本刊記者/李澤眾

“眾創(chuàng)空間”作為引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮的重要載體，集聚融合各種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)要素，營造了良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，成為助推浙江創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一股重要新興力量

跨入2015年，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮以鋪天蓋地之勢席卷全國，而推動這一浪潮的主要載體“眾創(chuàng)空間”儼然成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的熱詞。“眾創(chuàng)空間”雖是新生事物，但近兩年在浙江大地上卻已成批涌現(xiàn)。這些“眾創(chuàng)空間”各具特色，呈現(xiàn)出新服務(wù)、新生態(tài)、新模式、新文化發(fā)展特征，集聚融合各種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)要素，營造了良好的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，成為助推浙江創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的一股重要新興力量。

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的嶄新載體

“眾創(chuàng)空間”是科技部在調(diào)研民間的創(chuàng)客空間、孵化器基地等創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，總結(jié)各地為創(chuàng)業(yè)者服務(wù)的經(jīng)驗之后提煉出來的新詞。在國務(wù)院辦公廳《關(guān)于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進(jìn)大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》中“眾創(chuàng)空間”被定義為“低成本、便利化、全要素、開放式”的新型創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。科技部則提出”眾創(chuàng)空間”是互聯(lián)網(wǎng)時代創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和創(chuàng)新孵化器的代表，具有“四化”、“三結(jié)合”、“四空間”的特征。“四化”，即功能上的市場化、專業(yè)化、集成化和網(wǎng)絡(luò)化；“三結(jié)合”即運作上創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)結(jié)合、線上與線下結(jié)合、孵化與投資結(jié)合；“四空間”即工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間、社交空間、資源共享空間融合的特征。

顯然，“眾創(chuàng)空間”有別于傳統(tǒng)的孵化器。傳統(tǒng)的孵化器主要服務(wù)對象是精英，具有一定的公益功能，更加注重創(chuàng)業(yè)，也就是創(chuàng)新的中端及后端，著重建立創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器的創(chuàng)新服務(wù)體系，不僅為創(chuàng)業(yè)者提供較低成本的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，還通過物理的空間和相對完善的孵化服務(wù)體系讓創(chuàng)新種子生根發(fā)芽，茁壯成長，并且推動上市。

李強省長曾指出，浙江創(chuàng)業(yè)主體正由精英“小眾”走向“大眾”，形成以高校畢業(yè)生等年輕創(chuàng)業(yè)者、大企業(yè)高管及連續(xù)創(chuàng)業(yè)者、科技人員創(chuàng)業(yè)者、留學(xué)歸國創(chuàng)業(yè)者為主的“新四軍”，而以往傳統(tǒng)孵化器的小眾模式難以順應(yīng)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的新趨勢。因此，服務(wù)于大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的“眾創(chuàng)空間”應(yīng)運而生。其主要是在傳統(tǒng)孵化器發(fā)展的基礎(chǔ)上，通過新模式、新機(jī)制、新服務(wù)、新文化融合發(fā)展，涌現(xiàn)出來的低成本、便利化、全要素的創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，集聚各種創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新要素，為大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供良好的工作空間、網(wǎng)絡(luò)空間社交空間和資源共享空間，更注重服務(wù)于創(chuàng)新的最前端。成熟的“眾創(chuàng)空間”對促進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新具有以下作用：

——“眾創(chuàng)空間”為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供硬件支撐，減少初創(chuàng)成本?！氨妱?chuàng)空間”主要通過盤活存量的設(shè)施和場地，以低價的方式供創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者租用，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供工作空間、辦公用品、儀器設(shè)備等硬件支撐，從而減少創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的初期成本。

——“眾創(chuàng)空間”為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新提供服務(wù)支撐，解決后顧之憂。除了基礎(chǔ)的物業(yè)管理服務(wù)外，“眾創(chuàng)空間”還具有一定的輔助服務(wù)功能，幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者進(jìn)行工商注冊、知識產(chǎn)權(quán)申請、納稅申報、人事管理、財務(wù)等后勤工作，切實解決創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者的后顧之憂，促使他們?nèi)硇牡耐度霂?chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作中。

——“眾創(chuàng)空間”為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新營造氛圍，引導(dǎo)協(xié)同創(chuàng)新?！氨妱?chuàng)空間”具有活動組織能力，將創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者聚集在一起，進(jìn)行頭腦風(fēng)暴，相互切磋、相互啟發(fā)的同時，進(jìn)行相互鼓勵，營造濃厚的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍，引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者緊密合作、協(xié)同創(chuàng)新。

——“眾創(chuàng)空間”為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新調(diào)配資源，加油增力。創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新活動離不開外部服務(wù)資源的支撐，在市場化程度不斷提高的今天，資源已突破地域限制，呈現(xiàn)出鮮明的流動性特征?！氨妱?chuàng)空間”可利用互聯(lián)網(wǎng)等思維，具有創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)資源的整合配置能力，在跨區(qū)域、地域，廣泛組織調(diào)動培訓(xùn)輔導(dǎo)、投融資等外部創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)資源，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供全要素整合服務(wù)的能力，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者加油增力。

——有利于帶動周邊創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展和普及，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的門檻不斷被降低，“眾創(chuàng)空間”作為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的搖籃，將逐漸成為新興企業(yè)、技術(shù)和創(chuàng)新文化的發(fā)源地和輻射源，有利于推動科技創(chuàng)新、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和培育創(chuàng)新文化等方面對周邊區(qū)域示范起到帶動作用。

浙江的現(xiàn)有發(fā)展模式

“眾創(chuàng)空間”就是開放式的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。在政策的推動下，各地的“眾創(chuàng)空間”如雨后春筍般涌現(xiàn)。目前來看，浙江“眾創(chuàng)空間”發(fā)展主要分為三個層次：

——“眾創(chuàng)空間”的初級模式。主要通過整合閑置的創(chuàng)業(yè)資源要素，搭建起一個具有共享辦公、個人交流、技術(shù)分享等服務(wù)的物理空間，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供辦公場所及辦公用品等硬件支撐。此類“眾創(chuàng)空間”主要的運營模式是政府或機(jī)構(gòu)將辦公場所整租下來，然后零散地租給創(chuàng)業(yè)者，由于其自身也處于創(chuàng)業(yè)初期，尚無能力提供其他的創(chuàng)業(yè)服務(wù)，僅僅為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新解決了一部分硬件需求。因此，盈利模式大多比較單一，主要以出租工位的形式作為最大的盈利點。目前，浙江大多數(shù)的咖啡類“眾創(chuàng)空間”尚處于此類模式。

——“眾創(chuàng)空間”初級模式的升級版。此類“眾創(chuàng)空間”在為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供硬件支撐的基礎(chǔ)上，利用自身獨特的創(chuàng)業(yè)服務(wù)形成核心競爭力，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供軟件支撐，其主要模式有以下五種類型。一是利用大學(xué)的教育資源和校友資源，側(cè)重對創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者的創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)輔導(dǎo)，以提升創(chuàng)業(yè)者的綜合能力為目標(biāo)，邀請知名企業(yè)家、創(chuàng)投專家、行業(yè)專家等作為創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，為企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)。二是由行業(yè)社群發(fā)起，為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者提供創(chuàng)業(yè)各個階段所需的寶貴行業(yè)資源，包括完善產(chǎn)品和商業(yè)模式，以及后續(xù)與上市公司、投資機(jī)構(gòu)和行業(yè)大咖等資源的對接，為創(chuàng)業(yè)嫁接整個行業(yè)生態(tài)資源。三是針對初創(chuàng)企業(yè)最急需解決的資金問題，以資本為核心和紐帶，聚集天使投資人投資機(jī)構(gòu)，依托其平臺吸引匯集優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)項目，主要為創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供融資服務(wù)。四是以服務(wù)創(chuàng)客群體和滿足個性化需求為目標(biāo)，將創(chuàng)客的奇思妙想和創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實產(chǎn)品，為創(chuàng)客提供互聯(lián)網(wǎng)開源硬件平臺、開放實驗室、加工車間、產(chǎn)品設(shè)計輔導(dǎo)、供應(yīng)鏈管理服務(wù)和創(chuàng)意思想碰撞交流的空間。五是由面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)的媒體創(chuàng)辦，以關(guān)注創(chuàng)業(yè)、投資咨詢?yōu)橹?，從不同角度解析在?chuàng)業(yè)、投資過程中所遇到的不同情況，為企業(yè)提供包括宣傳、信息等各種資源在內(nèi)的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。這類“眾創(chuàng)空間”的典型代表有貝殼社、樂創(chuàng)匯、B座12樓、西湖創(chuàng)客匯等。

——擁有綜合創(chuàng)業(yè)生態(tài)體系的“眾創(chuàng)空間”。此類“眾創(chuàng)空間”主要以政府扶持為引導(dǎo)，公司化管理的思路運作，依托高校園區(qū)或產(chǎn)業(yè)基地，為初創(chuàng)企業(yè)提供各項優(yōu)惠政策、配套服務(wù)以及一站式的“保姆服務(wù)”，擁有自己線上線下的創(chuàng)客社區(qū)，提供全要素的企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)，專業(yè)技術(shù)平臺及產(chǎn)業(yè)鏈資源整合。創(chuàng)新集成金融服務(wù)，推動知名孵化器聯(lián)運，幫助創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者學(xué)習(xí)、分享的同時進(jìn)行交互設(shè)計和研發(fā)。并且通過不斷改善硬件設(shè)施以及提升軟件支撐能力，圍繞產(chǎn)業(yè)特色構(gòu)建服務(wù)體系。此類“眾創(chuàng)空間”的典型代表為夢想小鎮(zhèn)等特色小鎮(zhèn)。

“眾創(chuàng)空間”未來發(fā)展路徑

浙江“眾創(chuàng)空間”正處于蓬勃發(fā)展期，而國外經(jīng)過多年的發(fā)展探索，創(chuàng)客空間以及創(chuàng)業(yè)孵化器已推到了一個比較成熟的階段，對科技創(chuàng)新產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。借鑒國外經(jīng)驗，就政府層面可在以下三個方面積極作為，探索浙江“眾創(chuàng)空間”發(fā)展新路徑。

推進(jìn)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)構(gòu)建“眾創(chuàng)空間”。民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的浙江，除了阿里系的存在，還集聚了諸多行業(yè)龍頭，這些領(lǐng)軍企業(yè)不僅具有資金、信息、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢，同時具有明確的產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新方向，并且能夠號召和極具專業(yè)化的服務(wù)力量。浙江應(yīng)注重行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)的作用，鼓勵和推動行業(yè)龍頭構(gòu)建面向產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新的專業(yè)化“眾創(chuàng)空間”。

推動傳統(tǒng)創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級。經(jīng)過多年的發(fā)展，浙江傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)孵化器已經(jīng)形成了“創(chuàng)業(yè)苗圃-孵化器-加速器”創(chuàng)新服務(wù)體系和服務(wù)特色，為不同階段的創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供專業(yè)化服務(wù)，探索出了一條科技成果轉(zhuǎn)化的有效途徑。浙江應(yīng)引導(dǎo)傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)孵化器運用互聯(lián)網(wǎng)思維，優(yōu)化和完善運營機(jī)制和業(yè)務(wù)模式，推動培訓(xùn)輔導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)投資等專業(yè)化機(jī)構(gòu)與傳統(tǒng)孵化器合作，參與“眾創(chuàng)空間”建設(shè)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，打造傳統(tǒng)孵化器的升級版。

推動“眾創(chuàng)空間”虛擬化。與現(xiàn)有的實體“眾創(chuàng)空間”相比，虛擬化的眾創(chuàng)平臺具備投資少、收效高的特征。政府既無需為創(chuàng)業(yè)者打造專屬的工作空間，也無需持續(xù)提供大量的創(chuàng)業(yè)資金支持。利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，全球的資金均被導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)市場。此外，充分的市場信息讓創(chuàng)業(yè)者與投資者的協(xié)商更加透明，讓市場的競爭集中于創(chuàng)意，減少惡意欺詐等不良市場行為的出現(xiàn)。浙江可利用商業(yè)創(chuàng)客網(wǎng)站的數(shù)據(jù)打造創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺。由政府出資，利用商業(yè)網(wǎng)站的大數(shù)據(jù)，借助互聯(lián)網(wǎng)GIS技術(shù)提供互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。在這個網(wǎng)絡(luò)平臺上，所有的創(chuàng)業(yè)企業(yè)、政府或者民間孵化器、國內(nèi)外投資者以及行業(yè)投資情況均被清晰展現(xiàn)在平臺上，便于創(chuàng)業(yè)者及時獲得技術(shù)與管理的支持。