□文/中國(guó)審計(jì)學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)計(jì)師 郭范

人性化管理助推管理水平

□文/中國(guó)審計(jì)學(xué)會(huì)高級(jí)會(huì)計(jì)師 郭范

與傳統(tǒng)的把人當(dāng)機(jī)器管理的理念不同，人性化管理強(qiáng)調(diào)的是員工的自我管理。在傳統(tǒng)的管理方式下，員工只是把工作當(dāng)任務(wù)，一切都是源于行政命令，員工總是想方設(shè)法的鉆管理空子。而在人性化管理方式下，員工成為自己工作的主人，出于個(gè)人成就感的追求，員工的自我管理能力將大大提升，不僅工作目標(biāo)的達(dá)成更容易，而且有助于提高企業(yè)的管理水平。

這一點(diǎn)我們從本期案例介紹的遼陽(yáng)石化公司為保障結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略實(shí)施，以促進(jìn)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、提高執(zhí)行力工作為主線(xiàn)，以情感化管理、自主管理、直觀(guān)式管理、柔性管理、民主化管理、員工發(fā)展為主要內(nèi)涵，把員工在企業(yè)中自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相融合，積極探索人性化管理新途徑，在創(chuàng)新和豐富人性化管理內(nèi)涵上，取得的良好效果，足以證明人性化管理有助于提高管理水平。

尤其是遼陽(yáng)石化公司為員工拓展職業(yè)發(fā)展通道，以員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為依據(jù)，落實(shí)個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，給予了每個(gè)員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展相融的愿景。比如管理干部可以通過(guò)努力工作實(shí)現(xiàn)職務(wù)升遷，從科員到科長(zhǎng)、到處長(zhǎng)，乃至更高崗位；專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部可以通過(guò)晉升職稱(chēng)來(lái)實(shí)現(xiàn)成才的目標(biāo)，從助工到工程師、到高級(jí)工程師、到教授級(jí)高工；基層員工則可以走從初級(jí)工到中級(jí)工、到高級(jí)工、到技師、到高級(jí)技師、最后到技能專(zhuān)家的成才之路。

尤其是，該公司推進(jìn)干部走動(dòng)式管理，變“辦公室管理”為“下現(xiàn)場(chǎng)管理”，公司專(zhuān)門(mén)制定的《干部走動(dòng)式管理規(guī)定》，要求公司專(zhuān)業(yè)處室定期安排干部到現(xiàn)場(chǎng)巡檢，二級(jí)單位機(jī)關(guān)專(zhuān)業(yè)管理科室每工作日至少安排一名干部到現(xiàn)場(chǎng)巡檢，車(chē)間管理人員每天對(duì)單元裝置巡檢不少于一次。

現(xiàn)在流行的一句話(huà)叫“動(dòng)起來(lái)更精彩”。遼陽(yáng)石化公司“干部走動(dòng)式管理”中的“走動(dòng)”二字就抓住了企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的難點(diǎn)：通過(guò)“干部走動(dòng)式管理”，使干部的工作重心沉到了基層，機(jī)關(guān)職能科室和生產(chǎn)一線(xiàn)形成了互動(dòng)關(guān)系，機(jī)關(guān)干部服務(wù)安全生產(chǎn)的意識(shí)也樹(shù)立了起來(lái)，在走動(dòng)中，解決安全生產(chǎn)難題的辦法也越來(lái)越多。不僅如此，“干部走動(dòng)式管理”還能使干部和職工群眾坐到一起，閑下來(lái)拉家常，交朋友，職工群眾也能掏心窩子說(shuō)出自己的心里話(huà)，讓人性化管理落地生花。

從遼陽(yáng)石化公司推行人性化管理取得的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，人性化管理符合當(dāng)今時(shí)代的以人為本的理念,并與建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)高度統(tǒng)一,其對(duì)人才的尊重與關(guān)懷,不但提升了員工的工作積極性與創(chuàng)造性,從而提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力,而且向外宣傳了一個(gè)負(fù)責(zé)的現(xiàn)代化企業(yè)形象,為企業(yè)贏(yíng)得了廣闊的發(fā)展空間,結(jié)合員工對(duì)企業(yè)的真心擁護(hù)和愛(ài)戴使企業(yè)的凝聚力與創(chuàng)造力大大加強(qiáng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。