孫杰敏

摘 ?要：推進(jìn)海事文化建設(shè)，不僅提升了海事管理機(jī)構(gòu)的外部形象，而且在實(shí)際工作中發(fā)揮著越來(lái)越重要、不可替代的作用，用文化內(nèi)涵去凝聚人心，用文化手段去改善管理，用文化軟實(shí)力去塑造形象。文章從六個(gè)方面來(lái)闡述海事文化在工作實(shí)踐中的作用。

關(guān)鍵詞：海事文化 ?導(dǎo)向 ?凝聚 ?約束 ?激勵(lì) ?協(xié)調(diào) ?輻射

海事文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是有意識(shí)、有目標(biāo)的深層次的戰(zhàn)略舉措和管理行為，其目的是要培育一種獨(dú)有的海事精神和海事價(jià)值觀，用共同的理想去激勵(lì)職工，用文化的手段去改善管理，用有效的傳媒去塑造形象。 一個(gè)行業(yè)或者說(shuō)一個(gè)單位的文化建設(shè)內(nèi)容核心是其價(jià)值觀和行為規(guī)范，它往往涉及到這一行業(yè)或這個(gè)單位的發(fā)展目標(biāo)、管理方式、理念等全過(guò)程和各個(gè)方面、各個(gè)環(huán)節(jié)，先進(jìn)的文化能夠促進(jìn)行業(yè)或單位凝聚力、向心力的形成，包括三個(gè)重要的層次，第一思想力，就是行業(yè)或單位建設(shè)的理念、價(jià)值觀、處事原則、精神。第二是制度力。就是一套體制、機(jī)制、制度，一套硬的東西。第三是吸引力。就是行業(yè)或單位發(fā)展的遠(yuǎn)景、戰(zhàn)略目標(biāo)、服務(wù)社會(huì)精神與形象。加強(qiáng)單位的文化建設(shè)簡(jiǎn)單地說(shuō)就是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，激發(fā)活力，引領(lǐng)夢(mèng)想。海事作為交通行業(yè)中的子行業(yè)，它除了具備交通行業(yè)的屬性外，還具備與水路、水運(yùn)密切聯(lián)系的特定屬性，因此，在建設(shè)或者說(shuō)在發(fā)展海事文化的過(guò)程必須體現(xiàn)交通的共性又要突出個(gè)性，這樣的文化建設(shè)才能具有社會(huì)發(fā)展的同步性和鮮明的行業(yè)特色。本文就海事文化導(dǎo)向、凝聚、約束、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和輻射等六個(gè)方面作用發(fā)表淺見(jiàn)，和大家共同探討。

海事文化的導(dǎo)向作用

文化的核心是價(jià)值觀，海事文化的導(dǎo)向作用就是它具有價(jià)值導(dǎo)向和行為導(dǎo)向的作用。作為海事系統(tǒng)中的一位員工，應(yīng)該樹(shù)立什么樣的價(jià)值取向。行為規(guī)范就是行為上給你指示一個(gè)方向，什么能做，什么不能做：什么應(yīng)該做，什么不應(yīng)該做。海事的發(fā)展有方向，沒(méi)有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。從實(shí)際出發(fā)，以科學(xué)的態(tài)度去制定海事的發(fā)展目標(biāo)，這種目標(biāo)具有可行性和科學(xué)性，職工就會(huì)在這一目標(biāo)的指導(dǎo)下從事各項(xiàng)工作和活動(dòng)。

海事的核心價(jià)值觀，能夠?yàn)槁毠ぬ峁┓较蚝湍繕?biāo)，海事文化就像一個(gè)無(wú)形的指揮棒，讓職工自發(fā)的去遵從，從而把海事與個(gè)人的意愿和遠(yuǎn)景統(tǒng)一起來(lái)，促使海事發(fā)展壯大。共同的價(jià)值觀念規(guī)定了海事的價(jià)值取向，使職工對(duì)事物的評(píng)判形成共識(shí)，有著共同的價(jià)值目標(biāo)，就為著他們所認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)去行動(dòng)。按照既定的模式思維和工作，以趨近海事的目標(biāo)，職工將自己的行為和單位的要求相對(duì)照，使之符合海事價(jià)值觀的標(biāo)準(zhǔn)。從而起到行政命令、規(guī)章制度所無(wú)法代替的作用。對(duì)于少數(shù)未取得共識(shí)的職工而言，這種導(dǎo)向功能則帶有某種強(qiáng)制性，使他們按照海事整體的價(jià)值取向行事。

海事文化的凝聚作用

海事文化的凝聚作用是指當(dāng)一種價(jià)值觀被職工共同認(rèn)可后，它就會(huì)成為一種黏合力，從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力。

凝聚力，就其本質(zhì)說(shuō)是一種心理屬性或精神狀態(tài)，通過(guò)理念、制度和行為層的文化傳播，提供一種共同的、先進(jìn)的價(jià)值觀。把文化氣息作為職工情感溝通的紐帶，把情感投資視為開(kāi)發(fā)和利用人力資源的重要內(nèi)容，尤其是通過(guò)“先進(jìn)人物”的示范作用，對(duì)每個(gè)員工的貢獻(xiàn)給以承認(rèn)，使員工產(chǎn)生歸屬感。

職工共同的價(jià)值觀念形成了共同的目標(biāo)和理想，把海事看成是一個(gè)命運(yùn)共同體，把本職工作看成是實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的重要組成部分，形成強(qiáng)烈的集體主義意識(shí)、主人翁感、責(zé)任感、使命感和自覺(jué)的行為，也就形成統(tǒng)一的整體，從而將內(nèi)部的各種力量，職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的愿望，匯集到一個(gè)共同的方向，形成巨大的合力。這時(shí)，“海事興我榮，海事衰我恥”會(huì)成為職工發(fā)自內(nèi)心的真摯感情，“愛(ài)崗敬業(yè)”就會(huì)變成他們的實(shí)際行動(dòng)，使廣大職工同心同德地為海事的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

海事文化的約束作用

海事文化的約束作用是通過(guò)制定規(guī)章制度并以強(qiáng)制性的行政手段加以實(shí)施，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)職工行為的約束，主要是通過(guò)完善管理制度和道德規(guī)范來(lái)實(shí)現(xiàn)。

海事文化能夠提供思想指導(dǎo)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、文化知識(shí)等，告訴職工什么樣的行為是正確的，什么樣的行為是不正當(dāng)?shù)?，什么地方是不能涉足的禁區(qū)等。能夠幫助職工知曉曲直，在實(shí)踐中及時(shí)調(diào)整自己的行為。

規(guī)章制度是海事文化的內(nèi)容之一，不是硬的約束，而是一種軟約束。這種約束產(chǎn)生于海事的文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。制度是海事內(nèi)部的法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)者和職工必須遵守和執(zhí)行，從而形成約束力。道德規(guī)范是從倫理關(guān)系的角度來(lái)約束領(lǐng)導(dǎo)者和職工的行為。如果人們違背了道德規(guī)范的要求，就會(huì)受到輿論的遣責(zé)，心理上會(huì)感到內(nèi)疚。

通過(guò)共同信奉的工作宗旨、價(jià)值觀念、道德準(zhǔn)則使職工產(chǎn)生自控意識(shí)，明白自己行為中哪些不該做、不能做，從而提高職工工作的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，明確工作意義和工作方法，從而提升職工的責(zé)任感和使命感，這就是文化所發(fā)揮的“軟”約束作用的結(jié)果。

海事文化的激勵(lì)作用

海事文化的激勵(lì)作用是通過(guò)創(chuàng)造出共同的價(jià)值觀念，在企業(yè)中形成一種人人受重視、受尊重的文化氛圍和激勵(lì)機(jī)制，海事文化對(duì)職工來(lái)說(shuō)，實(shí)質(zhì)上是一種內(nèi)在激勵(lì)。海事文化所形成的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向是一種精神激勵(lì)，能夠調(diào)動(dòng)與激發(fā)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái)，使職工的能力得到全面發(fā)展，增強(qiáng)整體執(zhí)行力。

共同的價(jià)值觀念使每個(gè)職工都感到自己存在和行為的價(jià)值，自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是人的最高精神需求的一種滿足，這種滿足必將形成強(qiáng)大的激勵(lì)。首先，優(yōu)良的文化能夠?yàn)閱T工提供一個(gè)良好的組織環(huán)境，身處其中受到感染，享受工作的愉悅，產(chǎn)生執(zhí)著的事業(yè)追求和高尚的道德情操，從而能夠以良好的心態(tài)進(jìn)行工作。其次，優(yōu)良的文化能夠滿足職工的精神需求，職工的貢獻(xiàn)能夠得到及時(shí)的肯定、贊賞和獎(jiǎng)勵(lì)，就會(huì)產(chǎn)生極大的滿足感、榮譽(yù)感和責(zé)任心，以極大的熱情投入到工作中，它能夠發(fā)揮其他激勵(lì)手段所起不到的激勵(lì)作用，具有持久性、整體性和全員性的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，會(huì)產(chǎn)生顯著的激勵(lì)效果。endprint

海事文化的協(xié)調(diào)作用

海事文化的協(xié)調(diào)作用就是“有秩序地安排團(tuán)隊(duì)的力量，以便在共同目標(biāo)的追求中形成統(tǒng)一的行動(dòng)”，主要表現(xiàn)在心理協(xié)調(diào)，人際協(xié)調(diào)，環(huán)境協(xié)調(diào)，氛圍協(xié)調(diào)。海事團(tuán)隊(duì)成員來(lái)自各個(gè)方面，他們是群體中的獨(dú)行者。性格脾氣不同，文化程度不同，具有技能不同，從事工作不同，有著各種各樣的動(dòng)機(jī)和需求也不同。海事管理面臨的一個(gè)重要問(wèn)題是如何協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，以使各方面形成合力，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)而發(fā)揮各自的積極性。海事文化能在職工中間起到溝通協(xié)調(diào)作用，創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍。職工基于自己的需要、根據(jù)對(duì)情景的判斷和理解采取行動(dòng)，海事文化是他們之間溝通的中介，能夠有效地溝通，消除隔閡、促成合作。

海事文化的形成使職工有了共同的價(jià)值觀念，能夠協(xié)調(diào)全體人員在工作宗旨、指導(dǎo)思想、道德觀念等眾多方面逐步達(dá)到認(rèn)識(shí)一致，增加了相互之間的共同語(yǔ)言和信任，一旦人們?cè)谝恍﹩?wèn)題上出現(xiàn)某些分歧，也能使大家在較融洽的文化氛圍中相互交流和共同探討，減少不必要的摩擦和矛盾，使領(lǐng)導(dǎo)之間、職工之間、領(lǐng)導(dǎo)和職工之間以及各個(gè)單位、部門之間形成融洽的協(xié)作關(guān)系，從而有利于形成蓬勃發(fā)展的勢(shì)頭和和諧的人文環(huán)境。

海事文化的輻射作用

海事文化的輻射作用是通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響，需要做好關(guān)鍵理念宣導(dǎo)、典型塑造和示范帶動(dòng)的工作，起到傳播品牌的功能。

海事文化使職工的思想觀念和精神境界得到不斷凈化和促進(jìn)，熏陶，教育職工樹(shù)立先進(jìn)的思想觀念、道德準(zhǔn)則和進(jìn)取精神，摒棄錯(cuò)誤的思想觀點(diǎn)、陳舊的價(jià)值觀念，使他們的思想觀念、精神境界得到凈化和促進(jìn)，相互配合，相互支持，為實(shí)現(xiàn)海事的發(fā)展目標(biāo)而攜手奮進(jìn)。從而也樹(shù)立了良好的海事形象。

海事文化不僅僅對(duì)職工具有很強(qiáng)大引力，還能滲透到社會(huì)中，也會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。良好的海事形象會(huì)輻射到服務(wù)對(duì)象、物資單位、水運(yùn)企業(yè)、船廠、水利部門等，起到穩(wěn)定關(guān)系、密切配合作、通力合作、互惠雙贏的作用。如與船閘建立的聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，不僅加快了港口的周轉(zhuǎn)量，而且打擊了“三無(wú)船舶”的非法營(yíng)運(yùn)。由于堅(jiān)持扶持水運(yùn)企業(yè)做大、做強(qiáng)，千方百計(jì)與金融部門牽線搭橋，幫助開(kāi)展貸款造船，多年來(lái)無(wú)一例不良合同，引來(lái)更多的銀行介入，加快了船舶船型的更新改造，目前，合肥市運(yùn)輸船舶平均載重噸位超過(guò)1000噸，也超過(guò)了全省平均載重噸位，正在由水運(yùn)大市向水運(yùn)強(qiáng)市邁進(jìn)。

綜上所述，加強(qiáng)海事文化建設(shè)，發(fā)揮海事文化建設(shè)的作用，就會(huì)把海事多年來(lái)發(fā)展所積累的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富不斷發(fā)揚(yáng)光大，不斷鞏固創(chuàng)新，使海事人在海事文化的浸潤(rùn)、熏陶中堅(jiān)定理想，忠貞信仰，端正價(jià)值取向，提升人生境界，更加充滿自信地、奮發(fā)昂揚(yáng)地追求美好的人生、和諧的生活、絢麗的夢(mèng)想，用智慧創(chuàng)新譜寫(xiě)新時(shí)代的海事發(fā)展篇章，達(dá)到“以文化之”之境界。

參考文獻(xiàn)：

【1】錢潔 ?《現(xiàn)代公共組織效率析論》《行政論壇》2004年05期

【2】吉姆 ?柯林斯《從優(yōu)秀到卓越》中信出版社2012.11

（作者單位：合肥市地方海事局）endprint