馬志娟

徐州市婦幼保健院，江蘇徐州221009

加強和改進思想政治教育工作促進醫(yī)院健康和諧發(fā)展

馬志娟

徐州市婦幼保健院，江蘇徐州221009

思想政治教育工作是醫(yī)院精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工作。但隨著時代的發(fā)展，目前這項工作面臨著一些亟待解決的新問題。徐州市婦幼保健院堅持以人為本，通過強化組織領(lǐng)導(dǎo)、加強學習教育、創(chuàng)新教育內(nèi)容和形式、強化政工隊伍建設(shè)、增強工作的人文情懷等舉措，對醫(yī)院職工思想政教育工作進行了有益的探索，為醫(yī)院發(fā)展提供了強大的思想保障和內(nèi)在動力，也促進了醫(yī)院的持續(xù)健康發(fā)展。

思想政治教育；醫(yī)院；實踐；以人為本

隨著改革開放的深入和市場經(jīng)濟體制的不斷完善，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革日益深化，醫(yī)院之間的競爭也日趨激烈。這種競爭，不僅表現(xiàn)為醫(yī)療水平、服務(wù)能力、先進設(shè)備的競爭，也表現(xiàn)為醫(yī)院宣傳、科研能力特別是人才等方面的競爭。因為，醫(yī)院的科學發(fā)展核心在人，在廣大干部職工的齊心協(xié)力。在這種情況下，為有力保障醫(yī)院各項工作的進行順利，需要做好干部職工的思想政治教育工作，現(xiàn)報道如下。

1 當前醫(yī)院思想政治教育工作現(xiàn)狀和問題

1.1 醫(yī)院沒有給予思想政治教育工作應(yīng)有的重視

醫(yī)院各項管理工作中，思想政治教育是其重要組成部分，有著基礎(chǔ)性的地位，但在實際操作中多數(shù)醫(yī)院并沒有把思想政治教育工作擺到應(yīng)有的重要位置，存在一定程度上的“說起來重要、做起來次要、忙起來不要”的問題。不少醫(yī)院管理者由于醫(yī)療、教學、科研等業(yè)務(wù)工作繁重，認為把中心工作即醫(yī)療業(yè)務(wù)工作做好就實現(xiàn)醫(yī)院工作目標了，沒有把思想政治教育工作擺上重要工作日程，沒有從醫(yī)院長遠穩(wěn)定和發(fā)展的層面來理解和重視這項工作。這不僅造成政工部門的工作方法陳舊、思想保守，缺乏針對醫(yī)院自身特色創(chuàng)造性開展工作的熱情，也直接導(dǎo)致醫(yī)院職工對思想政治教育工作的參與度不高和積極性不強。

1.2 教育內(nèi)容針對性不強，教育方式陳舊落后

思想政治教育工作要立足現(xiàn)實，開展時需要結(jié)合醫(yī)院發(fā)展特色和自身專業(yè)，要增強實效性、針對性。但有些醫(yī)院僅僅照抄照搬上級文件，機械地照本宣科，開展工作時沒能具體地結(jié)合本單位實際，沒有結(jié)合醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)、教、研等工作去研究有醫(yī)院自身特色的主題內(nèi)容，每年的教育缺乏創(chuàng)新性，主題重復(fù)，容易使干部和職工產(chǎn)生“審美疲勞”。

同時，教育的方式方法陳舊，缺乏靈活性和創(chuàng)造性。醫(yī)院進行職工思想政治教育的方式往往是采取集中的自上而下的開會、講座或者是灌輸式的宣傳、培訓，引起不了干部職工對思想政治工作的重視，也不利于職工職業(yè)道德素質(zhì)的提高，不能夠?qū)嵸|(zhì)性的轉(zhuǎn)變醫(yī)院職工的精神面貌。

1.3 醫(yī)院干部職工特別是一線醫(yī)護人員工作繁重，身心壓力較大

在當前的醫(yī)療體制下，各級醫(yī)院特別是縣級以上醫(yī)院患者眾多、醫(yī)護人員緊缺，醫(yī)療護理工作十分繁重是不爭的事實。在這種情況下，醫(yī)護人員一年365 d連軸轉(zhuǎn)，連休息的時間幾乎都擠不出，思想政治教育的時間就很難保證，人員也很難集中，教育工作很難落實下去。另一方面，醫(yī)學以解決人們的病痛、促進人類健康為己任。它既要解決人們的生理問題，又要解決人們的心理問題；既是一門研究自然規(guī)律的科學，也是一門充滿人文關(guān)懷的科學。隨著醫(yī)學模式的逐步轉(zhuǎn)變，要求醫(yī)護人員不但要治療、護理患者的軀體疾病，還要照顧到病患及家屬的心理感受、精神。而現(xiàn)實在于，醫(yī)院里是一個醫(yī)生每天要診療幾十或上百個病人，每一個醫(yī)生面對的病人的情況都不盡相同，因此醫(yī)務(wù)人員自身也承受著巨大的心理壓力。同時，醫(yī)務(wù)人員還要面對業(yè)務(wù)進修等工作壓力，他們需要不斷學習新知識、理念、技術(shù)，不斷地提高自己的醫(yī)療水平，這也需要消耗大量精力，從而降低了醫(yī)務(wù)人員參加思想政治教育活動的熱情。這是當前醫(yī)院思想政治教育存在的一個非常突出和棘手的問題。

1.4 部分醫(yī)務(wù)人員價值取向產(chǎn)生偏移，教育難度加大

醫(yī)院具有公益性特征，有著“一切以患者為中心”的服務(wù)理念，但市場經(jīng)濟的本質(zhì)也決定了醫(yī)院同時兼具公益性和營利性這兩種屬性。隨著市場經(jīng)濟向縱深發(fā)展，市場經(jīng)濟本身的二重性導(dǎo)致的負面效應(yīng)在經(jīng)濟社會生活方面的體現(xiàn)愈加明顯。按照市場經(jīng)濟法則，在醫(yī)患之間的互動行為中，醫(yī)務(wù)人員處于主導(dǎo)和支配地位，而患者往往處于一種被牽著鼻子走的被動地位。這種情況下，部分醫(yī)務(wù)人員在經(jīng)濟利益的驅(qū)動下，拜金主義、利己主義思想逐漸抬頭，過度醫(yī)療、開大處方、收受“紅包”和“回扣”，服務(wù)意識淡漠，作風粗疏，缺乏同情心，造成了醫(yī)患關(guān)系的緊張化。重物質(zhì)、重享受、輕精神等種種不正確的人生觀、價值觀、世界觀導(dǎo)致部分醫(yī)護人員道德滑坡，醫(yī)德醫(yī)風較差，思想政治教育工作難度加大。

2 加強和改進醫(yī)院思想政治教育工作的實踐與對策

2.1 強化組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建醫(yī)院思想政治教育的長效機制

加強醫(yī)院思想政治教育工作，必須進一步提高認識，不斷完善思想政治教育工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建工作的長效機制。

2.1 兩組患兒臨床療效比較 觀察組總有效率顯著高于對照組，差異有統(tǒng)計學意義(χ2=15.72，P<0.05)。見表1。

為充分加強干部職工的思想政治教育工作，醫(yī)院成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨政主要負責同志任組長，各相關(guān)職能科室負責人和黨支部書記任組員，形成了以黨委為領(lǐng)導(dǎo)，黨、政、工、團、婦齊抓共管的網(wǎng)絡(luò)化的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。

完善思想政治教育工作的目標責任制。把教育工作納入醫(yī)院綜合目標管理，依據(jù)醫(yī)院年度工作的任務(wù)和目標，制定與之相適應(yīng)的思想政治教育工作任務(wù)和目標，并將其具體分解量化，把工作的開展成效納入基層支部和黨員干部工作考核內(nèi)容，堅持定量與定性考核相結(jié)合、日?？己伺c定期考核相結(jié)合、民主考評與組織考核相結(jié)合，確保考核結(jié)果的公平、公正，并把考核評價結(jié)果作為黨支部評優(yōu)評先和黨員干部選拔任用、獎勵懲處的重要依據(jù)。

2.2 加強學習教育，切實提高全體干部職工對思想政治教育工作重要性和緊迫性的認識

黨委中心組堅持集體學習和個人自學相結(jié)合。在醫(yī)院業(yè)務(wù)工作十分繁忙的情況下，除個人自學外，黨委仍然堅持每月一次的中心組集中學習，近兩年來重點學習了黨的十八大以來歷次全會精神、習近平總書記系列講話精神、黨的群眾路線系列理論知識以及黨和國家關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生方面的政策精神。在學習中，堅持理論與醫(yī)院實踐的結(jié)合，班子成員結(jié)合各自分管工作談感想、講體會，切實將理論的指導(dǎo)意義融入到了醫(yī)院的建設(shè)發(fā)展中。

精心安排職工政治學習。除日常見縫插針式的學習外，每月安排一次職工思想政治學習，由各科室根據(jù)時間安排自行組織，院黨務(wù)組織部門進行抽查考核。充分利用院周會對中層干部進行以提高執(zhí)行力和解決實際問題為目標的素質(zhì)教育。每年集中時間對全體職工進行一次以提升綜合素質(zhì)和增強感恩、責任意識為目標的全員培訓。通過班子成員講專題黨課、請院外專家進行警示教育等方式，加強黨員干部的主題教育。

2.3 創(chuàng)新教育形式，豐富教育載體，提高教育工作的實效性

盡量避免大規(guī)模的、統(tǒng)一性的集中教育，而是做到“見縫插針”。教育時間不限制太機械，而是根據(jù)工作安排靈活掌握。我們往往充分利用早交班、科務(wù)會、院周會等各種場合，穿插進行，既講業(yè)務(wù)工作，也進行思想政治教育工作。工作時間內(nèi)也可以采用小型座談會、研討會、交流會等工作方式進行教育；而業(yè)余時間則可利用各種集知識性、趣味性、思想性和娛樂性為一體的文體活動進行教育，使醫(yī)院思想政治工作真正發(fā)揮最大的效能。

充分運用現(xiàn)代化教育手段?，F(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展為思想政治教育工作提供了全新的手段，開辟了廣闊的前景。在這種新形勢下，思想政治教育工作的手段必須隨著科技的發(fā)展而不斷創(chuàng)新。我們充分利用了目前大家應(yīng)用較為廣泛的微博、微信、飛信等方式，作為提供信息、教育和影響干部職工思想的重要手段，既可以擴大教育的覆蓋面和影響力，又提高了教育的吸引力和時效性[2]。

2.4 切實加強醫(yī)院思想政治教育工作隊伍建設(shè)

加強政工人員的思想政治素質(zhì)培訓工作。引導(dǎo)政工干部樹立終身學習的理念，強化他們的政治理論、黨的路線方針政策、法律知識和醫(yī)療衛(wèi)生改革知識的學習，幫助他們樹立敬業(yè)愛崗的職業(yè)信念，培養(yǎng)他們忠于職守、勇于拼搏的務(wù)實精神和艱苦奮斗的工作作風。

加強政工人員的綜合能力培養(yǎng)。按照政工干部的能力結(jié)構(gòu)應(yīng)該與思想政治教育工作各項任務(wù)相適應(yīng)的要求，著力引導(dǎo)政工干部加強相關(guān)學科如政治學、社會學、傳播學、管理學、心理學等方面的學習，切實增強他們在調(diào)查研究、語言表達、組織協(xié)調(diào)、分析綜合等方面的能力。

引導(dǎo)政工干部要轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變角色，不要總是以教育者自居，要強化服務(wù)觀念，弱化“教育”、“說服”色彩，以平等的身份溝通交流，在了解、理解的基礎(chǔ)上服務(wù)。

2.5 醫(yī)院思想政治工作應(yīng)努力體現(xiàn)人文情懷

醫(yī)院思想政治教育工作要特別注意堅持以人為本，把解決職工的思想問題和解決其現(xiàn)實困難結(jié)合起來。思想問題的出現(xiàn)絕對不是孤立的、突然的，很大程度上都是由于某些具體事情引發(fā)的，以致思想上一時想不通。在這種情況下，切忌只是照本宣科的講一堆大道理，一定要結(jié)合醫(yī)院的實際情況，結(jié)合職工個人的實際困難，把解決思想問題同解決實際困難結(jié)合起來，要體現(xiàn)人文情懷。我們在具體工作中，盡力妥善解決職工關(guān)心的衣食住行、工資福利、醫(yī)療保健、晉升職稱、工作環(huán)境等實際問題，認真地想職工所想，急職工所急，努力為職工多辦實事，為職工排憂解難，使職工真正感受到醫(yī)院的關(guān)心和愛護，感到自己的價值得到醫(yī)院和社會的承認和褒獎，從而喚起職工的自尊心、自信心，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造性。解決了職工的實際困難再做思想政治教育工作，既能以理服人又能以情感人，思想問題往往也就迎刃而解。

總之，加強思想政治教育工作是一個永恒的主題[3]。徐州市婦幼保健院在深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神以及積極踐行黨的群眾路線教育實踐活動的過程中，緊緊圍繞深化醫(yī)院改革、服從醫(yī)院中心工作這一主題，堅持以人為本，在思想政治教育工作的實踐中不斷進行新的探索，努力做到生動活潑、入情入理、耐心誠懇、潛移默化，充分調(diào)動了全體干部職工的工作積極性，為醫(yī)院發(fā)展提供了思想政治保障和內(nèi)在動力，彰顯了思想政治教育工作的強大活力，達到了理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊伍、凝心聚力的目的，促進了醫(yī)院的持續(xù)快速健康發(fā)展。

[1]饒武元.社會穩(wěn)定視角下的思想政治工作創(chuàng)新研究[D].南昌：南昌大學,2012.

[2]張學純.思想政治工作與醫(yī)院文化建設(shè)的新思考[J].中國醫(yī)藥科學,2012,2（7）：156.

[3]范希春，任慧，王海洋.加快現(xiàn)代化建設(shè)中思想工作創(chuàng)新[N].光明日報,2012-12-04.

Strengthen and Improve the Ideological and Political Education,and Promote the Healthy and Harmonious Development of the Hospital

MA Zhi-juan
Xuzhou Mmaternal and Child Health Hospital,Xuzhou,Jiangsu Province,221009 China

The work of ideological and political education is the basic work of the spiritual civilization construction of hospital.But with the development of the times,at present this work facing some new problems to be solved.Material and Child Health Hospital of Xuzhou City,adhere to the people-oriented,by Strengthening the organization and leadership, strengthen learning education,making innovations in the content and form of education,strengthen political work team construction,enhance the human feelings and other initiatives,beneficial exploration to hospital staff in the ideological and political education work,provide a powerful ideological guarantee and intrinsic motivation for the development of the hospital, but also to promote the sustained and healthy development of the hospital.

The ideological and political education;Hospital;Practice;People-oriented

R19

A

1672-5654(2015）05(b）-0068-03

2015-02-16）

馬志娟(1969-),女，江蘇徐州人，本科，高級政工師，主要從事醫(yī)院管理工作。