羅成黨

（云南省會(huì)澤縣者海鎮(zhèn)國(guó)土和村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)中心，云南 曲靖 654200）

一、前言

中小企業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，由于其規(guī)模較小，對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力很強(qiáng)，是我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中最活躍的部分。中小企業(yè)給我國(guó)增加了很多就業(yè)崗位，對(duì)緩解我國(guó)就業(yè)問(wèn)題有著極其重要的作用。但是當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求，中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須進(jìn)行管理模式改革，提高管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而有力地推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)。

二、中小企業(yè)管理中存在的不足

（一）不重視管理人才的引進(jìn)工作

人才是企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，不注重將高素質(zhì)管理人才引進(jìn)到中小企業(yè)管理中，甚至部分中小企業(yè)依然沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理理念和管理模式，比較注重企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理，而忽略人力資源管理。許多中小企業(yè)不僅沒(méi)有做好人才引進(jìn)工作，而且還不重視企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)工作，使得企業(yè)管理人員的管理能力和綜合素質(zhì)不高，嚴(yán)重阻礙了我國(guó)中小企業(yè)管理水平的提高。此外，部分中小企業(yè)的薪資福利制度不合理，沒(méi)有建立一定的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致管理人才的流失，這也是我國(guó)中小企業(yè)管理水平上不去的重要原因。

（二）缺乏企業(yè)內(nèi)部溝通

多數(shù)企業(yè)高層管理人員將權(quán)利牢牢掌握在手中，不愿意將管理權(quán)交付給相應(yīng)的職能部門(mén)或相關(guān)企業(yè)管理人員，使得員工的工作積極性和工作創(chuàng)新能力受到了極大的限制，不利于企業(yè)管理水平的提高。此外，中小企業(yè)內(nèi)部各個(gè)職能部門(mén)之間缺乏有效的溝通和交流，使得部門(mén)之間往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的矛盾、分歧以及利益沖突等等，常常需要上級(jí)部門(mén)出面進(jìn)行協(xié)商調(diào)解，這些矛盾、分歧和沖突等會(huì)對(duì)企業(yè)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展造成極其不利的影響。

（三）企業(yè)形象和企業(yè)文化建設(shè)力度不足

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷發(fā)展，良好的企業(yè)形象對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著十分重要的意義。但是當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)企業(yè)不注重企業(yè)形象的塑造，不重視提高企業(yè)的信譽(yù)度，使得企業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后[1]。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)形象塑造的重要手段，優(yōu)秀的企業(yè)文化建設(shè)能夠增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力，通過(guò)一系列企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)可以增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)結(jié)合作意識(shí)，打造企業(yè)的文化品牌，體現(xiàn)出企業(yè)以人為本的精神。然而，當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)力度不夠，難以使全體企業(yè)員工達(dá)成共同的企業(yè)奮斗目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)理念，使得企業(yè)缺乏凝聚力，在管理上呈現(xiàn)一片松散的狀態(tài)。

（四）企業(yè)在管理方面投入的資金不夠

在企業(yè)管理工作中，高素質(zhì)管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)、先進(jìn)管理技術(shù)的引進(jìn)以及員工激勵(lì)機(jī)制的建立等方面工作都需要大量的資金投入，然而在現(xiàn)實(shí)操作過(guò)程中，企業(yè)為了節(jié)約管理成本，對(duì)這些方面的資金投入不高，沒(méi)有積極鼓勵(lì)和在資金方面支持管理部門(mén)進(jìn)行管理模式和管理理念創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)管理工作缺乏創(chuàng)新精神，管理技術(shù)跟不上時(shí)代發(fā)展的腳步，進(jìn)而導(dǎo)致我國(guó)中小企業(yè)管理水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國(guó)外中小企業(yè)的管理水平。

三、提升中小企業(yè)管理水平的有效策略

（一）注重管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，完善薪酬福利制度和激勵(lì)機(jī)制

首先，中小企業(yè)必須加大管理資金投入力度，高薪聘用優(yōu)秀管理人才，并委以重任，給高素質(zhì)管理人才提供施展才華的平臺(tái)，促進(jìn)中小企業(yè)管理水平的不斷提高；其次，中小企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn)工作，定期組織開(kāi)展相關(guān)的管理知識(shí)培訓(xùn)課程，提高企業(yè)內(nèi)部管理人員的管理能力和綜合素質(zhì)；再次，中小企業(yè)要完善薪酬福利制度，根據(jù)員工的工作內(nèi)容和工作實(shí)際表現(xiàn)制定合理的薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)，防止企業(yè)管理人才的流失；最后，還要建立起一定的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在中小企業(yè)管理工作中表現(xiàn)突出的管理人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，增強(qiáng)個(gè)人榮譽(yù)感，提高員工的工作積極性，促使中小企業(yè)管理工作高效運(yùn)行[2]。

（二）建立健全企業(yè)管理制度，明確各個(gè)崗位職責(zé)

中小企業(yè)要建立健全企業(yè)管理制度，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)管理工作進(jìn)行約束和規(guī)范，為中小企業(yè)各項(xiàng)管理工作的開(kāi)展提供重要依據(jù)。企業(yè)的各項(xiàng)管理操作都要嚴(yán)格按照企業(yè)管理制度中的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，對(duì)企業(yè)中的各個(gè)部門(mén)和各個(gè)不同崗位工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作要求等進(jìn)行明確的規(guī)定，明確各個(gè)崗位的分工，將責(zé)任追究到個(gè)人，督促企業(yè)內(nèi)部管理人員做好自己的本職工作，避免企業(yè)中存在一個(gè)崗位多個(gè)人負(fù)責(zé)或者一個(gè)人負(fù)責(zé)多個(gè)崗位的現(xiàn)象，從細(xì)節(jié)把握中小企業(yè)的管理工作，提高中小企業(yè)內(nèi)部工作人員的工作效率，規(guī)范他們的工作行為，保障中小企業(yè)管理工作有條不紊地開(kāi)展[3]。

（三）完善中小企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)

企業(yè)管理組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)的發(fā)展有著決定性的作用，因此，企業(yè)要建立完善的管理組織結(jié)構(gòu)體系，形成企業(yè)自上而下的管理體系，加強(qiáng)各個(gè)職能部門(mén)之間的聯(lián)系，使各個(gè)職能部門(mén)形成相互影響、相互牽制的關(guān)系。此外，中小企業(yè)還要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的溝通和交流，及時(shí)對(duì)各個(gè)部門(mén)之間發(fā)生的利益沖突和矛盾進(jìn)行調(diào)解，避免各個(gè)部門(mén)之間的沖突、矛盾、分歧阻礙中小企業(yè)管理工作的順利開(kāi)展。

（四）借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)

當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)管理工作中存在許多問(wèn)題，因此，為了有效彌補(bǔ)中小企業(yè)管理工作中的缺陷，可以借鑒國(guó)內(nèi)其他企業(yè)或者國(guó)外企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自身企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行企業(yè)管理改革，不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，不斷提高企業(yè)的管理創(chuàng)新水平。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，中小企業(yè)管理質(zhì)量的高低對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著直接的影響，提高中小企業(yè)的管理水平能夠有力地推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。當(dāng)前，我國(guó)中小企業(yè)的管理水平普遍偏低，不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，因此，為了使中小企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，中小企業(yè)必須加大人力資源管理資金投入，做好管理人才引進(jìn)工作，提高管理人員的管理能力和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)管理水平，這樣才能確保中小企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

[1]劉興.我們企業(yè)管理現(xiàn)狀研究[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào),2008,15(7)：233-234.

[2]郭云.用企業(yè)文化凝聚力量助推發(fā)展[J].中國(guó)石化,2010,34(10)：107-108.

[3]劉冀生，劉伊偉，王書(shū)成.中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011，41(16)：172-173.