林穎

（中國浦東干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)研究院，上海201204）

?

官場“兩面人”的心理演變
——基于社會(huì)認(rèn)知論的探析

林穎

（中國浦東干部學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)研究院，上海201204）

官場“兩面人”心理演變的基礎(chǔ)是自戀或自大的心理。演變的誘因是指向滿足感的雙重行為標(biāo)準(zhǔn)。演變特點(diǎn)是始“微”終“盛”的道德滑坡。

“兩面人”；心理演變；社會(huì)認(rèn)知論

官場“兩面人”不同于一般的“人的兩面性”的地方是掌握公權(quán)力者知行分離，其本質(zhì)是對(duì)公權(quán)力的濫用。當(dāng)事人通常掌握著“絕對(duì)”的權(quán)力或資源，對(duì)大小不同的公務(wù)事項(xiàng)享有“拍板”或“說了算”的權(quán)力。官場“兩面人”的表象是嚴(yán)重“知行分離”。當(dāng)事人表面上是黨員干部的楷模、群眾的榜樣，實(shí)質(zhì)上卻違反了黨紀(jì)國法，突破了道德底線，結(jié)果是欺騙性和危害性大，在不同程度上有損黨和國家的利益和形象。領(lǐng)導(dǎo)干部承擔(dān)著治國理政的特殊使命，他們能否正確行使權(quán)力、在各種誘惑面前經(jīng)得起考驗(yàn)、努力做到知行合一，是決定他們能否密切聯(lián)系群眾、引領(lǐng)人民群眾和社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵。因此，有必要對(duì)官場“兩面人”進(jìn)行專門的、深入的探究。

官場“兩面人”說一套做一套、欺上瞞下、弄虛作假的復(fù)雜矛盾行為背后，往往隱藏著社會(huì)、制度、人性等多重根源。我們看到，已經(jīng)落馬的官場“兩面人”，大多并非本來如此，甚至有許多曾經(jīng)是有理想、有抱負(fù)的青年才俊，是表現(xiàn)突出、經(jīng)過各種鍛煉、層層遴選出來的優(yōu)秀干部，但是，在掌握越來越多公權(quán)力、在資源配置中漸漸處于主導(dǎo)地位后，這些官員開始背離最初的理想信念，逐漸“變臉”知行分離，從無到有、從有到興、從興到盛、從盛到定，最終演變成損害公共權(quán)益的官場“兩面人”。這種演變可以說是當(dāng)前政治生態(tài)、官員職務(wù)特點(diǎn)和官員個(gè)人三方互動(dòng)的結(jié)果。但是，任何社會(huì)土壤和制度環(huán)境等外部影響最終都將通過個(gè)體內(nèi)部的消化吸收反映出來，“人的自覺的主觀能動(dòng)性，是人區(qū)別于物的根本特征”。

社會(huì)認(rèn)知論是社會(huì)心理學(xué)的一個(gè)分支，其顯著特征在于強(qiáng)調(diào)個(gè)體的自我主導(dǎo)能力和自我反省能力。該理論認(rèn)為人們?cè)谂c社會(huì)互動(dòng)的過程中不只是外部事件塑造的有反應(yīng)性的機(jī)體，而是自我組織、自我調(diào)節(jié)和自我反思的。在社會(huì)認(rèn)知論看來，“為了能以一種有序的、內(nèi)部一致的方式行動(dòng)，人們必須定義環(huán)境、環(huán)境中的他人以及環(huán)境中的自己”。這種認(rèn)識(shí)反映了個(gè)人與社會(huì)的互動(dòng)關(guān)系，構(gòu)成了個(gè)體的自我意識(shí)。自我意識(shí)是人的自覺性、自控力的前提，也是自我調(diào)節(jié)、自我監(jiān)控的途徑。本文將借助社會(huì)認(rèn)知論的觀察視角，試圖探究官場“兩面人”濫用職權(quán)、知行分離、道德滑坡背后的心理癥結(jié)和心理演變。

一、演變基礎(chǔ)：自戀或自大的心理特征

自我效能感是社會(huì)認(rèn)知論的一個(gè)重要概念，指個(gè)體對(duì)自己是否有能力完成某一行為的推測與判斷。其提出者美國斯坦福大學(xué)著名心理學(xué)家阿爾伯特·班杜拉指出，自我效能的信念系統(tǒng)是人的能動(dòng)性的基礎(chǔ)，除非人們相信通過自己的行動(dòng)能夠達(dá)到預(yù)期結(jié)果，否則沒什么力量能夠使人們面對(duì)困難而堅(jiān)持不懈。具體而言，這樣的信念調(diào)節(jié)人們選擇干什么；在從事的事業(yè)中投入多少努力；面對(duì)困難和失敗時(shí)，能堅(jiān)持多久；思維模式是消極的還是積極的；在困境中，能經(jīng)受多大的壓力和沮喪，以及從逆境中恢復(fù)的活力。

自我效能感是一種精神動(dòng)力，比實(shí)際的能力水平能更好地預(yù)測人們的所作所為。研究表明，高自我效能感是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)?！额I(lǐng)導(dǎo)力》的作者庫澤斯和波斯納指出，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你所做的一切都是基于一個(gè)重要的假設(shè)，那就是你很重要。在領(lǐng)導(dǎo)他人之前，你必須相信你能對(duì)他人產(chǎn)生影響、你能有效帶動(dòng)他人；如果你不相信，你就連嘗試都不會(huì)去做。近期研究（Zhu&Chen，2015）顯示，自戀的領(lǐng)導(dǎo)者容易顯現(xiàn)出個(gè)人魅力，并被提拔到重要崗位；自戀的人相信自己有超常的才干和非凡的品質(zhì)，在動(dòng)機(jī)上傾向于不斷確認(rèn)這種自信，因此喜歡做能帶來鮮花與掌聲的事情。研究還發(fā)現(xiàn)，在面對(duì)不確定性較強(qiáng)的戰(zhàn)略決策時(shí)，自戀的領(lǐng)導(dǎo)者主要依靠自身經(jīng)驗(yàn)而非班子成員經(jīng)驗(yàn)解決問題，因?yàn)樗麄儠?huì)正面解讀自己的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)能力和理解能力更強(qiáng)?！白约汉苤匾钡淖晕以u(píng)價(jià)和“自己更能干”的信念，使領(lǐng)導(dǎo)者在質(zhì)疑和挑戰(zhàn)面前更有擔(dān)當(dāng)，能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在困難面前堅(jiān)持更久、走得更遠(yuǎn)。

官場“兩面人”往往是有這種精神動(dòng)力的人，高自我效能感在一定程度上解釋了他們?cè)?jīng)的優(yōu)秀。然而，自我效能感會(huì)隨著成功經(jīng)驗(yàn)的不斷獲得而被強(qiáng)化甚或放大，自信、自戀可能轉(zhuǎn)變?yōu)樽源?，使他們陶醉在過去的成績里、沉溺于更多更大權(quán)力的掌控中。觀察可見，落馬的官場“兩面人”普遍存在膨脹的自我意識(shí)。一是“我的貢獻(xiàn)大”。自恃勞苦功高，認(rèn)為是自己克服各種局限和障礙才開創(chuàng)了今天的局面，加之身邊不乏阿諛奉承、溢美之詞，漸漸就放松了自我監(jiān)督和自我控制。二是“我說了算”。聽不進(jìn)批評(píng)建議，排斥異己、拉幫結(jié)派，有的甚至發(fā)展到“順我者昌、逆我者亡”的地步。三是“我該享受的”。當(dāng)公權(quán)力被異化為個(gè)人特權(quán)、當(dāng)各種成績?nèi)粴w結(jié)為個(gè)人的“聰明才智”，放大的自我就有可能忘卻最初的理想信念，理所當(dāng)然地在公權(quán)力中尋求個(gè)人私利的滿足和“補(bǔ)償”。中國官場長期以來的“人治”傳統(tǒng)以及權(quán)力集中的制度環(huán)境，助推了自大心理的形成。自大心理往往是特定社會(huì)文化、官場制度環(huán)境以及個(gè)人成功經(jīng)驗(yàn)共同作用的結(jié)果。自大，使人的能動(dòng)性逐漸偏離公共福祉，轉(zhuǎn)而凸顯個(gè)人名利；自大，是目無法紀(jì)、理直氣壯濫用職權(quán)的心理基礎(chǔ)。

二、演變誘因：指向滿足感的雙重行為標(biāo)準(zhǔn)

官場“兩面人”知行不一，不是因?yàn)椤安辉被颉爸磺濉薄Ｐ聲r(shí)期的干部有充足機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新理論、新知識(shí)，新時(shí)期的干部往往學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。知而不行，是他們主動(dòng)選擇的結(jié)果。通常認(rèn)為，態(tài)度決定行為，但是，心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，構(gòu)成態(tài)度的“知”“情”“意”三者之間常常存在不一致，因此“知易行難”“知行不一”現(xiàn)象較為常見。在預(yù)測行為方面，情感反應(yīng)比其他要素更勝一籌。相對(duì)于態(tài)度的三元模型，態(tài)度的單維模型將情感成分看作指向態(tài)度對(duì)象的唯一可信的指標(biāo)。

社會(huì)認(rèn)知論解釋了認(rèn)知與情感在自我調(diào)節(jié)中的作用。班杜拉指出，自我調(diào)節(jié)是自我觀察、自我評(píng)價(jià)和自我反應(yīng)的循環(huán)過程；建立行為的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)是自我評(píng)價(jià)與反應(yīng)的核心，自我調(diào)節(jié)大部分是通過內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)自己行為的評(píng)價(jià)性反應(yīng)實(shí)現(xiàn)的；實(shí)現(xiàn)有價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)所帶來的自我滿足或低于標(biāo)準(zhǔn)所引起的不滿，都可以成為人們行動(dòng)的誘因。換言之，認(rèn)知上的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)是行為的深層動(dòng)因，自我評(píng)價(jià)性反應(yīng)即情感上的自我滿足則是行為的直接誘因。而且，皮埃爾的研究早在20世紀(jì)30年代就指出，深層價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)對(duì)行為的調(diào)節(jié)作用，因個(gè)人的自我覺察水平而不同。正如道德研究領(lǐng)域的“道德失聲”現(xiàn)象所揭示的，人們很難覺察和解釋自己的道德判斷的根本原因，人們的道德行為往往是依靠直覺、受當(dāng)下情緒驅(qū)動(dòng)的。因此，情感或者說滿足感似乎是行為最直接、最有力的預(yù)測指標(biāo)。

在滿足感的驅(qū)動(dòng)下，社會(huì)、組織的外部要求和個(gè)人內(nèi)部的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)都能有效調(diào)節(jié)官員的行為，當(dāng)兩者呈現(xiàn)出截然相反的價(jià)值取向時(shí)，“雙面人”出現(xiàn)了。一方面，他們清楚地知道黨組織考察干部、提拔干部的要求以及群眾評(píng)價(jià)干部的標(biāo)準(zhǔn)，為了贏得更多掌聲和榮譽(yù)，他們用漂亮的辭藻甚至工作中的成績表演出信念堅(jiān)定、正直為民、勤政務(wù)實(shí)、廉潔干凈的形象，自居“勝任”領(lǐng)導(dǎo)而洋洋自得。這種符合外部標(biāo)準(zhǔn)的言行必定發(fā)生在“臺(tái)上”、“明面”、組織看得見的地方，組織的肯定和贏得的政治資本是身處體制內(nèi)的官員維持良好感覺的重要來源。另一方面，在“臺(tái)下”、“暗面”、規(guī)矩模糊、監(jiān)督不嚴(yán)的地方，滿足感主要取決于個(gè)人內(nèi)部價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，然而，轉(zhuǎn)型期多元化的價(jià)值取向?qū)賳T的價(jià)值追求形成了巨大沖擊。社會(huì)認(rèn)知論揭示，個(gè)人的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)常常是在與同一環(huán)境中特定同伴的社會(huì)比較中形成的。掌握特殊權(quán)力和資源使官員們?cè)诙嘣獌r(jià)值比較中享有更多的選擇機(jī)會(huì)，也使他們面臨更多誘惑。在潛規(guī)則盛行的政治生態(tài)中，“有權(quán)不用，過期作廢”“劣幣驅(qū)逐良幣”等錯(cuò)誤觀念使個(gè)別官員“不甘落后”，逐漸放棄了為公為民的理想追求。當(dāng)權(quán)力擴(kuò)大、接觸越來越多“有錢老板”的時(shí)候，比較失當(dāng)使有的官員開始尋思如何“官商結(jié)合、共同致富”。當(dāng)仕途受損、升遷無望的時(shí)候，“爭取向上的努力”可能會(huì)轉(zhuǎn)向“謀取更多的私利”。于是，名利雙收、紙醉金迷、聲色犬馬的生活慢慢成為“成功”的標(biāo)志。一旦這種“成功”在職權(quán)范圍內(nèi)、在制度環(huán)境中容易獲得，即時(shí)的滿足感又會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化已經(jīng)發(fā)生嚴(yán)重偏差的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。因此，不足為奇的是，雖然臺(tái)上臺(tái)下是截然不同的言行，“兩面人”卻不感到矛盾困惑；因?yàn)榭此泼艿难孕袔淼氖莾?nèi)部一致的滿足感。

三、演變特點(diǎn)：始“微”終“盛”的道德滑坡

官場“兩面人”的偽裝和欺騙嚴(yán)重?fù)p害了黨和國家的利益和形象。當(dāng)他們違反黨紀(jì)國法、突破道德底線的時(shí)候，有沒有經(jīng)受道德良心的譴責(zé)與拷問？社會(huì)認(rèn)知論指出，道德標(biāo)準(zhǔn)并非始終不變地調(diào)節(jié)著人們的行為，當(dāng)實(shí)際行為與道德標(biāo)準(zhǔn)背道而馳的時(shí)候，人們往往可以找到許多推諉借口，有選擇地消除道德的自我約束。比如，重新解釋自己的行為，以免承認(rèn)它違反了自己的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)；訴諸行為的動(dòng)機(jī)，以將自己犯錯(cuò)的責(zé)任降至最低；縮小或歪曲已經(jīng)引發(fā)的不良后果；或者將錯(cuò)誤歸咎于環(huán)境、制度和他人。事實(shí)上，官員的違法亂紀(jì)行為有些就是以造福百姓、改善群眾生活的高尚之名實(shí)施的。他們之所以能夠心安理得地享受濫用職權(quán)所獲的名利，關(guān)鍵在于他們可能并不認(rèn)為自己是不道德的官場“兩面人”的道德滑坡，通常經(jīng)歷了始“微”終“盛”的過程。比如背地里收受賄賂，一些落馬官員反省自己第一次受賄往往數(shù)額小，覺得是小恩小惠沒關(guān)系，有了第一次就有第二次，隨著受賄金額越來越大卻沒有被發(fā)現(xiàn)，貪念和僥幸之心漸漸戰(zhàn)勝了道德良心，巨額受賄慢慢變得理所當(dāng)然。近期實(shí)證研究（Welsh等，2015）發(fā)現(xiàn)，大的道德滑坡往往始于小的道德越軌。研究指出，由于有道德標(biāo)準(zhǔn)的約束，在面對(duì)難以抵擋的誘惑時(shí)，人們會(huì)從小的不道德言行的合理化開始，尋求兩股力量之間的平衡，既占到便宜又維持了對(duì)自己的正面評(píng)價(jià)。當(dāng)人們習(xí)慣了小錯(cuò)誤的合理化時(shí)，不道德行為就會(huì)升級(jí)，在逐步升級(jí)的過程中，道德推諉出現(xiàn)了，漸漸道德鈍化，最終行為失去底線。研究還指出，之所以我們的道德約束機(jī)制大多數(shù)時(shí)候還是起作用的，是因?yàn)榇蠖鄶?shù)人更看重的是不要失敗、更偏好安全而不是競爭，大多數(shù)人的底線意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)重于競爭意識(shí)、求勝意識(shí)。相較之下，自戀或自大的官員似乎更有可能采取冒進(jìn)，不斷合理化自己的行為，最終突破道德的底線。

通過以上分析，本文對(duì)官場“兩面人”的預(yù)防提出三點(diǎn)建議。

第一，制度設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮復(fù)雜行為的心理演變規(guī)律，從嚴(yán)規(guī)范強(qiáng)化底線意識(shí)，倒逼官員的自覺性、自控力，而非簡單地將問題歸結(jié)為靜態(tài)的道德品質(zhì)和純粹的價(jià)值判斷。

第二，反腐教育和黨性教育應(yīng)同時(shí)兼顧價(jià)值引導(dǎo)和心理調(diào)適，注重方式方法使理想信念“入腦入心”，切實(shí)幫助領(lǐng)導(dǎo)干部回答好“為了誰”“依靠誰”“我是誰”三大命題。

第三，干部選任應(yīng)全面加強(qiáng)心理素質(zhì)測查，深入研究各種心理特征和干部用人標(biāo)準(zhǔn)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，用科學(xué)的心理指標(biāo)補(bǔ)充完善干部德才綜合考評(píng)體系。

［1］阿爾伯特·班杜拉.思想與行動(dòng)的社會(huì)基礎(chǔ)：社會(huì)認(rèn)知論［M］.林穎，等，譯.上海：華東師范大學(xué)出版社，2001.

［2］姚桓.貪官兩面人特征的形成及防治［J］.理論視野，2014，（10）.

［3］Zhu，D.H.，Chen G.，CEO Narcissism and the Impact of Prior Board Experience on Corporate Strategy，Administrative Science Quarterly，2015，Vol.60（1）31-65.

［4］Welsh，D.T.，Ordonez，L.D.，Snyder，D.G.，Christian M.S.，The Slippery Slope:How Ethical Transgressions Pave the Way for Larger Future Transgressions，Journal of Applied Psychology，2015，Vol. 100（1）14-127.

［責(zé)任編輯李沖鋒］

The Psychological Evolution of Double Faced Man in Officialdom——Social Recognition Based Exploration

LIN Ying
（Leadership Research Institute，China Executive Leadership Academy of Pudong，Shanghai 201204，China）

The basis of psychological evolution of“double-faced man”in official circles is the psychology of narcissism or arrogance. The cause of such an outcome is the double behavior standards leading to satisfaction.Evolution feature is the ethical slippery starting from“minor”and ending with“affluence”.

double-faced man；psychological evolution；social recognition

B849

A

1674-0955（2015）06-0101-04

2015-05-16

林穎（1976-），女，福建福清人，中國浦東干部學(xué)院副教授，心理學(xué)博士。