鄭燕林
(東北師范大學(xué) 計算機科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院, 吉林 長春 130117)
ARCS模型視角下高校推進MOOC應(yīng)用的路徑選擇*
鄭燕林
(東北師范大學(xué) 計算機科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院, 吉林 長春 130117)
該文以ARCS模型為理論分析框架,探析高校針對MOOC(Massive Open Online Course:大規(guī)模開放性在線課程)的有效應(yīng)用——無論是基于MOOC的引入還是基于MOOC的建設(shè),如何將MOOC從一個炙手可熱且容易被夸大、被炒作的概念落實為切實推進高校教育教學(xué)改革、教育教學(xué)質(zhì)量提升的創(chuàng)新實踐。ARCS模型界定了人類動機四個相互關(guān)聯(lián)的構(gòu)成要素,包括關(guān)注(Attention)、關(guān)聯(lián)(Relevance)、自信(Confidence)與滿意(Satisfaction),強調(diào)如何通過外部的設(shè)計激發(fā)與維持內(nèi)部動機的生成。分析結(jié)果表明,在ARCS模型視角下,一方面,高校需要積極關(guān)注MOOC的應(yīng)用價值與意義,具有主動適應(yīng)信息社會發(fā)展應(yīng)用MOOC的主動意識;另一方面,高校需要根據(jù)學(xué)校的實際發(fā)展基礎(chǔ)與需求,對MOOC的有效應(yīng)用進行主動地設(shè)計與實踐,激發(fā)與維持本校深入應(yīng)用MOOC的動機。高校推進MOOC有效應(yīng)用的路徑具體體現(xiàn)為:在意識層面對MOOC本質(zhì)與應(yīng)用意義的自覺關(guān)注;在規(guī)劃層面與學(xué)校長遠發(fā)展目標與核心發(fā)展目標的高度關(guān)聯(lián);在實踐層面具備應(yīng)對MOOC挑戰(zhàn)的充分自信;在效果層面注重評價與研究提升效果滿意度促進MOOC的可持續(xù)應(yīng)用與發(fā)展。
MOOC;ARCS模型;有效應(yīng)用;路徑選擇
從“MOOC”(Massive Open Online Course:大規(guī)模開放型在線課程)作為一個專有概念在2008年首次提出,到2011年有研究者開始探尋其背后的教育學(xué)原理,再到其被稱之為“MOOC元年”的2012年的炙手可熱,MOOC的開發(fā)與應(yīng)用不但得到了眾多研究者的關(guān)注,也受到了越來越多高校的重視。截止到2014年12月,MOOC三大平臺Coursera、edX、Udacity上已有來自世界各地高校提供的將近1500門課程。MOOC似乎早已超脫出“大規(guī)模開放型在線課程”本身的概念范疇,已經(jīng)成為現(xiàn)代高等教育發(fā)展的一個重要標志,一方面被看作拯救現(xiàn)代高等教育“救世主”,另一方面又被視作是宣判(Doom)傳統(tǒng)實體高校教育命運的“終結(jié)者”[1]。當代高校在教育信息化背景下面臨的重要挑戰(zhàn)之一便在于如何理性審視MOOC對本校發(fā)展的意義與功用,如何科學(xué)決策是否要在本校引入MOOC的應(yīng)用,如果決定應(yīng)用又應(yīng)該如何合理規(guī)劃與應(yīng)用進程以選擇適當?shù)囊霑r機與方式以保障應(yīng)用效果。
本文從廣義上理解高校對MOOC的應(yīng)用,認為“MOOC應(yīng)用”不但包括高校對已有MOOC資源的引入與利用,也包括本校對MOOC的建設(shè)與應(yīng)用,并在ARCS模型視角下探討高校推進MOOC應(yīng)用的路徑選擇。ARCS模型是一個在教學(xué)設(shè)計領(lǐng)域常用的動機模型,界定了構(gòu)成動機主體內(nèi)部動機的四個相對獨立又緊密相關(guān)并在某種程度具有一定時序關(guān)聯(lián)性的關(guān)鍵因素,包括:一是“注意(Attention)”——動機主體首先會注意自己感興趣的事物或行為;二是“關(guān)聯(lián)(Relevance)”——如果動機主體找到了所注意到的對象與自己的預(yù)期目標之間的關(guān)聯(lián)性,動機則得以維持;三是“自信(Confidence)”——當動機主體認為自己具備足夠的認知與實踐準備,相信自己能夠利用所注意到的對象達到自己預(yù)期目標并且能夠在實踐過程中得到適當?shù)闹С郑瑒訖C則得以繼續(xù)維持;四是“滿意(Satisfaction)”——當動機主體最終實現(xiàn)了預(yù)期目標,體驗到成功帶來的滿足感,則動機會得以長效的維持。與其它動機機制相比,ARCS模型不但關(guān)注動機的激發(fā),更重視動機的維持,強調(diào)外部設(shè)計對內(nèi)部動機生成與維持的促進作用,比如,教師應(yīng)該設(shè)計怎樣的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)策略才能夠保證學(xué)習(xí)內(nèi)容引起學(xué)習(xí)者的注意,應(yīng)該怎樣促進學(xué)習(xí)者找到學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標之間的關(guān)聯(lián)性,支持學(xué)習(xí)者有充分的自信完成學(xué)習(xí)過程,并讓學(xué)習(xí)者取得積極滿意的學(xué)習(xí)效果以促進學(xué)習(xí)的遷移與長效動機的形成[2][3]。
本文認為,ARCS模型為高校主動設(shè)計、理性推進MOOC的應(yīng)用進程提供了新的視角。在ARCS模型視角下,如果要切實、有效、深入推進高校對MOOC的應(yīng)用,需要高校本身對MOOC應(yīng)用形成自覺關(guān)注并進行主動設(shè)計。一方面,高校需要積極感知、關(guān)注、關(guān)聯(lián)MOOC的應(yīng)用價值,具有主動適應(yīng)信息化社會發(fā)展需求應(yīng)用MOOC促進本校發(fā)展的內(nèi)部動機;另一方面,高校需要主動地設(shè)計與實踐,激發(fā)與維持本校有效應(yīng)用MOOC的動機。具體體現(xiàn)為在意識層面對MOOC本質(zhì)與應(yīng)用意義的自覺關(guān)注,在規(guī)劃層面與學(xué)校發(fā)展目標的高度關(guān)聯(lián),在實踐層面具備應(yīng)對MOOC挑戰(zhàn)的充分自信,以及在效果層面注重評價與研究促進MOOC的可持續(xù)應(yīng)用與發(fā)展。
根據(jù)ARCS模型,引起動機主體的“注意”或“關(guān)注”(Attention)是激發(fā)動機生成的第一步。只有當動機主體感知到(Perceptual Arousal)某一事物或某一行為存在的價值與意義,并且對其有主動探究(Inquiry Arousal)的興趣,才有可能對某一事物或某一行為形成主動的關(guān)注。高校要主動引入MOOC的應(yīng)用,首先需要在意識層面深度關(guān)注MOOC給高等教育發(fā)展帶來的機遇與挑戰(zhàn)——不但要深刻理解MOOC的本質(zhì)內(nèi)涵,也要充分認識MOOC應(yīng)用對高等教育發(fā)展的重要意義。
MOOC本質(zhì)上是一個關(guān)于教育的話題而不是一個關(guān)于技術(shù)的話題,是一個“關(guān)于信息化環(huán)境下為什么教、教什么、怎么教、怎樣激發(fā)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣、怎樣重構(gòu)教學(xué)互動結(jié)構(gòu)推動教育教學(xué)全面、深入變革的話題”[4]。MOOC雖然借助了技術(shù)的支持、內(nèi)含了技術(shù)的屬性,但其核心內(nèi)涵卻在于回歸到對學(xué)習(xí)者個性化興趣、偏好的尊重,在于為學(xué)習(xí)者提供自主選擇與自主探究的時間與空間,使得學(xué)習(xí)者能夠充分利用碎片化時間便捷地獲取優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源,同時讓學(xué)習(xí)可以回歸到基于“對話”的“共同體”屬性,支持學(xué)習(xí)者參與全球化共同體。
把握MOOC本質(zhì)內(nèi)涵的同時意味著要深度挖掘MOOC背后隱含的學(xué)與教的理念、方法與策略,重視那些影響甚至決定MOOC發(fā)展的技術(shù)之外的社會性因素與客觀規(guī)律。例如,“大規(guī)模(Massive)”常常被視作MOOC區(qū)別于以往已有網(wǎng)絡(luò)課程的關(guān)鍵特征,然而“大規(guī)模”并不僅僅是一個關(guān)于學(xué)習(xí)者人數(shù)的數(shù)量概念,其中既蘊含了MOOC所帶來的新的教育意義,同時又要求我們理性分析學(xué)習(xí)者規(guī)模的適宜性問題。一方面,MOOC因為技術(shù)的介入有支持“大規(guī)?!睂W(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的優(yōu)勢,能夠產(chǎn)生一定的規(guī)模效應(yīng)——有更多的學(xué)習(xí)者的參與,則意味著可能有更多的互動,有更多學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,從而可以為教育教學(xué)的優(yōu)化提供更多數(shù)據(jù)支持與依據(jù)支撐。另一方面,學(xué)習(xí)者的“大規(guī)模”化又可能給教學(xué)與學(xué)習(xí)帶來負面影響,例如,由于學(xué)習(xí)者“大規(guī)?!被琈OOC個體學(xué)習(xí)者難以得到教師的個別化指導(dǎo),學(xué)習(xí)者之間的互動深度難以保證。因此,有研究者建議可以遵循一些基本規(guī)律重新審視MOOC學(xué)習(xí)者的“大規(guī)?!眴栴}。比如,根據(jù)英國牛津大學(xué)人類學(xué)家羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)提出著名的“鄧巴數(shù)字”規(guī)律,依據(jù)人類自身的智力以及交往能力水平,每一個個體能夠保持互動的人數(shù)上限大約是150人,由此,MOOC學(xué)習(xí)者規(guī)模在150人左右可能會更利于學(xué)習(xí)者之間的深層次互動[5]。
首先,要深入分析MOOC可能給高校帶來的變革與發(fā)展。美國哥倫比亞大學(xué)2014年5月發(fā)布的《MOOC:期望與現(xiàn)實》(MOOCs:Expectations and Reality)研究報告表明[6],如果高校能夠適當建設(shè)與應(yīng)用MOOC,MOOC則有望在以下6個方面促進高校的發(fā)展:一是提升學(xué)校引進優(yōu)質(zhì)教育資源與提供優(yōu)質(zhì)教育資源的能力(Extending Reach and Access);二是打造學(xué)校品牌效應(yīng)以提升學(xué)校的影響力(Building and Maintaining Brand);三是降低學(xué)校辦學(xué)的經(jīng)濟成本,提升學(xué)校的經(jīng)濟效益(Reducing Costs or Increasing Revenues);四是提升本校的教育績效水平(Improving Educational Outcomes);五是創(chuàng)新學(xué)與教的方式(Innovation in Teaching and Learning);六是促進關(guān)于學(xué)與教的研究(Research on Teaching and Learning)。
第二,要充分注意MOOC的真正優(yōu)勢并不在于諸如可以讓學(xué)習(xí)者通過網(wǎng)絡(luò)接觸到世界一流大學(xué)最優(yōu)秀的教師,不在于支持學(xué)習(xí)者能夠?qū)崿F(xiàn)自我評價、參與同伴評價、參與學(xué)習(xí)論壇等,因為這些優(yōu)勢是在MOOC出現(xiàn)之前的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中就已經(jīng)得以實現(xiàn)。MOOC給教育帶來的真正的顛覆性變革在于教育成本的轉(zhuǎn)移——將主要的教育成本從學(xué)生轉(zhuǎn)向高等教育機構(gòu)(學(xué)生學(xué)習(xí)MOOC往往是免費的或者收費較低,而高等教育機構(gòu)開發(fā)、應(yīng)用與維護MOOC則需要非常大的投入);在于讓學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的偏好通過個性化的通道獲得有效的學(xué)習(xí)資源并參與全球化學(xué)習(xí)共同體;在于讓擁有優(yōu)質(zhì)資源與聲譽的學(xué)校得到更好的發(fā)展[7]。另有研究表明,MOOC的發(fā)展順應(yīng)了社會中產(chǎn)階層對高等教育高成本的不滿,中產(chǎn)階層父母往往希望自己的孩子接受世界一流的教育,但是實體大學(xué)要求的成本較高;高等教育本身的規(guī)模在不斷擴大,整個社會都期望以更有效的方式來為更多的受教育者提供受教育機會;眾多國家也開始意識到高等教育的實施與推進需要高成本,而MOOC正好順應(yīng)了政府想要降低教育成本的需求[8]。
根據(jù)ARCS模型,如果某一事物或行為能夠充分考慮到動機主體原有的認知與實踐基礎(chǔ)(Familiarity)與動機主體自身的預(yù)期目標具有相關(guān)性(Relevance),則動機主體將進一步關(guān)注對該事物或行為的學(xué)習(xí)與實踐。對于高校推進MOOC應(yīng)用的啟示則在于:應(yīng)將MOOC的應(yīng)用與學(xué)校的發(fā)展目標關(guān)聯(lián)起來,并在充分結(jié)合本校實際的基礎(chǔ)之上科學(xué)規(guī)劃MOOC目標的實現(xiàn)路徑。規(guī)劃層面與學(xué)校發(fā)展目標的高度關(guān)聯(lián)是MOOC在高校得以深入應(yīng)用的基礎(chǔ),意味著高校在推進MOOC的應(yīng)用過程中不但需要順應(yīng)信息化時代世界高等教育發(fā)展的趨勢,充分認識MOOC的教育意義,更需要主動結(jié)合本校的發(fā)展實際,明確規(guī)劃MOOC的應(yīng)用目標。
MOOC的建設(shè)與應(yīng)用無論是在人力、物力還是財力方面都需要持續(xù)的高投入[9],如果在規(guī)劃MOOC的應(yīng)用時不能將之與學(xué)校的長遠發(fā)展目標相關(guān)聯(lián),則容易走入盲目跟風(fēng)之誤區(qū),陷入高投入低績效之困境。一個學(xué)校發(fā)展的長遠目標往往既包含了學(xué)校對理想發(fā)展的愿景,又內(nèi)含了對于突破學(xué)校發(fā)展過程中面臨的關(guān)鍵問題的預(yù)期。將MOOC應(yīng)用與學(xué)校長遠目標相關(guān)聯(lián)意味著要客觀分析MOOC應(yīng)用對于解決學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵指向目標、實現(xiàn)學(xué)校長遠愿景是否有現(xiàn)實意義與實際作用,要結(jié)合學(xué)校的實際需要規(guī)劃MOOC的長遠應(yīng)用。
在實施長遠目標關(guān)聯(lián)的過程中需要注意保持理性的態(tài)度,既要避免過于夸大MOOC的功用,又要避免對MOOC的短淺認識,尤其是要注意避免由于媒體對MOOC功用的過于渲染或過于批判而給目標關(guān)聯(lián)帶來的負面影響。有研究表明,媒體宣傳是推動MOOC迅速受到萬眾矚目的重要原因之一,而媒體的報道往往容易為了吸引受眾的關(guān)注而過于放大MOOC的功用或不足。事實上,那些真正重視并理性推進MOOC應(yīng)用的著名高校在利用MOOC時的實然目標與媒體大肆報道的MOOC應(yīng)用目標往往不盡相符。比如,媒體對于高校MOOC應(yīng)用目標的報道常常集中于以下四個方面:一是提高對優(yōu)質(zhì)教育資源的可接入程度(Improved Access to Education);二是降低高等教育成本(Controlling College Costs);三是提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)通過率(Improving College Completion);四是間接宣傳以提高大學(xué)的知名度(Reputational Benefits)。而一些最早開始引入MOOC的著名高校則將MOOC應(yīng)用的關(guān)鍵目標定位在對其自身教育質(zhì)量的影響與提升方面,雖然其中有兩個目標與媒體報道的目標相類似,但整體上卻都是在更深層面關(guān)聯(lián)到學(xué)校的長遠發(fā)展,包括:一是提升本校學(xué)生對校外優(yōu)質(zhì)教育資源的接入程度,以及校外學(xué)習(xí)者對本校優(yōu)質(zhì)教育資源的共享度(Improve Access to Education);二是通過建設(shè)一些能夠體現(xiàn)自己學(xué)校特色與優(yōu)勢的MOOC提升學(xué)校本身的顯示度(Showcase University Excellence);三是通過MOOC介入以加強教育信息化相關(guān)研究來發(fā)展優(yōu)化學(xué)與教(Advance Teaching and Learning through Research);四是利用基于MOOC的創(chuàng)新式教學(xué)方式來發(fā)展校內(nèi)的課外教育(Apply Teaching and Learning Innovation to Benefit Residential Education)[10]。
在進行目標關(guān)聯(lián)時還需要注意突出重點,應(yīng)該以支持本校的教育教學(xué)改革與人才培養(yǎng)質(zhì)量提升為核心目標。無論在何種時候,高校的首先任務(wù)與中心工作仍然是提升教育教學(xué)水平、保障人才培養(yǎng)質(zhì)量。高校在規(guī)劃MOOC的應(yīng)用時應(yīng)該首先將其與促進本校全體學(xué)生的全面化與個性化發(fā)展相關(guān)聯(lián),重點關(guān)注如何利用MOOC創(chuàng)新教育教學(xué)模式、豐富教育教學(xué)資源、變革學(xué)與教的方式促進教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
研究表明,那些能夠成功應(yīng)用MOOC的高校往往都將本校教育教學(xué)質(zhì)量的提升作為MOOC應(yīng)用的最為重要的目標[11]。無論是這些高校的教師還是教學(xué)管理人員或高層決策人員都非常重視探析MOOC背后的教育學(xué)原理,評價MOOC學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成果,審視MOOC帶來的教育教學(xué)方式變革;重點關(guān)注MOOC可以給本校的教育教學(xué)模式創(chuàng)新帶來何種機遇與挑戰(zhàn),關(guān)注究竟如何規(guī)劃MOOC的應(yīng)用才能夠有效利用其促進本校教育教學(xué)質(zhì)量的提升;高度重視對MOOC教學(xué)成功背后的教學(xué)策略與技法在學(xué)校課堂教學(xué)中的借鑒應(yīng)用。比如,MOOC中常用的典型教學(xué)方式是充分考慮學(xué)習(xí)者的注意力機制,提供精短的視頻片段用于教學(xué)內(nèi)容的講授,同時通過適宜、及時的小測試加深學(xué)習(xí)者對所學(xué)內(nèi)容理解、促進學(xué)習(xí)的遷移,而這些有效的教學(xué)方式也可以在課堂教學(xué)中加以應(yīng)用與實現(xiàn)??梢?,高校有必要將MOOC視作信息時代為本校教育教學(xué)改革與教育教學(xué)水平提升帶來的重要機遇與契機,將對MOOC的應(yīng)用當作一次重新反思本校的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教師隊伍建設(shè)、教學(xué)評價方式改革的重要機會。
高校需要具備問題意識,能夠基于包含了“發(fā)現(xiàn)問題、界定問題、分析問題、解決問題”等多個實踐環(huán)節(jié)的“問題邏輯”,面向?qū)W校長遠發(fā)展目標與核心目標,結(jié)合學(xué)校自身的發(fā)展實際與基礎(chǔ),客觀分析本校在引入、建設(shè)與應(yīng)用MOOC時已經(jīng)具備的基礎(chǔ)條件,評估應(yīng)用MOOC的可能性與可行性并據(jù)此精心規(guī)劃MOOC在本校深入應(yīng)用的推進過程,便于在適當?shù)臅r機以適當?shù)姆绞揭隡OOC的應(yīng)用。為此,需要充分重視以下幾個方面:一是要基于充分調(diào)研深入了解學(xué)校師生對MOOC的需求狀態(tài)以及準備狀態(tài);二是要將對MOOC的應(yīng)用與學(xué)校原有的信息化建設(shè)基礎(chǔ)結(jié)合起來;三是要因地制宜地制定適當?shù)陌l(fā)展規(guī)劃,把握好引入MOOC的時機、適量與實效問題;四要結(jié)合本校的特色,注意MOOC應(yīng)用過程中的理念創(chuàng)新與方式創(chuàng)新,積極探索有利于破解MOOC有效應(yīng)用與深入應(yīng)用所面臨問題與挑戰(zhàn)的新舉措與新辦法。
整體規(guī)劃中要注意分層推進、逐步深入,以盡可能從設(shè)計之初就考慮MOOC應(yīng)用的效果、效率與效益問題。比如,高??梢詮娜齻€方面入手推進MOOC的應(yīng)用:一是以引進優(yōu)質(zhì)MOOC資源為起步,首先重視對已有優(yōu)質(zhì)MOOC的利用,在選擇過程中要征求學(xué)校師生的建議、尊重學(xué)校師生的需求;二是對校內(nèi)已有一定建設(shè)基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)課程進行MOOC改造,可以先選擇那些已經(jīng)建成為國家級、省級精品課程并有一定團隊支持的課程進行改造性建設(shè);三是選擇一些能夠體現(xiàn)本校特色的、有一定影響力、有一定發(fā)展前景的課程進行全新的建設(shè)。
根據(jù)ARCS模型,“自信(Confidence)”是指動機主體對于達成某一目標有著積極的預(yù)期(Positive Expectation),相信某一事物或行為能夠達到自己的要求(Requirements),具備靈活應(yīng)用與實踐某一事物或行為的能力(Personal Control),并且在實踐過程中能夠得到適切的支持以提升成功達成預(yù)期目標的機會(Success Opportunities)。只有動機主體具備充分的自信,才有可能主動參與、積極實踐。高校有效推進MOOC應(yīng)用實踐的“自信”來源于高校能夠理性分析MOOC應(yīng)用面臨的挑戰(zhàn),能夠深入把握MOOC的作用機制與規(guī)律,做好相應(yīng)的準備能夠來應(yīng)對MOOC應(yīng)用過程中可能面對的挑戰(zhàn)。由于高校師生是MOOC應(yīng)用的最終實踐者,因此要形成高校MOOC應(yīng)用的實踐自信,首要任務(wù)則在于轉(zhuǎn)變教師的理念、提升教師的MOOC應(yīng)用與實踐技能,重點任務(wù)在于轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式、為學(xué)生的MOOC應(yīng)用提供適宜的支持。
首先,MOOC本身的發(fā)展與應(yīng)用時間不長,其作用機理與應(yīng)用實踐方法還需要長期的探索,其功用本身還尚待深入驗證與發(fā)展。比如,還有相當多的研究者與高校教師質(zhì)疑MOOC作用,認為MOOC削弱了高校、高校教師、高等教育的意義,無法讓學(xué)生有效地體驗、參與像面對面教學(xué)情境下的學(xué)習(xí)實踐;傾向于用學(xué)者對其研究的熱愛取代學(xué)生期望獲得的輔導(dǎo)經(jīng)驗;缺乏實體學(xué)校課程的嚴謹性;即使是較為優(yōu)秀的MOOC也最多能夠給學(xué)生們提供類似培訓(xùn)的經(jīng)驗,而不是深刻的理解;企圖用在線教育取代教師[12]??梢?,高校對MOOC的應(yīng)用并不僅僅是對優(yōu)質(zhì)在線課程資源的引入,不僅僅是將傳統(tǒng)的課堂教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€教學(xué),不僅僅是對信息化學(xué)習(xí)平臺與環(huán)境的適應(yīng),而是意味著學(xué)校整體上要適應(yīng)教育教學(xué)在全球化、信息化、協(xié)同化背景下的變革需求,不但需要有計劃地推動學(xué)校教師形成適于MOOC應(yīng)用的教育理念與教學(xué)方式,也要為學(xué)校學(xué)生提供適宜地支持促進其學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變,同時要有相應(yīng)的技術(shù)支持平臺與保障機制與體系,是一個需要全方位設(shè)計、多層次投入的長遠的、系統(tǒng)的工程。
第二,高校對MOOC的應(yīng)用尤其是引入商業(yè)化MOOC或者新建MOOC時往往需要大量的資金投入,因此需要充分考慮MOOC應(yīng)用的成本問題。雖然無論是高校還是公眾都期望通過MOOC來擴大教育規(guī)模,讓更多的學(xué)習(xí)者能夠更便捷地免費獲取優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源,期望通過MOOC來降低高等教育成本,但是實際上對于高校而言,MOOC的建設(shè)與應(yīng)用需要巨大的投資,尤其是在開發(fā)MOOC時更需要巨大的投入。例如,僅在2013年,MOOC三大平臺中的Udacity、Coursera分別投入了2150萬美元、4300萬美元,edX則從麻省理工學(xué)院與哈佛大學(xué)獲得了6000萬美元的專項支持用于MOOC開發(fā)[13]。
第三,即使是高校對MOOC進行了人力、物力與財力的投入,也并不是所有高校都能成功地應(yīng)用MOOC。比如,如果高校沒有充分地準備而全面引入校外優(yōu)質(zhì)MOOC資源支持本校教學(xué),則可能引起學(xué)校教師的反對以及學(xué)校學(xué)生對本校教學(xué)資源的不滿;如果高校在開發(fā)MOOC時沒有遵循MOOC自身的教育教學(xué)規(guī)律,沒有形成具備MOOC建設(shè)與應(yīng)用技能的師資團隊基礎(chǔ),往往只是將課堂教學(xué)進行片段式視頻化,致使開發(fā)出來的MOOC沒有實用性,對于學(xué)習(xí)者沒有充分的吸引度。與此同時,無論是MOOC的引入還是MOOC的建設(shè)都可能通過MOOC自身的規(guī)模效應(yīng)使得高校之間的分流與競爭更為明顯,例如,越是優(yōu)秀的名??赡苡懈玫膸熧Y與教學(xué)資源,也更容易獲得教育投入與商業(yè)投資,因此有可能開發(fā)的MOOC質(zhì)量更高,能夠吸引全球各地的大規(guī)模學(xué)習(xí)者,尤其是假設(shè)將來這些世界名校能夠通過MOOC開設(shè)學(xué)位課程,那么對于那些教育質(zhì)量與聲譽偏低的學(xué)校則有可能是毀滅性的沖擊[14]。由此,高校無論是在選擇引入MOOC時還是建設(shè)MOOC時都需要精心地設(shè)計與充分的準備,以切實提升MOOC的應(yīng)用績效。
如前所述,高校應(yīng)用MOOC的核心目標應(yīng)該是用于促進本校學(xué)與教方式的變革、提升本校教育教學(xué)質(zhì)量。影響MOOC深入應(yīng)用與發(fā)展的一個關(guān)鍵因素則在于高校教師本身對于MOOC應(yīng)用的理性關(guān)注程度與應(yīng)用技能水平[15]。有MOOC教學(xué)經(jīng)驗的教師認為,如果教師自身沒有利用MOOC資源輔助自己教學(xué)的意愿,即使引入了MOOC資源也難以將其真正融合于教育教學(xué)過程發(fā)揮其預(yù)期的作用;如果教師本身不能理解MOOC教學(xué)原理、不具備MOOC教學(xué)技能,即使參與MOOC開發(fā)與教學(xué)也難以取得實效[16]。
首先,教師需要轉(zhuǎn)變理念,認識到MOOC給高等教育、教師發(fā)展、學(xué)生發(fā)展帶來的機會。高校則需要注重引領(lǐng)教師觀念的轉(zhuǎn)變,幫促教師對MOOC形成正確的認識。比如,需要引領(lǐng)教師認識到不是利用MOOC取代傳統(tǒng)教學(xué),MOOC的介入并不是要替代主講教師的主導(dǎo)地位;認識到MOOC并不是單一的內(nèi)容展示平臺,也不是專門用于鍛煉教師教學(xué)技能的平臺(雖然有很多MOOC主講教師認為通過MOOC教學(xué)提升了自己的專業(yè)化水平);意識到信息化、全球化教育需要教師真正具備開放的、以生為本的教育理念。
第二,無論是參與MOOC開發(fā)還是主動應(yīng)用已有MOOC資源的教師都需要把握MOOC背后的教育教學(xué)原理,具備MOOC教學(xué)技能。比如,MOOC包括了cMOOCs與xMOOCs兩種類型,其中cMOOCs往往強調(diào)連通、協(xié)作學(xué)習(xí),主要用于為有共同興趣與關(guān)注的個體構(gòu)建協(xié)作的平臺便于探尋新的教育與學(xué)習(xí)意義,強調(diào)同伴互助學(xué)習(xí),往往是多個教育機構(gòu)聯(lián)合開發(fā),為了探尋新的教育模式;而xMOOCs則常?;谝曨l教學(xué)片段展示,小測試與測驗項目,基于行為主義,一般是由商業(yè)機構(gòu)提供或者由教育機構(gòu)與商業(yè)機構(gòu)合作提供[17]。教師有必要清晰MOOC的類型與不同類型MOOC的實踐原理,這樣在選擇、利用或開發(fā)MOOC時才能更具針對性地以保障MOOC應(yīng)用的實效性。
第三,要重視面向MOOC開發(fā)的教師團隊的建設(shè)。如前所述,高校開發(fā)自己的有特色的MOOC也是MOOC應(yīng)用的重要內(nèi)容之一。優(yōu)質(zhì)MOOC的開發(fā)往往并不是教師個體完成的,而是需要優(yōu)秀的教師團隊的支撐。跟普通網(wǎng)絡(luò)課程相比,MOOC的一個顯著特點在于其“大規(guī)?!?。大規(guī)模帶來的直接挑戰(zhàn)是學(xué)生來源的多樣化,學(xué)生數(shù)量的大量化,學(xué)生學(xué)習(xí)背景的多維化。雖然在MOOC教學(xué)環(huán)境下并不要求教師針對每一位學(xué)習(xí)者提供個性化的指導(dǎo),但如何為大規(guī)模學(xué)習(xí)者提供更有針對性的學(xué)習(xí)服務(wù)是MOOC發(fā)展面臨的重大挑戰(zhàn)。由此有必要構(gòu)建MOOC教師團隊,并充分考慮教師團隊成員構(gòu)成的多元化,比如有些教師負責(zé)教學(xué)設(shè)計,有些教師是主講教師,有些教師則致力于提供教學(xué)輔導(dǎo)與學(xué)習(xí)支持。
高校在推進MOOC應(yīng)用的實踐過程中要首先動員、幫促在學(xué)校里率先重視信息化教學(xué)、參與信息化教學(xué)的教師參與MOOC應(yīng)用;要鼓勵學(xué)校教師自己體驗MOOC學(xué)習(xí),對學(xué)校教師進行MOOC制作、教學(xué)應(yīng)用方面的系統(tǒng)的、有實效的培訓(xùn);支持學(xué)校教師加入或形成MOOC教學(xué)應(yīng)用實踐共同體實現(xiàn)共同進步與協(xié)同發(fā)展。
如何應(yīng)用MOOC支持學(xué)生的自主與協(xié)同探究學(xué)習(xí)、支持全體學(xué)生的全面化與個性化發(fā)展是高校MOOC應(yīng)用的核心目標指向。研究表明,MOOC學(xué)習(xí)完成率低是當前MOOC發(fā)展面臨的一個普遍問題,在很大程度上了影響了MOOC應(yīng)用的效果與效益[18]。學(xué)生如果自身并不接受基于MOOC的學(xué)習(xí)方式,或者不具備利用MOOC進行學(xué)習(xí)的基本技能,或者不能堅持MOOC學(xué)習(xí)過程,那么MOOC在高校中的深入應(yīng)用將成為一紙空談。由此,引領(lǐng)學(xué)生形成對MOOC的積極預(yù)期,支持學(xué)生有效的利用MOOC資源是高校在MOOC應(yīng)用實踐層面的關(guān)鍵任務(wù)。
首先,在整體設(shè)計層面,高校有必要面向本校學(xué)生針對MOOC的應(yīng)用進行系統(tǒng)的、全面的需求與準備狀態(tài)調(diào)研,充分了解本校學(xué)習(xí)者對MOOC的了解程度、對進行MOOC學(xué)習(xí)的態(tài)度以及技能準備情況;通過組織學(xué)生聽相關(guān)講座、教師有目的引導(dǎo)與介紹等多種方式讓學(xué)生更為全面地了解基于MOOC的學(xué)習(xí)方式及其對現(xiàn)代學(xué)習(xí)的重要意義,促進學(xué)生的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變;通過組織相關(guān)培訓(xùn)、教師提供有針對性的支持等方式幫助學(xué)習(xí)掌握選擇MOOC、進行MOOC學(xué)習(xí)的基本技能;通過建立常態(tài)化、長效化的學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)支援機制保障為學(xué)生MOOC學(xué)習(xí)提供及時與有效地指導(dǎo)與幫助。
第二,要充分了解MOOC教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)者的類型與特征,便于為不同類型的學(xué)習(xí)者提供更具有適應(yīng)性的支持。比如,MOOC的學(xué)習(xí)者一般分為以下幾類[19]:一是“旁聽型學(xué)習(xí)者”(Auditing learners)——雖然瀏覽了整個課程,但是基本上不參加測試;二是“完成型學(xué)習(xí)者”(Completing learners)——瀏覽了整個課堂并且完成了大多數(shù)測試;三是“非投入型學(xué)習(xí)者”(Disengaging learners)——開始嘗試了少數(shù)幾個測試,后來卻很少看課程視頻或者基本上沒學(xué)習(xí)課程;四是“試學(xué)型學(xué)習(xí)者”(Sampling learners)——僅嘗試性地看了課程開始的少數(shù)幾個課堂教學(xué)視頻。高校有必要了解學(xué)生在MOOC學(xué)習(xí)過程中可能出現(xiàn)的學(xué)習(xí)狀態(tài),從而可以給予適當?shù)?、及時地提示與學(xué)習(xí)指導(dǎo),以支持更多的學(xué)習(xí)者成為“完成型學(xué)習(xí)者”。
第三,要深入分析可能影響學(xué)生主動利用、有效利用MOOC的因素并形成有效的應(yīng)對策略。有研究表明[20],影響MOOC學(xué)習(xí)者不能堅持完成完整的學(xué)習(xí)過程的主要原因可以歸結(jié)到兩個方面,一是學(xué)習(xí)者本身沒有完成學(xué)習(xí)的打算與意圖;二是有些學(xué)習(xí)者最初有完成MOOC學(xué)習(xí)的主觀意圖,但是由于沒有得到持續(xù)地支持而會在中途放棄。如果學(xué)習(xí)者本身的學(xué)習(xí)意圖明確而堅定,并且得到了及時地支持,則往往都會高效完成MOOC學(xué)習(xí)。另外,MOOC學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的意圖也是動態(tài)變化的,比如,有些學(xué)習(xí)者開始MOOC學(xué)習(xí)之初僅僅是出于試用的動機,可能并沒有打算要堅持完成整個學(xué)習(xí)過程,而當其在試用過程中被課程內(nèi)容吸引并且得到了適宜的鼓勵或者感到了收獲,則可能產(chǎn)生堅持完成MOOC學(xué)習(xí)的意愿。由此,高校無論是在引入MOOC資源還是開發(fā)MOOC時都要高度重視MOOC內(nèi)容的趣味性與實用性,尤其是要特別重視第一個學(xué)習(xí)單元的內(nèi)容,因為有很多學(xué)習(xí)者決定放棄MOOC學(xué)習(xí)或堅持MOOC學(xué)習(xí)都是試用第一個學(xué)習(xí)單元之后而決定的。
根據(jù)ARCS模型,動機主體在實踐某一事物或行為之后如果能夠得到及時、適當?shù)姆答伵c強化(Reinforcement),感到實踐成果超出了自己的預(yù)期(Unexpected Rewards),能夠在生活、工作與學(xué)習(xí)中對實踐成果加以自然地應(yīng)用(Natural Consequences),受來自實踐成果的負面影響(Negative Influences)較少,那么動機主體就更容易體驗到滿足感(Satisfaction),從而對該事物或行為保持持續(xù)的信任與積極的態(tài)度,最終即使脫離外部的設(shè)計與支持也會對該事物或行為相關(guān)的情境形成主動的遷移與關(guān)注,內(nèi)化為持久的內(nèi)生動機。對高校推進MOOC應(yīng)用的啟示在于:為了促進MOOC應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展,要重視對MOOC應(yīng)用效果的客觀評價與全方位評價并形成一定的反饋機制,便于反思與調(diào)整MOOC應(yīng)用規(guī)劃與實踐過程;同時要加強MOOC相關(guān)研究,便于深化MOOC的應(yīng)用以提升MOOC應(yīng)用效果。
首先,高校需要充分認識到效果評價對于MOOC應(yīng)用的優(yōu)化與推廣有著重要意義。缺乏科學(xué)的效果評價已經(jīng)成為影響MOOC應(yīng)用與發(fā)展的一個重要因素。例如,從2012年以來,全球諸多著名高校都投入了大量時間與資金來開發(fā)MOOC或者引入MOOC的應(yīng)用,但是少有評價去關(guān)注這些高校開發(fā)MOOC的動機究竟是什么?他們究竟期望通過MOOC的引入達到什么目標?他們?nèi)绾卧u價自己在利用MOOC達成預(yù)期目標的過程中取得的進展?這些評價結(jié)果會如何影響他們后續(xù)建設(shè)舉措與相關(guān)決策[21]?如果沒有客觀、有效的效果評價,就難以展示有信服力的應(yīng)用成果,不但不利于高校自身對MOOC應(yīng)用策略與舉措的調(diào)整與改善,也不利于應(yīng)用成果的共享與推廣。
其次,高校要理性分析MOOC應(yīng)用效果評價實施可能面對的困難。眾多參與MOOC建設(shè)與應(yīng)用的教師與管理者表示,由于對MOOC功用的評價不能僅僅局限于對其短期效應(yīng)與外化因素的評價,如果沒有全面的考慮與精心設(shè)計,要測評MOOC的應(yīng)用究竟是否達成了預(yù)期目標是非常困難的。比如,注冊學(xué)習(xí)者的數(shù)量常常被視作MOOC的一個常用評價指標,但實際上完成MOOC學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者比率又非常低;眾多本身從事MOOC教學(xué)的教師認為即使學(xué)生在MOOC中學(xué)習(xí)很好,也不應(yīng)該為其頒發(fā)跟實體學(xué)校學(xué)生一樣的課程學(xué)分證書,那么MOOC學(xué)習(xí)究竟能不能達到跟學(xué)生在校學(xué)習(xí)一樣的效果還需要進一步探討;而且MOOC可能帶來的一些潛在負面因素也難以測評,比如,美國教育部非常擔心MOOC學(xué)習(xí)者的隱私問題,對于實體學(xué)校的學(xué)生,或者參加收費網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生,他們的隱私權(quán)是受到美國法律保護的,而對于學(xué)習(xí)免費課程的MOOC學(xué)習(xí)者而言,他們的這些權(quán)益并無保障,而且政府也很難參與保護[22]。
第三,高校需要在充分認識效果評價意義與實施面臨挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)之上,全面規(guī)劃MOOC應(yīng)用效果評價的實施。一方面要重視評價機制的建設(shè),包括對評價維度的設(shè)計——不但關(guān)注對應(yīng)用結(jié)果的評價,也重視對應(yīng)用過程的評價,重視對應(yīng)用投入的評價等;對評價指標與標準的設(shè)計——制定具體的評價指標體系與具有可操作性的標準,比如,對于那些要專門引入以替代傳統(tǒng)課程允許學(xué)生獲取學(xué)分的MOOC要有嚴格的引入與評審機制;對于新建MOOC,要從建設(shè)團隊、建設(shè)標準與規(guī)格、建設(shè)成果、建設(shè)投入等多個方面進行評價;以及對評價實施方式的選擇——不但要加強自評,也可以適當?shù)匾氲谌皆u價。另一方面,要重視對評價結(jié)果的充分利用。可以定期向全校師生反饋評價結(jié)果并提出優(yōu)化策略,同時也可以建立適當?shù)募顧C制,比如可以對那些積極參與MOOC應(yīng)用與建設(shè)并取得成效的學(xué)校師生給予適當?shù)男麄髋c獎勵。
科學(xué)的研究無論是對于深度挖掘MOOC給高等教育帶來的機遇與挑戰(zhàn),還是客觀認識MOOC建設(shè)與應(yīng)用的價值,或者是理性分析MOOC發(fā)展與應(yīng)用的影響因素都有著重要意義。一方面,要加強對MOOC本體內(nèi)涵、實踐原理與發(fā)展規(guī)律的研究。MOOC真正受到世界矚目起源于2012年,但從2012年到2014年僅三年時間,無論是MOOC建設(shè)還是MOOC應(yīng)用或者MOOC研究都得到了快速發(fā)展,越來越多的教育教學(xué)機構(gòu)、在線教育企業(yè)、教育管理部門甚至是政府開始參與其中。但是由于MOOC的發(fā)展時間并不長,MOOC雖然在一定程度上沖擊了高等教育,對于MOOC的有效建設(shè)與深入應(yīng)用仍然需要長期的探索,無論是MOOC的建設(shè)還是MOOC的應(yīng)用并無具有普適性的、成熟的可供借鑒的經(jīng)驗。任何一所高校為了切實有效地推進MOOC的應(yīng)用,都有必要對MOOC的本質(zhì)與發(fā)展規(guī)律保持持續(xù)的跟蹤與研究。
另一方面,要加強MOOC發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀研究,要跟蹤MOOC的整體發(fā)展動態(tài),便于把握MOOC的整體發(fā)展趨勢。要了解MOOC的應(yīng)用狀態(tài),尤其是要關(guān)注高校對MOOC的應(yīng)用現(xiàn)狀,要分析高校的MOOC引入策略、建設(shè)策略、應(yīng)用策略以及實際應(yīng)用效果,便于有針對性地借鑒已有經(jīng)驗。在研究MOOC發(fā)展與應(yīng)用現(xiàn)狀時,要特別注意清晰認識商業(yè)因素對MOOC發(fā)展與應(yīng)用的影響。比如,美國教師聯(lián)盟基于對參與MOOC建設(shè)與應(yīng)用的大學(xué)教師、學(xué)生、在線教育公司內(nèi)部人員的訪談分析,建議要冷靜反思在線教育尤其是MOOC教育價值,認為MOOC的功用被過于宣揚、過于夸大,尤其是被一些盈利性大學(xué)、在線教育商業(yè)機構(gòu)大肆鼓吹,而這些宣傳則主要是為了盈利,成本則是教育的質(zhì)量與公眾的興趣[23]。充分認識商業(yè)因素的影響才有可能在引入或協(xié)同建設(shè)MOOC時保持理性地思考,有利于合理規(guī)劃MOOC的應(yīng)用進程。
MOOC從2012年開始受到世界矚目發(fā)展至今,雖然越來越多高校開始參與建設(shè)與應(yīng)用,但是對于MOOC的發(fā)展與應(yīng)用又并無成熟的、普適的經(jīng)驗可循,并且往往還因為商業(yè)因素的介入、建設(shè)成本高、負面效益難以測評等多種因素的影響而受到眾多教師與研究者的質(zhì)疑甚至是反對。本文以ARCS模型為理論分析框架,探討了高校推進MOOC有效應(yīng)用的實踐路徑。ARCS模型本身是一個強調(diào)外部設(shè)計支持內(nèi)部動機生成與維持的動機模型。在ARCS模型視角下,高校自身的主動意識與積極準備情況將直接影響到MOOC的應(yīng)用績效。切實推進MOOC的深入而有效的應(yīng)用,高校不但需要有自主的意識(內(nèi)生動機),更需要主動的設(shè)計與實踐(外部設(shè)計與強化),意味著高校本身要增強關(guān)注MOOC及其應(yīng)用的主動性,要掌握MOOC應(yīng)用的主動權(quán),既不要盲目地拒絕,也不要被動地跟風(fēng)與隨從。需要在意識層面深度關(guān)注、高度重視MOOC對于高等教育改革與質(zhì)量提升的重要意義與作用機理;在規(guī)劃層面設(shè)計有效、規(guī)劃有方,能夠?qū)OOC應(yīng)用與學(xué)校的長遠發(fā)展目標與核心發(fā)展目標相關(guān)聯(lián);在實踐層面則要全員參與、多方協(xié)同既發(fā)揮MOOC的優(yōu)勢又規(guī)避MOOC可能帶給高校的風(fēng)險;而在效果層面則要注重評價與反饋、注重研究與借鑒以促進MOOC應(yīng)用的可持續(xù)發(fā)展。
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鄭燕林:博士,教授,博士生導(dǎo)師,研究方向為現(xiàn)代遠程教育(yanlinzheng@nenu.edu.cn)。
2014年1月4日
責(zé)任編輯:李馨 趙云建
Path Choice for MOOC Application in Universities and Colleges under ARCS Model
Zheng Yanlin
(School of Computer Science and Information Technology,Northeast Normal University,Changchun Jilin 130117)
Taking ARCS model as a theoretical analysis framework,the study explores how to authentically transform MOOC from a hot and often exaggerated concept into feasible and creative practice which does promote education and instruction innovations and quality for contemporary universities and colleges’ effective application of MOOC(Massive Open Online Course),either based on the introduction or on the development .ARCS model identi fi es four interrelated elements of human motivation,including Attention,Relevance,Con fi dence and Satisfaction,and emphasizes the generating and maintaining of internal motivation by external design.According to this study,in the ARCS model perspective,on the one hand,universities and colleges need to actively concern the value and signi fi cance of MOOC and have the initiative to make use of MOOC to adapt to the development of information age.On the other hand,it is necessary for universities and colleges to consciously design and promote the effective application of MOOC based on systematic needs analysis and foundations re fl ection.In more detail,as for the reasonable path choice for MOOC application,it is important for universities and colleges to have active attention to the connotation and value of MOOC on the awareness level,to relate MOOC application to their own long-term and core development goals on the plan level,to prepare to con fi dentially face with the challenges from MOOC on the practical level,and to take effect evaluation and relative research seriously to promote the sustainable application and development of MOOC on the outcome level.
MOOC; ARCS Model; Effective Application; Path Choice
G434
A
1006—9860(2015)03—0002—08
* 本文系教育部科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略研究項目“大數(shù)據(jù)支持下的學(xué)習(xí)分析與教學(xué)評價研究”(項目編號:2014XX07)階段性成果。