米糖
小品牌的概念有很多,有的是與大品牌完全沒有關(guān)系的新品牌,有的是將大品牌里的某些特殊部分單獨重組設(shè)立的品牌,而孔乙己小館則是植根于母品牌、專門為孔乙己這一品牌理念進駐商業(yè)綜合體而特別設(shè)立的副牌概念。它的發(fā)展有其獨特性,但也代表了很大一部分因商業(yè)綜合體衍生出的小品牌的運營模式及發(fā)展脈絡(luò)??滓壹盒○^是如何為商業(yè)綜合體而生、如何為商業(yè)綜合體而活?我們特別采訪了孔乙己酒店出品總監(jiān)、中國名廚陳慶,看他如何看待小品牌近期的蓬勃發(fā)展。
一脈相傳的孔乙己理念
“桂皮煮的茴香豆,謙裕、同興好醬油,曹娥運來芽青豆,東關(guān)請來好煮手,嚼嚼韌糾糾,吃咚嘴里糯柔柔”。此民謠中的茴香豆,正是魯迅先生在《孔乙己》中寫到的茴香豆。茴香豆隨著魯迅先生的小說而蜚聲國內(nèi)外??滓壹翰惋嫾瘓F以魯迅先生筆下的小說人物而命名,一是借其表菜系之特色,二是表明要堅持傳承魯迅先生的精神??滓壹涸醋越衔幕沛?zhèn)——紹興,百年老店風(fēng)韻綿延輝煌??滓壹盒○^則是在原孔乙己餐飲名店基礎(chǔ)上,創(chuàng)立的全新高檔餐飲品牌概念店,在保留了孔乙己純正江南紹興菜獨特口味的同時,全面提升餐飲品味及用餐環(huán)境??滓壹盒○^的佳肴由名廚大師精心烹制而成,分為江南小菜、江浙經(jīng)典、濃味鍋香、水鄉(xiāng)蒸菜、江南水鮮、燉盅湯羹、江南隨點以及精美甜品八大單元,融合了北方菜肴的特色,更能沁入京城食客的心脾之中。關(guān)于小館的菜品,陳總表示:“在小館,一半以上的菜品都與孔乙己酒店一樣。這些菜品質(zhì)不變,即原料、制作方法等不變,主要改變的是量,量會縮小,進而調(diào)低價格。因為小館主要是幾個同事、朋友或者情侶小聚一下,不需要那么大的量,量小可以多點幾道菜,消費還降下來了?!辈似返目倲?shù)減少,每道菜的菜量減少,每道菜的點擊率相對變高,這樣就會減輕后廚的巨大壓力,保證后廚在相對較小的空間,完成每道菜品的制作?!胺_快是副牌的一大特點,所以副牌的菜品出品一定要簡單化,要掌握好副牌出品的節(jié)奏感。在設(shè)計菜單時,要按照比例合理地運用炒鍋、蒸箱、烤箱等,根據(jù)比例需要設(shè)計菜單里的菜品?!?/p>
什么是餐飲副牌概念?
在陳慶心中,餐飲業(yè)副牌概念必須符合以下幾點:第一,小品牌的面積在600平方米以下;第二,小品牌有一個母品牌,像小大董和大董;第三,小品牌的名字里有母品牌的痕跡,但也會用小館或者字母等區(qū)分,比如孔乙己和孔乙己小館;第四,小品牌消費不會太高,靠翻臺盈利;第五,菜品保留有母品牌的精髓概念,基本40%-60%的菜品和母品牌一致,特別是招牌菜要保留,菜品數(shù)量不會太多,多數(shù)在80道以內(nèi);第六,與母品牌一樣的菜品在子品牌餐廳里是縮量版本,即原材料、制作等完全一樣,只是量稍微少一些,進而降低菜的成本、降低菜價。
餐飲副牌概念的誕生主要是為大型餐飲企業(yè)進駐商業(yè)綜合體量身定制,陳總解釋道:“就像PRADA不可能只在最頂級的商場有柜臺,它也想把勢力發(fā)展到更多的地方,但又不是所有的商場都能符合它高端的氣質(zhì),又不能自降身價,而副牌miumiu等品牌的出現(xiàn)正好填補了這一空白。餐飲副牌也一樣,高端餐飲、酒樓想在商業(yè)綜合體發(fā)展,分得一杯羹,又不能破壞原有名牌的形象,又不能盲目生硬地以原版形象進駐,畢竟商場里餐飲的消費水平基本在150元左右,以高段位進駐不會有太好的結(jié)果。在這種情況下,推出副牌無疑是一個很好的解決辦法?!?img src="https://cimg.fx361.com/images/2018/02/12/cysk201409cysk20140913-2-l.jpg" style=""/>
大品牌和子品牌要想達到相輔相成的良好發(fā)展?fàn)顟B(tài),就要達成幾個方面的互利,“首先,設(shè)立孔乙己小館的初衷是,我們無法將孔乙己這個品牌開設(shè)在非常繁華的地段,因為店面積大,很難找到合適的位置。但小館不一樣,它可以以更加靈活的姿態(tài)進入商場等繁華地帶,讓更多的人認(rèn)識孔乙己,這對于孔乙己酒樓來說也無疑是一種宣傳。其次,小館的發(fā)展是在為孔乙己這個大品牌聚集人氣,培養(yǎng)定向消費人群。很多食客現(xiàn)在可能因為各方面原因不能經(jīng)常去孔乙己酒樓品嘗美食,但小館對于他們來說是消費得起的地方。今天,他們經(jīng)常去小館,成為忠實客戶,有一天他們的消費能力提高了,肯定會到酒樓嘗試更高品質(zhì)的孔乙己菜品。還有就是小館與孔乙己會共享集團很多資源,比如客人、名廚、宣傳等,這對于兩者的發(fā)展都有很好的推動作用?!?/p>
惺惺相惜的餐飲副牌與商業(yè)綜合體
餐飲副牌雖然是為商業(yè)綜合體而生,但它們之間絕不是從屬關(guān)系。副牌的多樣化發(fā)展將是保證商業(yè)綜合體穩(wěn)定客源的有效途徑之一。陳總提到:“4年前,孔乙己就已經(jīng)萌生了發(fā)展副牌的想法。企業(yè)開始將經(jīng)營的重點轉(zhuǎn)到‘創(chuàng)立副牌,主攻商業(yè)綜合體上。這樣做一來是受餐飲大環(huán)境的影響,二來是因為對于企業(yè)來講,做大品牌會受位置、人員、成本等各方面的影響,壓力很大;副牌則不然,面積很小,人員少,投入少,壓力和風(fēng)險也相對較小。而且對于品牌的推廣來說,在商業(yè)綜合體里推廣副牌的力度也遠遠大于獨立門店?!睂τ谝粋€相對成熟的副牌來說,盈利速度很快。獨立的大品牌門店最好的是18個月收回成本,商場里的副牌基本6-10個月就可以收回成本,進入良性循環(huán)?!霸谶@方面金鼎軒是標(biāo)桿,他們最快的一家店97天就收回了成本,這主要是由于他們擁有極其成熟的中央廚房統(tǒng)一加工配送體系。”
商業(yè)綜合體里的副牌想發(fā)展必須要有自己的個性,發(fā)展得比較好的小品牌都是有自己獨特屬性的。但更多商場的品牌有些整齊劃一,特色不明顯,導(dǎo)致進入每家商場的餐飲區(qū)幾乎都是一個樣子,品牌一樣,裝修風(fēng)格也一樣,其實這對于商場的發(fā)展并不好?!吧虉鰬?yīng)該打開思路多吸納不同品牌的餐飲,多元化發(fā)展,形成自己的特色。可以有地方化、特色美食等等。不要追求大而全。給更多小品牌成活的空間,讓小品牌多元化發(fā)展。這對于商業(yè)綜合體的發(fā)展也是非常有好處的?!?/p>
配合商場的“事兒媽”管理
其實別看副牌植根于母品牌,但其菜品設(shè)計和經(jīng)營理念與經(jīng)營大品牌都是不一樣的,所以副牌的發(fā)展還是要慎重?!?010年,孔乙己對于副牌的發(fā)展在‘賽特商場也有過試水,當(dāng)時概念有些模糊,不叫小館,叫‘新寫實。這次嘗試后來失敗了,而失敗的原因可能就是由于位置的選擇、人群設(shè)定、品牌定位都不是很清晰。這讓我們對后來小館的定位慎之又慎?!?/p>
因為副牌主要在商業(yè)綜合體里發(fā)展,但商場幾乎就是“事兒媽”管理,什么都要過問,甚至連樹立一個宣傳牌都要申請。在這種情況下,就要求已經(jīng)適應(yīng)了獨立門店管理理念的管理者們要適時調(diào)整經(jīng)營理念。“商場的這種管理雖然有時嚴(yán)格得讓人難以接受,但實際上是非常好的,可以幫助餐飲企業(yè)養(yǎng)生良好的習(xí)慣,有利于企業(yè)的發(fā)展。我一直認(rèn)為,商場發(fā)展到一定階段,應(yīng)該是他們把所有的東西都弄好了,甚至包括裝修什么的,只等品牌進來,掛上自己的招牌。這樣做的好處是更有利于管理。入駐形式可以更靈活,出租或者末位淘汰的制度都可以引進。”endprint