和掌握新媒體的能力，針對(duì)新媒體傳播快、范圍廣的特點(diǎn)，制定和實(shí)施有針對(duì)性的教育活動(dòng)。

5.建立和完善心理干預(yù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校家庭社會(huì)形成合力

新媒體是一種新的媒體信息獲取和發(fā)布的媒介，已經(jīng)成為青少年學(xué)生學(xué)習(xí)生活必不可少的組成部分，新媒體不僅會(huì)影響青少年學(xué)生的成長(zhǎng)，還將伴隨他們終身的學(xué)習(xí)、工作和生活。所以，對(duì)青少年學(xué)生的媒介素養(yǎng)教育，不僅是一個(gè)重要的階段性教育，我們應(yīng)致力于培養(yǎng)學(xué)生形成終身學(xué)習(xí)的概念。因此，新媒體時(shí)代，我們需要結(jié)合學(xué)校、家庭和社會(huì)各方力量，建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)教育體系，充分發(fā)揮學(xué)校、家庭、社會(huì)各方面的重要作用，使之相互配合，互為補(bǔ)充，形成合力。新媒體環(huán)境下政府教育部門和學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)新媒體教育主陣地的建設(shè)，推動(dòng)教育、科研機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)的研究，通過(guò)課程開(kāi)發(fā)或?qū)⑵浼{入系統(tǒng)的心理健康課程，為青少年學(xué)生的心理健康發(fā)展保駕護(hù)航。學(xué)校可以通過(guò)各類主題活動(dòng)將此類教育融入學(xué)校日常教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)之中，家庭應(yīng)當(dāng)積極發(fā)揮監(jiān)督和親情感染作用，與孩子一起參與新媒體體驗(yàn)，以身作則，引導(dǎo)青少年學(xué)生養(yǎng)成合理使用網(wǎng)絡(luò)、電視、電腦、手機(jī)等新媒體工具的習(xí)慣。社會(huì)應(yīng)統(tǒng)籌各行政和公共權(quán)力，構(gòu)建社區(qū)教育平臺(tái)，監(jiān)測(cè)青少年學(xué)生較為關(guān)注的新媒體事件。

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[作者：簡(jiǎn)潔（1983-），女，重慶人，重慶電子工程職業(yè)學(xué)院物聯(lián)網(wǎng)學(xué)院講師。]

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